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課程大綱

第一講：中層管理者角色認(rèn)知定位與職能

啟示：如何理解什么是管理？

解讀：管理的本質(zhì)是什么？

一、管理者的定位與走位管理

1、管理人員的定位和素質(zhì)模型

2、中層管理者職能與職責(zé)管理

3、管理者具備“六手”勝任力能力

分析：管理干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)要素

探討：管理者如何定位與走位（管理者角色變化）

二、管理者角色定位與走位（承上啟下中和）

上承公司戰(zhàn)略目標(biāo)：

目標(biāo)計(jì)劃者、對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)、問(wèn)題解決者、對(duì)問(wèn)題負(fù)責(zé)

模范示范者、對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、職責(zé)承擔(dān)者、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)

中和團(tuán)隊(duì)合作之力：

分工協(xié)作者、對(duì)效率負(fù)責(zé)、交接工作者，對(duì)工作負(fù)作、和氣共贏者，對(duì)組織負(fù)責(zé)

下啟員工行為結(jié)果：

計(jì)劃執(zhí)行者、對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)、評(píng)估跟進(jìn)者、對(duì)過(guò)程負(fù)責(zé)

事件決策者、對(duì)成果負(fù)責(zé)、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)者、對(duì)下屬負(fù)責(zé)

案例討論：領(lǐng)導(dǎo)埋怨，下屬嘲諷，中層“夾板氣”如何面對(duì)

如何對(duì)上交付、對(duì)下交待、平行交接的管理處事流程

三、管理者常見(jiàn)管理角色轉(zhuǎn)換

1、分析90|00后人員的屬性特點(diǎn)分析與同頻共性

2、角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中常見(jiàn)的三大問(wèn)題

3、角色轉(zhuǎn)換的成長(zhǎng)維度模型（角色、態(tài)度、知識(shí)、技能）

4、中層管理者培養(yǎng)七個(gè)好習(xí)慣價(jià)值

1)習(xí)慣之一：成果導(dǎo)向2)習(xí)慣之二：綜觀全局3)習(xí)慣之三：聚焦重點(diǎn)

4)習(xí)慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)5)習(xí)慣之五：集思廣益6)習(xí)慣之六：檢查監(jiān)督

7)習(xí)慣之七：總結(jié)思考

5、管理者三維管理能力提升

四、從技術(shù)走向管理思維與行為管理

管理者常犯六大隱形陷阱

解讀：經(jīng)驗(yàn)陷阱、形式陷阱、粗心陷阱、認(rèn)知錯(cuò)覺(jué)陷阱、信息陷阱、抽查隱形陷阱

1、技術(shù)思維VS管理思維

2、管理思維全面系統(tǒng)思考

解析：中層管理者心智思維轉(zhuǎn)變與認(rèn)知

五、中層管理者多重身份管理與經(jīng)營(yíng)管理

1、多重身份的轉(zhuǎn)變形態(tài)管理

2、經(jīng)營(yíng)者決策管理與成本管理

解析：管理者如何做低成本決策

六、中層管理者日常必備五項(xiàng)職能工作

1、計(jì)劃目標(biāo) （四定四原則目標(biāo)計(jì)劃）

2、組織協(xié)調(diào) （內(nèi)外協(xié)調(diào)組織有度）

3、溝通到位 (溝通的三度：精準(zhǔn)度、準(zhǔn)確度、明確度)

4、監(jiān)督執(zhí)行 （執(zhí)行結(jié)果管理3S體系）

5、指導(dǎo)糾正 （賦能指導(dǎo)以結(jié)果導(dǎo)向）

案例討論：中層管理者日常工作的壓力與阻力!

七、現(xiàn)場(chǎng)管理流程與生產(chǎn)管控

1、管理思考要掌握的七大路徑：人、財(cái)、物、料、機(jī)、品、時(shí)

2、現(xiàn)場(chǎng)管理使用5W2H\4MIE管理工具

3、管理工作流程人員權(quán)重分配管理

3、現(xiàn)場(chǎng)管理的精細(xì)化管理

精細(xì)化管理包含四個(gè)化：規(guī)范化、精細(xì)化、數(shù)字程序化、系統(tǒng)化

班組長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的八大管控：生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、勞動(dòng)管理、設(shè)備管理、計(jì)算管理、安全管理、思想管理

解析：管理者對(duì)一線的管理認(rèn)知與經(jīng)驗(yàn)效率

第二講：中高層管理者人本化|柔性管理思想

啟示：醫(yī)生看病時(shí)會(huì)非常關(guān)心病因，然后再給治藥！

解讀：管理者如同良醫(yī)，針對(duì)性才能做到心治病去！

一、管理者必備的二大管理智慧

管理者人性化理解與洞見(jiàn)（認(rèn)知VS智慧）

二、管理者人本柔性化管理思想

1、管理者具備現(xiàn)代人性柔性思想

2、管理者的任務(wù)矩陣管理

管理自己、管理團(tuán)隊(duì)、管理工作、管理方向

三、新生代柔性化與培養(yǎng)管理

1、對(duì)新生代管理人性化六給管理

2、對(duì)新生代管理人性化四維管理

3、對(duì)新生代管理要掌握對(duì)話式管理

4、管理者如何調(diào)動(dòng)員工積極性和主動(dòng)性

解決“為誰(shuí)干”的誤區(qū)

員工的心理期望值與需求層次

突破物質(zhì)激勵(lì)的怪圈

建立你的非職務(wù)影響力

練習(xí)：列出你的非物質(zhì)激勵(lì)的清單 現(xiàn)場(chǎng)角色扮演《表?xiàng)睢?/p>

四、教練式管理定位與走位

1、教練式身份的認(rèn)知與轉(zhuǎn)變

2、教練式自我定位與走位的管理 解析：管理者身份的轉(zhuǎn)變

3、什么是教練式管理

教練是一項(xiàng)對(duì)話技術(shù)，實(shí)現(xiàn)行為與思想的價(jià)值轉(zhuǎn)化

4、教練式管理vs 傳統(tǒng)管理的區(qū)別

傳統(tǒng)管理更多對(duì)“事”，現(xiàn)代企業(yè)更需對(duì)“人”

教練式管理使下屬快速成長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)提升績(jī)效

傳統(tǒng)管理是管“事”，教練管理是管“人”

