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【課程背景】

2020年至今，疫情改變了很多人和組織的工作方式，經過過去的疫情考驗，還將有一段時間需要在這樣比較特殊的氛圍中進入工作狀態(tài)。后疫情時代的影響，讓我們身處的不確定性遠遠超乎了我們的想象：世界已從VUCA 時代進入到BANI時代——我們從面對著一個易變（volatility）、不確定性（uncertainty）、復雜（complexity）和模糊（ambiguity）的世界環(huán)境，經歷了各類不同的挑戰(zhàn)之后，人心產生了這樣的變化：B（Brittle）代表“脆弱”；A （Anxious）代表“焦慮”；N（Non-linear）代表“非線性”；I（Incomprehensible）代表“無法理解”。“年年歲歲花相似”的周而復始的情況正在遠去，各種不確定因素令越來越多的人感到焦慮和迷茫。面對不得不進行的改變，會讓我們倍感壓力，甚至情感上難以接受，那么，身處這樣一個不確定時代的我們，如何獲得掌控感緩解壓力呢？本次培訓將通過積極心理學視角，使學員獲得一種新的看待壓力和情緒的思維方式，提升心智模型，并將學會如何運用自身情緒的力量發(fā)揮優(yōu)勢，提升心理能量，更加從容淡定的適應越來越大的變化和我們無法想象的挑戰(zhàn)。

【課程收益】

改變對壓力的看法，壓力時時刻刻都存在，不同的認知影響人對壓力的應對模式

升級認知系統(tǒng)，重新審視負面情緒，運用情緒的力量來達成目標

掌握自我情緒調節(jié)的方式，面對各類壓力，可以進行釋放和疏導

自我賦能，面對壓力時的自我探索和內在突破

影響他人，探索人生意義，找到使命和價值，遇見情緒自由的自己

【課程對象】

面對市場壓力的一線員工以及中層管理人員

【課程大綱】

一、重新認識壓力

1、討論：壓力一定有害嗎？

2、壓力測試報告：探索壓力源，識別當下所遭遇的壓力從何而來

3、轉念練習：壓力背后的真實意圖有哪些？

4、不是得到就是學到，你學到了什么？

二、認知升級，改變思維模式

1、思考：你是如何感知客觀世界的？

2、調研法：我們如何獲取真實的信息？

3、接納和允許壓力的存在

4、視覺化呈現：看見即消失原理

5、從固定性思維到成長性思維

小練習：職場常見壓力事件分析，客戶真實案例最好

三、清晰壓力背后的情緒

1、看見情緒：霍金斯能量層級

2、覺察情緒：ABC理論+覺察日記

3、負面情緒的積極意義：害怕、憤怒、焦慮、悲傷等

4、小練習：把你的情緒視覺化

四、情緒釋放五步法

1、三腦原理：負面情緒的積極意義

2、擁有一雙發(fā)現美的眼睛：從消極走向積極

3、豐盛日記：從低自尊到高效能

4、每天進步0.01：從習得性無助到習得性自信

5、放下粉紅色大象：從“我應該“到”我可以“

小練習：說出你的情緒故事

五、六維人生，遇見情緒自由的自己

1、六維人生全景圖：從發(fā)展的眼光看待人生之路

2、人生平衡輪：找到自己的內在力量

3、探索生命意圖：找到人生意義，探索第二曲線

終極練習：在工作中獲得“心流“的體驗

顧老師

顧櫻英

—高情商溝通與新生代員工管理專家

曾任國內首家財務培訓咨詢公司銷售經理兼大客戶銷售內訓師

曾任國資委下屬企業(yè)培訓中心銷售總監(jiān)

中國人社部 國家二級心理咨詢師

中國心理衛(wèi)生協會 情緒管理師

法國布雷斯特商學院 心理學管理學碩士

擅長領域：高效溝通、情緒解壓、新生代員工管理、高績效團隊

【個人簡介】

顧老師擁有15年銷售、管理、培訓實戰(zhàn)背景，9年心理咨詢師經驗，先后任職于國內首家財務培訓咨詢公司安越咨詢、與麻省理工學院合作的教育機構常春藤商務英語、虹橋臨空經濟園區(qū)培訓中心，擔任內部培訓師，銷售總監(jiān)等職。

在任期間，顧老師通過積極心理學的理論方式，情緒釋放技巧，不僅團隊銷售額突破千萬，多次獲得內部的銷售冠軍。在工作中輔導和培訓新員工100余人，幫助他們突破第一年銷售額50萬，第二年銷售額突破100萬的好成績。接觸心理咨詢后，通過專業(yè)的認知情緒療法，咨詢人數以及培訓人數破萬人，幫助個人緩解焦慮和壓力，獲得個人的職業(yè)成長和生活幸福。

