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精益六西格瑪項目實施管理和工具運用

【課程編號】:NX21259

【課程名稱】:

精益六西格瑪項目實施管理和工具運用

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:精益生產(chǎn)培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:六西格瑪培訓

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【課程背景】

精益生產(chǎn)技術(shù)源于豐田生產(chǎn)體系TPS,六西格瑪技術(shù)的運用源于摩托羅拉和通用電氣。兩種技術(shù)在21世紀初期開始融匯于一體。但是很多企業(yè)對兩種管理技術(shù)的認知有誤區(qū),片面的認為精益是解決生產(chǎn)效率提升問題,六西格瑪是解決質(zhì)量波動偏差問題,甚至經(jīng)常會碰到一些爭論,不知道該用精益的方法還是用六西格瑪?shù)氖侄蝸硗七M改善項目。

本次課程的重點,就是從企業(yè)常見的困惑出發(fā),幫助企業(yè)和學員學習掌握精益六西格瑪的思維模式,選擇適合的精益工具和六西格瑪?shù)墓ぞ撸七M和實施改善項目。

黃老師曾擔任過多家500強跨國公司的工廠運營總監(jiān),精益總監(jiān),質(zhì)量總監(jiān),同時是六西格瑪黑帶(BB),對精益生產(chǎn)和六西格瑪有自己獨到的見解,輔導過很多精益六西格瑪黑帶和綠帶項目,有諸多經(jīng)驗和教訓可以分享給大家。各位學員有任何精益工具運用和六西格瑪項目推進方面的問題,請大膽的放馬過來!^_^

歡迎各位學員把精益六西格瑪項目中碰到的各種問題帶到培訓現(xiàn)場,黃老師將組織學員一起分析探討解決方案。

【課程目標】

1. 學習精益生產(chǎn)和六西格瑪之間的深刻關聯(lián)性

2. 理解精益生產(chǎn)工具和六西格瑪工具的側(cè)重點和差異

3. 掌握精益六西格瑪項目的實施推進方法(強調(diào)工具的實際運用方法)

4. 深刻領會精益生產(chǎn)和六西格瑪?shù)娜跁炌ǎㄓ袑嶋H案例的學習分享環(huán)節(jié))

5. 探討在工業(yè)4.0和智能制造背景下的精益六西格瑪項目推進實施的新思路

6. 學習相關企業(yè)在精益六西格瑪項目實施的先進經(jīng)驗和可供借鑒的方法

7. 理念的講解非重點,重點在于掌握精益六西格瑪工具運的用方法和落地實施。

【培訓對象】

企業(yè)管理層,總經(jīng)理,總監(jiān),經(jīng)理,主管,工藝部門(PE&ME ),生產(chǎn)部門,工業(yè)工程部門(IE), 質(zhì)量部門,精益生產(chǎn)部門,設備部門,倉庫采購,生產(chǎn)計劃,物料計劃,供應鏈等運營部門的經(jīng)理, 主管和工程師,班組長

課程大綱

第一天 (9:00 – 12:00 13:00 – 16:30)

1.精益生產(chǎn)系統(tǒng)的整體框架和基本邏輯(Lean Overview)

• 精益生產(chǎn)的終極目標 – 提高工廠的運營管理的水平

-精益生產(chǎn)的關注點:圍繞和關注企業(yè)運營的QCD而展開

1)質(zhì)量Q (Quality)

2)成本C(Cost)

3)交期D(Delivery)

• 深度解讀:傳說中豐田汽車“JIT和零庫存”神話的真相

• 現(xiàn)代制造系統(tǒng)100年的演變-從福特的大規(guī)模生產(chǎn)到精益生產(chǎn)

• 精益生產(chǎn)的2個重要元素 --- 流動性(Flow)和靈活性(柔性-Flex)

• 流動性(Flow) ---企業(yè)運營的硬道理(關注企業(yè)運營的現(xiàn)金流-Cash Flow)

• 靈活性(Flex) ---企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢(關注未來小批量多品種的定制化需求)

• 柔性的3個層面--- 設備的柔性,產(chǎn)品的柔性,人員的柔性

• 豐田生產(chǎn)系統(tǒng)TPS的基因密碼DNA

• 精益實施導入的框架體系邏輯和路線圖(Road Map)

• 問題討論:

1)把所有的精益工具都用上就代表工廠就精益了嗎?

