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【課程背景】

向上管理指為了給公司、給上級(jí)及自己取得最好的結(jié)果而有意識(shí)地配合上級(jí)一起工作的過(guò)程，可以說(shuō)，這是讓上級(jí)改變的過(guò)程。為了能掌握權(quán)力并有效的實(shí)施影響，或許去影響某個(gè)上司或者是其他處在組織更高職位的人是更重要的。

向上管理?yè)Q個(gè)維度看，就是一種特殊的人際交往技術(shù)，只是交往對(duì)象變成了領(lǐng)導(dǎo)，那么交往雙方的心理，就產(chǎn)生了微妙的變化，向上管理這一活動(dòng)就是了解上級(jí)的思維，調(diào)整自己思維與行為的一個(gè)過(guò)程。這里要求我們做到三點(diǎn)：用之所長(zhǎng)，避之所短；了解上級(jí)的情緒周期；了解上級(jí)個(gè)體的性格與風(fēng)格。所以因?yàn)樯婕暗侥敲炊嗉记桑覀儾庞辛诉@門(mén)課程存在的意義。

【課程收益】

1、認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)上級(jí)，準(zhǔn)確定義差異

2、上級(jí)工作、我的工作，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)關(guān)系

3、上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，我的標(biāo)準(zhǔn)，努力發(fā)現(xiàn)不同

4、上級(jí)風(fēng)格，我的風(fēng)格，學(xué)會(huì)共生共贏

5、上級(jí)資源，我的需求，學(xué)會(huì)申請(qǐng)技巧

6、上級(jí)責(zé)任，我的責(zé)任，懂的合理劃分

7、上級(jí)聚焦，我的目標(biāo)，學(xué)會(huì)主動(dòng)分擔(dān)

【課程對(duì)象】

骨干員工、中基層管理者

【課程大綱】

一、對(duì)組織結(jié)構(gòu)與分工的認(rèn)知

1、組織里不同層級(jí)的分工

2、高效組織的四個(gè)標(biāo)志

3、經(jīng)典名著: 《西游記》的組織啟示

4、組織運(yùn)營(yíng)的基本障礙

5、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的統(tǒng)一

6、認(rèn)知溝通的重要意義與溝通的基本原理

二、與上級(jí)建立合理的匯報(bào)習(xí)慣

1、與上級(jí)匯報(bào)的價(jià)值意義

2、確立與上級(jí)匯報(bào)的頻率

3、選擇與上級(jí)匯報(bào)的形式

4、選定與上級(jí)匯報(bào)的主體內(nèi)容

三、合理建立與上級(jí)的資源配合

1、認(rèn)知上級(jí)的工作思維模式

2、選擇重要關(guān)鍵詞

3、資源申請(qǐng)的模板建立

4、方案的撰寫(xiě)

四、合理減輕上級(jí)管理壓力

1、管理的難題分析

2、管理的標(biāo)本問(wèn)題

3、規(guī)避上級(jí)反感問(wèn)題

4、如何與上級(jí)思維同步

5、如何與上級(jí)建立標(biāo)準(zhǔn)

五、提升自我展示力，增進(jìn)彼此了解

1、展示自我的四個(gè)維度

2、與上級(jí)建立溝通的六個(gè)情景

3、與上級(jí)相處的七個(gè)習(xí)慣

六、增進(jìn)責(zé)任意識(shí)，建立責(zé)任分工

1、責(zé)任環(huán)境對(duì)我們的影響

2、責(zé)任的規(guī)則

3、責(zé)任影響工作的四個(gè)方面

4、建立自我責(zé)任承擔(dān)的意識(shí)

七、發(fā)現(xiàn)上級(jí)的行為動(dòng)機(jī)