5、教練式管理認(rèn)和與應(yīng)用

教練的核心：挖掘內(nèi)在智慧，積極改善行為

教練的四大角色：指南針、催化劑、鏡子、指引者

五、教練式管理的縱向與橫向管理

1、教練式下屬人性化管理

2、教練式縱向與橫向管理

3、教練式管理意愿與方向

案例《不服從安排》《激勵(lì)對(duì)話》 解析：教練認(rèn)知與管理應(yīng)用

六、教練式管理培育管理四個(gè)步驟

我說(shuō)給你聽(tīng)——說(shuō)話理解、清晰標(biāo)準(zhǔn)，反饋知道

我做給你看——動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，示范清楚、反饋學(xué)會(huì)

你說(shuō)給我聽(tīng)——表達(dá)明確、理解透徹、反饋明白

你做給我看——動(dòng)作精準(zhǔn)，做法正確，反饋點(diǎn)評(píng)

七、教練式關(guān)鍵對(duì)話技術(shù)“引導(dǎo)問(wèn)題”管理

1、關(guān)鍵對(duì)話提問(wèn)的技術(shù)“正向引導(dǎo)”

2、關(guān)鍵對(duì)話提回應(yīng)的技術(shù)“引發(fā)可能”

3、實(shí)用教練工具：4F模式：F1事實(shí)—F2情感—F3發(fā)現(xiàn)—F4打算

4、ABC跟進(jìn)教練：目標(biāo)——行為——結(jié)果

解析：引導(dǎo)問(wèn)題管理中的4F模式：引導(dǎo)自覺(jué)—啟發(fā)思考—激發(fā)潛能—主動(dòng)承擔(dān)

5、教練式管理聚焦結(jié)果對(duì)話“潛發(fā)行動(dòng)”管理

教練式管理聚焦結(jié)果——對(duì)話技術(shù)——激發(fā)潛力——賦能行動(dòng)——創(chuàng)造結(jié)果

八、管理者要掌握的處理下屬智慧

1、下屬?zèng)_突如何平衡管理對(duì)話技術(shù)

2、管理者管理道、術(shù)、法應(yīng)用

獎(jiǎng)罰手法——胡蘿卜加大棒、

機(jī)會(huì)手法——競(jìng)賽機(jī)制

情感手法——小灶溝通

制約手法——能人經(jīng)濟(jì)

啟示：人與人之間發(fā)生問(wèn)題糾紛是人的問(wèn)題，還是事的問(wèn)題？

解析：所有問(wèn)題的背后都是要解決人性的問(wèn)題！

九、中高層管理者身上必備將才五德

探索：什么樣的中層管理者受人歡迎

十、中高層管理者必備八項(xiàng)能力修煉

學(xué)習(xí)力修煉

決策力修煉

號(hào)召力修煉

執(zhí)行力修煉

組織力修煉

責(zé)任力修煉

溝通力修煉

領(lǐng)導(dǎo)力修煉

領(lǐng)導(dǎo)者四大原則，四大禁忌

如何提升領(lǐng)導(dǎo)力三大修煉

研討：如何人性化管理下屬：灰度管理與人性管理的分界線在哪里？

解析：領(lǐng)導(dǎo)力是如何失去權(quán)威的，影響力如何塑造價(jià)值！

第三講：中高層管理者職能之一:制定目標(biāo)計(jì)劃

前言：目標(biāo)計(jì)劃是為了什么實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略意義

解讀：如何制定計(jì)劃目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)分解與實(shí)施

一、上接戰(zhàn)略——下接執(zhí)行目標(biāo)計(jì)劃

解析：公司戰(zhàn)略目標(biāo)藍(lán)圖與草圖

解讀：公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解指標(biāo)與指示

二、高效制定工作目標(biāo)計(jì)劃

1、什么是目標(biāo)管理

2、制定目標(biāo)SMART原則與工作執(zhí)行5W2H工具 、PDCA質(zhì)量環(huán)管理工具、教練式目標(biāo)管理工具GROW（G目的、R現(xiàn)狀、O可行方案、W行動(dòng)）

——Goal自我審視設(shè)定目標(biāo)（清楚要去哪里嗎？這真是你想要的嗎？）

——Reality認(rèn)清現(xiàn)實(shí)切合實(shí)際（目前差距在哪，是什么阻礙您）

——Option啟動(dòng)思考擴(kuò)展選項(xiàng)（這個(gè)路徑是最優(yōu)嗎？還有什么其他的方法？）

——Will下定決心落實(shí)承諾（如何行動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)想到過(guò)嗎）

3、管理者如何設(shè)定目標(biāo)增加率

解析：目標(biāo)增長(zhǎng)率{原有目標(biāo)+（人力+財(cái)力+市場(chǎng)增量）*20%期望值}

4、達(dá)成目標(biāo)具備的五大要素

啟示：唐僧開(kāi)場(chǎng)白的三句話

解讀：目標(biāo)背后的底層邏輯

目標(biāo)的背后人性動(dòng)機(jī)內(nèi)驅(qū)力

5、達(dá)成目標(biāo)的三大意識(shí)

6、工作制定目標(biāo)的六個(gè)步驟

——步驟一：制定明確的目標(biāo)方案

——步驟二：制定詳細(xì)的計(jì)劃方案

——步驟三：制定時(shí)限日期的數(shù)字

——步驟四：制定高效行動(dòng)量數(shù)據(jù)

——步驟五：監(jiān)督檢查與改善措施

——步驟六：達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰措施

體驗(yàn)式沙盤(pán)推演：《戰(zhàn)績(jī)》發(fā)現(xiàn)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距，如何有效的糾正并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)！

7、達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃的五大管理

目標(biāo)的分解量化數(shù)據(jù)管理 目標(biāo)監(jiān)控與檢查反饋管理 目標(biāo)的措施與方案管理

目標(biāo)的行動(dòng)方法管理 目標(biāo)的責(zé)任人管理

解析：目標(biāo)就是成功，達(dá)成目標(biāo)就是達(dá)成理想的生活方式

三、設(shè)定工作目標(biāo)計(jì)劃與執(zhí)行方案

1、工作計(jì)劃的三大隱形陷阱

2、工作失敗的歸因總結(jié)復(fù)盤(pán)

3、制定工作計(jì)劃的注意要點(diǎn)

做好計(jì)劃制定前的組織工作

4、制定目標(biāo)計(jì)劃五個(gè)要素

愿景計(jì)劃 詳細(xì)文案 達(dá)成策略 資源匹配 預(yù)防措施

5、制定工作計(jì)劃思考因素

資源應(yīng)尋求平衡 工作計(jì)劃應(yīng)避免拖延 工作計(jì)劃共同化

四、教練式目標(biāo)計(jì)劃管理六個(gè)步驟

厘清目標(biāo)：厘清自我目標(biāo)、清晰正面動(dòng)機(jī)

