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【課程背景】

導(dǎo)師制、師帶徒、管培生計(jì)劃等，都是企業(yè)針對(duì)新人快速培育和發(fā)展，所設(shè)定的專項(xiàng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，其目的旨在加速新人快速勝任和成長(zhǎng)，為企業(yè)新生力量、后備力量，積蓄能量，但由于企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師、師傅等“帶教人群體”，缺乏系統(tǒng)化的帶教能力訓(xùn)練，導(dǎo)致他們?cè)趯?shí)施傳幫帶的過(guò)程中，總會(huì)因?yàn)?ldquo;不得法”，而遇到瓶頸，并且這些瓶頸和困境，還與其自身的管理經(jīng)驗(yàn)、履歷等息息相關(guān)，是一個(gè)綜合化的人才發(fā)展進(jìn)階難題

我們必須明白，真正有效的傳幫帶，是基于管理“育人”思維的，真正有效的新人培養(yǎng)和導(dǎo)師帶教，必須懂得如何基于日常工作和管理的場(chǎng)景，綜合運(yùn)用帶教技術(shù)，使其與業(yè)務(wù)形態(tài)進(jìn)行有效的融合，并用“心”，將其當(dāng)做一個(gè)系統(tǒng)化工程，抓緊抓好，穩(wěn)扎落實(shí)，方可實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化，從而有效加速新人群體的成長(zhǎng)。

《全面帶教指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)技巧》課程，規(guī)避了以往傳幫帶類課程中，僅僅針對(duì)OJT在崗輔導(dǎo)等領(lǐng)域的片面化弊端，選擇站在管理的更高維度，以“一名優(yōu)秀的管理者，首先是一名優(yōu)秀的導(dǎo)師”作為核心立論，貫穿全局，啟迪導(dǎo)師和師傅群體的育人思維，將舊有的傳幫帶模式，進(jìn)行了精簡(jiǎn)和優(yōu)化，形成一套動(dòng)態(tài)化的，可以融合業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，進(jìn)行快速部署的“全面帶教系統(tǒng)”，同時(shí)，加入了指導(dǎo)訓(xùn)練技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)等，幫助導(dǎo)師、師傅以及管理者們，更高效的做好師帶徒、老帶新，同時(shí)，還加入了全流程節(jié)點(diǎn)的管控模塊，兼容“雙導(dǎo)師制”，適配企業(yè)大學(xué)級(jí)新員工發(fā)展項(xiàng)目和管理培訓(xùn)生項(xiàng)目，全面助力企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)新人、高潛人才的賦能加速，實(shí)現(xiàn)新生力量群體的崗位專業(yè)能力快速提升，加速管理潛能的啟迪，促進(jìn)組織發(fā)展。

【課程收益】

轉(zhuǎn)變觀念，提升導(dǎo)師角色認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)同

掌握帶教的系統(tǒng)化部署完整方法工具

掌握帶教落地的道、法、術(shù)

構(gòu)建基于教練引導(dǎo)的帶教模式

【課程對(duì)象】

導(dǎo)師、師傅、管理者（可包含帶教師傅的上級(jí)）

【課程大綱】

第一講：角色定位—建立導(dǎo)師的價(jià)值認(rèn)同

一、導(dǎo)師是企業(yè)的智慧支柱

1. 企業(yè)內(nèi)部的“四師”系統(tǒng)

2. 導(dǎo)師的本質(zhì)是“加速器”

3. 導(dǎo)師能力中的復(fù)合屬性

4. 不可不知的績(jī)效工程模型

5. 帶教團(tuán)隊(duì)=導(dǎo)師+師傅

二、導(dǎo)師角色的轉(zhuǎn)換與立意

1. 基于能力發(fā)展的良性管理

2. 新型導(dǎo)師的綜合能力維度

3. 優(yōu)秀導(dǎo)師背后的管理素養(yǎng)

4. 優(yōu)師名徒的“七步攻略”

5. 導(dǎo)師與新人的共生樹(shù)模型

第二講：帶教策略—帶教目標(biāo)計(jì)劃的構(gòu)建

一、基于崗位建立帶教目標(biāo)

1. 新人培養(yǎng)目標(biāo)核心三維度

2. 常見(jiàn)目標(biāo)設(shè)定的延展模式

3. 如何避免常見(jiàn)的“目標(biāo)坑”

