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非人力資源的人力資源管理(瞿老師)

【課程編號(hào)】:NX20194

【課程名稱(chēng)】:

非人力資源的人力資源管理(瞿老師)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:人力資源規(guī)劃培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:人力資源管理培訓(xùn)

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課程背景:

作為管理者,你是否有時(shí)候做專(zhuān)業(yè)得心應(yīng)手但覺(jué)得帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)力不從心?

是不是遇到管理挫折時(shí)會(huì)灰心喪氣,不知如何面對(duì)?

是不是覺(jué)得一天八小時(shí)時(shí)間不夠用,無(wú)法做到工作和生活的平衡?

是不是有些人的態(tài)度讓你覺(jué)得太過(guò)挑剔或不知如何應(yīng)對(duì),不好合作而不知如何溝通?

是不是有時(shí)覺(jué)得一到解決問(wèn)題時(shí)就頭疼,摸不著頭緒?

面對(duì)紛至沓來(lái)的信息,如何決策和取舍,才能獲得最優(yōu)解?

為使公司可以良好運(yùn)轉(zhuǎn),如何設(shè)定正確的目標(biāo)并執(zhí)行下去才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果?

如何為企業(yè)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)才能使公司發(fā)生質(zhì)的飛躍?

面對(duì)失敗,如何從錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)獲得新知?

如果你有上述問(wèn)題,這說(shuō)明你需要充電了!

作為企業(yè)中流砥柱的管理者,其中大多數(shù)因業(yè)績(jī)突出而邁向管理崗位。但管理不同之處在于管理是一門(mén)科學(xué),管理的技能是需要習(xí)得的。我們的《管理點(diǎn)金石—卓越團(tuán)隊(duì)管理者的管理技能訓(xùn)練》可以適時(shí)地幫助到你學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理工具和技巧,解決以上困擾!

課程收益:

1. 通過(guò)管理者角色的認(rèn)知幫助管理者達(dá)成管理角色認(rèn)知的轉(zhuǎn)變;

2. 通過(guò)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),提升公司凝聚力,向心力;

3.通過(guò)掌握選拔人員的技能,作為管理者,掌握甄選優(yōu)秀員工的方法和技巧,選對(duì)了人,并把合適的人放在合適的崗位上,能做到事半功倍;

4. 通過(guò)學(xué)習(xí)教練式領(lǐng)導(dǎo)力,提升領(lǐng)導(dǎo)力;

課程對(duì)象

企業(yè)高管、各部門(mén)負(fù)責(zé)人

課程大綱

模塊一: 管理者的角色認(rèn)知

一、 管理者的角色認(rèn)知

1. 孫振耀為什么從最優(yōu)到最差?

2. “我”管理失敗的案例

3. 由“成就”到“貢獻(xiàn)”的心智轉(zhuǎn)換

4. 管理者貢獻(xiàn)的三種表現(xiàn)形式

5. 研討:我應(yīng)該做出什么貢獻(xiàn)?

二、管理的常識(shí)

1. 對(duì)管理的5大理解

2. 管理的四大能力

模塊二: 如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

一、什么是高效團(tuán)隊(duì)

1. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)桿

2. 你心目中的高效團(tuán)隊(duì)是什么樣的?

3. 高效團(tuán)隊(duì)的好處

二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的4個(gè)階段

1. 構(gòu)成期

2. 磨合期

3. 融合期

4. 表現(xiàn)期

三、打造你的高效團(tuán)隊(duì)

1. 打造合理團(tuán)隊(duì)構(gòu)成

2. 營(yíng)造積極團(tuán)隊(duì)氛圍

3. 成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

4. 你的行動(dòng)計(jì)劃

四、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)極簡(jiǎn)工具

模塊三: 招聘與面試

一、人才測(cè)評(píng)的四大方法

二、識(shí)人選人的四大基本因素

三、識(shí)人選人的四大結(jié)果產(chǎn)出

四、招聘的一般流程

五、“五好面試”

1. 做好準(zhǔn)備

2. 記好筆記

3. 提好問(wèn)題

4.控制好時(shí)間

5.整合好信息

6. 基于行為表現(xiàn)的STAR技術(shù)

模塊四:如何成為一名教練式管理者

一、教練的專(zhuān)業(yè)角色

二、教練的起源和歷史上較成功的著名教練

三、教練式領(lǐng)導(dǎo)和教條式領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

四、如何運(yùn)用教練技巧做成功的CBWA

1.了解—你說(shuō)我聽(tīng)

2.反饋—我說(shuō)你聽(tīng)

3.演示—我做你看

4.實(shí)踐—你再試試看

模塊五:績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效面談

(一)計(jì)劃溝通和確認(rèn)

(二)過(guò)程管理

1.為什么需要績(jī)效輔導(dǎo)

2.正面反饋的要點(diǎn)

3.負(fù)面反饋的要點(diǎn)