反應(yīng)真相：認(rèn)清隱藏真相、找出盲點(diǎn)障礙

遷善心態(tài)：自我向內(nèi)改善、積極心智轉(zhuǎn)化

制定行動(dòng)：制定行動(dòng)步驟、明晰行為結(jié)果

創(chuàng)造結(jié)果：目標(biāo)結(jié)果清晰、達(dá)成結(jié)果管理

復(fù)盤(pán)總結(jié)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)萃取、提煉經(jīng)驗(yàn)管理

五、制定工作計(jì)劃的實(shí)用管理方法及工具

運(yùn)用問(wèn)題樹(shù)法制定工作計(jì)劃 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法制定工作計(jì)劃

運(yùn)用德?tīng)柗品ㄖ贫üぷ饔?jì)劃 運(yùn)用魚(yú)骨圖法制定工作計(jì)劃

運(yùn)用甘特圖制定工作計(jì)劃 運(yùn)用月/周計(jì)劃表法制定工作計(jì)

六、達(dá)成計(jì)劃管理的行動(dòng)措施

下級(jí)部門(mén)分解總體目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃； 各部門(mén)提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要措施計(jì)劃方案

目標(biāo)研討：深化目標(biāo)執(zhí)行方案研討 采用推演案例分析和方法工具

七、具體制定達(dá)成計(jì)劃目標(biāo)的六步曲

第一步：主管向下屬說(shuō)明團(tuán)隊(duì)和自身的工作目標(biāo)

第二步：下屬草擬自己的工作目標(biāo)

工作目標(biāo)必須有助于達(dá)到團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)

工作目標(biāo)必須選自職責(zé)范疇

工作目標(biāo)分解實(shí)施/行動(dòng)計(jì)劃

第三步: 確定工作目標(biāo)協(xié)議

第四步：工作目標(biāo)協(xié)議填寫(xiě)方法

第五步：明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)

第六步：形成成功研討文案簽字執(zhí)行

演練：每個(gè)小組制定一個(gè)半年計(jì)劃

八、工作計(jì)劃的檢查與改進(jìn)管理

工作計(jì)劃SWOT分析 提前規(guī)避失敗的因素 檢查與監(jiān)督 改善及調(diào)整

九、目標(biāo)執(zhí)行與溝通過(guò)程管控

1、目標(biāo)執(zhí)行與溝通的反饋機(jī)制

2、目標(biāo)執(zhí)行與溝通3S工作流程閉環(huán)

3、達(dá)成執(zhí)行明確責(zé)任人監(jiān)督指導(dǎo)

十、目標(biāo)的KPI績(jī)效管理與OKR管理工具

1、目標(biāo)的KPI績(jī)效管理

2、目標(biāo)過(guò)程O(píng)KR管理

第四講：中高層管理者職能之二：組織協(xié)調(diào)分工

啟示：兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩、螞蟻搬家、狼性團(tuán)隊(duì)合作！

解析：有指揮有安排的組織背后的協(xié)調(diào)力是如何體現(xiàn)的！

一、企業(yè)三大內(nèi)耗管理與六大歸因

企業(yè)人才梯隊(duì)的三大內(nèi)耗管理

1、人才消耗成本管理

2、人才內(nèi)耗成本管理

3、人才損耗成本管理

解析：如何避免人才內(nèi)耗與消耗的三個(gè)做法，是什么讓人才消耗內(nèi)耗嚴(yán)重

解析: 人才是如何變成小白兔的，為什么會(huì)形成死海效應(yīng)

企業(yè)人才梯隊(duì)低效率六大歸因

1、不愿干——意愿度不高——激活人才意愿

2、不會(huì)做——方法度不強(qiáng)——學(xué)習(xí)方法工具

3、沒(méi)目標(biāo)——內(nèi)驅(qū)力不足——驅(qū)動(dòng)成果價(jià)值

4、混日子——價(jià)值感不高——樹(shù)立榜樣力量

5、沒(méi)斗志——成就感不明——創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)

6、沒(méi)意思——身份感不明——賦能身份定位

二、企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)十大消耗成本

1、無(wú)效會(huì)議成本——開(kāi)會(huì)沒(méi)有明確解決方案

2、人才溝通成本——溝通管理缺失反饋閉環(huán)

3、做事效率成本——執(zhí)行力流程缺失標(biāo)準(zhǔn)化

4、人才內(nèi)耗成本——人才之間利益沒(méi)有平衡

5、物料損耗成本——管理機(jī)制教育沒(méi)有邊帶

6、做事推諉成本——流程化管理責(zé)任不清晰

7、組織協(xié)調(diào)成本——協(xié)作溝通缺失集體命運(yùn)

8、信息反饋成本——管理流程信息化不明確

9、經(jīng)驗(yàn)浪費(fèi)成本——利益機(jī)制沒(méi)有保障人性

10、心態(tài)消極心本——賦能士氣氛圍管理缺失

管理：成本管理的隱形危機(jī) 案例《叢林法則》《動(dòng)機(jī)》

三、管理者如何協(xié)調(diào)不服從人員

1、以身作則顯模范（榜樣的力量）

2、協(xié)調(diào)安排論功勞（利益的驅(qū)動(dòng)）

3、老黨員身先典范（組織的力量） 案例《大白的志愿者》

四、管理者高效協(xié)調(diào)組織分工協(xié)作

1、管理工作分配五大原則

2、崗位工作安排非常六加一

3、組織調(diào)動(dòng)二加一管理模式

五、管理者賦能組織生命力

1、人性驅(qū)動(dòng)力期望值管理

2、非物質(zhì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

3、管理者賦能組織六大生命力

4、打造團(tuán)隊(duì)凝聚力向心力

案例研討：技術(shù)型人才需要什么樣因素激勵(lì)？團(tuán)隊(duì)的士氣如何凝聚人心？

第五講：中高層管理者職能之三：團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力

解讀“企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行三大要素”企業(yè)發(fā)展基于人才戰(zhàn)略，文化、機(jī)制的客戶導(dǎo)向，是企業(yè)高績(jī)效產(chǎn)出的重要?dú)w因！客戶價(jià)值=人才+文化+機(jī)制+服務(wù)+產(chǎn)品

