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角色認知——從業(yè)務能手到團隊領導 ——高效領導力

【課程編號】:NX28571

【課程名稱】:

角色認知——從業(yè)務能手到團隊領導 ——高效領導力

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領導力培訓

【培訓課時】:1天 (6小時/天 )

【課程關鍵字】:角色認知培訓

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【課程背景】

大部分企業(yè)把業(yè)績冠軍和業(yè)務能手提拔為經(jīng)理,但他們并沒有接受過領導力的訓練,他們會做專業(yè),但不會帶隊伍,有的人當上經(jīng)理后,團隊帶散了,自己的業(yè)務也耽誤了,造成了雙輸。

其實,領導力是可以培養(yǎng)的和訓練的,業(yè)務能手要經(jīng)過領導力的訓練才能成為一名真正的合格的領導者。管理者不等于領導者,有權利不一定別人服你,領導力就是別人自愿跟隨你的能力。

未來的領導在組織中應該是賦能型領導,而不是命令型領導,更不應該再充當“一馬當先”、“事事插手”的英雄,而是要將更多的時間、精力去構建良好的文化圍和支持環(huán)境,自上而下的釋放員工自主工作的權力,激發(fā)員工創(chuàng)新的能量和能力!

賦能型領導者的七項習慣:

1、為什么領導者忙得不可開交,員工還時間上網(wǎng)游戲?

第一項: 要事第一,緊盯公司戰(zhàn)略,學會做重要而不緊急的事

2、為什么當了經(jīng)理以后業(yè)績降了,團隊散了?

第二項: 責任鎖定,讓責任始終在下屬的肩上,下屬才能成長

3、為什么事事"一馬當先"卻看不到下屬“獨當一面

第三項: 授權賦能,賦予員工權力,激發(fā)組織活力

4、為什么自己分身乏術還是換不來團隊的鼎力相助?

第四項: 培訓輔導,培養(yǎng)下屬負責任的能力

5、為什么團隊執(zhí)行效率不高,還要天天發(fā)牢騷

第五項: 競爭淘汰,賦能團隊成長的首要方法是建立起竟爭對抗的機制,在競爭中實現(xiàn)組織的自我驅動和自我進化

6、為什么新員工成長緩慢? 為什么老員工過去的錯誤重復犯?

第六項: 復盤改善,把經(jīng)驗變成能力,把改善變成習慣

7、為什么再三強調的工作最終還是落了空? 為什么交代了多次,員工還是不主動?

第七項:有效溝通,達成共識,上下同欲,積極協(xié)同

【課程大綱】

第一講: 如何建設團隊——人才的選、用、育、留

一、如何選人?——招聘也是一種營銷

1、為什么人招不來?

(1)招聘渠道的問題

(2)招聘思維的誤區(qū)

(3)邀約話術的問題

(4)面試流程和話術問題

【案例:人為什么都走了?】

2、如何提升入職率?

(1)如何有效篩選簡歷?

(2)如何使用邀約流程及話術?

(3)如何巧用面試的流程及話術?

(4)面試秘密武器——集體面試工具

【實操演練:集體面試】

【工具:面試流程及話術】

3、如何用營銷方式吸引真正的人才?

(1)如何在面試中測試價值觀?

(2)如何在面試中運用吸引技巧?

(3)如何用“約法三章”法鎖定人才?

二、如何用人?——錄用時植入文化基因

1、如何在入職第一天震撼他的心?

2、如何在入職第一周留住他的心?

3、如何在入職第一月鎖定他的心?

【工具:入職第一天流程、第一周流程、第一月流程】

三、如何育人?——訓練團隊的四個核心

1、相馬不如賽馬——如何建立PK機制?

2、如何用把績效考核的阻力變成動力?

3、如何快速復制人才?——人才復制系統(tǒng)

4、如何教會徒弟,師傅更加成功?——師帶徒激勵機制

【工具:績效考核表】

四、如何留人?——留人的三大絕招

1、如何用成長機會留人?

2、如何用文化價值觀留人?

3、如何用人格魅力留人?

第二講:如何帶出一支真正的團隊?——領導的角色定位

一:什么是領導力?

