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課程背景：

奢侈品鑒賞對(duì)于服務(wù)高端凈值人士的從業(yè)人員非常重要。理解奢侈品，則等同于和客戶(hù)打開(kāi)了溝通的一座橋梁。本課程幫助學(xué)員快速理解奢侈品的歷史及其內(nèi)涵，并就箱包、珠寶等細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行深度剖析。

課程對(duì)象：

中高凈值客戶(hù)經(jīng)理

課程方式：課堂講解＋案例教學(xué)＋小組討論＋情景模擬＋游戲活動(dòng)

課程大綱

第一講：奢侈品的歷史及定義

1、奢侈品的定義及其內(nèi)涵

2、奢侈品品牌的發(fā)展歷史

3、中國(guó)的奢侈品行業(yè)

第二講：奢侈品消費(fèi)者行為學(xué)

1、從改革開(kāi)放以來(lái)的消費(fèi)者觀念變化

2、千禧一代消費(fèi)者行為學(xué)

3、未來(lái)奢侈品企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)

第三講：奢侈品鑒賞——產(chǎn)品篇

1、奢侈品三大集團(tuán)LVMH、Kering和Richemont的歷史變革

2、奢侈品各大企業(yè)的業(yè)務(wù)（箱包、珠寶、香氛和配飾等）

分類(lèi)介紹

1路易威登（Louis Vuitton）企業(yè)介紹

產(chǎn)品介紹

材質(zhì)介紹

適用人群介紹

2迪奧（Dior）

3古馳（Gucci）

4博柏利（Burberry）

5香奈兒（Chanel）

6愛(ài)馬仕（Hermes）

7歐萊雅（L'Oreal）

8蒂芙尼（Tiffany）

9卡地亞（Cartier）

10尚美（Chaumet）

11阿瑪尼（Armani）

12圣羅蘭（Saint Laurent）

13紀(jì)梵希（Givenchy）

14芬迪（Fendi）

15羅意威（Roewe）

16巴黎世家（Balenciaga）

萬(wàn)老師

?講師背景：

–管理學(xué)博士（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)），CFA三級(jí)通過(guò)

–國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)及金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

–國(guó)內(nèi)外高校執(zhí)教經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和金融授課

–評(píng)分多在92以上，拓寬企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和品牌運(yùn)營(yíng)思路

–授課接地氣，為企業(yè)提供現(xiàn)實(shí)可行的咨詢(xún)建議

?職業(yè)經(jīng)歷：

–法國(guó)南錫商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系教師

–長(zhǎng)江三角洲城市經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)會(huì)、品牌建設(shè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)特聘研究員

–新加坡UBS銀行客戶(hù)經(jīng)理

–倫敦ZAICE投行咨詢(xún)顧問(wèn)

–意大利NPV企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司

–Burberry市場(chǎng)部專(zhuān)員

?主講課程：

–《奢侈品品牌營(yíng)銷(xiāo)與管理》

–《洞察消費(fèi)者：社交媒體下的企業(yè)品牌建設(shè)》

–《洞察消費(fèi)者：銷(xiāo)售心理學(xué)》

–《洞察消費(fèi)者：以“人貨場(chǎng)”新零售為視角》

–《談古論今：成功品牌的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)解析》

–《銀行個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)》

–《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通識(shí)課程》

?授課風(fēng)格：

–按照客戶(hù)行業(yè)特性要求定制課件

–詼諧幽默，實(shí)例為主

–氣質(zhì)良好，樂(lè)于助人

?項(xiàng)目

–圖書(shū)《精品社交媒體營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)》，東華大學(xué)出版社，2021年出版

–法國(guó)南錫商學(xué)院橫向課題《Does social media marketing works in China》，受邀在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議（International marketing congress）做匯報(bào)

–上海社科院《品牌強(qiáng)國(guó)》課題

–法國(guó)ESOP商學(xué)院的歐盟課題《中法奢侈品消費(fèi)者的比較研究》，撰寫(xiě)《中國(guó)的名人代言效應(yīng)（Celebrity endorsement in China）》的報(bào)告，被法國(guó)奢侈品協(xié)會(huì)Comite Golbert收入

?培訓(xùn)過(guò)的部分客戶(hù)

–奢侈品企業(yè)：Louis Vuitton、Burberry、Kering

–國(guó)內(nèi)大學(xué)：復(fù)旦大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、東華大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)、南京財(cái)經(jīng)大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、西華大學(xué)、西交利物浦大學(xué)、寧波諾丁漢、溫州肯恩、福州大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)

–國(guó)外高等商學(xué)院：ESOP、ICN、IPAG、NEOMA、KEDGE、ESSEC、UNIBO（博洛尼亞大學(xué)）、SUPDECO（塞內(nèi)加爾達(dá)喀爾高等商學(xué)院）、Bocconi

–珠寶飾品：周大福、老鳳祥、金伯利……

–化妝品：資生堂、歐菲姿、歐萊雅……

–銀行：工商銀行、建設(shè)銀行、諾亞財(cái)富、交通銀行……

–證券：申銀萬(wàn)國(guó)、國(guó)泰君安、中信證券、瑞力財(cái)富……

?學(xué)員評(píng)價(jià)：（文字評(píng)論/圖片）

1.文字評(píng)論：

–“萬(wàn)老師的課程非常棒，幫助我們中信證券五角場(chǎng)支部的”

–中信證券五角場(chǎng)營(yíng)業(yè)支部

–“萬(wàn)元的品牌視野非常豐富，對(duì)我們的課題有很大的啟發(fā)”

–上海社科院品牌中心主任 姜衛(wèi)紅

–“Professor WAN’s courses are very welcome in our school. We hope he can contribute in Chinese brand innovation.”

–Maxime Koromyslov 法國(guó)南錫商學(xué)院奢侈品管理項(xiàng)目主管

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