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金融業(yè)新媒體創(chuàng)意營銷 ——5G互聯(lián)網(wǎng)時代的獲客、維護(hù)與成交
【課程編號】:NX24983
金融業(yè)新媒體創(chuàng)意營銷 ——5G互聯(lián)網(wǎng)時代的獲客、維護(hù)與成交
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【所屬類別】:市場營銷培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:8天 ,6小時/天
【課程關(guān)鍵字】:新媒體培訓(xùn)
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【學(xué)員對象】
銀行零售條線的客戶經(jīng)理/理財(cái)顧問、信用卡中心、互聯(lián)網(wǎng)金融部、消費(fèi)者貸款、零售資產(chǎn)團(tuán)隊(duì)等;保險;券商。
【內(nèi)容大綱】
短視頻營銷
第一章、短視頻制作與營銷
1.明確目標(biāo):金融業(yè)短視頻的4大功能;
2.數(shù)據(jù)說話:從宏觀到垂直;
短視頻平臺對比;
用戶畫像與行業(yè)分析;
消費(fèi)者心理與數(shù)據(jù)
3.短視頻5大種類,找對位置走對路;
照片輪播類;
口播類;
脫口秀與才藝類;
劇情類;
Vlog類;
4.內(nèi)容為王:打造用戶愛看的“軟廣告”
《瘋傳》:瘋狂傳播的內(nèi)容都符合六大要素;
死守紅線:這些合規(guī)與風(fēng)險必須了解;
萬能公式:AITDA營銷模型打造爆款文案;
人人都是自媒體:輕松創(chuàng)作矩陣;
金融專業(yè)創(chuàng)作4大方向;
5.手機(jī)短視頻基礎(chǔ)知識
構(gòu)圖:掌握3要素,打造高級感;
景別:6大景別,讓畫面充滿沖擊力;
鏡頭組合:遞進(jìn)式、總分總、跳躍式;
運(yùn)鏡七件事;
6.手機(jī)拍攝技巧
手機(jī)高級參數(shù)設(shè)置;
必要的拍攝設(shè)備;
防抖——手機(jī)如何拍攝出穩(wěn)定的視頻畫面;
正確的拍攝姿勢;
“演技”提升訓(xùn)練;
7.手機(jī)輕松剪輯
手機(jī)剪輯軟件對比與選擇;
界面介紹:播放,撤銷,菜單欄(剪輯、素材,調(diào)整,音效,字幕);
剪輯:添加、刪除、分割、轉(zhuǎn)場(疊化、疊黑、閃白常用)、變速;
素材:貼紙等;
調(diào)整:美顏,特效;
音效:提取音樂;
字幕:自動識別;
調(diào)色:讓畫質(zhì)高大上的專業(yè)調(diào)整;
8.抖音推廣
抖音的算法推薦機(jī)制;
掌握7條規(guī)律,輕松上熱門。
實(shí)戰(zhàn)演練:現(xiàn)場拍攝與剪輯一個短視頻。
直播營銷
備注:
全程“學(xué)習(xí)+實(shí)踐”,技能當(dāng)場掌握,資料沉淀整理;
2天以上的課時,一般第二天上午安排現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn);
4天課時可安排第二天與第四天分別進(jìn)行兩次半天實(shí)戰(zhàn)。
一、營銷篇:博取眾長鎖定自我打法
第一章:互聯(lián)網(wǎng)營銷打法
1. 流量競爭
公域流量獲取+地域流量經(jīng)營;
平臺與渠道分析;
抖音/快手/B站/微信生態(tài)直播的算法機(jī)制與規(guī)則;
2. 行業(yè)案例
招商銀行
平安集團(tuán)
建設(shè)銀行
理財(cái)社群
保險經(jīng)紀(jì)人社群
微淼商學(xué)院
二、策劃篇:直播帶貨“五步成詩”
1.人:賣產(chǎn)品不如賣自己
直播模式三大門派;
不可復(fù)制的人設(shè)魅力;
基于算法機(jī)制的主播標(biāo)簽;
2.貨:爭增量 保存量
選品策略與四類產(chǎn)品組合;
“魚餌”型產(chǎn)品設(shè)計(jì);
產(chǎn)品賣點(diǎn)研討與話術(shù)
3.場:觀千劍而后識器
直播間配置一攬子;
軟硬件優(yōu)化;