在多年的培訓和咨詢工作中，顧老師清晰未來的發(fā)展方向，致力于在企業(yè)中發(fā)揮更多一線員工和新生代員工的效能，幫助企業(yè)留住更多年輕且優(yōu)秀的人才，大力宣傳積極心理學和認知情緒轉化方法，讓一億國人獲得情緒自救方法，向內求才是回家的路，從內耗到突破，真正落實在日常工作中，轉化為真實行動力。

【授課風格】

專業(yè)性強：憑借20年來在心理學領域的不斷進修和提升，用最先進的方法，最接地氣的培訓方式，讓心理學真正應用在職場和生活中。

轉化性強：真正有效的培訓是從知識轉變?yōu)樾袆樱瑳]有實用工具的心理學課程就是心靈雞湯，老師會用多年來萬余學員使用有效的工具方法，幫助學員行動起來，每天進步0.01，3個月后遇見一個更加優(yōu)秀的自己。

引導啟發(fā)：大量真實案例顛覆學員認知，有效工具方法轉變學員行為，課程小組討論互動占40%，老師相信：只有自己總結出來的內容才會真正去有效執(zhí)行。變灌輸式教學為引導啟發(fā)式教學，讓學員自己找到自己可以用的方法最容易獲得轉變。

幽默風趣：充分利用腦科學理論，大腦在輕松的氛圍下才能產生創(chuàng)新和靈感，學習節(jié)奏適中，寓教于樂，激發(fā)學員主觀能動性。成年人教學最好的方式就是：在輕松氛圍下獲得知識，在意識引領下轉化行為。

【主講課程】

高效溝通系列

《通情達理—高效溝通OH卡工作坊》

《跨部門溝通與協作》

員工管理系列

《新生代員工領導力—用95后思維管理95后》

《說出你的心聲—代際管理對話工作坊》

《賦能型領導力—用積極心理學打造高績效團隊》

情緒解壓系列

《與壓力共舞—遇見更加優(yōu)秀的自己》

近五年返聘案例：

中國電信上海分公司 ：情緒解壓課程四場

華東電力上海公司：通情達理高效溝通課程四場

良友集團：高效溝通及職場演講課程三場

佳通輪胎：新生代員工管理課程三場

【服務客戶】

國企央企：中國電信上海分公司、國家電網華東電力、百聯集團、申能控股、良友集團、上海醫(yī)藥、新長寧集團、國華人壽、宜興農商行、江蘇中煙集團、上海市人社局、寧波市人社局、虹橋臨空經濟發(fā)展有限公司等

互聯網企業(yè)：京東物流、美團、新潮傳媒、攜程旅行網等

制造業(yè)：可口可樂、強生、賽默飛、聯合利華、佳通輪胎、博世、皓元生物等

其他：交通大學企業(yè)培訓中心、上海對外經貿學院、長寧區(qū)區(qū)委黨校、楊浦區(qū)進修學院、亨得利集團、阿納迪酒店、伏見桃山、稅友集團、海南游牧虎度假服務有限公司等學校與企業(yè)

【學員評價】

顧老師的課程專業(yè)性很強，節(jié)奏感很好，是那么多年來參加課程最意猶未盡的一次，有很多以往完全不知道的心理學知識，顛覆了我的認知，應該早點聽老師的課程，可以讓我在管理工作中做的更好。

— 百聯集團人力資源培訓主管 范莉莉

顧老師的課程寓教于樂，準確把握了9095后學員的心理，讓管理者更加能夠理解代際差異，管理團隊和培養(yǎng)孩子都是一樣的，因為人性都是相通的。

— 寧波力勁科技副總經理 劉燕兒

顧老師的通情達理溝通課程最大的特色就是用投射卡牌OH卡讓學員立刻打開心門，快速破冰，全程更加愿意交流自己，在課程中看到自己的不足，有改變自己的強大的行為動力，有效解決日常溝通中的內耗問題。

—瑞士萬通中國有限公司培訓經理 趙麗蓉

顧老師的情緒解壓和溝通課程特別有效，我上完課后一直讓我的下屬用：事實、觀點、感受來匯報工作，不僅提升了溝通效率，也進一步讓我了解員工的壓力和情緒，及時開導，對疫情下受重創(chuàng)的我們來說，是一門及時雨的課程，管理者都該學點心理學，了解自己，賦能員工。

—海南三亞游牧虎總經理 高宏

顧老師的專業(yè)能力極強，有別于她看起來非常年輕的外表，課程生動有趣，時間流逝的太快，且有意猶未盡的感覺。課上老師給到了很多工具：溝通三角型、深度會談法、覺察日記等都是可以在后續(xù)管理工作中直接運用的好方法，落地性很強。

— 宜興農商行 朱行長

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