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成就豐盛領(lǐng)袖人生 —企業(yè)管理者教練領(lǐng)導(dǎo)力

【課程編號(hào)】:NX27083

【課程名稱】:

成就豐盛領(lǐng)袖人生 —企業(yè)管理者教練領(lǐng)導(dǎo)力

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:3天

【課程關(guān)鍵字】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

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【課程背景】

1、組織績(jī)效已成為影響部門、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素,而高績(jī)效的達(dá)成既需要團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,更離不開優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者/管理者。管理者的能力如何?管理者本人的狀態(tài)應(yīng)該如何適應(yīng)?面對(duì)當(dāng)前團(tuán)隊(duì)年輕化,管理者又應(yīng)該做出什么樣的調(diào)整?是用過(guò)去的思維方式管理還是需要顛覆?這是管理者接受培訓(xùn)第一個(gè)需要思考的話題。

2、隨著時(shí)代的進(jìn)步,各類型企業(yè)在人力資源改革的過(guò)程中大膽試新,甚至敢于選拔年輕干部進(jìn)行任用,基層管理者呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)。年輕管理者經(jīng)驗(yàn)少,而積累經(jīng)驗(yàn)需要很長(zhǎng)時(shí)間,如果能對(duì)這些管理者的潛能進(jìn)行適度開發(fā),讓他們了解到當(dāng)下最權(quán)威的管理體系和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法,必然會(huì)給他們更大的信心和更有力的方法,因此,能力的快速成長(zhǎng)需要依托專業(yè)培訓(xùn)。

3、管理者不僅在工作場(chǎng)合具有領(lǐng)導(dǎo)特性,在工作和生活方方面面都應(yīng)具有影響性、應(yīng)具備正能量,這種特性又該如何養(yǎng)成?團(tuán)隊(duì)更喜歡被管理還是被激勵(lì)?當(dāng)管理者正向激發(fā)團(tuán)隊(duì)后,會(huì)達(dá)成什么樣的績(jī)效成果?這一切既是思考,又是期待!

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者,可適當(dāng)放寬至基層管理者與儲(chǔ)備管理干部

【課程收益】

1、通過(guò)培訓(xùn),管理者不僅能學(xué)習(xí)和掌握到教練領(lǐng)導(dǎo)力的管理藝術(shù),而且通過(guò)身體的覺(jué)察與體驗(yàn),能真實(shí)感悟到管理中應(yīng)該如何具體去做。

2、課程中設(shè)計(jì)的各種體驗(yàn)、視頻、探討、碰撞、搶分等環(huán)節(jié),將無(wú)限制激發(fā)管理者的潛能,并從身體當(dāng)中意識(shí)到覺(jué)察的醒悟,意識(shí)到如何激勵(lì)下屬。

3、管理者在日常管理中,需要運(yùn)用工具比如九宮格、GROW模型、深度會(huì)談、雙輪矩陣、力場(chǎng)分析等,這些工具的學(xué)習(xí)和使用,以及培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的Demo都會(huì)對(duì)管理者起到?jīng)Q勝的作用。

4、教練領(lǐng)導(dǎo)力課程本身比較“燒腦”,因此課程安排3天時(shí)間,是因?yàn)槲覀冃枰粩鄾_擊和突破過(guò)去傳統(tǒng)的思維模式和管理模式,只有經(jīng)歷3天的學(xué)習(xí)體驗(yàn)學(xué)員才會(huì)對(duì)整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力的課題做到吸收,加上每天團(tuán)隊(duì)的碰撞和課后作業(yè)布置,強(qiáng)化管理者對(duì)所學(xué)內(nèi)容的運(yùn)用。通過(guò)建立微信群,管理者可以在學(xué)完本課程后在群里和同事、老師就管理案例、管理難題等進(jìn)行交流,獲取他人智慧支持,從而形成管理層共學(xué)、共用、共享管理技術(shù)、提升綜合管理能力的目的。