道具大作戰(zhàn);
4.腳:從種草到拔草
AITDA模型;
話題轉(zhuǎn)種草技法;
直播策劃流程表;
萬能腳本模板;
產(chǎn)品腳本產(chǎn)出。
5.播:團(tuán)隊(duì)能打 個人能戰(zhàn)
團(tuán)隊(duì)配合表;
開播后流程模板;
應(yīng)急預(yù)輿情管理;
直播復(fù)盤。
三、主播篇:高手的5項(xiàng)修煉
1. 頂級主播的“5力模型”
2. 頂級主播的“5項(xiàng)修煉”
鏡頭感:跟演員學(xué)(“化完妝笑著去戀愛”)
持久力:跟相聲學(xué)(氣泡音、腹式呼吸、繞口令)
表演力:跟綜藝學(xué)(表情、肢體、道具)
互動力:跟脫口秀學(xué)(造梗、接梗、callback)
銷售力:跟電視購物學(xué)(AITDA營銷模型)
四、實(shí)戰(zhàn)篇:直播細(xì)節(jié)全面提升
1.現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn):就地取材,現(xiàn)場演繹
2. 跟李佳琦學(xué)直播表達(dá);
3. 跟薇婭學(xué)直播技巧;
4. 跟羅永浩學(xué)直播管理;
5. 跟電視購物學(xué)直播呈現(xiàn)。
五、宣傳篇:“流量三級火箭”
1. 流量四大矩陣;
2. “選對池塘釣大魚”——精準(zhǔn)引流與裂變;
“魚塘式營銷”設(shè)計(jì);
爆款文案;
海報設(shè)計(jì)獨(dú)家五步法;
短視頻制作;
社群營銷;
3.一網(wǎng)打盡——六大顧客觸點(diǎn)運(yùn)營細(xì)節(jié);
4.用流量生流量——直播持續(xù)引流法。
微信營銷(或企業(yè)微信)
第一章、新媒體營銷該怎么做?打通模式不迷路
1.重塑渠道——疫情后金融業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)“巨變”
我們面對的局勢:內(nèi)卷化、顛覆者、跨界者;
新媒體的品宣、服務(wù)、營銷價值;
合規(guī)與監(jiān)管下的新媒體怎么玩;
2.2020年行業(yè)動態(tài)——走在前列的銀行都在做什么?
案例:走在前列的銀行/證券/保險都在做什么?
金融業(yè)+直播/短視頻/跨界聯(lián)盟/社群/私域流量;
案例:平安保險/好車主
案例:招商銀行
案例:建設(shè)銀行
案例:西部證券
案例:個人理財(cái)規(guī)劃師社群與引流
案例:保險經(jīng)紀(jì)人社群與引流
3.打通新媒體營銷通路
組織的聯(lián)合打法;
個人品牌的打法;
一個案例看懂新媒體營銷;
第二章、18招微信營銷技巧,你的微信價值過億
導(dǎo)入:聊天、發(fā)圈、混群?讓業(yè)績翻 N 倍的秘訣;
1.微信號定位:第一印象價值百萬,搶占用戶心智
策略:立人設(shè)-打標(biāo)簽-卡位;
微信昵稱的六大坑;
微信名片的4大設(shè)計(jì);
2.線上拓客的策略與實(shí)戰(zhàn)技巧
魚塘式營銷:選對池塘釣大魚;
主動營銷:高手主動拓客的3種方法;
簡單 3 步,讓客戶源源不斷主動找上門;
微信群引流,讓90%群友都找你合作;
3.引流與裂變
朋友圈:新客戶都在老客戶身邊,朋友圈的這些互推內(nèi)幕;
公眾號:做對3件事,不用日更也能持續(xù)漲粉;
微信號裂變:簡單3步,500人變5000人;
企業(yè)微信:企業(yè)微信無上限獲客;
4.線上客戶的維護(hù)與成交
“養(yǎng)魚高手”,線上客情管理心法;
知識營銷短信=角色+形象+敘事+文風(fēng);
微信邀約技巧,魔鬼藏在細(xì)節(jié)中;
一對一成交:5步讓顧客自然而然地爽快決策;
朋友圈成交:朋友圈成交都離不開這 4 種內(nèi)容;
微信群成交:爆品促銷完整策劃;
視頻號:人人能抓的新增長點(diǎn);
第三章:企業(yè)微信的獲客與成交
(一)獲客篇:魚塘式營銷選對魚餌
1. 內(nèi)通外聯(lián)——員工微信新定位,服務(wù)營銷雙循環(huán)
?私域成交=滿足需求+關(guān)系觸發(fā);
?企業(yè)微信定位(重點(diǎn))
角色滿足需求人設(shè)舉例
專家號
成交號
會員號
?如何用服務(wù)帶營銷?
