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【課程背景】

每一個(gè)職場(chǎng)人都知道，工作匯報(bào)有多么重要。一次優(yōu)秀的匯報(bào)不僅可以呈現(xiàn)你的能力、放大你的潛力；還可以獲取主管認(rèn)可、獲得資源上的支持；更可以讓你有機(jī)會(huì)和上司進(jìn)行深度溝通和交流，在不知不覺(jué)中成為上司的協(xié)作伙伴。但現(xiàn)實(shí)情況是：很多人對(duì)上臺(tái)匯報(bào)工作感到陌生，甚至束手無(wú)策，比如：

?場(chǎng)景1：對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)，最近技術(shù)部說(shuō)有幾個(gè)項(xiàng)目不得不延期，還有剛才客戶打電話詢問(wèn)解決方案的設(shè)計(jì)進(jìn)展，另外，我看到……；對(duì)了，張總建議最近要開(kāi)一次產(chǎn)品創(chuàng)新會(huì)，如果……可能……”聽(tīng)了半天你的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始不耐煩，問(wèn)你到底想要說(shuō)什么？

?場(chǎng)景2：洋洋灑灑寫(xiě)了幾十頁(yè)的PPT報(bào)告，并在會(huì)議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘，雖然說(shuō)了很多，可領(lǐng)導(dǎo)總說(shuō)你的內(nèi)容“太平”，覺(jué)得你工作沒(méi)成果？

?場(chǎng)景3: 為了匯報(bào)內(nèi)容辛辛苦苦準(zhǔn)備了半個(gè)月，剛一上臺(tái)就開(kāi)始緊張冒汗，語(yǔ)無(wú)倫次，只能硬著頭皮在臺(tái)上把PPT讀完，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)你投來(lái)同情的目光？

?場(chǎng)景4：在電梯中無(wú)意中偶遇你的老板,老板隨口問(wèn)了你一句：“手頭的項(xiàng)目情況怎么樣？”電梯從樓上到樓下只有幾十秒的時(shí)間，這么短的時(shí)間內(nèi)實(shí)在不知道該如何把工作說(shuō)清楚？

?場(chǎng)景5：努力奮戰(zhàn)了很多個(gè)日夜，但是年終展現(xiàn)個(gè)人成績(jī)，評(píng)先評(píng)優(yōu)時(shí)，就不知該如何當(dāng)眾表達(dá)，錯(cuò)過(guò)職場(chǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)........

為了改善類似問(wèn)題，本課程將結(jié)合結(jié)構(gòu)性思維進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)性思維，又叫“金字塔原理”。它是由全球最著名管理咨詢公司麥肯錫的顧問(wèn)BarbaraMinto創(chuàng)立，如今已成為世界500強(qiáng)企業(yè)要求員工思考和表達(dá)必須掌握的黃金法則，可以用在溝通交流、寫(xiě)作、思考問(wèn)題甚至是解決企業(yè)問(wèn)題等方面，能夠迅速幫助個(gè)人提高生產(chǎn)力、組織提升績(jī)效。基于結(jié)構(gòu)性思維的思考和表達(dá)，是信息化時(shí)代對(duì)職場(chǎng)人士的最基本要求。通過(guò)圍繞工作匯報(bào)的多個(gè)場(chǎng)景，助力學(xué)員將來(lái)在工作匯報(bào)領(lǐng)域都能得心應(yīng)手，一舉解決工作中的對(duì)應(yīng)難題！

【課程收益】

敘述結(jié)構(gòu)性思維的職場(chǎng)主要價(jià)值。

圍繞結(jié)構(gòu)性思維的四大特征，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬演練與場(chǎng)景應(yīng)用。

意識(shí)到工作匯報(bào)的重要性。

根據(jù)相關(guān)匯報(bào)步驟和難點(diǎn)技巧，靈活應(yīng)用在不同的匯報(bào)場(chǎng)景。

【課程對(duì)象】

儲(chǔ)備干部、骨干員工、新員工

【課程內(nèi)容】

結(jié)構(gòu)思維——助力表達(dá)更加清晰

導(dǎo)課游戲：《思想的力量》

第一部分 認(rèn)知結(jié)構(gòu)性思維

1、結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵

2、結(jié)構(gòu)性思維的目標(biāo)

3、結(jié)構(gòu)性思維在職場(chǎng)中的重要性

4、結(jié)構(gòu)性思維的職場(chǎng)實(shí)際價(jià)值

團(tuán)隊(duì)游戲：《記憶大師》

第二部分 構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

1、結(jié)構(gòu)性思維的兩大原則

2、結(jié)構(gòu)性思維的來(lái)源

3、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特征

1)結(jié)論先行：時(shí)間緊、他需要、信息多

2)上下對(duì)應(yīng)：有結(jié)論、有理由、有關(guān)系

3)分類清楚：相互獨(dú)立、不重不漏

4)排序邏輯：時(shí)間、結(jié)構(gòu)、重要性等

案例分析：《忐忑的一通電話》

案例分析：《世紀(jì)拷問(wèn)》

案例分析：《經(jīng)理的批評(píng)意見(jiàn)》

頭腦風(fēng)暴：《排序哪些方法？》

團(tuán)隊(duì)游戲：《出差物品清單》

實(shí)戰(zhàn)演練：《給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)開(kāi)會(huì)時(shí)間》