4.“三明治”反饋技巧

5.BEST反饋模式

6.BEST反饋模式的描述

7.反饋問(wèn)題說(shuō)明

(三) 績(jī)效面談

1.績(jī)效面談_回答以下問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)備

2.績(jī)效面談的準(zhǔn)備

3.面談時(shí)間與地點(diǎn)的選擇

4.績(jī)效面談的步驟

5.績(jī)效面談?dòng)涗?/p>

6.績(jī)效面談策略的選擇

7.成功的績(jī)效面談的關(guān)鍵點(diǎn)

瞿老師

•講師背景:

–8年企業(yè)人力資源管理與企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)、9年管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)

–世界500強(qiáng)企業(yè)沃爾瑪HRM

–北京厚通益和、輔仁致盛、清大集團(tuán)等數(shù)家公司合伙人

–著名實(shí)戰(zhàn)管理咨詢(xún)專(zhuān)家講師

•管理背景:

–瞿老師曾任沃爾瑪企業(yè)人力資源經(jīng)理、多家大型集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職,數(shù)十家教育公司咨詢(xún)顧問(wèn)與高級(jí)合伙人,親自經(jīng)手管理咨詢(xún)項(xiàng)目100多個(gè),輔導(dǎo)企業(yè)執(zhí)行落地?cái)?shù)十家,完成從企業(yè)實(shí)戰(zhàn)到管理咨詢(xún),從管理咨詢(xún)到企業(yè)執(zhí)行落地的系統(tǒng)思考和實(shí)踐;現(xiàn)專(zhuān)注于成長(zhǎng)型企業(yè)組織與人力資源管理咨詢(xún)和績(jī)效管理咨詢(xún),擔(dān)任近數(shù)十家成長(zhǎng)型企業(yè)長(zhǎng)期顧問(wèn)。

•工作經(jīng)歷:

–沃爾瑪中國(guó)常州店和大理店,人力資源經(jīng)理;

–河北隆基泰和集團(tuán)隆億工業(yè)總公司,人力資源總監(jiān);

主講課程:

? 《戰(zhàn)略性績(jī)效管理》

?《成功之路--領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)系列課程》,主題包含:

1)讓管理回歸簡(jiǎn)單

2)如何培養(yǎng)積極正面的態(tài)度

3)如何成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師

4)如何通過(guò)復(fù)盤(pán)提升組織能力

5)時(shí)間管理

6)解決問(wèn)題與有效決策

7)如何成為一個(gè)教練

8)賦能式管理

9)PDCA管理法

10) 如何精準(zhǔn)識(shí)人

?《直線經(jīng)理的人力資源管理》

?《如何成為卓有成效的管理者》

?《卓有成效的組織》

?《戰(zhàn)略性人力資源管理》

專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域

績(jī)效管理、績(jī)效改進(jìn)、平臺(tái)化組織改造、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人才測(cè)評(píng)、招聘與面試、薪酬體系建立、培訓(xùn)體系建設(shè)等方面

培訓(xùn)特色

瞿老師是咨詢(xún)式培訓(xùn)先行者,他專(zhuān)注專(zhuān)業(yè),不講套話,以結(jié)果為導(dǎo)向,注重實(shí)效產(chǎn)出,讓學(xué)員帶著問(wèn)題來(lái)學(xué)習(xí),帶著解決方案去實(shí)踐,使學(xué)員真正學(xué)會(huì)、會(huì)用,從而保證培訓(xùn)效果實(shí)用落地,廣受好評(píng)!

獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

☆企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):8年企業(yè)高管經(jīng)歷和人力資源總監(jiān)經(jīng)歷,有豐富的企業(yè)管理和人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),注重管理實(shí)踐。

☆優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師:世界500強(qiáng)第一名企業(yè)沃爾瑪中國(guó)的優(yōu)秀培訓(xùn)師,有200場(chǎng)以上的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

☆資深管理咨詢(xún)師:9年的管理咨詢(xún)經(jīng)歷,曾在中國(guó)最大咨詢(xún)公司管理咨詢(xún)經(jīng)歷,親身操作100多個(gè)管理咨詢(xún)項(xiàng)目,能將咨詢(xún)師系統(tǒng)思考和企業(yè)人執(zhí)行思維的結(jié)合,既有理論高度又能落地實(shí)踐。授課課程智慧均來(lái)自于價(jià)值百萬(wàn)的咨詢(xún)產(chǎn)品和咨詢(xún)項(xiàng)目案例。

培訓(xùn)形式

專(zhuān)題講授+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)演練+角色扮演+故事講述+啟發(fā)教學(xué)+分享點(diǎn)評(píng)+落地輔導(dǎo)等多種培訓(xùn)形式

服務(wù)部分客戶(hù)