1、行為產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)來(lái)源

2、來(lái)自于上上級(jí)的考核壓力

3、來(lái)自于自我實(shí)現(xiàn)的成就壓力

4、來(lái)自于同級(jí)關(guān)系的環(huán)境壓力

5、來(lái)自于組織的發(fā)展壓力

八、不同風(fēng)格的上級(jí)如何配合

1、不同性格上級(jí)的思維

2、不同風(fēng)格上級(jí)的思維

3、配合不同類型上級(jí)的技巧

A、認(rèn)知：組織溝通的主要目的

B、認(rèn)可：游戲討論：沙漠逃生的啟示

C、障礙：團(tuán)隊(duì)成員溝通常見(jiàn)的四大障礙

D、原理：辨識(shí)人性與溝通對(duì)象狀態(tài)識(shí)別

E、重點(diǎn)：人際溝通中打動(dòng)別人的兩個(gè)角度

F、工具：建立溝通的基本流程

4、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員在溝通中的準(zhǔn)確把握

A、性格分析與解析

B、認(rèn)知自我性格在溝通中的短板

C、認(rèn)知各種性格的溝通突破口

D、五種性格的人際交往策略

劉老師

實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家

曾任摩托羅拉電子（中國(guó)）有限公司高級(jí)主管

米蓋爾服裝（中國(guó)）有限公司生產(chǎn)經(jīng)理

皮爾卡丹（中國(guó)）有限公司生產(chǎn)基地副總經(jīng)理

十三年外企中高層管理經(jīng)驗(yàn)

CGIE管理細(xì)胞生長(zhǎng)課程、TBSM員工多諧素養(yǎng)成長(zhǎng)課程創(chuàng)始人

阿瑪尼特約店鋪營(yíng)銷顧問(wèn)、完美科技發(fā)展有限公司管理顧問(wèn)、亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘資深顧問(wèn)

北京外企服務(wù)集團(tuán)（Fesco）、天津泰達(dá)外企人才服務(wù)中心、三星華北培訓(xùn)中心特約講師

清華大學(xué)MBA、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)MBA、青島大學(xué)MBA特聘講師

華北地區(qū)多家企業(yè)管理咨詢公司首席講師

清華大學(xué)MBA特約講師

北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)MBA特聘講師

青島大學(xué)MBA特約講師

亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘資深顧問(wèn)

2019年課程體系與主講課程

MTP課程體系

MTP課程起源于美國(guó)，高度應(yīng)用于日本，在某種程度上講，促進(jìn)了日本企業(yè)管理的完善和企業(yè)管理者全方位素質(zhì)提升，MTP課程流入臺(tái)灣以后，對(duì)于臺(tái)灣企業(yè)與職業(yè)人的成長(zhǎng)起到了極為關(guān)鍵的作用，樹(shù)立了管理者職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)，故此MTP課程素有「Mini-MBA」之稱。如今，在中國(guó)MTP課程通過(guò)不斷的本土化改良，已經(jīng)成為企業(yè)管理者必修課程，對(duì)企業(yè)界的貢獻(xiàn)正逐漸強(qiáng)化提升中。本課程是中國(guó)式MTP課程的典范，課程從理念、心態(tài)、精神、技能、形象和素養(yǎng)六個(gè)方面全方位的塑造企業(yè)管理者，有系統(tǒng)地為現(xiàn)代及未來(lái)企業(yè)培育更專業(yè)、更實(shí)務(wù)之管理干部。課程核心價(jià)值在于以點(diǎn)帶面最終幫助企業(yè)建立企業(yè)文化，以更多的正向力量推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