【課程大綱】

第一天8:30-9:001、特殊分組

2、領(lǐng)導(dǎo)開班講話

3、培訓(xùn)期許&領(lǐng)袖選舉

9:00-10:001、學(xué)習(xí)教練領(lǐng)導(dǎo)力需要體會(huì)的三點(diǎn)意義

2、學(xué)習(xí)狀態(tài)解讀

3、人的思維特征

4、體驗(yàn):舒適圈與目標(biāo)

5、了解下屬的心里特征——需求提升、承受力、參照值變化

10:00-11:301、教練技術(shù)的起源

2、教練管理者的四大角色

3、教練管理者的對(duì)話——馴猴式與馴海豚式

4、教練及教練型管理者的定義

5、本章節(jié)團(tuán)隊(duì)碰撞&發(fā)表

14:00-15:301、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的核心影響因素是什么

2、管理者狀態(tài)潛能解析

3、視頻:Never give up

4、體驗(yàn):管理者內(nèi)在潛能激發(fā)

5、五維教練型管理者領(lǐng)導(dǎo)力總矩陣

6、五維教練型管理者領(lǐng)導(dǎo)力狀態(tài)矩陣

7、霍金森能量層級(jí)與管理者與下屬的對(duì)話層級(jí)

8、能量層級(jí)與覺(jué)察

9、教練型管理者的信念

9.1 人是OK的

9.2 下屬每個(gè)行為的背后都有一個(gè)正向的意義

9.3 人是有資源的

9.4 人會(huì)為自己做出最好的選擇

9.5 改變是不可避免的

10、本章節(jié)團(tuán)隊(duì)碰撞&發(fā)表

15:30-17:001、激發(fā)——欣賞你的下屬

2、視頻:The story about Teddy

3、體驗(yàn):激發(fā)——欣賞下屬

4、視頻:Free hugs

5、體驗(yàn):激發(fā)——欣賞之尋找領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

6、管理者情緒智力與行為轉(zhuǎn)變

7、本章節(jié)團(tuán)隊(duì)碰撞&發(fā)表

晚間不授課作業(yè):復(fù)盤今日內(nèi)容,寫學(xué)習(xí)心得與總結(jié)

第二天8:30-10:001、激發(fā)——腦科學(xué)原理

1.1三腦原理與員工管理之間的關(guān)系

1.2爬行腦的運(yùn)行原理與管理策略

1.3情緒腦的運(yùn)行原理與管理策略

1.4智力腦的運(yùn)行原理與管理策略

2、激發(fā)的秘訣——領(lǐng)導(dǎo)力工具《豐盛日記》

3、激發(fā)的秘訣——領(lǐng)導(dǎo)力工具《覺(jué)察日記》

4、現(xiàn)場(chǎng)Demo示范

5、本章節(jié)團(tuán)隊(duì)碰撞&發(fā)表

10:00-11:301、管理者傳統(tǒng)思維與突破思維

1.1強(qiáng)將底下無(wú)弱兵——管理VS教練

1.2親力親為——機(jī)械VS價(jià)值

1.3使用絕對(duì)權(quán)力——控制VS影響

1.4追求快速答案——效率VS效能

2、管理中的六種干預(yù)技術(shù)

2.1 提問(wèn)式

2.2 信息式

2.3 質(zhì)詢式

2.4 導(dǎo)瀉式

2.5 催化式

2.6 支持式

3、干預(yù)技術(shù)與管理者管理行為參照

14:00-15:001、企業(yè)管理者管理平衡測(cè)試

2、管理測(cè)試報(bào)告解讀與干預(yù)技術(shù)應(yīng)用

3、本章節(jié)團(tuán)隊(duì)碰撞&發(fā)表

15:00-17:001、領(lǐng)導(dǎo)力工具——九宮格/GROW模型

2、激發(fā)下屬目標(biāo)及責(zé)任感的九宮格/GROW模型解讀

3、現(xiàn)場(chǎng)Demo——九宮格/GROW模型的運(yùn)用

4、九宮格/GROW模型管理之話術(shù)范例

5、本章節(jié)團(tuán)隊(duì)碰撞&發(fā)表

晚間不授課作業(yè):復(fù)盤今日內(nèi)容,寫學(xué)習(xí)心得與總結(jié)

