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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭，實質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭；市場的競爭表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價格、品牌的競爭，實質(zhì)上卻是員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競爭。一個好員工工作時盡職盡責(zé)，生活中快樂陽光。 心態(tài)問題靠嚴(yán)格的管理往往收效甚微，甚至適得其反。只有通過疏導(dǎo)和有意識的訓(xùn)練，引導(dǎo)下屬和員工樹立積極、正面、樂觀、向上的生活和工作態(tài)度與價值觀，才能對自己、對企業(yè)負(fù)起應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任。

課程收益：

1、提高員工的團(tuán)隊精神，提升員工情感，讓員工的需求層次升華，最終達(dá)到對企業(yè)忠誠的目的

2、讓每一級主管和員工清晰核心職責(zé)

3、化解內(nèi)部矛盾，清除內(nèi)耗，創(chuàng)造良好的溝通和工作環(huán)境

4、極大程度地調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)新熱情

5、營造企業(yè)更和諧的氛圍和提升企業(yè)優(yōu)秀文化

6、挖掘和增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)增長的核心動力

授課形式：

講師講解（強(qiáng)調(diào)重點、要點和難點，將專業(yè)術(shù)語平民化，幫助學(xué)員理解）

錄像觀看（通過精彩錄像片段欣賞，給予學(xué)員啟發(fā)）

現(xiàn)場演練（幫助發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行精確點評，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的）

游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）

問題討論和實戰(zhàn)案例分析（剖析經(jīng)典實戰(zhàn)案例，充分啟發(fā)學(xué)員）

課程大綱：

第一部分：負(fù)責(zé)任才能擔(dān)當(dāng)重任

1、世界500強(qiáng)把責(zé)任作為關(guān)鍵理念和價值觀

2、解析：舒適區(qū)和能力的關(guān)系

3、負(fù)責(zé)任的5大層面

（1）推卸責(zé)任：有問題是別人的問題

（2）分清責(zé)任：這是誰的責(zé)任？

（3）承擔(dān)責(zé)任：我是一切問題的根源

（4）問題=機(jī)會（有問題才有機(jī)會）

（5）100%承擔(dān)責(zé)任（這是我的工作）

4、凡事歸因與內(nèi)，不找任何借口

（1）我是一切問題的根源

（2）有錯都是我的錯

（3）凡是結(jié)果不夠好，都是因為我不夠好

（4）一切問題都不是問題，有問題是我自己的問題

（5）我工作的品質(zhì)就是我做人的品質(zhì)

第二部分：承擔(dān)責(zé)任的三個層面

1、責(zé)任高于一切，成就源于付出

2、100%責(zé)任的三個層面

（1）對自己100%負(fù)責(zé)

（2）對工作/公司100%負(fù)責(zé)

（3）對自己的家人100%負(fù)責(zé)

3、落實責(zé)任的三個層面

（1）定責(zé)是途徑——鎖定責(zé)任人是落實責(zé)任的基礎(chǔ)

（2）履職是目的——在其位謀其責(zé)，工作樹立高標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果追求零缺陷

（3）問責(zé)是手段——事前問責(zé)是提醒，事中問責(zé)是監(jiān)督，事后問責(zé)是獎懲

第三部分：盡職盡責(zé)，在工作中落實責(zé)任

1、盡職盡責(zé)精神的五項修煉

（1）沒有浮躁——腳踏實地而不是浮躁

（2）沒有抱怨——對擁有一切心存感激

（3）積極主動——工作不主動，人生很被動

（4）勤奮付出——成功者相信付出看得見

（5）心懷感恩——人生沒有應(yīng)該，只有感恩

2、盡職盡責(zé)精神的三個核心

（1）從付出到突出，從突出到杰出；

（2）從專注到專業(yè)，從專業(yè)到專家；

（3）從敬業(yè)到精業(yè)，從精業(yè)到事業(yè)；

第四部分：負(fù)責(zé)就要工作到位

1、情景課堂——向張大彪學(xué)執(zhí)行

2、優(yōu)秀員工的五大作風(fēng)

（1）勇于負(fù)責(zé)

（2）絕對服從

（3）馬上行動

（4）沒有借口

（5）說到做到

3、工作到位的五大方針

（1）對領(lǐng)導(dǎo)——輔佐+建議

（2）對同事——請求+配合

（3）對下屬——引導(dǎo)+關(guān)愛

（4）對客戶——用心+超越

（5）對自己——高標(biāo)準(zhǔn)+嚴(yán)要求

（6）對工作——做到位+零缺陷

4、工作到位的四個原則

履行職責(zé)要到位，使用權(quán)利不越位，思考問題要換位，遇到困難要補(bǔ)位

第五部分負(fù)責(zé)就要做出成績

1、董明珠的成功之道——用結(jié)果說話

2、做結(jié)果的三大思維

（1）結(jié)果思維——做結(jié)果而不是做任務(wù)

（2）外包思維——結(jié)果說明價值，結(jié)果交換薪酬

（3）鏡子思維——你是誰不重要，你做的事最重要

3、做結(jié)果的四大步驟

（1）定義結(jié)果——才能聚焦結(jié)果

（2）鎖定責(zé)任——才能鎖定結(jié)果

（3）持續(xù)行動——才能創(chuàng)造結(jié)果

（4）管好過程——才能管好結(jié)果

第六部分 點燃責(zé)任心火種，用感恩的心做人

1、感謝社會：企業(yè)是綠樹，社會是沃土

2、感謝企業(yè)：企業(yè)給了我們生存與發(fā)展的平臺

3、感謝領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是我們成長的動力

4、感謝同事：你們都是我的好搭檔、好戰(zhàn)友

肖老師

管理實戰(zhàn)派專家和目標(biāo)執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建培訓(xùn)專家