1.領導力就是讓別人自愿跟隨悄在能力

2.領導力的最高境界不是職位,而是影響力。

3.領導分五種:

1)權力型領導

2)關系型領導

3)戰(zhàn)功型領導

4)教練型領導

5)魅力型領導

【案例:失敗的大區(qū)經(jīng)理】

【測試:你是幾級領導?】

二:領導力五大法則

1.蓋子法則

2.信任法則

3.吸引力法則

4.親和力法則

5.接納法則

【案例:大自然的城市經(jīng)理的故事】

三:責任管理7大方法

領導者意味著責任越多,權利越少。

領導者第一是定位,第二是責任心。

1.鎖定責任,讓責任在下屬身上

2.責任歸位,只做自己該做的事兒

3.與下屬溝通責任背后的意義

4.沒有檢查就沒有承擔責任的員工

5.善與激勵負責任的員工

6.培養(yǎng)下屬承擔責任的能力

7.淘汰不承擔責任的下屬

【案例:亂跳的猴子】

【大型互動情景領導力訓練:領袖風采

第三講: 領導力提升方法----問題管理與高效溝通

一、問題管理

1.正確的認識問題

2.問題的分析——找尋問題背后的問題

3.5個誰和5個為什么?

4.問題的發(fā)生層和發(fā)現(xiàn)層的區(qū)別

【案例:豐田的5W法】

二、高情商管理與高效溝通

1.高情商管理的思維邏輯:百分百責任

誰受益、誰負責

別人犯錯不是我犯錯的理由

如果我是問題的一部分,先解決我的問題

2.高效溝通的三原則

先解決心情、再解決事情

談論行為不談論個性

積極聆聽

三、職場情商修煉--如何管理情緒?

改變自己的情緒關注點(案例分析)

學會和自己辯論(案例分析)

拒絕二次傷害

【訓練:情緒管理的釜底抽薪法】

第四講:高效目標管理

一、目標是誰定的?——目標與計劃、目標與指標的關系

【訓練:如何讓員工為自己工作?——個人戰(zhàn)略工具】

二、制定目標的必備要素

1.如何完成節(jié)點?

2.如何價值有效?

3.如何做到可考核?

【工具:5R周報周計劃】

三、5R目標管理法

1.R1:目標分解

2.R2:責任鎖定

3.R3:過程檢查

4.R4:即時獎罰

5.R5:改進復制

【訓練:超級執(zhí)行武器——YCYA】

邢老師

邢濤 老師

——企業(yè)“新執(zhí)行”知識體系創(chuàng)始人

北京師范大學心理學碩士

曾任錫恩英才(833161)培訓中心總經(jīng)理、首席講師

曾任網(wǎng)富控股集團(中國最大的互聯(lián)網(wǎng)代運營機構)CEO

原中國數(shù)碼培訓總監(jiān)

中國管理科學研究院文化傳播研究所企業(yè)發(fā)展研究中心副主任

曾任萬科、海爾地產(chǎn)、夢天木門、維達紙業(yè)、大自然地板等多家上市公司企業(yè)自運營系統(tǒng)搭建顧問

清華、北大、香港財經(jīng)大學、北京理工大學、西安交通大學、東北大學客座教授

日本豐田名古屋講習所中方講師

全球獅子會(全球最大的慈善機構)中國代表團講師

【個人簡介】

邢老師出身軍人世家,用20年時間幫助10萬學員提升執(zhí)行力,幫助了3000家企業(yè)達成目標,超100家上市公司獲得業(yè)績增長,邢老師心理學出身,閱人無數(shù),解碼人性,總能找到解決問題的關鍵按鈕。

邢老師曾任錫恩英才(股票代碼833161)培訓中心總經(jīng)理、首席講師。邢老師帶隊研發(fā)了4P戰(zhàn)略、4R執(zhí)行力的落地體系,深化了姜博士該理論的實操實戰(zhàn)的應用,沉淀了上百個實操工具和應用方法。在工作期間,幫助大自然地板成功上市,年營業(yè)額從3億做到13億,并且?guī)椭钠渌髽I(yè)年營業(yè)額平均增長30%以上。