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中鋼集團(tuán)、中煤集團(tuán)、中國(guó)銀行、陜西堯柏水泥集團(tuán)、李寧集團(tuán)、北京煜金橋公司、通源石油集團(tuán)、包頭銀河電力、中國(guó)畜牧業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)家電網(wǎng)、北京電力經(jīng)濟(jì)研究院、天津普林、重慶東衡集團(tuán)、河南東衡置業(yè)公司、南京演藝集團(tuán)、重慶喜地山集團(tuán)、登電集團(tuán)、嵩基集團(tuán)、陽(yáng)城集團(tuán)、太平鳥(niǎo)集團(tuán)、中建七局、瑞貝卡集團(tuán)、大宋官窯、天橋集團(tuán)、安溪鐵觀音集團(tuán)、富耐克股份、鹿邑海景地產(chǎn)、靈動(dòng)光明行、河南銳之旗等

部分客戶(hù)評(píng)價(jià)

1.我們公司績(jī)效管理體系相對(duì)比較完善,但績(jī)效管理沒(méi)有真正達(dá)到個(gè)人和組織績(jī)效提升的目的,一直各種困惑,一直未破解,在課程里我找到了答案:召開(kāi)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃研討會(huì),分解目標(biāo),定計(jì)劃,把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到每個(gè)部門(mén),并找到責(zé)任人,配合四張表格,問(wèn)題的原因和答案都找到了!

2.績(jī)效管理做到位遠(yuǎn)比薪酬管理做到位更重要,產(chǎn)生的作用也更大,因?yàn)樾匠隉o(wú)法解決長(zhǎng)期的激勵(lì)問(wèn)題,而好的績(jī)效管理卻可以起到真正的激勵(lì)作用。避免“把績(jī)效當(dāng)走狗,把獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)骨頭”的現(xiàn)象。

3.記得有個(gè)公式:企業(yè)管理=人力資源管理=績(jī)效管理。這兩天的課程讓我更深刻的理解了這個(gè)公式。

心得:人力資源管理工作絕不是簡(jiǎn)單的工程,不僅具備知識(shí)和技能,更得具備戰(zhàn)略思考和系統(tǒng)思維,薪酬和績(jī)效是魚(yú)和水的關(guān)系,誰(shuí)都離不開(kāi)誰(shuí)。

——中建七局:11月《基于年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的績(jī)效管理》課程學(xué)員感悟

績(jī)效考核是需要有的,有考核的地方就會(huì)有結(jié)果,考什么取決于企業(yè)發(fā)展不同時(shí)期的關(guān)鍵目標(biāo),通過(guò)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行階段目標(biāo)分解,提煉出關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行本階段績(jī)效考核體系溝通設(shè)計(jì),并對(duì)全體被考核人員培訓(xùn)公布!考核是對(duì)結(jié)果的檢查,很多企業(yè)做了績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效考核,但是對(duì)績(jī)效管理忽視淡化了,我們企業(yè)包括我在內(nèi)也存在這樣問(wèn)題,松散式管理,認(rèn)為員工的自發(fā)性足以支撐他的績(jī)效目標(biāo),其實(shí)不然,最后考核時(shí)發(fā)現(xiàn)部分員工工作結(jié)果很差,但是平時(shí)表現(xiàn)挺好,這是對(duì)過(guò)程沒(méi)有管理的結(jié)果,應(yīng)該重視過(guò)程,及時(shí)分析現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整,及時(shí)培訓(xùn)指導(dǎo),不斷激勵(lì),最后績(jī)效目標(biāo)就已然達(dá)成!今年管理失敗之處,明年重點(diǎn)改變!

——河南瑞貝卡集團(tuán):《基于年度目標(biāo)的績(jī)效管理》課程學(xué)員感悟

1.清晰了自己過(guò)去只關(guān)注結(jié)果,沒(méi)有去支持團(tuán)隊(duì)在過(guò)程中成長(zhǎng),完善。最后為結(jié)果買(mǎi)了單,負(fù)了代價(jià)。而沒(méi)有事前,事中負(fù)責(zé)任讓結(jié)果發(fā)生。

2.清晰了績(jī)效管理一定要和我們公司的戰(zhàn)略,目標(biāo)相關(guān)聯(lián)。

3.清晰了在績(jī)效管理的過(guò)程中還要同時(shí)提升員工的個(gè)人素質(zhì)。讓員工收入,成長(zhǎng)同步。

——潤(rùn)氏電商:《基于年度目標(biāo)的績(jī)效管理》學(xué)員感悟

21世紀(jì)管理學(xué)最大的挑戰(zhàn)是什么?如何提高知識(shí)工作者的工作效率。20世紀(jì)是他管理,21世紀(jì)靠自我管理。1:注重貢獻(xiàn);2:發(fā)揮長(zhǎng)處;3:時(shí)間管理;4:有效決策;5:有效做事;6:管理情緒,注重健康。

——河南省人才交流中心:《知識(shí)工作者如何進(jìn)行自我管理》學(xué)員感悟

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