2)工廠精益生產(chǎn)運營管理推進實施的重點工具是什么?

2. 六西格瑪和DMAIC方法運用總體介紹(6 Sigma Overview)(重點內(nèi)容)

1)什么是六西格瑪-六西格瑪總體概述

-六西格瑪歷史和發(fā)展

-什么是6Sigma( 6Sigma的前世今生)

-6Sigma的核心工作方法

-六西格瑪?shù)膯栴}解決策略

-6Sigma的應用領域和管理的過程

-典型的6Sigma項目組織結(jié)構(gòu)和項目推進方法

-6Sigma -基于數(shù)據(jù)的分析方法

2)六西格瑪項目的基本方法介紹 六西格瑪項目的DMAIC階段 六西格瑪項目各階段的注意事項和關注點

3)六西格瑪改善項目的DMAIC簡介

-定義階段:問題和范圍,定義VOC的期望,項目章程,建立項目團隊

-測量階段:測量當前的數(shù)據(jù)現(xiàn)狀和流程能力

-分析階段:定義問題的諸多原因X,尋找和驗證根本原因

-改進階段:設計并優(yōu)化解決方案并進行方案執(zhí)行實施

-控制階段:將項目改進方案運用到運營流程管理中,使改進的結(jié)果得以持續(xù)保持

問題討論1:六西格瑪改善項目只是關注質(zhì)量問題的改善嗎? 問題討論2:如何用六西格瑪?shù)姆椒ㄟM行精益項目的實施改善?

3. 六西格瑪和精益生產(chǎn)-精益六西格瑪(Lean Sigma)

-精益思想和六西格瑪思想的對比與結(jié)合

1)文化方面

2) 戰(zhàn)略出發(fā)點

3) 運作管理模式

4) 過程改進方式

5) 員工要求和培訓

6)分析問題的方法

7)關注對象各有側(cè)重,但實現(xiàn)的目的相同

-精益和六西格瑪深度結(jié)合的作用和收益

-深度思考:精益六西格瑪技術(shù)在工業(yè)4.0和智能化制造時代的迭代升級

4. 持續(xù)改善項目(Kaizen)- Continue Improvement

--問題討論:1)如何引導現(xiàn)場員工積極參與到精益生產(chǎn)當中來?

2)如何培養(yǎng)現(xiàn)場員工發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力?

- 精益工廠的核心企業(yè)文化--持續(xù)改善(Kaizen)

- 誰才是真正的現(xiàn)場改善專家?

- 視頻分享:豐田工廠的3個持續(xù)改善案例

- 改善結(jié)果的量化(重點對比:精益和六西格瑪?shù)牟顒e)

- 問題討論:省錢或者創(chuàng)利的多少是衡量改善項目是否成功的唯一標準嗎?

- 改善的理念和改善思維

- 案例分享:避免先入為主故步自封的固化思維

- 案例分享:Kaizen企業(yè)文化中允許失敗和犯錯(東風日產(chǎn)的“容錯文化”)

- 問題討論:21世紀的制造業(yè)最缺的是什么?

第二天(9:00 – 12:00 13:00 – 16:30)

5.精益六西格瑪項目Define階段和工具運用(重點內(nèi)容)

-D階段內(nèi)容介紹

- 界定和識別項目要求,確定影響客戶滿意度的關鍵因素

-D階段的關鍵 - 找準要解決的問題

-界定問題:與問題相結(jié)合,組建項目團體,抓住關鍵問題

-DMAIC任務書及主要內(nèi)容:

1)為什么選擇這個案例?

2)特別需要解決的問題是什么?(VOC - CTQ)

3)解決這個問題的限制條件是什么?

4)解決這個問題涉及的范圍有多大?(SIPOC)

5)團隊成員及其職責是什么?