邢老師曾任網(wǎng)富控股集團CEO(中國最大的互聯(lián)網(wǎng)代運營機構),建立了網(wǎng)富控股集團的自運營體系,打造了狼性團隊的執(zhí)行力,并帶領團隊幫助中國2000多家企業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng)營銷系統(tǒng),幫助近千家企業(yè)增加銷售額30%以上。

邢老師創(chuàng)立“新執(zhí)行“體系——獨自研發(fā)了”4T”企業(yè)自運營系統(tǒng),“4T”系統(tǒng)是以利潤為核心,自發(fā)、自動、自覺的執(zhí)行系統(tǒng)。

4T系統(tǒng)是目標制定、目標方案、目標跟蹤、目標達成的新執(zhí)行系統(tǒng),解決目標不清、職責不明、檢查不到、業(yè)績不行的問題,達到企業(yè)自動運行、員工自動執(zhí)行、老板自由出行、業(yè)績自然很行的目的,這開創(chuàng)了中國“團隊執(zhí)行力”培訓的先河,開創(chuàng)了中國“新執(zhí)行”的新時代。

曾任萬科、海爾地產(chǎn)、夢天木門、維達紙業(yè)、大自然地板等上市公司管理顧問,打造這些企業(yè)的團隊執(zhí)行力,建立企業(yè)不依賴能人的自運營管控系統(tǒng)。

曾任獅子會慈善總會高級講師(全球最大的慈善機構,具有100年的歷史),打造獅子會運營執(zhí)行團隊。

【授課風格】

1、實操實戰(zhàn)+業(yè)績改變:

邢濤老師多年來堅持事前調研、事中訓練、事后復盤的培訓模式,堅持用數(shù)據(jù)說話,從實戰(zhàn)出發(fā),營銷訓練的效果最終都是用業(yè)績和結果證明的。

邢濤老師的每個理論、觀點、方法、工具都來自親身的實戰(zhàn)經(jīng)歷和輔導企業(yè)的案例,授課內容都經(jīng)過了“證得”的過程;邢老師不是講授知識,而是訓練和落地,給出的不是方法,而是解決方案。

2、自主研發(fā)+案例工具:

邢老師的課程自成體系,具有強大的理論基礎,4T企業(yè)自運營系統(tǒng)、4Q執(zhí)行力工具,是國內極少的具有自有知識產(chǎn)權的老師

邢老師課程包括上千個實操案例和上百個實操工具,全部來自國內外知名企業(yè)并進行了升級和實踐

3、通俗易懂+風趣幽默:

學員的評價是:“邢老師的課生動、幽默,他就是培訓界的趙本山”

有的學員說:“邢老師的課具有極大的穿透力和感染力,回味無窮,他課堂每次都是越聽人越多,他講的每句話都值得錄下來反復聽”,他的每個課我都聽了3遍以上,每次都有新的收獲。“

【主講課程】

執(zhí)行力類:

《企業(yè)“新執(zhí)行”系統(tǒng)--打造全員高效執(zhí)行力》

《5R執(zhí)行力》、《大中型企業(yè)執(zhí)行力》

《團隊賦能執(zhí)行力》、《新執(zhí)行力》

《領導力與執(zhí)行力提升》

其他類:

《如何讓別人自愿跟隨你?--中層領導力》

《解放老板,業(yè)績翻番?-企業(yè)組織自運營系統(tǒng)》

《如何復制銷售冠軍?—營銷工業(yè)化體系》

【客戶見證】

1、金融行業(yè):

微淼商學院:--運營系統(tǒng)打造

微淼商學院成立于2017年,用三年時間做到了從0到百萬用戶的飛躍,3年做到年營業(yè)額73億,市值超百億,成為理財領域的行業(yè)翹楚。邢老師對微淼商學院進行了運營系統(tǒng)的培訓,并在營銷模式和互聯(lián)網(wǎng)推廣方面做出經(jīng)典策劃和指導,將協(xié)助微淼2021年實現(xiàn)營業(yè)額100億元。

2、地產(chǎn)行業(yè):