二、可控模式帶教計(jì)劃定制

1. 基于能力成長(zhǎng)進(jìn)行周期預(yù)估

2. 如何做好每日輔導(dǎo)時(shí)間管理

3. 師徒帶教計(jì)劃中的聯(lián)動(dòng)機(jī)制

三、建立帶教計(jì)劃管控模式

1. 導(dǎo)師對(duì)帶教團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)籌管理

2. 管理層在計(jì)劃層面如何加入

3. 構(gòu)建常態(tài)化訓(xùn)練帶教必要性

第三講：帶教程序——導(dǎo)師帶教的“道、法、術(shù)”

一、道：人才培養(yǎng)“721”原則

案例討論：人才從哪里來(lái)？

企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的架構(gòu)：工作教導(dǎo)、自發(fā)學(xué)習(xí)、工作外學(xué)習(xí)

“721”培訓(xùn)發(fā)展策略：經(jīng)驗(yàn)歷練、向他人學(xué)、正式學(xué)習(xí)

“721”人才發(fā)展項(xiàng)目方案（案例）

案例：鑒別崗位能力發(fā)展的四個(gè)階梯

二、法：『懂、用、教、推』四段盤(pán)點(diǎn)

應(yīng)知應(yīng)會(huì)盤(pán)點(diǎn)---“懂、用、教、推”工具表應(yīng)用

崗位各職級(jí)之應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力要求

應(yīng)知應(yīng)會(huì)課程體系圖（學(xué)習(xí)地圖）

案例：四手人才各階段的帶教方法

1、新手——成長(zhǎng)依賴期的帶教方法

2、成手——獨(dú)立貢獻(xiàn)期的帶教方法

3、能手——指導(dǎo)教授期的帶教方法

4、老手——策劃領(lǐng)導(dǎo)期的帶教方法

三、術(shù)：工作教導(dǎo)

1、JI四階段法示范與解說(shuō)

1）不完善的指導(dǎo)方法示范

2）正確的指導(dǎo)方法示范

3）四階段法的確定與卡片的解說(shuō)

4）實(shí)習(xí)案例準(zhǔn)備與確定

2、作業(yè)分解法示范與解說(shuō)

1）學(xué)員的演練（運(yùn)用四階段法）與點(diǎn)評(píng)

2）作業(yè)分解法的導(dǎo)入

3)作業(yè)分解法的示范與解說(shuō)

4)作業(yè)分解自問(wèn)法的演練

3、動(dòng)態(tài)的訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表的制定

1）訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表的示范與解說(shuō)

2） 訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表的練習(xí)

3）指導(dǎo)員工作業(yè)前的2項(xiàng)準(zhǔn)備工作

第四講：帶教技法—激發(fā)被帶教者的潛能

導(dǎo)入：帶教強(qiáng)調(diào)“教練”還是“導(dǎo)師”？

1.“非教練式對(duì)話”與“教練式對(duì)話”情景演練

2.非教練式對(duì)話和教練式對(duì)話的特點(diǎn)差異

3.教練的SET三原則

一、積極傾聽(tīng)——耳到嘴到腦到心到

1. 被帶教者的感受很重要，尊重被帶教者的想法

2. 增進(jìn)理解的互動(dòng)過(guò)程，全神貫注于對(duì)方的陳述并做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)

3. 表示重視下屬的付出，理解下屬的思想，認(rèn)為下屬的話值得去聽(tīng)

二、準(zhǔn)確發(fā)問(wèn)——開(kāi)放封閉啟發(fā)誘導(dǎo)

1. 開(kāi)放式問(wèn)題，充分的提供細(xì)節(jié)和信息，引出一段解釋說(shuō)明

2. 封閉式問(wèn)題，獲得特定信息、澄清事實(shí)、縮小討論范圍

3. 啟發(fā)誘導(dǎo)式問(wèn)題，啟發(fā)下屬思考、探究，發(fā)展思維能力，提高下屬的智慧、素質(zhì)

三、真誠(chéng)贊美——激發(fā)士氣鞏固信心

1. 創(chuàng)造一個(gè)能夠激發(fā)員工士氣的環(huán)境，精心愛(ài)護(hù)員工的工作熱情

2. 善用贊美是管理才能的重要體現(xiàn)，影響員工共同實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)

3. 促使員工形成的一種最強(qiáng)烈的興奮劑，就是成功的自信心

四、保面批評(píng)——漢堡原則協(xié)商溝通

陶老師

陶 躍 老師（南京）

——中高層管理技能提升訓(xùn)練專家

曾任世界500強(qiáng)富士康BU人力資源部長(zhǎng)、廠區(qū)培訓(xùn)部長(zhǎng)

