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【課程背景】

管理中最核心的問題是對人的激勵問題，激勵不是操縱、不是控制，而是對員工需要的滿足，是通過滿足人的需要，對其行為進(jìn)行引導(dǎo)，起到積極性的調(diào)動作用。企業(yè)在員工激勵方法的應(yīng)用上，往往會進(jìn)入很多誤區(qū)，比如，過重看中物質(zhì)激勵，使激勵只能短期滿足員工需要，持續(xù)性較差；或是過分集權(quán)，員工做事情束縛手腳，造成自我實現(xiàn)驅(qū)動低的員工低責(zé)任心，驅(qū)動高的員工產(chǎn)生抱怨等問題。高重復(fù)性的工作內(nèi)容及暖箱式的工作環(huán)境讓員工容易進(jìn)入“自我套牢”的狀態(tài)，即：工作積極性不高，自我實現(xiàn)意愿低，無法通過工作提高幸福感等問題。

人力資源管理每個模塊的順利進(jìn)行都需要各層級直線管理者的支持與參與，如招聘需要部門主管參與面試、績效考核需要直線主管對員工進(jìn)行評價等。因此，從某種程度上，每位管理者都是人力資源管理者，每位管理者都在想方設(shè)法調(diào)動員工的積極性。本課程旨增強人力資源管理者在激勵管理方面的系統(tǒng)性、層次性，滲透多種科學(xué)的方法不斷提升人力資源管理能力。

【課程收益】

系統(tǒng)了解員工激勵的方法與體系；

通過學(xué)習(xí)能夠掌握正確誘導(dǎo)員工工作動機的方法；

學(xué)會性格測評的方法，能夠根據(jù)員工特點選擇激勵方式；

能夠根據(jù)組織特點設(shè)計人才激勵解決方案。

【課程特色】

實戰(zhàn)性強：貼合企業(yè)實際應(yīng)用；系統(tǒng)性優(yōu)：強調(diào)激勵的體系結(jié)構(gòu)，打破慣性思維；滲透性佳：案例與實操相結(jié)合，提高體驗感。

【課程對象】

人力資源經(jīng)理、主管、企業(yè)部門負(fù)責(zé)人

【課程大綱】

一、員工激勵之源

1、什么是員工激勵

滿足需要

引導(dǎo)行為

小工具：員工激勵的“任三角”

2、為什么要進(jìn)行員工激勵

提升效能

目標(biāo)一致

二、員工激勵之道

1、企業(yè)核心價值觀

志同道合方能一路前行

審視企業(yè)核心價值觀

企業(yè)價值觀與個人發(fā)展的意義

2、企業(yè)文化思考

企業(yè)文化造就一方水土

企業(yè)文化激勵的誤區(qū)

互動環(huán)節(jié)：一方水土養(yǎng)一方人

三、員工激勵管理之法

1、員工激勵的初衷

清晰明確

開誠布公

關(guān)注溝通

關(guān)注成長

反饋即時

2、員工激勵的自我認(rèn)知

人力資源管理者的角色認(rèn)知

直線管理者的角色認(rèn)知

員工激勵的角色偏差誤區(qū)

3、員工激勵的五大原則

引導(dǎo)性原則

明確性原則

合理性原則

時效性原則

按需激勵性原則

如何因人而異：“屁股”決定著“腦袋”、人們在追求什么、認(rèn)知水平三個小工具

四、員工激勵之術(shù)——物質(zhì)激勵

1、物質(zhì)激勵認(rèn)知

什么是物質(zhì)激勵

物質(zhì)激勵的不同形式

互動環(huán)節(jié)：激勵的內(nèi)審與外延

2、物質(zhì)激勵的應(yīng)用

制度建設(shè)的重要性

激勵的原則

激勵的形式

激勵的標(biāo)準(zhǔn)

