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課程背景：

保險做了很多年，還是沒辦法自信地跟親朋好友說：我是做保險的，買保險就找我！

在公眾社交場合，被人問到做哪一行的？“羞澀”地回答：做金融的！內(nèi)心總感覺醫(yī)生、律師、老師等更受人尊敬，而我們總是低人一等！

雖然公司也組織很多次培訓(xùn)，也知道保險行業(yè)未來的發(fā)展前景非常廣闊，但業(yè)務(wù)實(shí)在太難做了，很想堅(jiān)持但感覺動力不足……

保險從業(yè)人員的職業(yè)定位到底是什么？為什么中國保險業(yè)發(fā)展了40年，即使國家已經(jīng)如此重視保險行業(yè)的發(fā)展了，這樣的現(xiàn)象仍然層出不窮，我們從業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)同感為什么始終沒辦法提升？

引導(dǎo)保險從業(yè)人員做一個“自信、自尊、自愛”的保險人，非常重要！

課程收益：

● 建立營銷員對保險的正確認(rèn)知

● 掌握保險職業(yè)生涯的工作模式

● 堅(jiān)定營銷員保險職業(yè)發(fā)展方向

● 強(qiáng)化營銷員的保險職業(yè)認(rèn)同感

課程風(fēng)格：

● 結(jié)合經(jīng)典書籍解讀，拓寬營銷員的視野

● 通俗易懂解析保險，強(qiáng)化營銷員的認(rèn)知

● 權(quán)威科學(xué)解讀報告，堅(jiān)定營銷員的信念

● 理論實(shí)踐完美結(jié)合，提升營銷員的技能

課程對象：

保險營銷從業(yè)人員

課程方式：課程講授60%，案例分析及研討發(fā)表40%

課程大綱

第一部分：保險行業(yè)的正確認(rèn)知

第一講：從《百歲人生》看保險行業(yè)發(fā)展前景（六個預(yù)言）

互動討論：如果能活到100歲，你該如何規(guī)劃和看待你的人生？

1. 活到100歲是大概率事件

數(shù)據(jù)1：美國加利福尼亞大學(xué)調(diào)研

數(shù)據(jù)2：中國人的平均壽命

2. 三段式向多段式人生轉(zhuǎn)變

互動討論：多段式人生到來，你準(zhǔn)備好了嗎？

3. “喜新厭舊”會成為美德

案例：高速路口收費(fèi)工人的事件

互動討論：什么是斜杠青年？

互動討論：你覺得終身學(xué)習(xí)重要嗎？為什么？

4. 大量職業(yè)被人工智能替代

關(guān)鍵：重復(fù)性的工作無法生存，教育、服務(wù)等行業(yè)會保留

關(guān)鍵：一線城市的發(fā)展機(jī)會更大更多

互動討論：保險屬于哪個行業(yè)？為什么不容易被替代？

5. 跨年齡的交往會成為主流

互動討論：保險行業(yè)能鍛煉我們的哪些能力？

互動討論：這些能力對于我們的人有幫助嗎？

6. 人生的選擇會越來越慎重

1）生產(chǎn)性資產(chǎn)

2）生命力資產(chǎn)

3）轉(zhuǎn)型性資產(chǎn)

第二講：保險行業(yè)認(rèn)知

一、保險是什么？

1. 保險是科學(xué)的制度安排

案例1：一個人患了重大疾病，需要50萬治療費(fèi)，有哪些解決的方法

案例2：家人患病需要100萬，而你有這筆錢，請問你借還是不借?