第三天8:30-10:001、教練型管理者邏輯框架

2、Refocus:堅(jiān)守愿景與目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)力

3、聚焦目標(biāo)流程的AI欣賞式探尋話術(shù)范例

4、管理者與下屬面談時(shí)如何幫下屬鎖定目標(biāo)話術(shù)范例

5、Reality:覺(jué)察事實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力

6、領(lǐng)導(dǎo)力工具——《覺(jué)察日記》學(xué)員Demo展示

7、領(lǐng)導(dǎo)力工具——《豐盛提及》學(xué)員展示

8、本章節(jié)團(tuán)隊(duì)碰撞&發(fā)表

10:00-11:301、領(lǐng)導(dǎo)力工具——協(xié)助下屬確定績(jī)效目標(biāo)的“雙輪矩陣”

2、領(lǐng)導(dǎo)者與下屬面談時(shí)幫助下屬認(rèn)清現(xiàn)狀話術(shù)范例

3、Relation:影響和激發(fā)他人的領(lǐng)導(dǎo)力

4、教練型管理者的邏輯層次及案例

5、領(lǐng)導(dǎo)者與下屬面談時(shí)幫助他理清與目標(biāo)間的關(guān)系話術(shù)范例

6、本章節(jié)團(tuán)隊(duì)碰撞&發(fā)表

14:00-15:001、Resource:新資源創(chuàng)新與協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)力

2、領(lǐng)導(dǎo)力工具——力場(chǎng)分析

3、力場(chǎng)分析的流程步驟

4、管理者與下屬面談時(shí)幫下屬找到資源話術(shù)范例

5、Responsibility:責(zé)任使命

6、領(lǐng)導(dǎo)力工具——《使命宣言》

7、領(lǐng)導(dǎo)者與下屬面談時(shí)激發(fā)其責(zé)任感與實(shí)際行動(dòng)話術(shù)范例

8、領(lǐng)導(dǎo)力工具——深度會(huì)談

9、本章節(jié)團(tuán)隊(duì)碰撞&發(fā)表

15:00-17:001、管理者主動(dòng)傾聽的障礙

2、構(gòu)成外在傾聽的六個(gè)元素

3、構(gòu)成內(nèi)在傾聽的三層傾聽技術(shù)

4、管理者必須要學(xué)會(huì)區(qū)分事實(shí)還是判斷

5、同理心訓(xùn)練

6、強(qiáng)有力地提問(wèn)

7、多種交談?lì)愋偷奶釂?wèn)技巧

8、本章節(jié)團(tuán)隊(duì)碰撞&發(fā)表

9、課程總結(jié)與課后作業(yè)布置

戴老師

戴增陽(yáng) 金融銀行業(yè)知名資深講師 18年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

【專業(yè)經(jīng)歷】

HKTCC 國(guó)際注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師

國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師(中國(guó)專業(yè)人才庫(kù))

國(guó)家注冊(cè)EAP高級(jí)執(zhí)行師(中國(guó)專業(yè)人才庫(kù))

國(guó)家CLE中級(jí)壽險(xiǎn)管理師

中國(guó)人生科學(xué)學(xué)會(huì)心理學(xué)專業(yè)委員會(huì)高級(jí)會(huì)員

DISC溝通技術(shù)&顧問(wèn)技術(shù)認(rèn)證講師

五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師

智遇領(lǐng)導(dǎo)力教練認(rèn)證

51Coach智遇教練聯(lián)合創(chuàng)始人

優(yōu)勢(shì)測(cè)評(píng)教練課程認(rèn)證

情境沙盤模擬課程認(rèn)證

耶魯大學(xué)高情商經(jīng)理人(EIM)認(rèn)證

中國(guó)工信部RTC人力資源量化管理分析師

(ABNLP)NLP執(zhí)行師(The American Board of Neuro-Linguistic Programming)