★中國目標(biāo)落地執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建專家

★中國講師網(wǎng)品牌講師

★大道智合首席培訓(xùn)師

★卓越成長合作講師

★中國家庭教育高級認(rèn)證導(dǎo)師

★北京大學(xué)價值共生經(jīng)濟(jì)研究員

★河南智庫教育研究院專家

講師背景：

曾任北京大學(xué)價值共生經(jīng)濟(jì)研究員、河南大道智合文化傳播有限公司董事長及高級培訓(xùn)顧問，是國內(nèi)企業(yè)管理、目標(biāo)落地轉(zhuǎn)化系統(tǒng)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)專家。工作經(jīng)歷：曾服務(wù)于京佳教育培訓(xùn)集團(tuán)、中部商學(xué)院、卓越成長等多家企業(yè)。有10余年的管理經(jīng)驗，擔(dān)任過培訓(xùn)總監(jiān)、策劃總監(jiān)、市場部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)顧問、咨詢公司總經(jīng)理等。擅長銷售策劃和管理培訓(xùn)。對中高層管理、人力資源管理、目標(biāo)管理、職業(yè)化塑造、執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建、跨部門溝通、培訓(xùn)體系建設(shè)等方面有深入的研究。目前擔(dān)任多家企業(yè)的管理顧問，具有豐富的實戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗，培訓(xùn)數(shù)百家企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗，是實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家之一。在從事企業(yè)管理與企業(yè)培訓(xùn)工作中總結(jié)出一套行之有效的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)方式幽默、互動、以“輕松之中，有所感悟”的授課風(fēng)格，每次授課的滿意率達(dá)至95%。深受企業(yè)好評。

主講課程：

《目標(biāo)落地執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建》

《如何做一名優(yōu)秀的管理者》

《團(tuán)隊建設(shè)與高效溝通》

《動能引爆—員工心態(tài)與高效執(zhí)行力》

《新員工角色轉(zhuǎn)變》

《卓越團(tuán)隊凝聚力—體驗版》

《沙盤實戰(zhàn)之沙漠掘金》（北京大學(xué)EMBA總裁高級研修班第三期）

培訓(xùn)理念：

企業(yè)培訓(xùn)不是基于知道而培訓(xùn)，而是基于做到而培訓(xùn)，所以一個實效的培訓(xùn)不應(yīng)只是理念的導(dǎo)入，而更應(yīng)該注重實操工具的傳授。肖仁山老師在培訓(xùn)中除了傳授知識之外，更注重改變學(xué)員的思維方式，因為如何想決定如何做，思維方式不改變，行為是不會改變的，只有學(xué)員的思維方式發(fā)生了變化，才能真正達(dá)成培訓(xùn)的目的：學(xué)以致變、學(xué)以致用。這個世界上最難做到的事情就是去改變一個人，其實人們不拒絕改變，而拒絕被改變，所有強(qiáng)加的外力都會引發(fā)學(xué)員的抵觸與對抗，只有學(xué)員自己達(dá)成了心理認(rèn)同，才會主動去變，肖老師擅長對學(xué)員思維進(jìn)行潛移默化的引導(dǎo)，憑借對成人心理的深入研究，通過對培訓(xùn)的專業(yè)化操作以及教練技術(shù)、心理技術(shù)的應(yīng)用，于無形中引導(dǎo)學(xué)員完成自我改變和自我升級。

授課風(fēng)格：

超強(qiáng)的感染力：語言風(fēng)趣幽默、充滿激情、言辭犀利、案例豐富生動，善于鼓勵和引導(dǎo)學(xué)員，設(shè)立競爭機(jī)制讓學(xué)員一直處于興奮狀態(tài)積極參與互動，能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力，講解深入淺出，寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中！

心靈的震撼：追求每一個細(xì)節(jié)和案例觸動學(xué)員的心靈，使思想產(chǎn)生共鳴！從內(nèi)心深處出發(fā)，深刻而不失通俗，犀利而不失韻味。

課程定制：課前會根據(jù)客戶行業(yè)特性設(shè)計課程，備課認(rèn)真、準(zhǔn)備充分，企業(yè)一對一定制課程，案例行業(yè)化且不斷更新。特別擅長進(jìn)行大型培訓(xùn)激勵，保證每位學(xué)員聽完肖老師的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發(fā)團(tuán)隊士氣、行動力。持久的影響：理論+實踐+案例；讓大家主動思考，系統(tǒng)掌握領(lǐng)導(dǎo)者真正制勝的方法！

客戶見證：

完全實戰(zhàn)的課程，我們的中高層管理者都明白了，建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)梯隊培養(yǎng)接班人的重要性，這對于我們實施新戰(zhàn)略，打開新市場，提供了強(qiáng)大的理論和方法。

------雅合集團(tuán)總裁 趙新宇

經(jīng)過肖老師的這次培訓(xùn)，我的感受很深，我們原計劃用5年的時間打造一支優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)隊伍，現(xiàn)在有了肖老師的幫助，時間可以縮短為兩年。返聘肖仁山老師做公司顧問。

-----京佳教育集團(tuán)董事長 沙振浩

肖仁山老師兩天的團(tuán)隊培訓(xùn)讓我們完成了一次可謂是驚心動魄的蛻變！核心團(tuán)隊經(jīng)受了一次洗禮，大多數(shù)成員得到了很大成長，形成了真正有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，肖老師教會了我們使用一套簡單、實用、有效管理工具，團(tuán)隊管理變得正規(guī)、有效起來了。

-----河南上市公司通達(dá)電纜總經(jīng)理 史萬福

服務(wù)客戶

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