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【課程背景】

MTP（Management Training Program管理能力訓(xùn)練課程）是美國企業(yè)管理研究機構(gòu)與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的課程。在第二次大戰(zhàn)后引入日本，并得到全面的推廣，目前是日本產(chǎn)業(yè)界最普及的管理訓(xùn)練課程，接受過訓(xùn)練的管理干部超出百萬人次，對提升日本企業(yè)管理水準. 促進日本企業(yè)生產(chǎn)力的提高. 強化日本企業(yè)國際競爭能力，發(fā)揮了不可估量的作用。

MTP課程自引進國內(nèi)后，在訓(xùn)練實踐中發(fā)現(xiàn)，原課程的內(nèi)容固定，案例不夠本土化；講課方式僵硬不活潑。鑒于此，講師結(jié)合中國人的特質(zhì)以及多年來在企業(yè)管理的實務(wù)經(jīng)驗，并融合了管理學(xué). 心理學(xué)和行為學(xué)，開發(fā)出了適合中國企業(yè)管理人員的訓(xùn)練課程。

【課程收益】

學(xué)員通過管理知識和技能的演練，將相關(guān)管理技能落實于日常管理工作，以提升企業(yè)管理績效，增強企業(yè)核心競爭力，使個人與企業(yè)同時受益，實現(xiàn)雙贏。

◇ 明確管理者自身的角色，更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用；

◇ 掌握工作管理的技巧和方法，高效完成工作任務(wù)；

◇ 學(xué)會管理下屬的技能，充分調(diào)動員工的積極性，提升部門的績效；

◇ 作好自我管理，不斷進行自我開發(fā)，做一名稱職的管理者。

【課程內(nèi)容】

第一部分 管理者角色認知

【課程受益】

- 加深對管理的含義極其本質(zhì)的理解；

- 掌握組織管理的基本原則，并在工作中加以應(yīng)用；

- 了解作為管理者與員工的區(qū)別；作為管理者與技術(shù)人員的區(qū)別；

- 理解自己的管理角色在整個企業(yè)運營管理中的作用與地位；

- 明確管理者的職責和作用，并發(fā)揮中層“腰部”的作用。

【課程內(nèi)容】

一. 管理的基本理解、組織管理的基本原則

1．管理的含義：資源的利用術(shù)；如何更好的利用企業(yè)擁有的資源；

2．對人、財、物、時間、信息的理解；

3．管理的基本原則（管理水平高低，對整個企業(yè)的作用；）

案例研討：企業(yè)的核心競爭力：資本、人才和技術(shù)、品牌、渠道、經(jīng)營管理；

二. 管理者角色的認知

1．你要認為你是個管理者；

案例研討：副總經(jīng)理簽字的藝術(shù)；

2．從技術(shù)（專家）到管理者的區(qū)別；

案例研討：心智模式必須改變？

3．管理人與管理物的區(qū)別（人的主觀能動性的特點）

三. 管理者角色的定位

1. 管理者應(yīng)該扮演什么角色；

案例研討：對上互補

2. 管理者在配合中層管理者的跨部門溝通過程中的角色定位；

(1) 理解企業(yè)運營體系；

(2) 協(xié)助完成職能目標；

四. 各個管理角色間的相互關(guān)系（用沙盤競爭模擬的方式授課）

1.建立與其它角色間的信任；

2. 學(xué)習(xí)團隊角色的認知，發(fā)揮團隊角色的作用，體驗團隊角色互補的重要性；

3. 學(xué)習(xí)正確評估、采納非共識性建議；

第二部分 管理者自我管理

【課程受益】

- 理解協(xié)助上司的重要性，懂得如何讓上司放心和信任自己；

- 樹立良好的職業(yè)形象，給員工樹立榜樣；

- 擁有陽光的心態(tài)，不斷提升績效；

- 不斷提升職業(yè)化的素養(yǎng)；

【課程內(nèi)容】

一.擁有陽光的心態(tài)

1. 心態(tài)就是一種思想和文化；為什么說態(tài)度決定一切？

2. 自動自發(fā)，積極進取；

案例研討：艾柯卡的發(fā)展；

3. 專注力的培養(yǎng)；

案例研討：牛頓是如何取得偉大的成績的；

4. 放下壓力

案例研討：放下壓力的最主要兩種技術(shù)；

二.塑造良好的職業(yè)形象，協(xié)助上司共同發(fā)展

1.如何成為上級的左右手？

2.要有輔佐上級的意識；

案例研討：什么叫向上推？什么叫向上拉？

三.如何提升自我的職業(yè)化素養(yǎng)