曾任世界500強(qiáng)京東集團(tuán)人才發(fā)展經(jīng)理

曾任中國(guó)百?gòu)?qiáng)化工德納股份 集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、HRBP經(jīng)理

版權(quán)課程《中流砥柱©》開(kāi)發(fā)者、版權(quán)擁有者

國(guó)家一級(jí)人力資源管理師

江蘇省企業(yè)技能人才評(píng)價(jià)專家組成員

《全國(guó)高級(jí)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師》授證講師

日產(chǎn)訓(xùn)（中國(guó)）原版MTP-TTT授權(quán)認(rèn)證講師

基層班組長(zhǎng)TWI-JI/JS/JM/JR課程導(dǎo)師

主導(dǎo)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、管理類培訓(xùn)項(xiàng)目60余個(gè)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

陶老師在近20年的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)與管理過(guò)程中不斷總結(jié)與實(shí)踐，實(shí)踐工作經(jīng)歷涵蓋富士康事業(yè)處人力資源負(fù)責(zé)人、富士康（淮安）培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人、京東物流人才發(fā)展經(jīng)理等，多維度的工作視角，豐富的實(shí)操案例，使陶老師能精準(zhǔn)挖出企業(yè)管理痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)全面解決方案。

富士康科技集團(tuán)：主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系等，作為廠區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，發(fā)起和主導(dǎo)經(jīng)理級(jí)、課長(zhǎng)級(jí)等管理者的人才項(xiàng)目，通過(guò)“四期聯(lián)動(dòng)”、“導(dǎo)師+團(tuán)建融入”、“關(guān)卡考核”、“翻轉(zhuǎn)課堂”等方式，為企業(yè)的管理精進(jìn)輸出200多位優(yōu)秀的管理者。

京東集團(tuán)：在京東集團(tuán)工作期間，作為某省區(qū)人才發(fā)展負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)人才發(fā)展體系建設(shè)與完善制度建設(shè)、月度培訓(xùn)管控、內(nèi)訓(xùn)師與課程體系搭建、人才盤(pán)點(diǎn)、人才項(xiàng)目、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目推動(dòng)等，作為省區(qū)內(nèi)主講領(lǐng)導(dǎo)力講師，主講《MTP管理者核心能力提升》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《高效時(shí)間管理》等課程，并主導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力課程任證，帶出了20多位領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)師，他們已成為集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)部培訓(xùn)的中堅(jiān)力量！

能診斷企業(yè)問(wèn)題開(kāi)發(fā)課程：培訓(xùn)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)以及復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu)，能夠有效結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況診斷并解決問(wèn)題，曾2次為西游集團(tuán)的中高層量身定制培訓(xùn)項(xiàng)目，結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)況及團(tuán)隊(duì)的瓶頸問(wèn)題等訂制課程，進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)6天的《MTP管理者核心能力提升》、《管理者的人才管理沙盤(pán)》等技能特訓(xùn)，使公司的管理瓶頸迎刃而解，并導(dǎo)入人才盤(pán)點(diǎn)九宮格、PDP風(fēng)格特及時(shí)間管理工具表等，培訓(xùn)效果受到公司高層高度評(píng)價(jià)。

陶老師近20年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，在教練技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、中高層管理、基層管理、有效激勵(lì)、有效溝通等企業(yè)管理部分有深入研究，并開(kāi)發(fā)出一整套企業(yè)管理方向的培訓(xùn)課程體系，主導(dǎo)參與的企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目有60余個(gè)。陶老師致力于領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能課題研究，為幫助客戶通過(guò)主講課題實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢(mèng)、強(qiáng)國(guó)夢(mèng)而矢志奮斗！

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師，深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

學(xué)以致用：陶老師的課緊扣企業(yè)實(shí)際管理狀況，將深?yuàn)W的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員，既有管理之道，又有管理之術(shù)，操作性極強(qiáng)，學(xué)能致用。

10余年的TTT課程開(kāi)發(fā)導(dǎo)師經(jīng)歷，深知學(xué)員對(duì)內(nèi)容與教學(xué)素材切換的頻率與配比，采用沙盤(pán)演練、感性講授、理性點(diǎn)評(píng)、案例分析、應(yīng)用比對(duì)、工具應(yīng)用等素材，引入“翻轉(zhuǎn)課堂模式”，嫁接“教練引導(dǎo)技術(shù)”和“行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)”在課程講授中，追求課堂內(nèi)容與樂(lè)學(xué)并肩齊行。

【主講課程】

中高層管理

01《中流砥柱©——中層管人理事實(shí)戰(zhàn)能力提升》版權(quán)課程

02《綜合管理——MTP邁向卓越領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)學(xué)與哲學(xué)》

