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【課程背景】

情境領(lǐng)導(dǎo)有別于傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)理論，不僅重視領(lǐng)導(dǎo)者行為能力的修煉，而且特別強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)要因人而異，因材施教。情境領(lǐng)導(dǎo)的三大技巧是：診斷、彈性與約定領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)。診斷是評(píng)估部屬在發(fā)展階段的需求；彈性是能輕松自在的使用不同的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)；約定領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)是與部屬建立伙伴關(guān)系，與部屬協(xié)議他所需要的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)。情境領(lǐng)導(dǎo)能改善主管與部屬間的溝通，增加默契的培養(yǎng)，并使主管能夠了解部屬的發(fā)展需求，給予必要的協(xié)助。本課程通過(guò)眾多企業(yè)的采用與實(shí)踐，取得了顯著的效果，真正做到了管理課程工具化，管理理念透明化，管理語(yǔ)言一致化，是企業(yè)管理者必須掌握的管理學(xué)寶典。

【課程收益】

系統(tǒng)地促進(jìn)和強(qiáng)化學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)技能；

掌握準(zhǔn)確判斷他人的能力和意愿的方法；

系統(tǒng)掌握選擇正確領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的方法；

掌握有效影響他人的領(lǐng)導(dǎo)方式；

提高團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效；

增加下屬對(duì)的滿(mǎn)意度；

促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。

【課程對(duì)象】

企業(yè)管理者、職業(yè)經(jīng)理人、行政\HR負(fù)責(zé)人、總監(jiān)、儲(chǔ)備干部、業(yè)務(wù)骨干

【課程大綱】

一、為什么說(shuō)情境領(lǐng)導(dǎo)是建立在對(duì)人性的假設(shè)之上？

1、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)涵蓋的范圍

2、管理方格圖

3、領(lǐng)導(dǎo)者VS管理者

4、領(lǐng)導(dǎo)者的困惑

為什么你很累，員工卻很輕松？

為什么你的命令沒(méi)人去執(zhí)行？

二、如何影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效？

1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

2、實(shí)施影響力的方式與過(guò)程

3、職位、工作、活動(dòng)的細(xì)分

現(xiàn)場(chǎng)演練：影響力的施展

三、如何評(píng)估員工的準(zhǔn)備度？

1、準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析模型

2、R1、 R2、 R3 、R4員工的準(zhǔn)備度

各狀態(tài)員工的特征

識(shí)別各狀態(tài)員工的關(guān)鍵行為

3、員工準(zhǔn)備度的評(píng)估方法及工具

4、發(fā)展循環(huán)與退化循環(huán)

案例分析：?jiǎn)T工準(zhǔn)備度的識(shí)別與分析

四、如何區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者的行為？

1、領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論

2、“工作行為”與“關(guān)系行為”

3、各領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格行為特征分析

告知式S1

推銷(xiāo)式S2

參與式S3

授權(quán)式S4

案例分析：不變的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格帶來(lái)哪些危害

五、如何進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工狀態(tài)的對(duì)應(yīng)？

1、診斷的步驟

區(qū)分獨(dú)立連續(xù)的工作單元

判斷員工的準(zhǔn)備度

把握員工的需求

2、彈性適應(yīng)的步驟

理清該情境下的“工作行為”和“關(guān)系行為”

明確適配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3、約定匹配的步驟

員工準(zhǔn)備度共識(shí)

實(shí)施適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為

防止過(guò)度監(jiān)管與監(jiān)管不足

領(lǐng)導(dǎo)行為的反饋

案例分析：不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇

六、如何理解領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)力提升？

1、實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)利基礎(chǔ)

七種實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)力基礎(chǔ)

