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高中層經(jīng)理必須掌握的績效管理技能

【課程編號】:NX27177

【課程名稱】:

高中層經(jīng)理必須掌握的績效管理技能

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:績效管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:績效管理培訓(xùn)

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【課程背景】

績效管理不僅是企業(yè)人力資源管理的重要工作,并且是所有高中層經(jīng)理都必須掌握的最重要的管理技能和管理工具,所以,企業(yè)各條線、各層次的經(jīng)理干部,都必須學(xué)習(xí)績效管理知識,掌握績效管理的方法、技巧、工具,才能夠有效管帶團隊、督導(dǎo)員工產(chǎn)能、提升工作業(yè)績、實現(xiàn)工作目標(biāo)。

本課程以人力資源管理的專業(yè)知識為主線,以一線經(jīng)理干部經(jīng)常遇到的問題為重點,以生動的案例和具體的方法,培訓(xùn)學(xué)員認(rèn)同理解和掌握運用績效管理的技能,課程的知識重點圍繞著績效分解KPI、績效結(jié)構(gòu)化設(shè)計、定性定量方法、績效輔導(dǎo)溝通等幾個重點展開。

【課程對象】

課程主要受眾包括企業(yè)人力資源工作者、企業(yè)家、公司中高級管理人員、單位領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人以及骨干后備干部等。課程內(nèi)容深刻精煉、生動實用,包括若干建設(shè)性的解決方案和操作工具,培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化能夠直接促進一線工作進展。

【課程大綱】

一、績效管理是目的是改善提高

1、實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的重要工具

2、考核獎懲是手段,改善提高是目標(biāo)

3、績效管理是一個完整的過程

4、所有經(jīng)理人都必須掌握績效管理技能

5、企業(yè)施行績效管理的常見困難和問題

二、抓住關(guān)鍵要素,實現(xiàn)工作目標(biāo)

1、企業(yè)戰(zhàn)略分解:從目標(biāo)到指標(biāo)

2、對影響目標(biāo)的關(guān)鍵要素進行管控

3、什么是KPI?

4、為什么必須采用結(jié)構(gòu)化指標(biāo)?

5、要綜合運用定性、定量的方法

6、掌握績效工具,發(fā)掘人力產(chǎn)能

7、充分實現(xiàn)團隊和崗位的功能和價值

三、績效管理過程的分析和演練

1、有效推動績效管理的幾個關(guān)鍵步驟

2、不同崗位的指標(biāo)分解和練習(xí)

3、理解掌握指標(biāo)設(shè)計和督導(dǎo)的方法

4、全面績效管理既是管理思想也是管理技巧

5、制度、獎懲、文化,三者并行的綜合效果

四、績效溝通輔導(dǎo)是非常重要的環(huán)節(jié)

1、績效診斷:發(fā)現(xiàn)問題和分析問題

2、績效改善:解決問題最重要

3、績效溝通輔導(dǎo)的步驟和方法

4、PDCA,持續(xù)改善

穆老師

銀行管理專家 穆曉軍

【專業(yè)資質(zhì)】

中國社會科學(xué)院研究生院MBA導(dǎo)師

聯(lián)合國國際勞工組織本土專家

北京財經(jīng)管理高級培訓(xùn)中心主任委員

北大出版社和《清華管理評論》特約撰稿人

公益TTT創(chuàng)始人

央視東方名家講座

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

穆曉軍,管理培訓(xùn)專家,資深企業(yè)管理顧問和國學(xué)管理專家、公司法律顧問,企業(yè)高管培訓(xùn)師、金融業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師。穆曉軍長期在清華大學(xué)MBA教育中心、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院和總裁班、北京大學(xué)軟實力研究院、中國人民大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院講授管理課程,擅長企業(yè)綜合能力建設(shè)和經(jīng)理人系統(tǒng)性能力提升,涉及企業(yè)戰(zhàn)略、團隊建設(shè)、人力資源、管理能力、風(fēng)險防范等多個領(lǐng)域,側(cè)重東西方管理比較研究和管理方法論。

【主講課程】

《網(wǎng)點支行長市場拓展能力提升》、《網(wǎng)點支行長團隊管理能力提升》《如何做好網(wǎng)點支行長》

《銀行銷售管理和營銷技能提升》、《銀行跨部門協(xié)作和有效溝通》

《銀行銷團的績效管理、能力輔導(dǎo)和非薪酬激勵》、《銀行管理實踐問題解析解決工作坊》

《對公業(yè)務(wù)銷團管理:行動量管理和商機經(jīng)營》、《中小企業(yè)的有效融資》

《國學(xué)思想與管理實踐》、《管理方法與領(lǐng)導(dǎo)力》、《中高層經(jīng)理能力系統(tǒng)提升》

《團隊建設(shè)與績效提升》、《企業(yè)文化怎么辦》、《公司法律籌劃和風(fēng)險控制》

《家族企業(yè)治理轉(zhuǎn)型》、《精彩演講和有效溝通》、《卓越管理思維》、《卓越職業(yè)化新員工》

《營銷的科學(xué)與策略》、《TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)》、《卓有成效的員工關(guān)系管理

《企業(yè)社會責(zé)任》

【授課風(fēng)格】

穆曉軍長期從事管理培訓(xùn)和管理顧問工作,學(xué)術(shù)功底深厚,企業(yè)一線實踐經(jīng)驗豐富,擅長教練式培訓(xùn)和具體管理方法的傳授,課程生動實用、精彩顯效,深受企業(yè)界歡迎,獨創(chuàng)研發(fā)的系統(tǒng)性管理方法矩陣和培訓(xùn)能力模型在實踐中卓有成效。

【服務(wù)客戶】

中國移動,中海油,中國聯(lián)通,中石化,招商銀行,華泰保險,光大銀行,中糧、中外運、清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院,清華大學(xué)繼續(xù)學(xué)院,北大繼續(xù)學(xué)院,國際勞工組織,聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織。

從事管理培訓(xùn)和管理顧問工作服務(wù)過的大中型企業(yè)客戶達(dá)數(shù)百家,尤其擅長為大型國企(如中國移動、建設(shè)銀行、中海油等)的地市級總經(jīng)理或支行長培訓(xùn),熟悉金融、投資、通訊、能源、醫(yī)藥、地產(chǎn)、IT、物流、影視傳媒以及中外合資等多行業(yè)、多領(lǐng)域的經(jīng)營管理工作,并且,在清華總裁班和統(tǒng)招MBA學(xué)員當(dāng)中深受歡迎。

【出版書籍】

《財經(jīng)簡史》、《30天成為骨干員工》、《規(guī)則致勝的企業(yè)智慧》《經(jīng)理人必備的法律思維》、

《學(xué)易經(jīng)通管理》、《中國管理思想之由來》、《優(yōu)秀在于搞定小事》、《華泰保險成功之道》等。

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趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實踐經(jīng)驗,歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國南方航...

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曹老師為漢唐集團首席體驗式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團、科特勒營銷顧問集團、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問...

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湯海講師簡介 湯海講師現(xiàn)任廣州一道企業(yè)管理咨詢有限公司董事長,多家培訓(xùn)機構(gòu)特聘培訓(xùn)師。曾任職頂新集團...

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