如何打造優(yōu)質(zhì)的“胡蘿卜”——關(guān)注制度與薪酬設(shè)計

案例分析：某央企福利制度分析

3、物質(zhì)激勵應(yīng)注意哪些問題

與制度相結(jié)合

避免平均主義

追問的技巧

案例分享：某大型股份制企業(yè)績效激勵失敗案例

五、員工激勵之術(shù)——非物質(zhì)激勵

1、非物質(zhì)激勵認(rèn)知

什么是非物質(zhì)激勵

非物質(zhì)激勵的原則

2、非物質(zhì)激勵在人力資源中實施的流程

3、非物質(zhì)激勵應(yīng)注意哪些問題

4、非物質(zhì)激勵的五大方法

情感聯(lián)結(jié)——尊重與關(guān)愛

知識點分享：移情的能力

改變領(lǐng)導(dǎo)方式——認(rèn)可與信任

正負(fù)激勵——鼓勵與激發(fā)

成敗體驗——心態(tài)與挖掘

能力管理——匹配與培養(yǎng)

六、名氣員工激勵經(jīng)典案例

1、騰訊的發(fā)展之路

雙通道職業(yè)發(fā)展

騰訊的培訓(xùn)體系

騰訊的福利計劃

2、保潔的人才體系與制度

人才體系的自我造血

員工激勵制度

人才管理實踐

沈老師

沈陽 老師

——企業(yè)人才發(fā)展專家

曾任方正集團HRBP（方正集團內(nèi)聘講師）

曾任三元基因(股票代碼837344）培訓(xùn)經(jīng)理

曾任某招聘平臺 高級咨詢專家、測評職業(yè)面試官

北京工業(yè)大學(xué)MBA

國家電網(wǎng)、郵儲銀行等知名企業(yè)通用管理特約講師

AACTP國際注冊培訓(xùn)師

【個人簡介】

沈老師2004年投身培訓(xùn)行業(yè)，先后服務(wù)國有大型IT企業(yè)方正集團、國家扶持醫(yī)藥企業(yè)三元基因以及國內(nèi)知名咨詢公司中銳咨詢及智聯(lián)招聘，11年人才測評及新員工培養(yǎng)經(jīng)驗，6年乙方人才發(fā)展咨詢管理經(jīng)驗。

曾經(jīng)歷2家企業(yè)人才評價及員工培訓(xùn)體系0-1的牽頭建設(shè)，2010年前后成功支持方正集團callcenter落戶江蘇，負(fù)責(zé)400余人應(yīng)屆生的選拔與試用期跟蹤培養(yǎng)，為企業(yè)打造了《人才評價手冊》《新員工楊帆計劃》等標(biāo)準(zhǔn)化流程與方案。

幫助三元基因建設(shè)E-learning平臺，實現(xiàn)全國外阜員工的培訓(xùn)與管理。2014年成為智聯(lián)招聘咨詢專家，服務(wù)金融、電力、運營商等大型央企、國企，積累了豐富的人才培養(yǎng)經(jīng)驗。

人才測評領(lǐng)域6年專業(yè)經(jīng)驗，服務(wù)國家電網(wǎng)、六大行（工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、中國銀行、郵儲銀行）、運營商（中國移動、中國聯(lián)通、中國電信）、核能研究所、中國節(jié)能等單位，服務(wù)人數(shù)7萬人次以上，獲智聯(lián)招聘《金牌面試官》榮譽，并參與多家企業(yè)人才培養(yǎng)項目，獲得客戶一致好評，多年來被多家企業(yè)列為指定咨詢專家。

近些年，沈老師致力于國有體制組織診斷、高潛人才識別、新員工職業(yè)化培養(yǎng)、培訓(xùn)體系建設(shè)等方面的專業(yè)研究與實踐，深入國家電網(wǎng)等大型國有企業(yè)，取得了階段性成果。領(lǐng)導(dǎo)實施10余個人才發(fā)展項目，研發(fā)課程20余門，項目現(xiàn)場授課600課時，具有前、中、后臺全方位實踐經(jīng)驗，幫助企業(yè)的人才培養(yǎng)落地。