啟示：最有執(zhí)行力的組織是？什么樣的組織最有戰(zhàn)斗力？向軍人學(xué)習(xí)執(zhí)行力！

解析：強(qiáng)大的戰(zhàn)略執(zhí)行力

一、戰(zhàn)略思維——戰(zhàn)術(shù)思維——戰(zhàn)果思維三大滲透

1、戰(zhàn)略思維首戰(zhàn)效應(yīng)

2、戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)思考

3、戰(zhàn)略解碼戰(zhàn)果管理

解析: 商業(yè)思維

案例：《蘭州拉面成功之道》《五星級(jí)酒店的客戶思維》《電子書(shū)店》

二、高效執(zhí)行管理的三大思維

客戶思維 （客戶思維是什么，如何理解客戶思維在想要什么）

價(jià)值思維

結(jié)果思維 （結(jié)果的背后是價(jià)值交換）

解讀：客戶思維中如何體現(xiàn)的感性服務(wù)與理性服務(wù)

案例：《抖音商業(yè)思維》《華為的客戶思維》《價(jià)值思難》

三、戰(zhàn)略執(zhí)行力思維流程管理

戰(zhàn)略目標(biāo)——定責(zé)任——執(zhí)行方案——執(zhí)行管理——結(jié)果管理——獎(jiǎng)罰管理

四、高效執(zhí)行思維決策能力與措施管理

執(zhí)行目標(biāo)因果關(guān)系管理

執(zhí)行目標(biāo)決策成本五個(gè)考量

案例：《MBA案例》 《錯(cuò)誤執(zhí)行》

五、結(jié)果執(zhí)行思維五個(gè)維度管理

能力維度、資源維度、收益維度、成本維度、結(jié)果維度

解析: 缺少思維管理的執(zhí)行為什么成本很高？

案例：《茅臺(tái)冰淇淋》《瑞幸咖啡危機(jī)成本》

六、賦能全員人才執(zhí)行力

1、全員執(zhí)行力三個(gè)自問(wèn)：為誰(shuí)干、怎么干、為什么干

解析：價(jià)值觀、方法論、意愿度：管理思考：人才要什么？人才為了誰(shuí)？人才成為誰(shuí)？

解讀：人才沒(méi)有意愿做事的四個(gè)歸因，人才執(zhí)行意愿外因與歸因

案例：人才執(zhí)行驅(qū)動(dòng)模型、人才的冰山理論與需求論思想、價(jià)值觀、成長(zhǎng)（薪酬激勵(lì)）

七、激活人才執(zhí)行意愿三大共同體：利益共同體、責(zé)任共同體、榮譽(yù)共同體

八、打造高效團(tuán)隊(duì)三大作風(fēng)

案例思考：人性劣根性如何成長(zhǎng)，人才發(fā)展如保超越人性的弊端？

管理思維：規(guī)范行為背后的良知與習(xí)慣性，規(guī)避人性盲點(diǎn)與無(wú)知

解決職場(chǎng)中害死人的“五大”人性陋習(xí)《海底撈全員服務(wù)執(zhí)行力》

九、執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)上通下達(dá)快速反應(yīng)機(jī)制

執(zhí)行溝通中流程快速反饋機(jī)制

執(zhí)行部門(mén)責(zé)、權(quán)、利的保障機(jī)制

執(zhí)行團(tuán)隊(duì)上通下達(dá)的執(zhí)行效率

十、打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力二十四字管理

態(tài)度上：快速反應(yīng) 行動(dòng)上：馬上行動(dòng)

能力上：不找借口 結(jié)果上：達(dá)成結(jié)果

組織上：決不放棄 管理上：堅(jiān)決服從

十一、打造管理者必備的團(tuán)隊(duì)管理思維

執(zhí)行管理者的貫徹戰(zhàn)略——戰(zhàn)法——戰(zhàn)術(shù)——戰(zhàn)役

執(zhí)行管理者的執(zhí)行管理思維

案例思考：管理者VS領(lǐng)導(dǎo)者如何區(qū)分與原則把握

管理本身過(guò)硬管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力

十二、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力三把尺子

凡事結(jié)果：用數(shù)字量化

凡事執(zhí)行：用價(jià)值體現(xiàn)

凡事目標(biāo)：用業(yè)績(jī)說(shuō)明

十三、高效執(zhí)行管理的九個(gè)要點(diǎn)

十四、提升運(yùn)營(yíng)效率四大管理

十五、高效管理授權(quán)的三把尺子

解決管理如何量權(quán)，分權(quán)，使權(quán)，控權(quán)的做法，不得法者累死也！

管理人員的授權(quán)6步驟

第六講：中高層管理者職能之四——溝通能力與沖突管理

啟示解析：為什么我說(shuō)話他聽(tīng)不懂？溝通成本誰(shuí)負(fù)責(zé)？

管理應(yīng)用：如何高效的溝通從而減少人事之間的管理成本！

一、管理者必備溝通的學(xué)問(wèn)原理

1、高效溝通漏斗原理及應(yīng)用管理

2、溝通不暢三大原則三大忌禁

3、管理者常犯心智溝通模式

二、管理者高效率溝通的必備學(xué)問(wèn)

1、管理溝通中多行模式—語(yǔ)氣模型

2、內(nèi)|外客戶溝通管理四個(gè)流程

3、管理溝通成本績(jī)效五個(gè)步驟

4、工作匯報(bào)溝通表達(dá)五大要點(diǎn)

5、管理者對(duì)上、對(duì)下、平行溝通的“7”讓“4”交的學(xué)問(wèn)

對(duì)上溝通七讓四交的學(xué)問(wèn)

主動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度 ——讓上司知道

上司的詢問(wèn)，有問(wèn)必答 ——讓上司放心

提高理解能力，了解上司的意思 ——讓上司舒心接受批評(píng)

不犯三次錯(cuò)誤 ——讓上司省事

工作忙完后，要學(xué)會(huì)主動(dòng)幫助他人 ——讓上司省力

毫不怨言的接受任務(wù) ——讓上司省心

對(duì)工作主動(dòng)提高工作效率 ——讓上司安心

交心——忠于職守、為人哲學(xué) 交情——有情有義、禮尚往來(lái)

交流——主動(dòng)請(qǐng)示、有心溝通 交付——職能擔(dān)責(zé)、專(zhuān)業(yè)敬業(yè)

對(duì)下屬溝通七讓四交的學(xué)問(wèn)

對(duì)平行溝通七讓四交的學(xué)問(wèn)

