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課程定位

?管理自己、管理他人以及管理工作是經(jīng)理們在管理中必須培養(yǎng)的三項(xiàng)能力。在三項(xiàng)管理能力中尤以管理他人一項(xiàng)操作難度最大和藝術(shù)成分最高，管理中如果缺少了人的高度參與再好的工作計(jì)劃也難以執(zhí)行。因此，管理者必須學(xué)會(huì)管人，管人是優(yōu)秀管理者必備的核心技能。本課程將圍繞選擇人、要求人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人和評價(jià)人五項(xiàng)管人技能展開教學(xué)，通過理論知識學(xué)習(xí)以及實(shí)踐案例的分享使學(xué)員能夠從思想意識和管理技能兩方面都得到訓(xùn)練，從而達(dá)到管人技能的真正提升。

學(xué)員定位

?部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管以及從事項(xiàng)目管理的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目群經(jīng)理等

學(xué)員收獲

當(dāng)本課程學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，學(xué)員能夠?qū)W習(xí)、理解和掌握選擇人、要求人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人和評價(jià)人相關(guān)的管人五項(xiàng)技能的最新理論、知識、方法、工具和要領(lǐng)：

? 選擇人：DISC人才測評

? 要求人：四種情景管理

? 激勵(lì)人：贊美四步法

? 培養(yǎng)人：輔導(dǎo)GROWT模型

? 評價(jià)人：績效面談七步法

課程特色

? 系統(tǒng)性和多維度訓(xùn)練：管人五項(xiàng)技能涵蓋面廣系統(tǒng)性強(qiáng)，每項(xiàng)技能均從理論、知識、原理、方法、工具、案例等多角度進(jìn)行教學(xué)；

? 員工敬業(yè)度測評：本課程配合有員工敬業(yè)度指數(shù)Q12的訓(xùn)前測評和訓(xùn)后測評，以檢驗(yàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)、理解和掌握的效果。

教學(xué)大綱

請您準(zhǔn)備：一份在管理他人的管理實(shí)際中曾經(jīng)遇到的疑惑和問題清單來上課……

培訓(xùn)啟動(dòng)：團(tuán)隊(duì)組建及破冰

1.課程介紹

2.老師介紹

3.團(tuán)隊(duì)組建

第一單元：管理者的角色定位：加入公司、離開經(jīng)理

1.理論導(dǎo)引：管理、管理者以及管理者的五項(xiàng)職能

2.角色游戲：ABCDE

3.要點(diǎn)總結(jié)：不同層級管理者的角色和職責(zé)

4.課堂互動(dòng)：如何理解“加入公司 離開經(jīng)理”

5.要點(diǎn)總結(jié)：培養(yǎng)敬業(yè)員工是優(yōu)秀經(jīng)理的首要職責(zé)

6.資料閱讀：經(jīng)理人的五項(xiàng)工作

第二單元：如何提升員工的敬業(yè)度

1.工具導(dǎo)入：員工敬業(yè)度測評工具Q12

2.案例解讀：團(tuán)隊(duì)Q12測評結(jié)果的課堂解讀

第三單元：優(yōu)秀經(jīng)理如何識別人

1.理論導(dǎo)引：優(yōu)勢和才干理論

2.知識講解：蓋洛普總結(jié)企業(yè)發(fā)展需要的四種才干

3.工具引入：DISC個(gè)性風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)力測評分析

4.個(gè)性測評：DISC測評（可選項(xiàng)）

第四單元：優(yōu)秀經(jīng)理如何要求人

1.理論導(dǎo)引：派工和授權(quán)理論

2.知識講解：管理者的指令行為∣支持行為

3.工具引入：管理者管理下屬四種情景理論

4.案例研討：四種管理行為的情景辨識（研討、分享、點(diǎn)評）

第五單元：優(yōu)秀經(jīng)理如何激勵(lì)人

1.理論導(dǎo)引：馬斯洛需求層次論、赫茲伯格雙因素理論

2.知識講解：保健因素，激勵(lì)因素

3.工具引入：贊美藝術(shù)和贊美四步法

4.案例研討：激勵(lì)情景辨識（研討、分享、點(diǎn)評）

第六單元：優(yōu)秀經(jīng)理如何培養(yǎng)人

1.理論導(dǎo)引：輔導(dǎo)的作用和價(jià)值

2.知識講解：改進(jìn)型輔導(dǎo)和發(fā)展型輔導(dǎo)

3.工具引入：輔導(dǎo)GROWT工具

4.角色扮演：依據(jù)案例和扮演角色情景案例研討（研討、分享、點(diǎn)評）

第七單元：優(yōu)秀經(jīng)理如何評價(jià)人

1.理論導(dǎo)入：績效管理的目的和價(jià)值

2.知識講解：績效的定義以及績效管理環(huán)

3.知識講解：績效管理實(shí)際操作中的難點(diǎn)

4.案例研討：如何與ABC三類員工面談（研討、分享、點(diǎn)評）

培訓(xùn)結(jié)尾：總結(jié)和制定行動(dòng)計(jì)劃

1.老師：總結(jié)培訓(xùn)要點(diǎn)

2.學(xué)員：制定訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃

常老師

?10年以上國際知名企業(yè)管理和項(xiàng)目管理經(jīng)歷，8年以上領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