?創(chuàng)作者進(jìn)階四矩陣;
?名片打造
2. 微信引流——客戶不流失,4種方法加到企業(yè)微信上
一圖看懂客戶流量,增量與存量客戶一網(wǎng)打盡;
所有的線上引流底層策略——“魚塘式營銷”;
主動引流與被動引流;
主動引流的7個途經(jīng);
被動引流的6大觸點(diǎn);
3. 平臺引流——3步多平臺引流,擁有無上限的客戶池
抖音、快手、知乎、百度等平臺被動引流技巧;
4. 實(shí)體引流——線下店到線上微信,讓過路客變成熟客
“魚餌營銷+鎖鏈營銷”
(二)成交篇:4種成交促進(jìn)高效轉(zhuǎn)化
1. 朋友圈成交——企業(yè)定制化內(nèi)容,一鍵發(fā)送高效發(fā)圈
企業(yè)微信朋友圈的規(guī)則與優(yōu)劣勢分析;
朋友圈成交的信任公式;
三類形象的朋友圈該怎么發(fā);
如何激活朋友圈,三個小技巧讓客戶瘋狂互動;
2. 一對一成交——5步研制專屬話術(shù)庫,提高成交率
高效成交的萬能公式“AITDA模型”;
“AITDA模型”如何用于線下銷售;
“AITDA模型”如何用于文案編寫;
“AITDA模型”如何用于短視頻制作;
“AITDA模型”如何用于直播帶貨;
3. 客戶群成交——無需工具,掌握客戶群批量成交玩法
社群營銷的三種類型;
粉絲群的打法;
團(tuán)購群的打法;
(三)粉絲篇:復(fù)購與轉(zhuǎn)介紹的設(shè)計(jì)
1. 提升復(fù)購率——3步精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品,讓客戶買了再買
打造四類產(chǎn)品體系;
打造“雙微”系統(tǒng);
2. 增加轉(zhuǎn)介紹——1招玩轉(zhuǎn)老帶新,客戶數(shù)裂變式增長
轉(zhuǎn)介紹公式;
傅老師
傅一聲老師,知名職業(yè)講師&大學(xué)老師,中共黨員,新媒體專家,與李佳琦/某婭同時被授予“國家高級互聯(lián)網(wǎng)營銷師”,已出版5本書籍。
傅老師擅長搭建企業(yè)新媒體運(yùn)營與營銷體系,累計(jì)培訓(xùn)與輔導(dǎo)企業(yè)新媒體各崗位、短視頻團(tuán)隊(duì)、直播團(tuán)隊(duì)超120000人次。傅老師是始終活躍在實(shí)戰(zhàn)一線的培訓(xùn)師與咨詢師,曾從0到1操盤全網(wǎng)粉絲矩陣3000萬+,客戶案例以各行業(yè)頭部為主,主要采用大客戶長期陪伴的服務(wù)模式。
【授課風(fēng)格】幽默生動、實(shí)戰(zhàn)落地、創(chuàng)意前沿、課后答疑。
【課程宗旨】聽得懂、學(xué)得會、用得上、出績效。
【主講課程】《新媒體運(yùn)營/新媒體營銷》《短視頻策劃、制作、拍攝、剪輯與運(yùn)營》《直播訓(xùn)練營》《私域流量與微信營銷》《微信公眾號運(yùn)營》《社群營銷》《抖音/視頻號/微信/小紅書/B站/今日頭條/百度/小程序等平臺運(yùn)營》《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)》等等,詳見思維導(dǎo)圖:
【課程形式】線下內(nèi)訓(xùn)(2天起)、線下公開課(2天起)、直播授課(小時為單位)、線上訓(xùn)練營(21天定制化線上項(xiàng)目)、輕咨詢(1-3個月)、企業(yè)顧問(3-12個月)、大賽輔導(dǎo)。