咨詢項目

國網(wǎng)冀北技培中心人才培養(yǎng)項目：交付2018年課程《新員工楊帆計劃》、《高效溝通技巧》、《高效時間管理》

新疆電科院專家人才培養(yǎng)項目：涉及53名專家人才的能力素質(zhì)測評、領(lǐng)導(dǎo)力模型，形成人才培養(yǎng)方案并搭建課程體系。

國網(wǎng)冀北管培中心領(lǐng)導(dǎo)干部及管理人員課程開發(fā)項目：負(fù)責(zé)新任干部履職能力提升課程的研發(fā)與培訓(xùn)實施工作，交付標(biāo)課5門，微課10門，現(xiàn)場授課標(biāo)課2門《金牌面試官，面試強攻略》、《高效溝通技巧》。

寧夏電網(wǎng)干部能力提升項目：負(fù)責(zé)30余名中高層管理干部的領(lǐng)導(dǎo)力測評及組織問題診斷工作，形成模型并給出解決方案及培養(yǎng)計劃。

張家口供電公司服務(wù)能力提升項目：涉及5個營業(yè)廳數(shù)百名員工的需求調(diào)研、陌生拜訪、員工素質(zhì)模型建設(shè)、員工培養(yǎng)方案及課程體系建設(shè)等。

北京電科院領(lǐng)導(dǎo)班子問題診斷項目：涉及全院9所42位所長及干部的能力訪談、診斷，梳理組織問題，輸出診斷報告并制定解決方案。

中國聯(lián)通組織問題診斷項目：涉及湖北6個地區(qū)聯(lián)通分公司的高管訪談（總經(jīng)理、副總經(jīng)理），并輸出組織問題診斷報告。

【授課風(fēng)格】

沈老師風(fēng)格輕松幽默、實踐案例豐富，注重成人學(xué)習(xí)的特點，側(cè)重體驗式教學(xué)，在樂趣中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。實戰(zhàn)性強，課程內(nèi)容圍繞學(xué)員工作領(lǐng)域，真正將方法、工具、技能落地到實操中。培訓(xùn)以績效為導(dǎo)向，著力改善員工工作業(yè)績?yōu)橹行狞c。

【主講課程】

《金牌面試官，面試強攻略》

《金牌面試官修煉之——精準(zhǔn)識人》

《發(fā)現(xiàn)需要與精準(zhǔn)激勵》

《高效溝通技巧》

《新員工入職必修課——職業(yè)化提升》

【服務(wù)客戶】

冀北電力、張家口供電公司、湛江供電局、四川電網(wǎng)、能新科石油、郵儲銀行、工商銀行、建信養(yǎng)老金、壹多多講堂、方正科技、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、招商銀行、秦皇島銀行、農(nóng)商銀行、郵儲銀行、中國移動研究院、中國移動政企、中國聯(lián)通、中國電信、國家電網(wǎng)、核能研究所

【客戶評價】

沈老師授課生動有趣，提高了我的表達(dá)能力和課程制作能力。

——昌平供電公司 所長

老師，您講的真深刻，我覺得我聽一次課解決不了問題，我怎么了解您的更多課程呢，或者有沒有一些學(xué)習(xí)方法可以去應(yīng)用的呢？

——房山供電公司 主任

我本來是想簽個到就走的，沒想到聽著聽著就下課了，沈老師講的情緒管理課程非常貼近我的工作和生活，為我解決了很多困惑，非常感謝今天沈老師的分享。

——河北電網(wǎng) 主任

沈老師，你成功的改變了我的想法，希望在以后的工作中能夠提高自己的工作能力。 ——四川電網(wǎng) 所長

沈老師的案例豐富，總是能匹配到我的工作場景中，在人才招聘和面試中，讓自己更加專業(yè)了，對人才的把握也更精準(zhǔn)。 ——郵儲銀行 行長

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