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【課程背景】

本課程是國內目前最新體驗式培訓課程。

體驗式培訓起源于西方，通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中、工作中種種問題，諸如組織形態(tài)、人性問題通過游戲折射出來，受訓者通過選擇、決策、行動導致的結果，引發(fā)思索，從而自覺引導自身行為的改變。

本培訓課程讓學員深入啟發(fā)學習，完全不同于傳統(tǒng)培訓項目。除了需要課堂小隊協(xié)作競爭外，還要學員全身心的投入和參與，更需要有專業(yè)的資深講師，引導學員進入更深層次的體驗和討論之中，從而挖掘出團隊內部存在的根本問題，并試圖找出相應的解決方法，是一種高度深入體驗的課程。

【課程收益】

幫助員工了解職業(yè)化建設意義

使員工了解其應該具備的職業(yè)素養(yǎng)

幫助員工理解和扮演好自身崗位角色

培養(yǎng)員工積極的工作態(tài)度及工作理念

提升團隊凝聚力及工作動力

打造團隊凝聚力及工作動力

【課程對象】

企業(yè)全體員工

【課程大綱】

第一部分：職業(yè)素養(yǎng)提升

一、職業(yè)化基本認知

職業(yè)與職業(yè)的區(qū)別

什么是職場？

工作場所

價值舞臺

成長平臺

什么是職業(yè)？

職責

專業(yè)

傳統(tǒng)員工與職業(yè)化員工的區(qū)別

傳統(tǒng)好員工的特征

“五個合適”原則

標準化

規(guī)范化

制度化

金牌員工的特征

業(yè)余與職業(yè)的區(qū)別

什么是業(yè)余的員工

案例分析：“中興員工事件“給我們帶來的警示

什么是專業(yè)

視頻討論：我們應當從“大自然生存之道“中學到什么？

職業(yè)定位

上級是你的第一客戶

二、職業(yè)心態(tài)

人生職場的”三個圈“

西游記中的圈

案例分析：改變環(huán)境還是改變自己？

職場情商修煉的七個方法

情緒的記憶

情緒的傳染

三、職業(yè)行為

做事有目標

互動游戲：先有工作還是先有目標？

目標制定的SMART原則

事前有計劃

視頻案例：滑鐵盧戰(zhàn)役的啟示

事中有溝通

人際關系法則

視頻案例：何為有效溝通？

事后有結果

視頻分享：有態(tài)度不等于有結果

結果是什么？

第二部分：團隊凝聚力塑造

一、什么是團隊凝聚力？

小組討論：團隊的特征

小組討論：什么是凝聚力？

團隊凝聚力的三大特征

信賴性

信賴性

服從性

團隊凝聚力的本質

整體配合效能×歸屬心理=凝聚力

二、凝聚力核心——心理歸屬感

共同價值是心理歸屬的前提

信任是心理歸屬的基礎

利益是心理歸屬感的關鍵

情感是心理歸屬感的保障

劉老師

講師背景

★國家認證企業(yè)培訓師 高級培訓講師

★國家心理咨詢師 二級心理咨詢師

★職場心態(tài)/職業(yè)潛能 高級講師

★河北省工信廳 特聘講師

★團隊凝聚力 實戰(zhàn)型專家

★體驗式培訓沙盤模擬 培訓講師

職業(yè)背景

15年職業(yè)經歷，歷任大型國有企業(yè)集團、上海/北京企業(yè)管理咨詢公司等多家大型企業(yè)負責人、高管職位及培訓講師。長達10余年管理及培訓工作。

劉超老師一直于潛心于團隊管理、職業(yè)技能素養(yǎng)以及思維認知提升的研究實踐。

劉超老師長期致力于企業(yè)團隊建設的研究與實踐及培訓工作，并在培訓過程中逐漸形成了特有的授課風格。課程中擅長結合自身經歷運用大量案例,結合現代化教學方式，調動培訓現場氣氛,寓教于樂。劉超老師專注于通信行業(yè)、金融行業(yè)、房地產行業(yè)、汽車行業(yè)、零售服務行業(yè)等培訓和咨詢。從業(yè)多年來，劉超老師已經為包括機械行業(yè)、金融行業(yè)、商場超市、美容院、汽車、學校等行業(yè)在內的上百家機構與個人提供了長期顧問與項目咨詢服務，深得受訓單位與學員好評。同時在眾多領域及企業(yè)具有多年的企業(yè)策劃、營銷策劃、企業(yè)管理、人力資源管理、團隊建設、客戶管理等方面具有豐富的工作經驗，熟悉企業(yè)內部運作。

課程體系 【部分】

課程介紹：

《職業(yè)化——金牌員工的職場升級》

《職場高效溝通》

《團隊溝通與協(xié)作》

《跨部門溝通與沖突管理》

《認知賦能》

《工作問題分析與解決技巧》

《情緒與壓力管理》

《高效團隊執(zhí)行力》

《班組長建設管理》

《職業(yè)生涯規(guī)劃》

《金字塔原理提升組織工作效率》

《高效能時間管理》

沙盤模擬系列——《沙漠掘金》、《卡努斯丹之旅》、《戰(zhàn)國》：

《團隊高效溝通沙盤模擬》

《團隊溝通與協(xié)作沙盤模擬》

《克服團隊協(xié)作五大障礙沙盤模擬》

《跨部門溝通與沖突管理》

《工作推進與效率提升》

。。。。。。

授課特點

專業(yè)、觀點新穎、風趣幽默、深入淺出

富有極強的感染力和親和力

案例分析與演練教學、音樂、游戲互動式、體驗式相結

服務客戶

中國移動，中國電信，華藥集團，石藥集團，民生銀行，中信銀行，河南豫聯，山西智巢，正大房產集團、卓達集團、天林房地產開發(fā)有限公司，銳贊科新材料有限公司，洗潤精密鑄造公司，固安旅游開發(fā)有限公司，海鷹安全技術公司，賽肯勘察設計有限公司，廊坊中油燃氣有限公司、輝騰鑄造有限公司，奧科除塵有限公司，泓杰工程材料有限公司，莫特美橡塑科技公司，國杰林業(yè)科技有限公司，新天地電纜有限公司，德鼎云紡織有限公司，中科天恩食品有限公司，摯愛食品有限公司，三都酒業(yè)有限公司，獻王酒業(yè)有限公司，冀新華酒業(yè)有限公司，河北國大集團等項目。

資格證書

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