(ABH)催眠治療師( The American Board of Hypnotherapy)

(TLTA)時(shí)間線治療師(Time Line Therapy Association)

(HMC Facilitator)心腦和諧促動(dòng)師(情緒引導(dǎo)師)

金融銀行業(yè)知名資深講師 18年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

中國(guó)新青年讀書會(huì)江蘇分會(huì)會(huì)長(zhǎng)

江蘇大學(xué)、安徽師范大學(xué)等多家高校特約講師

南京大學(xué)出版人性勵(lì)志作品《改變》、合作《活出真我》

【從業(yè)經(jīng)歷】

戴增陽(yáng)老師為人謙和有禮,在培訓(xùn)行業(yè)扎根18年,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)。除授課外,親自全程輔導(dǎo)的銀行網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)100余個(gè),均取得了出色的業(yè)績(jī)和銀行領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;如2013年在中國(guó)農(nóng)行某分行做的軟轉(zhuǎn)導(dǎo)入項(xiàng)目,取得巨大成功,使該分行在省行總體排名提升了近十位;2018年春節(jié)后率隊(duì)對(duì)股份制銀行進(jìn)行駐點(diǎn)業(yè)績(jī)提升輔導(dǎo),使得網(wǎng)點(diǎn)AUM兩周內(nèi)上升800萬(wàn),存款上升近五百萬(wàn),睡眠客戶激活提升30%。在2020年開門紅前夕對(duì)國(guó)有行、農(nóng)商行進(jìn)行集中式培訓(xùn),協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署營(yíng)銷方略,尤其是零售類產(chǎn)品的布局、策略以及具體思路,從整體上助力各級(jí)分支行備戰(zhàn)開門紅。2021年開門紅期間,協(xié)助多家國(guó)有大型商業(yè)銀行進(jìn)行“行外吸金”,和團(tuán)隊(duì)在廣西創(chuàng)造一周吸金2.5億元,得到各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的首肯。

戴老師在銀行網(wǎng)點(diǎn)管理工具研究方面取得出色的成績(jī),創(chuàng)立和改進(jìn)了一系列在各地銀行得到使用的實(shí)戰(zhàn)工具,如中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行某省分行的戰(zhàn)略工具《51寶典》等,為銀行內(nèi)部改革及網(wǎng)點(diǎn)日常工作開展提供了技術(shù)支持,獲得了市行各領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

擅長(zhǎng)銀行服務(wù)(意識(shí))、營(yíng)銷、管理、TTT及情緒減壓課。三門國(guó)家級(jí)版權(quán)課《養(yǎng)心課》(情緒方向)、《營(yíng)銷心經(jīng)》(營(yíng)銷方向)、《遇見(jiàn)更好的自己》(賦能方向)。

【授課風(fēng)格】

在面對(duì)不同行業(yè)、不同類型的組織時(shí),能夠根據(jù)組織發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行有針對(duì)性地培訓(xùn)及訓(xùn)練。通過(guò)授課、互動(dòng)游戲等多種培訓(xùn)方式,使得員工寓教于樂(lè),輕松汲取知識(shí)養(yǎng)分,從而應(yīng)用于實(shí)踐,提升團(tuán)隊(duì)工作效能、提升客戶服務(wù)水平、提升產(chǎn)品營(yíng)銷技巧。

【主講課程】

《銀行商務(wù)禮儀》 《理財(cái)大講堂》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)禮儀深化》 《開門紅營(yíng)銷策略》

《銀行服務(wù)禮儀與團(tuán)隊(duì)合作》 《銀行服務(wù)流程體系建設(shè)》

《銀行新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》 《網(wǎng)點(diǎn)廳堂崗位標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技能訓(xùn)練》

《存量客戶維護(hù)與大客戶開拓技巧培訓(xùn)》 《銀行客戶心理及行為分析》

《銀行營(yíng)銷心經(jīng)》 《銀行服務(wù)與營(yíng)銷》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶核心服務(wù)流程》 《銀行客戶經(jīng)理商務(wù)接待基本禮儀》