講師詳細(xì)信息
1.職業(yè)背景:
?政府(北京)、通信業(yè)500強(qiáng)外企(上海)、某國有五大行總行(上海)、創(chuàng)業(yè)(無錫);
?新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)10年。對百度系、微信公眾號、新浪微博、今日頭條、抖音、快手、小紅書、Bilibili、騰訊系、阿里系等新媒體平臺有著豐富的運(yùn)營和操盤經(jīng)驗(yàn);
?現(xiàn)為職業(yè)培訓(xùn)師(自由講師),同時任南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院副院長(本科高校在編)。
2.專業(yè)資質(zhì):
國家高級互聯(lián)網(wǎng)營銷師;
高校教師資格證;
國家高級注冊培訓(xùn)師;
國家高級新媒體營銷師;
2020年培訓(xùn)師推優(yōu)大賽全國總冠軍;
《新媒體營銷》版權(quán)所有人;
中國企業(yè)直播大賽導(dǎo)師;
DISC國際雙證班社群聯(lián)合創(chuàng)始人;
2.個人IP:
知名網(wǎng)絡(luò)大V,微博簽約自媒體、今日頭條簽約作者、百度簽約作者;
喜馬拉雅FM簽約主播、視頻號認(rèn)證互聯(lián)網(wǎng)博主;
本人創(chuàng)作的爆款作品累計(jì)獲全網(wǎng)8億點(diǎn)擊量。
4.代表著作:
《魚塘式營銷:小成本撬動大流量》;
《大客戶營銷》;
《轉(zhuǎn)型培訓(xùn)師》;
《新媒體營銷系列教材》;
【選擇傅老師的五大理由】
1.觀點(diǎn)新,案例多
傅一聲老師作為新媒體領(lǐng)域的“專業(yè)玩家”,始終探索最新最有效的新媒體玩法。既研究新媒體大勢,又親自在一線操盤,陪伴企業(yè)拿到結(jié)果。培訓(xùn)風(fēng)格以實(shí)戰(zhàn)為主,個人風(fēng)格以幽默活潑為主。課程迭代以“天”為單位,傅老師堅(jiān)持“永遠(yuǎn)用最新的案例,講最核心的觀點(diǎn),只講親自實(shí)踐成功過的案例”。
2.創(chuàng)意多,腦洞大
傅一聲老師的觀點(diǎn)以“一針見血”著稱,直擊痛點(diǎn),不搞虛的。傅老師反對打雞血,反對純理論,力爭讓學(xué)員一聽就懂,立馬能用。無論是做策劃、理思路,現(xiàn)場互動中就能快速指出核心問題,并立即給到有用的建議,一步到位。
3、實(shí)戰(zhàn)派,接地氣
傅老師是實(shí)戰(zhàn)派咨詢師與培訓(xùn)師,結(jié)果導(dǎo)向型培訓(xùn),從思維、到具體操作完全打通,給學(xué)員全方面的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)。傅老師針對學(xué)員問題能夠立即響應(yīng),并立馬進(jìn)行診斷,給出建議。講授:演練=1:1,傅老師反對夸夸其談,反對光講道理不給示范。
4、幽默化,氛圍好
傅老師的課程幽默有趣,非常“互聯(lián)網(wǎng)”,“戲精化”的表達(dá)讓學(xué)員立即理解,并當(dāng)場記憶住。課堂氛圍非常好,在快樂中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中收獲!