?美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)PMP和國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)IPMP

?原聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理和流程管理總監(jiān)，參與了聯(lián)想集團(tuán)05年并購IBM 電腦事業(yè)部的過程

?電子商務(wù)企業(yè)敦煌網(wǎng)DHgate戰(zhàn)略和HR的副總裁

?聯(lián)想集團(tuán)大聯(lián)想學(xué)院新任干部的資深培訓(xùn)講師

?2008年北京奧組委特邀項(xiàng)目管理培訓(xùn)專家

?清華大學(xué)特聘教授

【個(gè)人簡介】

常老師在聯(lián)想集團(tuán)工作8年，是聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目和流程管理總監(jiān)，是聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理和戰(zhàn)略PMO的創(chuàng)始人和管理者，參與了聯(lián)想集團(tuán)2005年并購IBM電腦事業(yè)部后兩家項(xiàng)目管理體系的融合，對聯(lián)想集團(tuán)項(xiàng)目管理體系和IBM全球干部領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理體系非常熟悉和精通。常老師在聯(lián)想期間歷任大聯(lián)想學(xué)院新任干部的培訓(xùn)講師。

國內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)敦煌網(wǎng)DHgate任職3年，任公司戰(zhàn)略和人力資源副總裁，2009年籌建敦煌商學(xué)院，擔(dān)任敦煌商學(xué)院院長和干部領(lǐng)導(dǎo)力教學(xué)工作，2010年主持了敦煌網(wǎng)文化梳理和建設(shè)工作，整理完成支持敦煌網(wǎng)未來發(fā)展的羅盤文化，2011年組織實(shí)施了敦煌網(wǎng)后備干部的選拔和培養(yǎng)工作，引入干部領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程以及干部360民主調(diào)研和團(tuán)隊(duì)Q12敬業(yè)度指數(shù)的測評，有效促進(jìn)了中層干部學(xué)習(xí)和成長。

常老師從事企業(yè)管理和項(xiàng)目管理工作已經(jīng)超過10年，從事領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理培訓(xùn)工作也已經(jīng)8年，以敢于拿企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目管理案例在課堂上實(shí)戰(zhàn)演練而聞名，是國內(nèi)著名的項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)派培訓(xùn)專家。

【主講課程】

360人際溝通技巧

從技術(shù)骨干到優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的轉(zhuǎn)變

從技術(shù)走向管理

高層視野下的項(xiàng)目管理（戰(zhàn)略項(xiàng)目管理）

工程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)

企業(yè)級PMO的建設(shè)和管理

工程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)10步法

項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)10步法

優(yōu)秀經(jīng)理管人五要訣

項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)和能力建設(shè)（PM領(lǐng)導(dǎo)力）

組織級項(xiàng)目管理與最佳實(shí)踐

【培訓(xùn)經(jīng)歷】

2005年，北京2008奧組委做為期8天的全系列項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，滿意度99%

2006年，清華大學(xué)特聘教授，清華大學(xué)MBA班領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理的主力講師

2007年，大亞灣核電站，為中高級工程師做PMP認(rèn)證考前培訓(xùn)，通過率95%

2008年，寶鋼集團(tuán)，為總部和分公司高層領(lǐng)導(dǎo)做戰(zhàn)略項(xiàng)目管理培訓(xùn)，滿意度99%

2009年，中航集團(tuán)，為總部和分公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)做項(xiàng)目管理培訓(xùn)，滿意度98%

2010年，中石化干部管理學(xué)院，為海外項(xiàng)目管理人員做領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，滿意度97%

2011年，海信干部學(xué)院，為總部和分公司領(lǐng)導(dǎo)做戰(zhàn)略項(xiàng)目管理培訓(xùn)，滿意度98%

2012年，工行產(chǎn)品中心，為項(xiàng)目經(jīng)理做連續(xù)四期項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，滿意度99%

【授課風(fēng)格】

常老師講課風(fēng)趣幽默、理論聯(lián)系實(shí)際，能用通俗易懂的語言闡述深刻難懂的道理。課堂氣氛好，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，其慣用的TDPSS 五步教學(xué)法使學(xué)員在知識、理論、實(shí)踐和能力方面得到全方位的提升。

【服務(wù)客戶】

北京08奧組委、寶鋼集團(tuán)、中國航空集團(tuán)、大亞灣核電站、航天科技集團(tuán)（神州設(shè)計(jì)院）、石油管道、中化勘探公司、中化勘探設(shè)計(jì)院、海信干部管理學(xué)院、海信空調(diào)、科龍空調(diào)、石化干部管理學(xué)院、中海油、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中行干部培訓(xùn)中心、工行產(chǎn)品中心、工行數(shù)據(jù)中心、交通銀行、建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、廈門銀行、中信銀行、華夏銀行、中國人壽、國家信息中心、國家結(jié)核病防治中心、阿里巴巴支付寶、中芯國際、索尼愛立信、摩托羅拉、西門子、奔馳汽車、朗訊、阿爾卡特、CISCO、北投集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、美的集團(tuán)、南航集團(tuán)、中軟集團(tuán)、賽迪集團(tuán)、浪潮集團(tuán)、華德集團(tuán)、中機(jī)集團(tuán)……

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