2. 保險是尊嚴(yán)、愛與責(zé)任

案例1：普通的家庭有人患了重大疾病，需要50萬的治療費(fèi)，沒有買保險怎么辦

案例2：空巢老人缺少養(yǎng)老保障，無子女照顧

3. 保險是最講信用的“活菩薩”

互動：“菩薩廟”保運(yùn)

4. 保險是大慈善

1）能夠募集足夠的資金，還要使得資金安全、透明

2）慈善機(jī)構(gòu)能夠把資金真正資助到愿意幫助的人手上

案例1：步步高原總裁段永平關(guān)于慈善的觀點(diǎn)

案例2：巴菲特的慈善法

二、保險行業(yè)發(fā)展趨勢

1. 波士頓咨詢集團(tuán)最新全球財富報告

2. 2017年招行私人財富報告

1）中國個人持有的可投資資產(chǎn)

互動討論：你注意到其中的變化特點(diǎn)是什么？

2）中國高凈值人群財富目標(biāo)

互動討論：2009年與2017年相比，為什么“保證財富安全”放在了首位？

3）中國高凈值人群風(fēng)險偏好

互動討論：為什么會有這個變化？（結(jié)合案件講解）

4）中國高凈值人群主要投資渠道

互動討論：為什么“私人銀行”仍是客戶的首選？

5）中國高凈值人群可投資資產(chǎn)境內(nèi)外配置比例

6）中國高凈值人群資產(chǎn)配置主要目的

提示：客戶需求非常明確，保險產(chǎn)品的功能對于客戶非常重要。

7）中國高凈值人群境內(nèi)可投資資產(chǎn)配置

互動：這張表如何使用？

8）中國高凈值人群境外投資地區(qū)偏好

9）中國高凈值人群對服務(wù)方式的偏好

10）未來10年世界主要國家私人財富增長預(yù)測

關(guān)鍵：中國是未來世界上的超級大國，高科技、金融服務(wù)、娛樂和醫(yī)療行業(yè)、制造業(yè)將實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長。

三、保險功能&高凈值客戶需求

1. 風(fēng)險隔離：企業(yè)和家庭資產(chǎn)的區(qū)隔

2. 稅務(wù)籌劃：科學(xué)規(guī)劃實(shí)現(xiàn)合理節(jié)稅

3. 品質(zhì)養(yǎng)老：穩(wěn)定、可持續(xù)的現(xiàn)金流

4. 資產(chǎn)保全：長期、穩(wěn)健的安全配置

5. 資產(chǎn)傳承：不存在爭議的財產(chǎn)分配

互動討論：針對不同的需求，應(yīng)該如何配置方案？

四、保險在財富管理中的優(yōu)勢與獨(dú)有優(yōu)勢

1. 四種金融工具：保險、銀行、信托、證券

2. 人生五種生存方式：生、老、病、死、殘

互動討論：交叉領(lǐng)域是什么？

互動討論：保險的絕對優(yōu)勢領(lǐng)域是什么？

互動討論：保險的獨(dú)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域是什么？

五、保險營銷人員的定位

案例：興業(yè)銀行2017私人財富報告

案例：2018年建行私人銀行報告

1. 專業(yè)信息提供者

2. 專業(yè)資料解讀者

3. 財務(wù)風(fēng)險規(guī)劃者

互動討論：自我對照處于哪個定位？未來努力的方向？

第三講：國家政策解讀

一、實(shí)名認(rèn)證

互動討論：你能羅列出哪些跟“實(shí)名認(rèn)證”有關(guān)的經(jīng)歷？

小結(jié)：我們生活的方方面面已經(jīng)都被“實(shí)名”包圍了。

二、CRS——共同申報準(zhǔn)則

1. 全球、中國的發(fā)展歷程

2. 基礎(chǔ)知識點(diǎn)