管理者的CGIE管理細(xì)胞生長(zhǎng)培訓(xùn)體系：

管理者的CGIE管理細(xì)胞生長(zhǎng)培訓(xùn)體系： 此體系分為四個(gè)篇章管理基礎(chǔ)、標(biāo)準(zhǔn)確立、管理技能、關(guān)系定位四個(gè)篇章8門(mén)課程，由淺到深的系統(tǒng)解決管理問(wèn)題。 通常中國(guó)企業(yè)在管理干部的任命上，喜歡從技術(shù)向管理過(guò)度，從基層向上層提拔的方式，被任命的管理干部缺少系統(tǒng)性的管理認(rèn)知，所以往往面對(duì)管理工作手忙腳亂。此課程體系以管理基礎(chǔ)為出發(fā)點(diǎn)，幫助學(xué)員夯實(shí)管理基礎(chǔ)科學(xué)，了解管理的基本原理。在干部團(tuán)隊(duì)的打造中，只有確立了管理標(biāo)準(zhǔn)才真是一條真正的管理捷徑，本課程體系第二部分完整講述了管理標(biāo)準(zhǔn)化，使管理者能夠快速運(yùn)用，見(jiàn)效。如果說(shuō)前兩部分為基礎(chǔ)，那么第三部分管理技能的課程主要是幫助大家能夠靈活的處理管理難題、突發(fā)事件以及日后管理創(chuàng)新。最終落在關(guān)系定位上，是為了消除除了管理技巧之外的一些管理難題，在中國(guó)國(guó)情以及中國(guó)人的思維模式下，關(guān)系建立是我們保障管理策略能夠完全實(shí)現(xiàn)的保障。

員工的TBSM多諧成長(zhǎng)培訓(xùn)體系：

此體系分為四個(gè)篇章管理基礎(chǔ)、標(biāo)準(zhǔn)確立、管理技能、關(guān)系定位四個(gè)篇章8門(mén)課程，由淺到深的系統(tǒng)解決管理問(wèn)題。 通常中國(guó)企業(yè)在管理干部的任命上，喜歡從技術(shù)向管理過(guò)度，從基層向上層提拔的方式，被任命的管理干部缺少系統(tǒng)性的管理認(rèn)知，所以往往面對(duì)管理工作手忙腳亂。此課程體系以管理基礎(chǔ)為出發(fā)點(diǎn)，幫助學(xué)員夯實(shí)管理基礎(chǔ)科學(xué)，了解管理的基本原理。在管理干部團(tuán)隊(duì)的打造中，只有確立了管理標(biāo)準(zhǔn)才真是一條真正的管理捷徑，本課程體系第二部分完整講述了管理標(biāo)準(zhǔn)化，使管理者能夠快速運(yùn)用，快速見(jiàn)效。如果說(shuō)前兩部分為基礎(chǔ)，那么第三部分管理技能的課程主要是幫助大家能夠靈活的處理管理難題、突發(fā)事件以及日后管理創(chuàng)新。最終落在關(guān)系定位上，是為了消除除了管理技巧之外的一些管理難題，在充分了解中國(guó)國(guó)情以及中國(guó)人的思維模式下，關(guān)系建立是我們保障管理策略能夠完全實(shí)現(xiàn)的保障。

職業(yè)化“六維”修煉課程是一套完整的、科學(xué)的、實(shí)操的員工培育課程體系，課程從理念、心態(tài)、行為、技能、形象、素養(yǎng)六個(gè)維度幫助職業(yè)人快速成長(zhǎng)，是企業(yè)培育員工的標(biāo)準(zhǔn)課程。至今已有超過(guò)三十家企業(yè)整體采購(gòu)，移植成企業(yè)商學(xué)院的標(biāo)準(zhǔn)培育系統(tǒng)課程。 職業(yè)化“六維”修煉課程內(nèi)容豐富，其中包含六個(gè)維度15門(mén)課程，總課時(shí)超過(guò)90小時(shí)。課程按照進(jìn)階的形式，科學(xué)合理的幫助員工提升職業(yè)素養(yǎng)。