三、管理者必備的溝通專(zhuān)業(yè)能力

1、高效溝通“說(shuō)”能力提升

2、溝通“聽(tīng)”能力提升

3、高效溝通“問(wèn)”能力提升

案例：《對(duì)話》《情景演練》

4、人際關(guān)系建立的三大原則

5、人際關(guān)系與情商管理

6、人際關(guān)系共創(chuàng)的四大關(guān)系

利益關(guān)系、情感關(guān)系、合作關(guān)系、資源關(guān)系

四、管理者必備的溝通九大段位提升

五、管理者掌握教練式溝通的四項(xiàng)技術(shù)

六、管理者溝通處理問(wèn)題YDTD溝通工具

七、管理者解決問(wèn)題溝通四大步驟

八、管理者邏輯結(jié)構(gòu)表達(dá)的必備學(xué)問(wèn)

金字塔工作溝通中三點(diǎn)論式

結(jié)構(gòu)性匯報(bào)工作的表達(dá)方式

九、管理者溝通學(xué)問(wèn)的五項(xiàng)修煉

十、部門(mén)之間共贏三大思維

十一、部門(mén)之間高效溝通方式

?數(shù)據(jù)式溝通 、協(xié)議式溝通、 流程式溝通 、圓桌式溝通 、深度式溝通

十二、部門(mén)之間的溝通工具

1、溝通從三” 欣”會(huì)2、溝通的情感賬戶3、溝通的檢查與探尋

十三、部門(mén)之間溝通的協(xié)作

1、部門(mén)之間溝通協(xié)作的三大原則

2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作共贏責(zé)、權(quán)、利、對(duì)等

研討：多部門(mén)聯(lián)合與協(xié)作，達(dá)成一致

十四、溝通沖突問(wèn)題管理與問(wèn)題的權(quán)重

1、人為問(wèn)題VS 自然問(wèn)題分析

2、問(wèn)題思路與權(quán)重利弊

探索問(wèn)題：人為問(wèn)題背后的責(zé)、權(quán)，利平衡

管理思考：?jiǎn)栴}成本如何降到最低

十五、溝通解決問(wèn)題沖突與因果關(guān)系決策

1、問(wèn)題分析五步驟：是什么——為什么——要什么——做什么——憑什么

2、問(wèn)題疊層與利益關(guān)系的分析

3、解決問(wèn)題的路徑與決策四要素

4、解決問(wèn)題后果與因果關(guān)系

十六、管理者解決問(wèn)題的工具與解決方案

工具一： 4M1E問(wèn)題原因分析 小組練習(xí)4：用4M1E工具分析本組所列問(wèn)題的原因

工具二：魚(yú)骨圖問(wèn)題原因分析 魚(yú)骨圖的三種類(lèi)型

工具三：分類(lèi)共創(chuàng)法 分類(lèi)共創(chuàng)法四步驟

工具四：5WHY原因分析工具 5why問(wèn)題原因分析

工具五：5W2H分析工具

工具六：SWOT分析解決思路

工具七：頭腦風(fēng)暴法

工具八：工作內(nèi)容復(fù)盤(pán)REVIEW

：總結(jié)+推演 案例：《頭腦風(fēng)暴法》、情景問(wèn)題分析與探索

第七講：中高層管理者職能之五：輔導(dǎo)能力與糾正管理

啟示：開(kāi)車(chē)方向反了，需要調(diào)整并規(guī)劃新路線

解讀：執(zhí)行中錯(cuò)誤出現(xiàn)，就要及時(shí)止損和糾正

一、管理者打造人才梯隊(duì)管理

1、培養(yǎng)得力干將與人才提拔

2、管理者打造人才梯隊(duì)接班人

3、新生代管理成長(zhǎng)培養(yǎng)管理

解讀：規(guī)避新生代人才五大職業(yè)現(xiàn)狀

4、深度溝通新生代職業(yè)發(fā)展曲線

5、構(gòu)建人才 "U型水池管理

6、人才梯隊(duì)培養(yǎng)三大成長(zhǎng)規(guī)劃路徑

人才專(zhuān)項(xiàng)能力定向培養(yǎng)

人才發(fā)展規(guī)劃定向輸出

人才成果績(jī)效定向轉(zhuǎn)化

解析：人才培養(yǎng)生態(tài)企業(yè)發(fā)展，打造人才梯隊(duì)價(jià)值的構(gòu)建模型！

二、教練式輔導(dǎo)人才成長(zhǎng)4R步聚

R1-目標(biāo)積極的注意力——R2激發(fā)潛力——R3好想法——R4行動(dòng)

三、教練式人才輔導(dǎo)四個(gè)策略

贊賞人才優(yōu)點(diǎn)聚焦化 崗位成長(zhǎng)階梯晉升化

人才專(zhuān)業(yè)比賽進(jìn)級(jí)化 教練日常跟蹤批示化

四、管理者激勵(lì)輔導(dǎo)成長(zhǎng)五步法

確定激勵(lì)的事項(xiàng)或緣由

理解激勵(lì)對(duì)象贊賞要點(diǎn)

清晰傳遞激勵(lì)事項(xiàng)內(nèi)容

說(shuō)明激勵(lì)事項(xiàng)的重要性

提出下一步工作的期望

五、管理者培育人才三大學(xué)問(wèn)

管理者培育人才教育化、職業(yè)化、商業(yè)化、

六、管理者培養(yǎng)人才三種有效方式

傳、幫、帶 一帶一路 崗位輪值

七、管理者如何育人五種渠道

解析：人才如何變成人財(cái)

八、問(wèn)題糾正管理與改善措施

1、問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)防范管理與決策成本

管理者常犯決策的三大思維陷阱

管理者做決策四大要素：信息差、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)差、時(shí)間差、資源差