03《激發(fā)潛能——教練型領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉》

04《習(xí)慣致勝——卓越效能的七項(xiàng)修煉》

05《人才管理——管理者的嚙合式人才管理》（非人升級(jí)版）

06《管理定位——中高管角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力》

07《團(tuán)隊(duì)致勝——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》

08《戰(zhàn)略解碼——管理者的目標(biāo)管理與計(jì)劃落地工作坊》

09《后浪計(jì)劃——激活新生代”95后、00后”員工的管理技巧》

10《角色轉(zhuǎn)變——從技術(shù)走向管理》

11《悅?cè)诉_(dá)己——高效溝通技巧》

12《分身有術(shù)——時(shí)間管理和工作效率提升》

13《使命必達(dá)——高效執(zhí)行力的實(shí)踐技巧》

14《執(zhí)行有法——高效執(zhí)行的四維修煉》

基層管理

15《有效待人——如何讓員工積極的配合工作》（TWI JR）

16《有效指導(dǎo)——如何教會(huì)員工快速掌握技能》（TWI JI）

17《標(biāo)桿班組——打造高效能班組長(zhǎng)》

人力資源及TTT課程

18《駕馭講臺(tái)——課堂呈現(xiàn)與演繹技巧》

19《七步成課——課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》

20《言之有道——高能演講與表達(dá)》

21《TTM—企業(yè)培訓(xùn)體系搭建與培訓(xùn)管理沙盤(pán)》

22《內(nèi)訓(xùn)師體系搭建與運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

陶躍老師的課程干貨多、簡(jiǎn)潔明了、實(shí)用奏效。沒(méi)有花哨的呈現(xiàn)技巧、概念講解由淺入深，讓逐層加深記憶，感覺(jué)陶老師每一年的功力都在進(jìn)階，以后我們企業(yè)會(huì)繼續(xù)聘請(qǐng)并輔導(dǎo)員工提升。

——江蘇鹽業(yè)集團(tuán)-井神股份培訓(xùn)中心 王部長(zhǎng)

感謝陶老師的精彩分享，一天的內(nèi)容精彩而充實(shí)，最令我印象深刻的是陶老師授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣，用自己的經(jīng)歷講述課程內(nèi)容，更是讓人能深入理解能力概念和術(shù)語(yǔ)名詞，一天的時(shí)間感覺(jué)非常緊湊、快過(guò)，期待陶老師的下次分享。 ——江蘇衛(wèi)民藥房連鎖 孫總監(jiān)

課程實(shí)在太精彩了！走進(jìn)課程之前，以為這個(gè)課程和其他老師課程大同小異，但學(xué)完之后才發(fā)現(xiàn)并非如此。這兩天，通過(guò)老師精彩的授課，給了我很多新的視角和思路，特別是在針對(duì)管理技巧干貨方面，真真是受益良多。 ——淮安市政設(shè)計(jì)研究院 董副總

陶老師培訓(xùn)授課直接明了、邏輯清晰，課程內(nèi)容顛覆了我們多年所積累下來(lái)所謂的管理難的觀點(diǎn)，帶給我們前所未有的高度，課程中分享許多實(shí)用可快速落地的管理方法。更重要的是課程中的很多觀點(diǎn)和案例都是陶老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累得來(lái)。 ——建華建材 張經(jīng)理

【服務(wù)客戶】

知名企業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)（南京）、徐州溫氏股份、江蘇建華建材、江蘇順海集團(tuán)、淮安富士康、京東物流、淮安順風(fēng)快遞、成都高真科技

國(guó)企政府：國(guó)家電網(wǎng)-南瑞研究院（南京）、中國(guó)石化（南京）、中國(guó)石化（鹽城）、中國(guó)煙草（湖北）、江蘇省沿海開(kāi)發(fā)集團(tuán)、淮安鐵路投資、蘇鹽井神股份、淮安西游樂(lè)園、淮安市培訓(xùn)中心、江蘇大江水產(chǎn)、淮安城市資產(chǎn)

電信地產(chǎn)：漣水電信、江蘇移動(dòng)、江蘇華信地產(chǎn)、淮安互邦地產(chǎn)

其它企業(yè)：方寸商學(xué)院、淮安市政設(shè)計(jì)研究院、淮安汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)、江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南京佳境生態(tài)、連云港源鈺金屬、江蘇富源木業(yè)、淮安市培訓(xùn)中心、江蘇衛(wèi)民藥房連鎖、江蘇他石裝飾

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