6)DMAIC的各階段的時間進度安排。

- D階段的主要工具運用和案例分析

1)Project Chart(項目章程)

2)VOC and CTQ(客戶之聲)

3)SIPOC(Project Scope)-項目范圍

6. 精益六西格瑪項目Measure階段和工具運用(重點內(nèi)容)

- Measure階段介紹-

- M階段關鍵詞:對關鍵指標進行量測量

- 測量系統(tǒng)分析MSA

- 數(shù)據(jù)收集計劃

- 數(shù)據(jù)收集的分類和確定

- 數(shù)據(jù)收集的關鍵詞:真實性,及時性,準確性

- M階段的主要精益工具運用

-M階段的主要工具運用和案例呈現(xiàn)分享:

1)Process Map(流程分析圖)

2)C&E Matrix(因果矩陣表)

3)Kaizen(Quickly Improvement)(快贏改善)

-M階段的案例分享

7. 精益六西格瑪項目Analysis階段和工具運用(重點內(nèi)容)

- Analysis階段介紹

- Analysis分析階段關鍵詞:運用多種技術(shù)方法找出存在問題的根本原因

-A階段的主要工具介紹

1)Fish bone(魚骨圖)

2)Plato(柏拉圖)

3)FMEA(失效模式分析)

-A階段的案例分享

8. 精益六西格瑪項目Improve階段和工具運用(重點內(nèi)容)

- Improve階段關鍵詞:優(yōu)化工作流程

-Improve階段的主要工具介紹:

1) Process Map (流程分析圖)

2) VSM(價值流圖分析)

3) POKAYOKE(防錯防呆技術(shù))

-Improve階段案例分享

9. 精益六西格瑪項目Control階段和工具運用(重點內(nèi)容)

- Control階段關鍵詞:項目流程標準化,制定控制計劃并實施

-Control階段的主要工具介紹:

1) Standard work- SOP(標準化作業(yè))

2) Control Plan(控制計劃)

-Control階段案例分享

- 完整的精益六西格瑪項目的案例分享和學習(六西格瑪黑帶綠帶項目)

課程總結(jié) Q&A 布置培訓的課后作業(yè)

黃老師

--- 制造業(yè)20年工作經(jīng)驗和精益卓越運營管理實施經(jīng)驗

--- 10年咨詢顧問講師經(jīng)驗

--- 復旦大學EMBA, 六西格瑪黑帶(BB),日產(chǎn)訓TWI講師

履歷背景:

黃老師有20多年制造行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,先后在日本住友電裝、美國惠而浦家用電器 、瑞典奧托利夫汽車安全系統(tǒng)、德國威圖等世界500強企業(yè)擔任生產(chǎn)運營總監(jiān),IE和工藝總監(jiān),研發(fā)總監(jiān),設備工程總監(jiān),供應鏈總監(jiān),總經(jīng)理,亞太區(qū)VP等高級管理職位。曾在知名咨詢公司擔任講師、咨詢顧問經(jīng)驗, 10年間服務客戶近千家,大多為各行業(yè)的頭部企業(yè),授課幽默風趣、深入淺出,深受企業(yè)好評。

擅長領域:

精益生產(chǎn)管理實施、價值流分析與運用、精益布局與柔性制造、精益制造系統(tǒng)設計和評估、精益供應鏈,NPI&DFM,數(shù)字化智能化等

服務客戶:

寶馬,通用,大眾,上汽集團,波音,ABB,松下,索尼,愛立信,OPPO,西門子,博世,三星,飛利浦,住友,德爾福,阿特拉斯,麥格納,延鋒偉世通,江森自控,延鋒安道拓,圣戈班,采埃弗,偉巴斯特,寧德新能源,韓華新能源,國家能源集團,秦山核電,中車集團,徐工,柳工,海爾,道達爾,巴斯夫,朗盛,天合光能,通力電梯,康寧光纖,亨通集團,農(nóng)夫山泉,惠氏,雅培,達能,伊利,亨氏集團,天士力,上海醫(yī)藥,信誼制藥,云南白藥,華海制藥,瀘州老窖,可口可樂,旺旺,北方華創(chuàng)微電子等著名企業(yè)。

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