管理者做決策四大成本：收益成本、時(shí)間成本、風(fēng)險(xiǎn)成本、沉沒(méi)成本

管理者做決策五根支柱：決策依據(jù)\智囊系統(tǒng)\信息系統(tǒng)\執(zhí)行體系監(jiān)督體系

案例：《風(fēng)險(xiǎn)管理》 《視頻啟示》

2、管理者流程審視檢查與責(zé)任人

3、日事日畢，質(zhì)詢會(huì)，工作3S管理

4、工作管理工具：PDCA閉環(huán)管理與評(píng)估

5、達(dá)成目標(biāo)YCYA管理工具

Y：事前——接到指令，確認(rèn)并承諾 C：事中——第三方的強(qiáng)監(jiān)督檢查

Y：事后——使命必達(dá)，主動(dòng)匯報(bào)結(jié)果 A：事終——黑白分明，兌現(xiàn)承諾

6、工作控制方法與工具：每周例會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)等

魚(yú)骨頭分析法、甘特圖分析法、4RA結(jié)果工具、3S流程工具、

案例：《沙盤(pán)推演》《情景演練》

第八講、中高層管理者職能之六：責(zé)任管理與績(jī)效管理

啟示解析：為什么要企業(yè)法人承擔(dān)一切的事故責(zé)任？

管理應(yīng)用：沒(méi)有承擔(dān)就沒(méi)有承任，責(zé)、權(quán)、利是道的本性！

一 、責(zé)任與人性規(guī)避管理

1、責(zé)任管理的三條紅線

2、責(zé)任人的責(zé)、權(quán)、利對(duì)等

3、擔(dān)當(dāng)責(zé)任與人性管理

4、責(zé)任人敢于自我管理

解析：責(zé)任人檢查人性管理（即信任又檢查事情的雙重管理思想）

二、責(zé)任落實(shí)制度化管理

1、負(fù)責(zé)任的機(jī)制結(jié)果管理

規(guī)避責(zé)任的二大轉(zhuǎn)移問(wèn)題管理

責(zé)任一對(duì)一責(zé)、權(quán)、利對(duì)等管理機(jī)制

權(quán)力不能大于2，不能小于1的機(jī)制

2、當(dāng)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)管理三檢三看三記錄三做到

三檢：事前檢查-事中檢查-事后檢查（生產(chǎn)企業(yè)機(jī)器與設(shè)備管理）

三看：看現(xiàn)場(chǎng)、看數(shù)據(jù)變化、看機(jī)器變化

三記錄：記錄事前的數(shù)據(jù)、記錄事前數(shù)據(jù)、記錄事后的數(shù)據(jù)

三做到：做到不放松警惕、做到不麻痹大意，做到不擅離崗位

解析：當(dāng)事人在一線的管理意識(shí)與重任

3、當(dāng)責(zé)人設(shè)備管理與機(jī)器管理

設(shè)備管理5S管理

設(shè)備操作遵循“三原則”：“三好”管理、用好、修好

“四會(huì)”要求：會(huì)保養(yǎng)、會(huì)操作、會(huì)檢查、會(huì)排除故障

“四要求”整潔、安全、潤(rùn)滑、高效

維護(hù)設(shè)備五個(gè)不準(zhǔn)：1、不準(zhǔn)用氣槍掃地。2、不準(zhǔn)直接用水沖洗設(shè)備。3、不準(zhǔn)倚靠在設(shè)備上或操作盤(pán)上。4、不準(zhǔn)在精密儀器上放置東西。5、不準(zhǔn)在各種配電柜內(nèi)放置東西，地上不準(zhǔn)有水！

三、責(zé)任管理100%落實(shí)管理

1、簽訂責(zé)任協(xié)議管理

2、責(zé)任人與監(jiān)督者連帶責(zé)任

3、責(zé)任非常二加一管理

案例：《教練的責(zé)任意識(shí)》《法人的責(zé)任》《責(zé)任分散效應(yīng)》《責(zé)任的轉(zhuǎn)移》

感悟深化：責(zé)任不是知道，而是知行合一的踐行，不能有絲毫的懈怠和放任！

四、組織結(jié)果績(jī)效管理

1、高效組織結(jié)果管理

做好99%的工作“量”，突破1%的重要“質(zhì)”

職場(chǎng)“獎(jiǎng)”成績(jī)、工作“獎(jiǎng)”效率、結(jié)果“獎(jiǎng)”名次

2、完成結(jié)果管理三大績(jī)效考核

五、績(jī)效結(jié)果“四講五定”管理

解析：四講：講結(jié)果、講因果、講結(jié)果、講后果、五定：、、、

沙盤(pán)推演《執(zhí)行結(jié)果》在體驗(yàn)沙盤(pán)中學(xué)習(xí)先進(jìn)管理思維與流程

六、績(jī)效結(jié)果管理應(yīng)用措施工具

4RA結(jié)果執(zhí)行工具 R1（Result）：結(jié)果定義 R2（Responsibility）：一對(duì)一責(zé)任

R3（Review）：跟蹤檢查 R4（Reward）：即時(shí)激勵(lì) A行動(dòng)力（Action force）

結(jié)果目標(biāo)管理3S流程工具

S1事前 --計(jì)劃與責(zé)任 S2事中 ---檢查監(jiān)督 S3事后 ---獎(jiǎng)罰機(jī)制

七、OKR績(jī)效過(guò)程管理工具落實(shí)

解析：OKR績(jī)效管理工具與實(shí)施

第九講：中高層管理者職能之六：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理

啟示管理：如何帶人帶心，使團(tuán)隊(duì)心力聚在一起，力出一孔

管理應(yīng)用：擁有生命力的團(tuán)隊(duì)是以終為始的結(jié)果運(yùn)營(yíng)管理

一、高效團(tuán)隊(duì)管理的三大基石、五大原則

二、高效團(tuán)隊(duì)管理三大核心管理

三、賦能高績(jī)效團(tuán)隊(duì)五大運(yùn)營(yíng)管理

1、責(zé)任與授權(quán)管理

建立一對(duì)一責(zé)任人、問(wèn)題責(zé)任管理 問(wèn)題與責(zé)任的解決四個(gè)步驟

2、時(shí)間運(yùn)營(yíng)的高效管理

時(shí)間管理工具，規(guī)避時(shí)間黑洞 時(shí)間優(yōu)先順序管理、輕重緩急 最優(yōu)六件事工具

時(shí)間二八原則管理、時(shí)間管理路徑 巧用GTD時(shí)間效率工具、 土豆番茄法

3、情緒管理（管理者情緒管理能力）

4、團(tuán)隊(duì)溝通激勵(lì)管理

向外激勵(lì) （身、物、錢(qián)、權(quán)、） 向內(nèi)激勵(lì) （思想、精神、榮譽(yù)、快樂(lè)幸福）

5、高效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理

制定目標(biāo)SMART原則 達(dá)成目標(biāo)3S行動(dòng)管理

目標(biāo)管理PDCA工具、GROW教練式工具 目標(biāo)管理行動(dòng)看板、21天行動(dòng)管理工具 目標(biāo)管理日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃、年度計(jì)劃