權(quán)力基礎(chǔ)與相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析

2、提升領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的層次與技巧

案例分析：綜合案例分析

丁老師

丁云峰 老師

——企業(yè)流程建設(shè)與組織管理專(zhuān)家

東北大學(xué)客座教授

PCCC教練式領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證主教練

中國(guó)特色管理科學(xué)體系工程智庫(kù)專(zhuān)家

原紅星美凱龍（百?gòu)?qiáng)企業(yè)）商學(xué)院負(fù)責(zé)人、資深講師

原松下OA大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理

原中國(guó)管理科學(xué)研究院培訓(xùn)部副主任

國(guó)家電網(wǎng)《中層管理能力提升》常年特聘老師

中國(guó)福彩連續(xù)返聘7期《組織執(zhí)行力》課程

南方電網(wǎng)連續(xù)返聘5期《高效溝通和執(zhí)行》課程

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

丁老師擁有近二十年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，曾帶領(lǐng)多家不同類(lèi)型的企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理體系的蛻變升級(jí)。

幫助A+H上市公司美凱龍（601828）通過(guò)流程復(fù)制和人才培育新開(kāi)辦了14家50000㎡+的家居商場(chǎng)；同時(shí)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目，兩年培育30余位商場(chǎng)總經(jīng)理；

帶領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)中和黃埔進(jìn)行流程建設(shè)及組織發(fā)展工作，主導(dǎo)企業(yè)流程管理手冊(cè)《管理劇本》和市場(chǎng)流程管理手冊(cè)《合伙人成功指南》的撰寫(xiě)，幫助企業(yè)一年開(kāi)辦7家分公司，團(tuán)隊(duì)人力擴(kuò)張五倍，招募市場(chǎng)合伙人200余家，公司估值從1000萬(wàn)躍升至3.5億。

帶領(lǐng)松下OA產(chǎn)品線進(jìn)行內(nèi)部管理流程優(yōu)化，幫助東北區(qū)、內(nèi)蒙古區(qū)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)代理商數(shù)量翻番，覆蓋地區(qū)翻番、年度業(yè)績(jī)140%增長(zhǎng)。

聯(lián)合創(chuàng)辦東北首批保險(xiǎn)代理公司之一，維信代理。帶領(lǐng)公司進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程建設(shè)和組織發(fā)展規(guī)劃落地，實(shí)現(xiàn)半年育成團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)兩百人，主管以上職級(jí)30余人，創(chuàng)辦首年業(yè)績(jī)排名位居遼寧省同行業(yè)第二名。

丁老師總結(jié)了近二十年企業(yè)組織管理系統(tǒng)升級(jí)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于各類(lèi)企業(yè)在當(dāng)前形勢(shì)下如何實(shí)現(xiàn)管理體系升級(jí)，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程蛻變，如何實(shí)現(xiàn)組織快速成長(zhǎng)進(jìn)行了深入研究，總結(jié)出一套關(guān)于企業(yè)升級(jí)組織管理體系、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、培育卓越干部的方法論，獲得眾多企業(yè)的高度認(rèn)同并應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)，取得了立竿見(jiàn)影的效果。

丁老師以多年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，深刻體會(huì)到企業(yè)的成敗主要問(wèn)題源自于組織管理水平的高下。所以丁老師希望通過(guò)近二十年的管理經(jīng)驗(yàn)幫助更多企業(yè)通過(guò)干部領(lǐng)導(dǎo)力和組織管理能力的提升以及業(yè)務(wù)流程的蛻變升級(jí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展基業(yè)長(zhǎng)青！

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師：丁老師授課風(fēng)格深入淺出，課程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)邏輯性強(qiáng)、課程落地工具性強(qiáng)。能讓學(xué)員帶著問(wèn)題來(lái)，帶著方案走。

課堂氛圍熱烈：丁老師授課過(guò)程中有激情、感染力強(qiáng)，具有滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量。丁老師以其特有的親和力和幽默的語(yǔ)言風(fēng)格通過(guò)大量的互動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)式的授課，讓學(xué)員在熱烈的氛圍中增長(zhǎng)知識(shí)、習(xí)得技能。