5、售后好,利他性
傅老師在課后會為學(xué)員持續(xù)做售后服務(wù),只要有問題,都可以終身免費(fèi)解答;有合適的資料和干貨,傅老師也會第一時間免費(fèi)分享。因此每年80%以上的客戶復(fù)購傅老師的課,轉(zhuǎn)介紹比例超高。
部分客戶案例
金融類:招商銀行總行、中國工商銀行總行/浙江省分行、中國建設(shè)銀行深圳市分行、中國銀行、交通銀行、光大銀行遠(yuǎn)程銀行/南京分行、平安集團(tuán)/平安銀行/平安金服/知鳥平臺/平安證券/平安保險/平安租賃、新加坡大華銀行、興業(yè)銀行上海/深圳/昆明/廈門/蘇州/寧波分行、華夏銀行浙江省分行/無錫分行、中信銀行總行/北京分行/無錫信用卡中心/南京信用卡中心、民生銀行常州分行/石家莊分行、齊魯銀行、PICC中國人民保險、陽光保險、太平人壽、中國人壽廣州、國聯(lián)人壽、華泰證券、招商證券、海通證券、銀河證券、中信建投、國泰君安證券、東方證券、申萬宏源、國信證券、東北證券、西南證券、國海證券、西部證券、南京證券、華龍證券、國聯(lián)證券、浙商證券、宏信證券、恒泰證券、中國銀聯(lián)商務(wù)、天弘基金、華夏基金、南方基金、中信期貨、美爾雅期貨、一德期貨、格林大華期貨、長安期貨等。
通信類:華為、諾基亞、Alcatel-Lucent;中國移動通信(廣東省公司、廣西省公司、福建省公司、四川省公司、浙江省公司、江蘇省公司、陜西省公司;杭州、廣州、南京、無錫、鎮(zhèn)江、宿遷、成都、西安、渭南、漢中、潮汕、福州等市公司)、中國聯(lián)通(浙江省、北京、福建省、杭州、金華等)、中國電信(浙江省、福建省、安徽省、杭州、深圳等)、中國移動終端公司、中移在線(廣東、廣西、福建、上海、浙江、四川、山西等)、咪咕音樂等;
消費(fèi)與零售類:海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、方太廚電、中國石油非油、中石化、德國福維克、美的集團(tuán)、博世西門子家電、永旺商超、王府井百貨、老廟黃金、富士通將軍中央空調(diào)、松下電器、華地集團(tuán)、迪卡儂、上海良友集團(tuán)、爸爸糖手工吐司、克麗緹娜、綠瘦集團(tuán)等;
互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)類:百度、字節(jié)跳動、新浪微博、巴士管家、咪咕音樂、58同城、格局商學(xué)院、智聯(lián)招聘、平安知鳥、蘇州艾森特集團(tuán)等;
制造業(yè)與科技類:聯(lián)想、科大訊飛、中國鐵路工程集團(tuán)、雙良集團(tuán)、同大機(jī)械、和信精密科技、華通機(jī)械、新鈳科技、創(chuàng)晨環(huán)保、泛達(dá)通訊零部件、索尼數(shù)字產(chǎn)品、理光感熱技術(shù)、臺安科技等;
政府與教育類:上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、工商業(yè)聯(lián)合會、重慶工商大學(xué)、江南大學(xué)、南通理工學(xué)院、上海培訓(xùn)協(xié)會、江蘇工會學(xué)校、無錫人才市場、蘇州工業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)江經(jīng)信委、常熟云裳小鎮(zhèn)等;
房產(chǎn)/物業(yè)/汽車類:金茂地產(chǎn)、臨港集團(tuán)、儀電集團(tuán)、揚(yáng)州萬運(yùn)、同步房產(chǎn)、買哪兒網(wǎng)房產(chǎn)、碧桂園、融置房產(chǎn)、蘇州高鐵新城、奧體中心、九龍倉、金地物業(yè)、上海時代物業(yè)、夏利文物業(yè)、一汽大眾、北汽福田、五菱汽車等;
其他:海南航空、中國南方航空、首都航空、蘇冠集團(tuán)、華筑教育、希瑞生物、翼歌爾高爾夫體育文化、中國聲谷、國聯(lián)集團(tuán)、三七互娛等。
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2024年
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