萬科地產(chǎn):戰(zhàn)略梳理+執(zhí)行力打造

2003年中國房地產(chǎn)行業(yè)的春天來了,萬科作為行業(yè)領軍者面臨著新的挑戰(zhàn)。萬科請到錫恩咨詢做戰(zhàn)略指導,邢老師帶領團隊對地產(chǎn)行業(yè)做深入的調研和分析,制作出五年營業(yè)額達到1000億的戰(zhàn)略目標,并給出了詳細的執(zhí)行方案。

此時,中國還沒有年營業(yè)額過千億的企業(yè),所有萬科高管都認為這是個不可能實現(xiàn)的目標。邢老師帶領顧問團隊用數(shù)據(jù)和趨勢的判斷,以及具體的執(zhí)行方案說服萬科團隊,確定了五年做到年營業(yè)額千億的目標。

經(jīng)過萬科的努力和錫恩顧問團隊的輔導,用了三年半的時間實現(xiàn)了這個偉大的目標,成為中國第一家年營業(yè)額過千億的企業(yè)。

3、制造業(yè):

大自然地板:賦能團隊執(zhí)行力訓練+企業(yè)自運營系統(tǒng)打造

大自然地板連續(xù)6年榮登世界品牌大會最具價值品牌稱號,在“中國500最具價值品牌”排行榜中,大自然地板名列第89位,品牌價值91.87億元,勇奪地板行業(yè)第一。

邢濤老師2009年開始被聘請為大自然地板的常年管理顧問,對大自然地板的戰(zhàn)略進行了梳理,對上千家門店做出營銷模式的策劃,對整個營銷流程做出梳理,沉淀出“大自然門店工業(yè)化手冊”、“大自然店長操作手冊”、“大自然導購操作手冊”等一些列營銷工具。

邢濤老師持續(xù)對3000名經(jīng)銷商銷售團隊進行工業(yè)化訓練,復制了無數(shù)個銷售冠軍,創(chuàng)造出單店日銷售70000平米地板的奇跡。

邢濤老師還為大自然地板導入了4T企業(yè)自運營系統(tǒng),建立了戰(zhàn)略執(zhí)行的4Q模式,導入OKR、YCYA、質詢會等一系列運營工具,實現(xiàn)了三年業(yè)績翻五翻的佳績。

4、服務業(yè):

西貝餐飲集團:團隊執(zhí)行力訓練+營銷工業(yè)化訓練

全國40個城市設有367多家門店,員工16000多人,是中國餐飲業(yè)的標桿企業(yè)。2012年開始西貝餐飲集團開始參加邢濤老師的培訓,并在2019年實現(xiàn)了年營業(yè)額57億元的業(yè)績。

【學員評價】

海爾地產(chǎn)的老板盧鏗這樣評價他:我很少佩服人,你是我佩服的一個;

大自然地板老板佘學彬這樣說:你一出口,就口吐蓮花,語驚四座。我們公司5000人,每個人都喜歡聽你講話,我要是能有你一樣的口才和智慧就好了;

有人說他是個奇跡,有人說他很神秘,有人說他簡單真實,有人說他是濃縮的精華,有人說他句句經(jīng)典、針針見血,有人說他通俗而不失高級、幽默而不失風雅!

【部分服務客戶】

大學商學院:清華大學、北京大學、北京理工大學、西安交通大學EMBA總裁班(運營管控系統(tǒng))

金融行業(yè):工商銀行、招商銀行、建設銀行、浦發(fā)銀行、中國銀行、中國人壽、中國平安、微淼商學院(中層領導力+團隊執(zhí)行力)

地產(chǎn)行業(yè):萬科地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、海爾地產(chǎn)、天成地產(chǎn)、永泰地產(chǎn)等(中層領導力+團隊執(zhí)行力)

通訊行業(yè):中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通、中國電信、中國網(wǎng)通等(員工執(zhí)行力)

制造業(yè):長城汽車、中國南車、中國五礦、TCL、維達紙業(yè)、夢天木門、大自然地板、格蘭仕、波司登等(團隊執(zhí)行力)

其他行業(yè):阿里巴巴、京東、正大集團、青島啤酒、北京同仁堂、同濟醫(yī)藥、華海藥業(yè)、皇氏乳業(yè)、遠洲集團、超圖軟件、西貝餐飲集團等(員工執(zhí)行力)

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