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汽車行業(yè)金融服務(wù)與風(fēng)控管理
【課程編號】:NX33794
汽車行業(yè)金融服務(wù)與風(fēng)控管理
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【所屬類別】:市場營銷培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:金融服務(wù)培訓(xùn),風(fēng)控管理培訓(xùn)
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課程對象
金融公司合伙人/老板
授課方式
導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。
課程大綱
第一章節(jié):區(qū)域金融業(yè)務(wù)開源管理
1、區(qū)域金融市場分析
國有金融機(jī)構(gòu)的市場動態(tài)分析
汽車廠商的金融服務(wù)分析
云車金融的SWOT分析
2、區(qū)域目標(biāo)客戶群體的鎖定
區(qū)域當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)
區(qū)域客戶對金融產(chǎn)品的熟悉度和認(rèn)知度
區(qū)域目標(biāo)客戶的畫像(343原則)
3、前期業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制分析
量與利的平衡(量:業(yè)務(wù)數(shù)量;利:利潤)
前期標(biāo)準(zhǔn)的信貸流程與體系的執(zhí)行
核心業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)與能力提升
第二章節(jié):貸后的風(fēng)控管理
1、貸款前期的法務(wù),責(zé)權(quán)利知識普及
業(yè)務(wù)人員對整體法務(wù)的解讀與告知
明確客戶的責(zé)任與權(quán)力,云車的權(quán)利
逾期后應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任
2、合同文件的梳理,告知逾期的代價(jià)與后果
嚴(yán)格審核客戶的文件標(biāo)準(zhǔn)
預(yù)防比逾期處理更重要
逾期成本核算,個(gè)人信譽(yù)度的影響
3、客戶的風(fēng)險(xiǎn)級別分類管理
貸后客戶的分類標(biāo)準(zhǔn)(ABC標(biāo)準(zhǔn)法)
正常逾期客戶、惡意客戶、欺詐客戶的特征分析
3、電催、外訪、法催的操作技巧(現(xiàn)場互動講解)
電催的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)案例分析
外訪的時(shí)機(jī),人員,話術(shù)分析
法催的公函遞送,第三方的介入,風(fēng)險(xiǎn)告知技巧分析
第三方擔(dān)保人員處置技巧
4、抵押物收回與處置方法
抵押物收回程序操作規(guī)范
抵押物處理的法律程序
案例分享(第三方房產(chǎn)的抵押處理)
馬老師
北京交通大學(xué)EMBA特聘講師
清大汽車研修班特聘講師
盛視空中商學(xué)院特聘講師
時(shí)代光華汽車學(xué)院特聘講師
汽車服務(wù)企業(yè)運(yùn)營管理專家
中國汽車協(xié)會特聘講師
汽車技師、汽車營銷顧問
馬誠駿老師專業(yè)汽車工程院校畢業(yè),畢業(yè)后一直從事汽車行業(yè)相關(guān)工作,曾在汽車院校任教,(主講汽車營銷與管理)。后續(xù)創(chuàng)辦北京汽車工程學(xué)校,一直致力于汽車行業(yè)高端人才的培養(yǎng)。深入了解汽車行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,汽車經(jīng)銷商運(yùn)營管控、盈利模式、市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷等模式。現(xiàn)任北京華陽順通汽車集團(tuán)執(zhí)行經(jīng)理,清華大學(xué)汽車研修班特聘講師,中國汽車人才協(xié)會特聘講師。在與眾多汽車企業(yè)中高層、中層管理者的培訓(xùn)中。相互交流經(jīng)驗(yàn),碰撞思想,總結(jié)出一套權(quán)威的汽車企業(yè)管理課程內(nèi)容,更貼近汽車企業(yè)發(fā)展和企業(yè)實(shí)際狀況。培訓(xùn)中收到良好效果。老師結(jié)合企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和資深的行業(yè)背景,引經(jīng)據(jù)典,深入淺出的授課風(fēng)格,深受企業(yè)尊重和喜愛。為企業(yè)的發(fā)展和規(guī)劃帶來了巨大的收益。
馬誠駿講師汽車類培訓(xùn)部分課程:
商用車經(jīng)典課程:
《商用車經(jīng)銷商運(yùn)營與管理》《商用車市場營銷》《商用車大客戶開發(fā)與管理》《商用車售后服務(wù)管理》《商用車客戶服務(wù)體系建設(shè)》《商用車互聯(lián)網(wǎng)+》《行銷技巧與執(zhí)行策略》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才管控》《區(qū)域經(jīng)理如何管控經(jīng)銷商》《區(qū)域經(jīng)理的量利平衡策略》
參與的項(xiàng)目咨詢:
經(jīng)銷商:運(yùn)營與管理、行銷策劃與執(zhí)行、大客戶開發(fā)與管理、售后盈利能力提升、標(biāo)準(zhǔn)化管理與流程執(zhí)行、網(wǎng)電銷的開展與運(yùn)營
廠商:區(qū)域經(jīng)理能力提升、經(jīng)銷商管理的量利平衡、輔導(dǎo)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)能力、互聯(lián)網(wǎng)布局與提升
員工:個(gè)人能力提升、銷售流程技巧、客戶性格分析與策略
培訓(xùn)過的品牌:
重卡:三一重工、福田戴姆勒、一汽解放、陜汽德龍、大運(yùn)汽車、江淮格爾發(fā)、東風(fēng)乘龍
輕卡:五十鈴、歐馬可、江鈴、江淮、時(shí)代、五征
皮卡:長城、江鈴、拓路者、帥鈴、五十鈴
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