激發(fā)蛻變：丁老師在授課過(guò)程中聚焦于幫助學(xué)員突破自身瓶頸，丁老師以其強(qiáng)大氣場(chǎng)和超強(qiáng)的控場(chǎng)能力，善于在課程現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)對(duì)學(xué)員發(fā)起愛(ài)心挑戰(zhàn)，從而幫助學(xué)員獲得心靈的震撼，激發(fā)出學(xué)員自我蛻變的能量。

有情懷有責(zé)任：丁老師具有高度的責(zé)任心和謙虛低調(diào)的處事風(fēng)格以及高度的配合度，廣受各方合作伙伴的認(rèn)可。

【主講課程】

流程管理系列：

《流程管理》、《企業(yè)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》、《跨部門(mén)流程優(yōu)化與管理》

《從職能干部到流程教練》、《打造流程型組織》

通用管理系列：

《團(tuán)隊(duì)致勝：冠軍團(tuán)隊(duì)的六項(xiàng)修煉》 《永攀高峰：卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《興企有為：高效溝通與高效執(zhí)行》 《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》

《情境領(lǐng)導(dǎo)》 《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》 《MTP——中層干部管理能力進(jìn)階訓(xùn)練》

《目標(biāo)管理》 《贏在高效：組織執(zhí)行力系統(tǒng)打造》

《“零零后”員工管理——激活與教練》 《保險(xiǎn)管理教練蛻變營(yíng)》

《高效影響力：激發(fā)行動(dòng)的七種武器》 《激活領(lǐng)導(dǎo)力》 《高效溝通技巧》

《盡職盡責(zé)：責(zé)任意識(shí)養(yǎng)成與職業(yè)價(jià)值提升》 《金字塔原理》

《企業(yè)管理制度建設(shè)與落地》 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》 《職業(yè)化蛻變：自我管理與角色認(rèn)知》

TTT演講系列：

《TTT——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師五項(xiàng)訓(xùn)練》、《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》、《公眾演講與魅力表達(dá)》

【部分服務(wù)客戶(hù)】

浙江省中小企業(yè)協(xié)會(huì)、京東芬香、珠海市工商聯(lián)、東莞市工商聯(lián)、中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)、中船重工、鞍鋼集團(tuán)、包頭鋼鐵、中石油、浦發(fā)銀行、工商銀行、內(nèi)蒙古農(nóng)商行、國(guó)家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)、東方電氣、中航工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)福彩、庫(kù)爾勒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、新浪、青島啤酒、新東方、遼河油田、李寧、北京交通發(fā)展研究中心、中國(guó)海洋石油總公司、中航工業(yè)集團(tuán)、星華智本集團(tuán)、紅星美凱龍、博商管理研究院、西安交大、金雷科技、中國(guó)建筑集團(tuán)等。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

丁老師有三大特點(diǎn)，正能量、語(yǔ)言幽默、商業(yè)思維強(qiáng)！

——小米谷倉(cāng)學(xué)院總顧問(wèn)、原京東大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng) 馬成功

丁老師的課程邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、呈現(xiàn)精彩，我們的咨詢(xún)師都應(yīng)該跟丁老師好好學(xué)學(xué)如何授課。

——南方略咨詢(xún)集團(tuán)董事長(zhǎng)、系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 劉祖軻

丁老師的課程教學(xué)流程設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)方式選擇恰當(dāng)，授課期間能夠全程緊扣學(xué)員注意力，可以有效地幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)蛻變。 ——北大縱橫商學(xué)院副院長(zhǎng) 韓曉賓

有抱負(fù)有激情，對(duì)企業(yè)發(fā)展和人才成長(zhǎng)有獨(dú)到的見(jiàn)解。

——中國(guó)美國(guó)商會(huì)主席 William Zarit蔡瑞德

課程深入淺出、案例豐富，對(duì)干部的培育有很大幫助。

——中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)理事會(huì)主席團(tuán)主席 劉秀敏

丁老師在授課過(guò)程中措辭精準(zhǔn)風(fēng)格幽默，其特有的語(yǔ)言魅力時(shí)刻帶動(dòng)著全場(chǎng)的氛圍。

——中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)金牌講師俱樂(lè)部首任主席 熊向清

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