四、高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)十大要素

1.集體榮譽(yù)團(tuán)隊(duì)至上2.授權(quán)不二責(zé)權(quán)對(duì)等3.引導(dǎo)積極消滅消極4.責(zé)任到人結(jié)果到位

5.利益沖突機(jī)制平衡6.對(duì)人對(duì)事分別管理7.任賢任親考核通過(guò)8.越權(quán)管理職權(quán)監(jiān)督

9.搭配協(xié)作溝通雙贏10.資源匹配系統(tǒng)思考

五、團(tuán)隊(duì)教練式激勵(lì)與溝通輔導(dǎo)

結(jié)果獎(jiǎng)罰制度 榮譽(yù)感文化墻 動(dòng)員士氣大會(huì)法 情景觀摩法 藍(lán)圖夢(mèng)想板

如何激勵(lì)人才，方法論與人性論，科學(xué)與智慧

結(jié)束：復(fù)盤(pán)總結(jié)

董老師

【資質(zhì)背景】

團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師

CISPT 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

IPTA 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

企業(yè)人才成長(zhǎng)式咨詢顧問(wèn)

體驗(yàn)式心智系統(tǒng)訓(xùn)練導(dǎo)師

中國(guó)誠(chéng)信品牌講師

贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)人

榜上書(shū)院培訓(xùn)導(dǎo)師（榜上咨詢合伙人）

多家機(jī)構(gòu)及高校簽約講師(武大總裁班特聘授課專(zhuān)家)

現(xiàn)任榜上書(shū)院院長(zhǎng)

十多年以上團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式訓(xùn)練導(dǎo)師

【自我解讀】

董浪波老師從事培訓(xùn)咨詢管理十多年時(shí)間，對(duì)心智管理和團(tuán)隊(duì)管理專(zhuān)業(yè)深入研究，對(duì)人才梯隊(duì)打造、識(shí)人用人組織管理、結(jié)果管理、目標(biāo)績(jī)效、市場(chǎng)銷(xiāo)售管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、軟文化機(jī)制、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著深刻的理解與項(xiàng)目解決能力，實(shí)踐與理論相結(jié)合，累積培訓(xùn)及演講超過(guò)600+余次，受訓(xùn)學(xué)員超過(guò)60000+余人，授課風(fēng)格：風(fēng)趣幽默、深入淺出，富有極強(qiáng)的感染力和親和力。體驗(yàn)“互動(dòng)”的熱情，體驗(yàn)“啟智”的快樂(lè)，體驗(yàn)“高頻”的樂(lè)趣，講課激情生動(dòng)，啟迪心智，語(yǔ)言流暢，課程專(zhuān)業(yè)，培訓(xùn)效果客戶滿意高的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師！培訓(xùn)客戶滿意度高達(dá)95%以上。

【擅長(zhǎng)培訓(xùn)】

人才心智管理系統(tǒng)、銷(xiāo)售人才梯隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、組織流程管理，人才責(zé)任心、企業(yè)執(zhí)行力、教練式管理、經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)：團(tuán)隊(duì)沙盤(pán)、情景NLP模式心靈成長(zhǎng)、識(shí)人之道！

1門(mén)研究課題、5門(mén)版權(quán)課程、9門(mén)精彩課程、累積600+天數(shù)、累積超600+家企業(yè)、累積60000+人接受過(guò)培訓(xùn)、十多年專(zhuān)注的培訓(xùn)歷程！多年來(lái)潛心探索團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)管理、心智模式、思維模式、人本管理模式、行為態(tài)度、萃取了團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了實(shí)用實(shí)效的贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)訓(xùn)練課程！

培訓(xùn)以來(lái)已得到業(yè)內(nèi)的高度認(rèn)可，是一位負(fù)責(zé)任誠(chéng)信的培訓(xùn)師，在行業(yè)中有著良好的口碑，榮獲同行業(yè)華譽(yù)獎(jiǎng)：“最受歡迎的培訓(xùn)師和中國(guó)500強(qiáng)“培訓(xùn)師的榮譽(yù)！被企業(yè)學(xué)員親切譽(yù)為---心智啟迪智慧導(dǎo)師！

【從業(yè)經(jīng)歷】

專(zhuān)業(yè)：人力資源專(zhuān)業(yè)、研讀EMBA 曾就職上海通用設(shè)備銷(xiāo)售經(jīng)理和某大型制造業(yè)管理者，一位從一線的實(shí)干者到培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)合伙人，在從事專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)以來(lái)用專(zhuān)業(yè)診斷式咨詢，此期間服務(wù)過(guò)近百家企業(yè)，通過(guò)大量的實(shí)踐對(duì)企業(yè)人才管理賦能增效，總結(jié)了企業(yè)人才管理經(jīng)驗(yàn)和管理之道！

實(shí)案一: 江順科技集團(tuán)——2017年 科技高新技術(shù)企業(yè)

中國(guó)江蘇江順科技集團(tuán)是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)高新技術(shù)主要從事銅鋁型材熱擠壓模具、擠壓配件、鋁型材擠壓生產(chǎn)成套設(shè)備、全鋁制家具的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造及軌道交通精密機(jī)械裝備，近800人 輪訓(xùn)工匠精神！

實(shí)例二：江蘇豐潤(rùn)電器集團(tuán)——2020年 優(yōu)秀企業(yè)全員多次學(xué)習(xí)

人才興企 | 打造全員學(xué)習(xí)型企業(yè) 提升豐潤(rùn)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力 - 江蘇豐潤(rùn)電器集團(tuán)有限公司 (shinco.net)

江蘇豐潤(rùn)集團(tuán)成立于1995年，擁有四大全資子公司，分別為：江蘇新科電器有限公司、江蘇友奧電器有限公司、公司主要產(chǎn)品有家用空調(diào)器、商用空調(diào)機(jī)、移動(dòng)空調(diào)等多種空調(diào)器產(chǎn)品，還有除濕機(jī)、空氣凈化器、高檔取暖器等小家電產(chǎn)品，公司已獲授權(quán)專(zhuān)利650+。

【主講課程】

《贏在責(zé)任心 強(qiáng)在執(zhí)行力》

《陽(yáng)光心態(tài)修煉與正能量團(tuán)隊(duì)》

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《高效溝通與跨部門(mén)協(xié)作》

《賦能增效®——打造高績(jī)效人才梯隊(duì)》版權(quán)課程

《賦能高效團(tuán)隊(duì)正能量》

《贏在心智管理系統(tǒng)》® 版權(quán)課程

《完善心智模式與系統(tǒng)思維》

《結(jié)果管理®——打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《教練式下屬輔導(dǎo)與培養(yǎng)管理》