《銀行服務(wù)營(yíng)銷的魅力——贏在客戶》 《柜員文明服務(wù)訓(xùn)練》

《銀行營(yíng)銷溝通藝術(shù)與客戶關(guān)系維護(hù)》 《銀行績(jī)效與員工管理》

《銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力》 《銀行文化與員工凝聚力》

《高端客戶財(cái)富論壇》 《銀行高層管理教練領(lǐng)導(dǎo)力》

《TTT講師授課技巧(初階)》 《TTT講師授課技巧(中階)》

《TTT講師授課技巧(高階)》

【國(guó)家版權(quán)課程】

《養(yǎng)心課》 《遇見(jiàn)更好的自己》 《心若自在身在天籟》

【培訓(xùn)客戶】

*授課視頻在百度百科、優(yōu)酷網(wǎng)均有上載

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【部分培訓(xùn)經(jīng)歷】

南京明發(fā)濱江門診部員工培訓(xùn)

寧波建工工程集團(tuán)市政工程分公司中層管理干部培訓(xùn)

無(wú)錫德仁地產(chǎn)員工培訓(xùn)

中國(guó)郵政集團(tuán)格爾木分公司TTT培訓(xùn)

中國(guó)郵政集團(tuán)江蘇分公司金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理人培訓(xùn)

宜賓凱翼汽車集團(tuán)成都分公司員工培訓(xùn)

中建八局員工培訓(xùn)

中國(guó)郵政集團(tuán)南京分公司員工培訓(xùn)

中國(guó)郵政集團(tuán)重慶酉陽(yáng)縣分公司理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)

中國(guó)郵政中郵保險(xiǎn)無(wú)錫分公司續(xù)期部員工培訓(xùn)

安徽寧國(guó)銀政匯通資產(chǎn)員工高端營(yíng)銷培訓(xùn)

安徽奇瑞金融員工培訓(xùn)

佳源科技(中國(guó)智慧能源企業(yè))員工培訓(xùn)

中國(guó)郵政集團(tuán)南寧市分公司管理層培訓(xùn)

中國(guó)南方電網(wǎng)深圳供電局員工培訓(xùn)

中國(guó)郵政集團(tuán)百色市分公司管理層培訓(xùn)

中國(guó)郵政集團(tuán)崇左市分公司管理層培訓(xùn)

中國(guó)新利軟件(集團(tuán))有限公司(銀行軟件供應(yīng)商)

中國(guó)郵政集團(tuán)公司安徽省分公司轉(zhuǎn)型內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)

中國(guó)郵政集團(tuán)江蘇分公司“領(lǐng)軍人才”榮譽(yù)定制班

中國(guó)郵政集團(tuán)公司徐州分公司“菁英人才”培訓(xùn)班

博車網(wǎng)優(yōu)秀精英定制班

南京市人力資源與社會(huì)保障局建鄴分局

合肥濱湖投資控股集團(tuán)有限公司

【培訓(xùn)反饋】

18年來(lái),戴老師上課所到之處,學(xué)員反饋滿意度近百分之百,單向反饋的學(xué)員數(shù)量已超千位,從他們(行長(zhǎng)、后臺(tái)管理干部、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員等)的文字中,可見(jiàn)對(duì)老師走心課程的喜愛(ài)程度。

戴老師在這些“學(xué)員”的工作和生活中,總是在傾心盡力的輔導(dǎo)和陪伴,幫助員工心智也業(yè)績(jī)成長(zhǎng)。在他們有成就的時(shí)候,一起收獲喜悅;在他們失落受挫的時(shí)候,戴老師會(huì)給予方法、光明。

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資深企業(yè)管理培訓(xùn)專家,高級(jí)培訓(xùn)師,中華職業(yè)教育社職業(yè)指導(dǎo)中心首席專家 ,“百萬(wàn)管理者培育...

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黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)(全國(guó)性)理事 北京...

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