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課程背景：

一艘宇宙飛船在吉塔行星上墜毀，幸運的是我們都還活著，我們有 21 天的時間來尋找無人基地的位置，只有到達哪里我們才能生存下去，在路上我們還要尋找水源和貴重金屬。每個人都掌握著重要的信息，沒有人能夠只救自己，大家生死與共，我們是否能夠在有限的時間內(nèi)找到基地生存下來，還是“迷失”在荒涼的吉塔行星？

聽起來像一部科幻片，實際上這事一門別開生面的培訓課程《吉塔行星》，（該項目援引自美國密歇根大學商學院）。

這是檢討和提升團隊特別是領導者系統(tǒng)思考、分析決策、溝通能力和情商強度的專業(yè)情景模擬項目。游戲開始了，大家進入緊張冒險的情境中，無從得知星球全貌和基地的位置，手里只有一張降落點的地圖，每天只能做一次決定，選擇東、西、南、北中的一個方向前進，一旦圈定，就能得到另一張地圖，在此過程中，還要隨時注意水喝礦物質(zhì)的補給。非常重要的一點是：關于吉塔星球和基地，每個成員得到的信息都不完整，有的甚至是不正確的，必須充分討論和分享，才能找到正確路線。

“賭一把，往南吧，說不定就找到基地了”

“好的，我支持，試試看，誰讓我們是一個團隊呢”

這是游戲過程中很多團隊都會出現(xiàn)的經(jīng)典對話，“冒險型”和“好好先生型”的決策方式結果往往是賭輸了，團隊不得不開始反思并改變決策思路。在一次次錯誤選擇的基礎上，接近基地的正確路線越來越清晰，成員也越來越投入，每個人在團隊協(xié)作和領導方式上的固有習慣以及與他人溝通、施加影響的技能也展現(xiàn)無遺。

課程收益：

1、對團隊運作時可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)沙盤課程；

2、通過游戲的體驗引導，發(fā)掘出團隊做好目標設定及目標管理的重要性，理解管理決策過程和決策的方法；

3、使學員意識到團隊溝通協(xié)作對于目標達成的重要性。

課程大綱：

第一部分：課程簡述&團隊導入

沙盤課程認知、團隊組建

體驗式培訓和傳統(tǒng)式培訓的區(qū)別

高效團隊概念及分析

團隊建設的重要性

團隊與個人的關系

體驗游戲：分組建立團隊 展示團隊

第二部分：高效溝通

溝通認知

學會傾聽

團隊中決策溝通方法

四種不同的決策風格

如何避免決策失誤

學會控制情緒，塑造陽光心態(tài)

體驗游戲：21天星球行動決策

第三部分：合作機制建立

團隊沖突的定義和過程

團隊沖突的五種解決模式

樹立共同的目標

資源的分配與運用

體驗：盡最大的能力去贏

此項目模擬了學員之間分組合作，不同的組之間項目競爭，獲取最大利益的情境。該項目讓學員能夠理解合作的價值，而不是競爭的價值，理解建立互信關系的關鍵因素。使成員了解團隊內(nèi)部和外部關系中競爭與協(xié)作的優(yōu)點。

課程體驗點：

透析團隊合作的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因；

掌握自己的溝通現(xiàn)狀，了解溝通過程模式及溝通的障礙；

了解團隊溝通協(xié)作的不敗法則，掌握成功溝通的必備技巧；

學習有效處理部門間沖突的技巧，透過理解與服務達到雙贏，從而全面提升企業(yè)工作績效。

吳老師

吳昊老師簡介

職業(yè)背景：

國際禮儀培訓師、儀態(tài)指導師

TTAF認證國際促動師

Visual Disc認證測評師、培訓師

Medici國內(nèi)首批認證創(chuàng)新思維講師

領悟工坊沙盤學院華東負責人&認證導師

2019年“我是好講師”優(yōu)秀夢想導師

美團、大眾點評特約商家培訓講師

南京昊學文化傳媒有限公司創(chuàng)始人

主講課程：

《職場禮儀》商務、服務、儀態(tài)等禮儀全系列

《全腦表達沙盤》《團隊協(xié)作領導力沙盤》

《直抵人心——結構性思維與表達》

《美第奇交叉創(chuàng)新思維》

《魔力綻放的商務演講之道》

《DISC》認知、溝通與賦能系列

授課風格：

1、禮儀類課程善用“講給您聽、做給您看、請您來做、從旁指導、鼓勵贊美”的五步法教學，讓學員不僅從內(nèi)容感受禮儀重要性，更從授課形式中被潛移默化的影響。

2、非禮儀類課程注重學員在接受理念、知識、技能時的接納度，善用引導技術發(fā)揮催化的作用，將所學內(nèi)容更好的吸收理解和應用。

3、形象標準親和力強，能夠讓學員感受到講師的風采，授課現(xiàn)場生動活潑，緊扣學員心弦，能夠有效充分的調(diào)動積極性，被譽為“最具親和力和影響力的新銳培訓師”。

部分受訓客戶：

云南機場集團、上港集團、北京銀行、江蘇銀行、友邦保險、東吳人壽、中國解放軍945醫(yī)院，中國核工業(yè)華興建設、匯豐汽車、曹山旅游度假區(qū)、南京八卦洲陌上花渡園區(qū)、常州牛馬塘度假村、中國龍獅運動協(xié)會、牙博士各大門店、雅蒂娜等全國連鎖醫(yī)美品牌；南京航空航天大學、南京郵電大學、蘇州大學等多所高校。

部分客戶評價：

能感受到吳老師非常擅長服務禮儀，對于接待的全流程處理的非常細致，從前期的項目調(diào)研到實際的講授操練，都最真實的還原了場景，解決了我們在工作中遇到的實際問題，使我們能夠更好的代表園區(qū)形象，展示接待風采。

——南京八卦洲陌上花渡園區(qū)導游

通過沙盤游戲的方式輕松學習，情緒度高漲的氛圍下接受度很高，老師把領導力中最晦澀難懂的知識抽絲剝繭的講給我們，不僅能聽懂而且還會做，希望以后能多安排一些沙盤的課程來體驗學習。 ——央建商學院總裁班張總

今天學了吳老師結構化表達，我終于知道如何做好一次述職匯報了！吳老師年紀輕輕卻能夠很好的調(diào)動我們每一個人積極發(fā)言，把我們每個小組討論的東西都上墻一一點評表揚不說，還給我們每個小組都發(fā)了紅包。每年公司都組織培訓，今年這次是我聽到最好的一次！ ——云南機場集團某領導

吳老師的創(chuàng)新思維幫我推倒了思維邊界，提升了我的認知水平，尤其是授課方式特別有意思，不是單純的講課，有很多視頻和沙盤的內(nèi)容，希望吳老師有時間能夠多來我們公司分享。 ——上港集團某高潛人才

今天可算是見識到了什么叫身心合一的演講，感謝吳老師這么精彩的發(fā)揮，下午完全不困，吳老師教演講的，自身水平就特別高，內(nèi)容特別接地氣，有很多練習都很符合我們需求，最關鍵的是她自身就是特別好的演講示范者，請吳老師放心，我們一定會在未來很好的應用到工作中的。 ——臨港集團商務負責人

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