1. 職業(yè)化的道德；

2. 職業(yè)化的態(tài)度；

3. 職業(yè)化的技能；

4. 職業(yè)化的形象；

四. 如何提升自我管理能力

1. 自身人力資源價值的提升；

案例研討：什么叫自我超越？

2. 時間管理；

案例研討：要事第一；

第三部分 管理者的工作管理

【課程受益】

- 了解部門目標管理的作用，能夠為部門和下屬設(shè)定有效的工作目標；

- 了解工作計劃的不同類型，并將其運用在部門計劃管理上，順利推動工作；

- 如何能夠有效的與各種團隊成員溝通；

- 學(xué)會正確授權(quán)的方法，騰出時間讓自己承擔更有價值的業(yè)務(wù)；

- 控制與協(xié)調(diào)的方法：及時的反饋和調(diào)整；

【課程內(nèi)容】

一. 設(shè)定部門工作的目標；部門工作計劃的制定

1. 目標要明確；

案例研討：大家的目標真的很明確嗎？

2．目標要量化；

3．目標要細化；

案例研討：目標管理的全套應(yīng)用工具；

4.如何根據(jù)目標制定計劃；

二. 如何有效的溝通

1. 有效的與上級溝通；

2.有效的與平級溝通；

3. 有效的與下屬溝通；

案例研討：以上三方面都有大量的：啟發(fā)、建議和參考做法；并伴有情景互動模擬；如，麥田豐收了怎么辦？（角色扮演式的互動溝通模擬）

三. 工作授權(quán)的技巧；正確的下達指示

1.授權(quán)就是：找對人、抓結(jié)果、重反饋；

案例研討：孫策對孫權(quán)說了什么？

2. 與下屬溝通的主要形式

案例研討：如何分配任務(wù)，如何下達目標；

四. 控制與協(xié)調(diào)的方法

1. 如何及時的調(diào)整和反饋；

案例研討：你辦事，我放心；

2. 建立不斷完善的機制；

案例研討：積極的發(fā)展和消極的規(guī)范；

第四部分 管理者的人員管理

【課程受益】

- 明確培養(yǎng)下屬的職責，懂得選擇不同的培養(yǎng)方法；

- 掌握激勵下屬工作動機的基本原理和常用方法；

- 了解人際沖突造成的根源，學(xué)會利用和解決人際沖突；

- 掌握高效團隊的構(gòu)成要素，善用不同人的長處，塑造有凝聚力的工作團隊；

- 大幅提升個人執(zhí)行力和團隊執(zhí)行力的方法；

【課程內(nèi)容】

一. 培養(yǎng)下屬的原則和方法；有效的指導(dǎo)下屬的技巧

1. 言傳身教，機會教育的應(yīng)用；

案例研討：要成為下屬的導(dǎo)師；

2. 建立學(xué)習(xí)型組織；

案例研討：建立學(xué)習(xí)型組織的具體落地工具；

二. 如何打造高績效的團隊

1. 重視團隊的組建；

2. 加強團隊的培養(yǎng)；

3. 引領(lǐng)團隊的成長；

案例研討：以上三個方面均有大量的情景模擬和不斷的啟發(fā)、建議和參考做法；

三. 激勵下屬積極性的方法；改進下屬的不良行為

1. 特別注意下屬容易出錯的地方；

2. 注意收集下屬的工作信息；

3. 對下屬不良的績效，要讓其有該有的壓力；

4. 技能認證標準化；

四. 提升團隊執(zhí)行力

1. 個人執(zhí)行力和團隊執(zhí)行力的概念；

2. 執(zhí)行力體系的打造：戰(zhàn)略流程、人員流程、運營流程；

3. 缺乏執(zhí)行力的表現(xiàn)形式及解決方案；

案例研討：什么叫從顧客最希望做的事情做起；

陳老師

【教育背景】

北京科技大學(xué)，工商管理碩士（99級計劃內(nèi)統(tǒng)招MBA）；

【工作背景】

現(xiàn)任北京卓賦集團高級顧問兼副董事長；

擔任過多家企業(yè)的高層管理顧問，輔導(dǎo)企業(yè)不斷的績效改進；

授課和輔導(dǎo)的老板和高管學(xué)員過萬人；

曾任中國紡織物資（集團）總公司，總經(jīng)理辦公室副主任；

曾任博西電力轉(zhuǎn)換設(shè)備（中美合資）有限公司，人力資源經(jīng)理；

曾任北京政創(chuàng)實業(yè)發(fā)展有限公司，人力資源部經(jīng)理、信息中心經(jīng)理；

【聲譽】

北京培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)合會常務(wù)理事

清華、北大、復(fù)旦、人大、武大、鄭大、海大、吉大、廈大等眾多知名高校特聘講師

美國國際公共管理與人力資源管理協(xié)會中國區(qū)特聘講師