頭腦風(fēng)暴：《如何培養(yǎng)“結(jié)構(gòu)性思維”的職場(chǎng)習(xí)慣？》

工作匯報(bào)——助力溝通更有價(jià)值

第一部分 匯報(bào)基礎(chǔ)——構(gòu)建和諧的上下級(jí)關(guān)系

1、確定個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)的職場(chǎng)需求

(1)領(lǐng)導(dǎo)是階段性的重要影響者

(2)領(lǐng)導(dǎo)也需要贏得他人的認(rèn)可

頭腦風(fēng)暴：《領(lǐng)導(dǎo)畫(huà)像VS個(gè)人畫(huà)像》

案例分析：《匯報(bào)的價(jià)值》

2、工作匯報(bào)的五問(wèn)思考

(1)定位——個(gè)人擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可

(2)到位——上級(jí)滿意超出預(yù)期

(3)補(bǔ)位——領(lǐng)導(dǎo)需要及時(shí)彌補(bǔ)

(4)站位——守好本職完成任務(wù)

(5)換位——站在他人立足思考

案例分析：《用實(shí)力“征服”上級(jí)的關(guān)鍵》

第二部分 匯報(bào)技巧——正確匯報(bào)工作相關(guān)要點(diǎn)

1、理清表達(dá)思路

(1)確定對(duì)象

(2)確定內(nèi)容

(3)確定順序

(4)確定形式

(5)確定場(chǎng)合

(6)確定時(shí)間

(7)確定狀態(tài)

(8)確定被接受的可能性

頭腦風(fēng)暴：《不適合給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)機(jī)有哪些？》

頭腦風(fēng)暴：《工作匯報(bào)里的基本元素有哪些？》

實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)匯報(bào)思路模板，模擬撰寫(xiě)近期某項(xiàng)工作的思路

2、學(xué)會(huì)重點(diǎn)匯報(bào)

(1)匯報(bào)進(jìn)度

(2)匯報(bào)需求

(3)匯報(bào)業(yè)績(jī)

(4)匯報(bào)意外和困難

(5)匯報(bào)建議和規(guī)劃

案例分析：《開(kāi)會(huì)時(shí)間》

案例分析：《匯報(bào)時(shí)間充裕時(shí)，該如何匯報(bào)？》

案例分析：《匯報(bào)時(shí)間有限時(shí)，該如何匯報(bào)？》

實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)匯報(bào)工具示范，模擬快速匯報(bào)個(gè)人的某項(xiàng)工作

3、復(fù)述關(guān)鍵要點(diǎn)

(1)匯報(bào)中復(fù)述的重要性

(2)復(fù)述對(duì)方想法的兩種方法

案例分析：《復(fù)述只是重說(shuō)一遍？》

實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)復(fù)述關(guān)鍵要點(diǎn)相關(guān)方法，模擬匯報(bào)后如何有效復(fù)述核心

4、應(yīng)對(duì)匯報(bào)難點(diǎn)

(1)如何向狀態(tài)不佳的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作？

(2)如何向上級(jí)匯報(bào)壞消息？

(3)如何向上級(jí)提出不同的意見(jiàn)？

案例分析：《為什么我們害怕匯報(bào)壞消息？》

頭腦風(fēng)暴：《領(lǐng)導(dǎo)不接受反對(duì)意見(jiàn)，怎么辦？》

互動(dòng)游戲：《傾聽(tīng)空間》

結(jié)課活動(dòng)：回顧重點(diǎn)內(nèi)容

【課程說(shuō)明】

1、小組形式，效果更佳。

2、現(xiàn)場(chǎng)需要A4白紙、彩筆、白板、白板筆、音響、投影等。

注：因各企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)需求各異，培訓(xùn)內(nèi)容及形式以現(xiàn)場(chǎng)授課實(shí)施為準(zhǔn)。

涂老師

曾任：工業(yè)建材龍頭企業(yè) 市場(chǎng)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：上市人力資源企業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)理

15年以上的中高層管理和組織人才培養(yǎng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，300+場(chǎng)的商業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)，最為擅長(zhǎng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求，進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師四維系統(tǒng)化培訓(xùn)，涵蓋內(nèi)訓(xùn)師選拔、訓(xùn)練、比賽、賦能等。同時(shí)基于組織成果化的要求，具有集中培訓(xùn)、個(gè)案輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)教練、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)等綜合操盤和帶練能力。

本人個(gè)性爽朗，授課語(yǔ)言活潑、內(nèi)容實(shí)用導(dǎo)向，工具化教學(xué)沉淀，善于引入創(chuàng)新性、且體驗(yàn)感較高的互動(dòng)活動(dòng)。不僅能夠助力學(xué)員的參與熱情、破除思維定式，同時(shí)也讓學(xué)員自主結(jié)合知識(shí)點(diǎn)，深度啟發(fā)與行動(dòng)計(jì)劃，從而基本達(dá)到課程的訓(xùn)練目標(biāo)。因此，課堂培訓(xùn)效果深受培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)客戶和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的認(rèn)可！

【專業(yè)資格】

ACI美國(guó)注冊(cè)國(guó)際培訓(xùn)師(講師）

AACTP國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師

AACTP國(guó)際認(rèn)證翻轉(zhuǎn)教練

《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)認(rèn)證講師

《引導(dǎo)式培訓(xùn)》認(rèn)證講師

《引導(dǎo)式學(xué)習(xí)地圖》認(rèn)證講師

《6Ds學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目》認(rèn)證講師

《4D團(tuán)隊(duì)教練》認(rèn)證講師

《獅帝賦能卡牌》認(rèn)證講師

《RIA學(xué)習(xí)力》認(rèn)證講師等

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