課程特點(diǎn)：和諧幽默，案例豐富，善抓根本，有料有理，引導(dǎo)互動(dòng)，收獲啟發(fā)。通過(guò)深入淺出的案例分析與引導(dǎo)式互動(dòng)教學(xué)，學(xué)員可以更加深刻的掌握課程的精華，有效激勵(lì)學(xué)員不斷的進(jìn)取，通過(guò)學(xué)習(xí)受到啟發(fā)，深刻反思。不僅僅在企業(yè)內(nèi)可以看到變化，更有效的以素質(zhì)素養(yǎng)提升為基礎(chǔ)改變生活品質(zhì)，有效觸動(dòng)企業(yè)員工邁向更高的層次。真正達(dá)到企業(yè)想要的培訓(xùn)效果。

部分客戶：

能源行業(yè)：房山供電公司、石家莊電力局、徐州電力培訓(xùn)中心、新疆電力公司、國(guó)家核電集團(tuán)、愛(ài)協(xié)林供熱系統(tǒng)、中興能源有限公司、河北電力、內(nèi)蒙古聚祥煤業(yè)集團(tuán)、神華煤業(yè)集團(tuán)、中海油、中石油、中石化、神華集團(tuán)、神華國(guó)華孟津發(fā)電有限公司、中冶科工、許昌神火集團(tuán)、準(zhǔn)格爾旗能源集團(tuán)、天津電力、北京電力、阿爾斯通

金融行業(yè)：北京銀行、工商銀行北京分行、建設(shè)銀行、民生銀行、工商銀行商務(wù)中心區(qū)支行、中信銀行股份有限公司濟(jì)南分行、農(nóng)業(yè)銀行溫州支行、北京銀監(jiān)局、中信銀行南京分行、四川金融投資集團(tuán)、瀚海國(guó)際投資集團(tuán)、銀帝科技、中國(guó)泛海控股集團(tuán)有限公司、華熙集團(tuán)、興業(yè)銀行濟(jì)南支行、中國(guó)進(jìn)出口銀行

服裝零售行業(yè)：米蓋爾、阿瑪尼、皮爾卡丹、凌志時(shí)裝、北京科拉思納服飾有限公司、特步中國(guó)福建公司、國(guó)美集團(tuán)、博洛尼家居用品（北京）股份有限公司、方太廚具、歐派家居

保險(xiǎn)地產(chǎn)行業(yè)：中國(guó)平安、中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司、海泰集團(tuán)、銀基房地產(chǎn)、大連新星集團(tuán)、光大永明、泰康人壽、中國(guó)人壽北京總公司、正達(dá)物業(yè)管理公司、賽特購(gòu)物中心、百榮商廈、金隅地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、綠城房地產(chǎn)、大富地產(chǎn)、翔鷺?lè)康禺a(chǎn)、大友富置業(yè)、融創(chuàng)置地、中建三局等、廣田集團(tuán)。

學(xué)校學(xué)院：清華大學(xué)MBA、青島大學(xué)MBA、北京北達(dá)建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院、中國(guó)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、北京大學(xué)總裁班、中國(guó)北方車輛研究所、中國(guó)電力科學(xué)院

互聯(lián)網(wǎng)和電商有：百度、百捷、新浪、新華錦、慧聰網(wǎng)、龍虎網(wǎng)、人民網(wǎng)、世紀(jì)互聯(lián)等。

生產(chǎn)制造業(yè)：大連一汽物流、一汽豐田物流、一汽無(wú)錫柴油機(jī)、中國(guó)寰球工程公司、天津南玻工程玻璃公司、乾元浩生物、佳俊公司、空客政府事業(yè)部、海天塑機(jī)、海天塑機(jī)、三星電視機(jī)、三星電機(jī)、霍尼韋爾、中國(guó)國(guó)際航空貨運(yùn)公司、一汽模具、萬(wàn)都底盤(pán)、福田戴姆勒等。

汽車行業(yè)：一汽豐田、東風(fēng)本田、一汽馬自達(dá)、長(zhǎng)春英利汽車、長(zhǎng)春一汽解放、現(xiàn)代汽車、重慶北汽銀翔、福田海外事業(yè)部、北汽集團(tuán)、奇瑞汽車、長(zhǎng)安汽車等。

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