搜狐職場一言堂、時代光華《名師在線》欄目高級顧問、特聘講師

曾獲殊榮：搜狐職場一言堂、時代光華、京培聯(lián)、《企業(yè)大學(xué)》雜志、智慧中國聯(lián)盟聯(lián)合評選，“最佳實戰(zhàn)型管理技能講師”、“最佳管理咨詢專家”榮譽稱號；

20多年的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，專注于研究并提供：針對企業(yè)核心管理人員的《高階管理技能系列課程》；

提供“應(yīng)對企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)，突破企業(yè)發(fā)展瓶頸，提升企業(yè)各項管理，如何從優(yōu)秀到卓越”全套解決方案；

【主講課程】（課程滿意度信心指數(shù)＞90%，適合企業(yè)高管、核心部門優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理；）

一、【提升企業(yè)家和高管“綜合管理能力”的公開課】

新競爭形勢下濃縮MBA課程《戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力》（更直接、更簡練、更實用、更易掌握、關(guān)鍵是更專業(yè)的管理技巧方法；）

①洞察經(jīng)濟與財富走向 ② 頂層設(shè)計與商業(yè)模式

③ 營銷策劃與財務(wù)管控 ④ 人才經(jīng)營與持續(xù)贏利

二、【提升“企業(yè)核心競爭力”的綜合管理類課程】

1、《提升職業(yè)化，超越同質(zhì)化競爭》；（“突圍紅海競爭”之利器）

2、《高績效團隊建設(shè)》（“引領(lǐng)團隊成長、提升團隊績效”之解決方案）

3、《贏在執(zhí)行—--打造卓越的執(zhí)行力體系》（“知行合一、言行一致”之保障體系）

三、【提升“人力資源價值”的管理技能類課程】

1、《管理者MTP》（“提升綜合管理能力”之邏輯體系）

2、《360度有效溝通》（“協(xié)調(diào)人際、有效表達”之思路方法）

3、《卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)力》（“正確用權(quán)、培養(yǎng)精英”之領(lǐng)導(dǎo)法則）

4、《高效的時間管理》（“事半功倍、從容條理、運籌帷幄”之道）

【授課風格】

咨詢式授課：授課時，理論聯(lián)系實際，具有很強的“咨詢式授課能力”；

精于實操：專項管理知識講授，與有針對性的實戰(zhàn)訓(xùn)練相結(jié)合，啟發(fā)式互動教學(xué)，突出實用技巧和方法，案例分析，分組討論，激發(fā)自我學(xué)習(xí)的主動性，能夠結(jié)合受訓(xùn)企業(yè)實際經(jīng)營活動，實施教學(xué)，達到預(yù)期培訓(xùn)效果；

寓教于樂：授課幽默風趣，邏輯嚴謹，內(nèi)容豐富，深入淺出、雅俗共賞，立足實戰(zhàn)，深受學(xué)員歡迎；

全面系統(tǒng)：講授 + 情景模擬和案例 + 落地思想和思路 + 工具和方法

【咨詢領(lǐng)域】

完善企業(yè)內(nèi)部治理的各個領(lǐng)域，包括：企業(yè)文化、戰(zhàn)略、執(zhí)行力、有效溝通、團隊合作、職業(yè)化等領(lǐng)域和方向的咨詢課題；

【部分培訓(xùn)過的客戶】

中國銀行、中信銀行、北廣傳媒、新華保險、中科院自動化所、中關(guān)村股權(quán)交易集團、中國移動、中科創(chuàng)新園、開心網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、TATA木門、云南花卉、蓮花健康、安利（中國）、華潤怡寶、蒙牛乳業(yè)、小肥羊、美客多食品、方旭食品、河南中煙、勁酒、四特酒、紅日藥業(yè)、豪森藥業(yè)、一汽集團、吉利汽車、濰柴動力、三一重工、通達機電設(shè)備、宗申摩托、大唐電信企業(yè)大學(xué)、中國鐵塔、中原油田、中國北車集團等數(shù)百家知名企業(yè)及高校課程班。

【個人理想】

用自己的知識和技能，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富；

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