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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

對于企業(yè)的各個部門經(jīng)理而言，搭建高績效的管理團隊至關重要，從選才、育才到留才、用才，每一個環(huán)節(jié)都對團隊建設影響巨大：

部門經(jīng)理在選才上能否有一個明確的標準和實用的技巧？

部門主管在員工日常管理如何做得更好？

作為管理者，我怎樣才能幫助員工在績效方面有所提高？

如何打造有影響的部門文化來吸引和留駐優(yōu)秀人才？

馬本軍老師攜２０年人力資源管理實務與扎實、豐富的咨詢顧問經(jīng)驗，為您將上述問題一一解開！

【課程價值與收益】

提升部門經(jīng)理對人力資源管理的正確認識，了解管理者在企業(yè)人力資源管理角色扮演的定位；

掌握人員激勵的基本思路與技巧，打造激情管理團隊；

學習績效管理的正確難點與方法，與員工一起改進績效；

培養(yǎng)部門經(jīng)理從員工培育到留駐優(yōu)秀員工的核心觀點。

【授課方法】

系統(tǒng)講授、案例分析、小組發(fā)表、視頻觀摩

【課前準備】

為了保證學習效果，凡參加本課程的學員必須做好以下課前準備：

整理和分析本部門人員管理存在的問題和難點；

準備１－２個對個人印象非常深刻的員工管理案例。

【課程大綱】

單元一：部門經(jīng)理與人員管理

管理所需的四大重要技能

企業(yè)人力資源管理的正確觀念

觀點分享：杰克.韋爾奇對人力資源管理的理解

經(jīng)理人的人力資源管理角色

部門主管的人員管理重點與難點

案例分析：ＧＥ總裁伊梅爾特如何進行人員管理

單元二：通過有效的篩選找到合適的員工

招聘的定義與存在的問題

有效的招聘流程

有效的人員篩選技巧

視頻觀摩：某央企面試過程

行為面試法：面試六個要點

行為面試法的整體流程

角色扮演：我做面試官

單元三：部屬培育的方法與技巧

案例分享：團隊的成功才是管理的目標

部屬培育的原則、要素和目標

部屬指導的六階段

各類不同部屬的指導

成功化解部屬抗拒的技巧

案例討論：他是如何破解能干下屬的心結(jié)？

單元四：激勵員工的實用技巧

激勵的定義與過程

影響員工工作積極性的六大因素

五種實用的激勵理論與方法

管理故事：紅燒肉的啟示

構(gòu)建實用的員工激勵體系

案例討論：馬里恩·道森的問題

十大不需要花錢的激勵方法

單元五：基于改進的績效管理

績效管理的定義與基本問題

管理故事：兩只熊的績效管理

績效的維度與系統(tǒng)

績效管理的流程、角色、責任

績效管理的新模式：ＨＰＩ推動績效改進

績效改進對員工績效的促進關鍵點

部門經(jīng)理對員工績效輔導的核心技巧

視頻觀摩：他是如何輔導屬下工作的

單元六：創(chuàng)建優(yōu)秀的文化留駐優(yōu)秀員工

分析員工跳槽原因與對策

有效控制員工非正常流動

企業(yè)留才“三駕馬車”

案例分享：兩個民企高管的離開

績效機制與成功的留人計劃

發(fā)揮職業(yè)生涯規(guī)劃的作用

留人從心開始

馬老師

馬本軍先生個人簡介

中國人民大學勞動經(jīng)濟學（人力資源管理研究方向)碩士進修、華東師范大學職業(yè)技術教育學碩士。歷經(jīng)了從企業(yè)人力資源專業(yè)人員到組織及人力資源專業(yè)咨詢顧問再到管理咨詢企業(yè)負責人的三次職業(yè)轉(zhuǎn)折，超過28年臺資、港資、跨國集團等企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗，擁有豐富的人力資源管理實務經(jīng)驗。

截止2022年度，馬本軍先生已經(jīng)為國內(nèi)1200多家企業(yè)講授培訓課程，累積時數(shù)8000多小時，培訓人數(shù)超過4.4萬人次；截止2022年8月，已經(jīng)為全國各地102家大、中、小型各類企業(yè)（含外資、民營、央企、股份制企業(yè)）超過51個行業(yè)提供人力資源管理咨詢服務，涵蓋人力資源戰(zhàn)略體系、組織設計與崗位規(guī)劃、薪酬福利、績效管理、員工培訓與發(fā)展、職業(yè)生涯規(guī)劃等人力資源管理各個功能模塊，市場美譽度與客戶滿意度俱佳。

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