《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》

《CMSP面鑒識(shí)人®——賦能甄選用人》

《凝心聚力——賦能銷(xiāo)售精英團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)》

《團(tuán)隊(duì)-企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)》

《心智修煉----團(tuán)隊(duì)凝聚力心靈潛能特訓(xùn)營(yíng)》(三天體驗(yàn)式®版權(quán)課程)

注解：可以根據(jù)企業(yè)做針對(duì)性專(zhuān)業(yè)課程定制！（公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)、微咨詢）

【部分歷程】

2011年榮獲企業(yè)授予“優(yōu)秀培訓(xùn)師獎(jiǎng)”

2013年榮獲中國(guó)智慧產(chǎn)業(yè)知識(shí)聯(lián)合會(huì)”全國(guó)優(yōu)秀培訓(xùn)師”

2014年榮獲華譽(yù)組委會(huì)頒發(fā)“中國(guó)培訓(xùn)華譽(yù)獎(jiǎng)”

2015年榮獲中國(guó)講師網(wǎng)“明德杯“百?gòu)?qiáng)獎(jiǎng)項(xiàng)

2016——2017年榮獲“163誠(chéng)信品牌50強(qiáng)講師榮譽(yù)證書(shū)”

2019-2022年行業(yè)榮獲“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”

【導(dǎo)師使命】

以博大之心傳道

以仁愛(ài)之心授業(yè)

以萬(wàn)靈之心解惑

一位用心服務(wù)好每堂課程的培訓(xùn)師。

一位用心成為企業(yè)家最尊敬的培訓(xùn)師。

一位用心成為企業(yè)最值得信賴的培訓(xùn)師。

【服務(wù)客戶】

大型集團(tuán)：UL（中國(guó)）、中國(guó)鐵塔集團(tuán)、江順科技集團(tuán)、仁和集團(tuán)、正大集團(tuán)、雷沃集團(tuán)、英軒集團(tuán)、湖北宜化集團(tuán)、綠地集團(tuán)、岳陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)……

銀行保險(xiǎn)：交通銀行、深圳郵政銀行、蘇州郵政銀行、山西農(nóng)商行、中牟農(nóng)商行、明港農(nóng)商銀行、廣發(fā)銀行、平安保險(xiǎn)、富德保險(xiǎn)（深圳分公司）、平安信托財(cái)富、深圳七貸金融、安徽利安人壽、富德生命人壽保險(xiǎn)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)……

國(guó)家電網(wǎng)：北京京能發(fā)電廠、義烏供電局、云南黔北發(fā)電廠、潘家口電廠、天津國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)網(wǎng)湖北電力、宜昌國(guó)家電網(wǎng)、華中電力、廣州供電分局……

生產(chǎn)制造：金躍電子有限公司、中電大維（深圳）科技有限公司、綺麗集團(tuán)、大發(fā)集團(tuán)、方正集團(tuán)、深圳南華生物公司、江蘇誠(chéng)豐、東風(fēng)(湖北十堰)、深圳傲天科技、湖北土老憨集團(tuán)、深圳三和集團(tuán)、天津叁零零建材、浙江沁園科技、武漢溢愛(ài)、昆明貝泰妮、叁月護(hù)膚品、深圳漢高集團(tuán)、向黔進(jìn)集團(tuán)（北京公司）、云南云天化集團(tuán)、佛山新凱驪門(mén)窗企業(yè)、深圳傲滋生物科技、合眾（佛山）化工公司、成都硅寶科技股份、東莞大倫紙業(yè)、浙江三花制冷、濟(jì)南天鵝棉業(yè)機(jī)械股份、深圳南華生物公司、廣東興鵬公司、廣汽汽車(chē)集團(tuán)乘用車(chē)公司、南玻集團(tuán)宜昌南玻硅材料公司、深圳長(zhǎng)盈股份、青島金晶玻璃……

食品、餐飲、藥業(yè)：孝感集峰堂、瀘州四同酒業(yè)、深圳加加樂(lè)食品、新金勝餐飲、紅圖集團(tuán)錦繡紅樓酒店管理公司、新金勝餐飲、華潤(rùn)大唐藥業(yè)、山東立健醫(yī)藥、浙江醫(yī)藥、仁和堂藥業(yè)、華潤(rùn)大唐藥業(yè)、湖州正邦服飾股份（男生女生）、湖佳貝艾特、江蘇豐潤(rùn)電器集團(tuán)……

建筑房地產(chǎn)：云南天瑞建筑、湖北漢宏盛股份、城建集團(tuán)、亳州建工集團(tuán)、鴻揚(yáng)宅配、菏澤億聯(lián)置業(yè)、美力置業(yè)房地產(chǎn)、昆明恒隆房地產(chǎn)公司、菏澤東達(dá)集團(tuán)、綠城地產(chǎn)、正榮地產(chǎn)、臨沂天基集團(tuán)……

其他行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)（深圳）分公司、中國(guó)電信衡陽(yáng)分公司、網(wǎng)通公司、洛陽(yáng)725研究所、興國(guó)卷煙廠（國(guó)企）、山東顏?lái)崱⑶嗤芡踝尤栈尽⒌蠆W數(shù)控、愛(ài)默生（深圳）有限公司、健智科技有限公司、金藍(lán)田電子（深圳）有限公司、武漢正大水產(chǎn)、武漢豐華、威海智慧谷、武漢江盛集團(tuán)、中國(guó)外運(yùn)華中公司、臺(tái)州星星集團(tuán)、中國(guó)水環(huán)境集團(tuán)、廣州頭彩、浙江舒工坊、豪翔物流、深圳興泰股份、深圳弘豐世紀(jì)、深圳中保比訊、深圳聯(lián)點(diǎn)文旅、深圳國(guó)鴻實(shí)業(yè)、恒企教育、深圳赫德工程擔(dān)保、浙泰倫特生物工程股份、中石油、深圳數(shù)字電視國(guó)家工程、湖北綠宇環(huán)保等等600余家企業(yè)，從小場(chǎng)30多人到大場(chǎng)1000多人培訓(xùn)效果顯著，培訓(xùn)人數(shù)已超過(guò)數(shù)萬(wàn)人以上，其中十余家長(zhǎng)期受訓(xùn)企業(yè)，未來(lái)還將不遺余力的奮力向前……

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