3. 最新資訊

4. CRS實(shí)施對客戶的三大好處

案例1：臺灣預(yù)計2020年加入

案例2：瑞士宣布與33個國家交換信息

三、遺產(chǎn)稅

1. 遺產(chǎn)稅草案及計算方法

2. 遺產(chǎn)稅的4項(xiàng)關(guān)鍵信息

互動討論：中國會不會開征遺產(chǎn)稅？為什么？

四、134號文件

關(guān)鍵：核心信息解析

互動討論：為什么這個時間點(diǎn)發(fā)布這個文件？

五、銀保監(jiān)合并

關(guān)鍵：合并的背景與意義

六、國稅地稅合并

關(guān)鍵：合并的背景與意義

第二部分：保險職涯規(guī)劃40年

第一講：職業(yè)生涯的規(guī)劃概論

一、職業(yè)的基本概念

1. 個人職業(yè)選擇的5種關(guān)系

1）個人與他人的關(guān)系

2）職業(yè)與知識技能的關(guān)系

3）知識技能與財富的關(guān)系

4）創(chuàng)造財富與報酬的關(guān)系

5）獲得報酬與滿足自身需求的關(guān)系

2. 職業(yè)生涯及其階段

1）職業(yè)生涯是一個人從事職業(yè)的經(jīng)歷

2）現(xiàn)代人職業(yè)生涯周期大約30-35年，每5年為一個重要階段

互動：現(xiàn)代職業(yè)有哪些分工？

二、外職業(yè)生涯

1. 概念：外職業(yè)生涯指從事一種職業(yè)時的工作時間、工作地點(diǎn)、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)、工資待遇、榮譽(yù)稱號等因素的組合及其變化過程

2. 示例

3. 特點(diǎn)：由他人給予和認(rèn)可，也容易為他人所剝奪

三、內(nèi)職業(yè)生涯

1. 概念：內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時的知識、觀念、習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程

2. 示例

3. 特點(diǎn)：主要靠自己的不斷探索和學(xué)習(xí)而獲得，不隨外職業(yè)生涯的獲得而具備，也不會由于外職業(yè)生涯的失去而自動喪失。

互動討論：優(yōu)秀的營銷主管應(yīng)該具備什么樣的內(nèi)職業(yè)生涯？

四、外職與內(nèi)職業(yè)生涯的關(guān)系

互動討論：外職業(yè)生涯五內(nèi)職業(yè)生涯有什么關(guān)系？

小結(jié)：

1. 內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展，是外職業(yè)生涯發(fā)展的前提

2. 只有內(nèi)、外職業(yè)生涯同時發(fā)展，職業(yè)生涯才能一帆風(fēng)順

第二講：保險職業(yè)生涯的理論分析

1. 超級業(yè)務(wù)員的共性特點(diǎn)（通過數(shù)據(jù)分析得出）

案例1：梅第

案例2：原一平

案例3：班·費(fèi)德文

案例4：柴田和子

案例5：陳玉婷

案例6：同業(yè)公司優(yōu)秀外勤人員數(shù)據(jù)

互動討論：以上人員有什么共同特點(diǎn)？

小結(jié)：每年穩(wěn)定的件數(shù)（48件以上）

小結(jié)：每5年件均標(biāo)保翻1倍以上

2. 績效公式

互動討論：如何輕松快樂保持40年業(yè)績的持續(xù)成長？

互動討論：中國保險從業(yè)人員的成長空間有多大？

3. 職業(yè)生涯保持績效持續(xù)成長的2個結(jié)論

1）持續(xù)成長的兩個條件

a穩(wěn)定的件數(shù)

b件均上升

2）維持40年職業(yè)生涯的持續(xù)成長需要照顧好213個家庭

互動討論：持續(xù)高效的專業(yè)人員輕松快樂的理由是什么？

第三講：保險職業(yè)生涯的工作模式

1. 銷售系統(tǒng)的八大要素

互動討論：為什么理論分析很容易的事情，在現(xiàn)實(shí)中卻只有少數(shù)人做到？

小結(jié)：“自我管理”是建立銷售系統(tǒng)的決定性要素和切入點(diǎn)。

2. 保險營銷人員固定高效的工作模式三要素

互動討論：營銷人員一天的工作內(nèi)容是什么？

互動討論：怎樣才能讓工作固定高效？

3. 固定高效的工作模式三要素

1）每日出勤

2）每日填寫工作日志

3）每日補(bǔ)充和完善客戶檔案

第三部分：《銷售，原來如此簡單》

一、銷售概述

互動：兩男一女三位學(xué)員上臺。舞池中兩位男同學(xué)同時邀請女學(xué)員跳舞，男學(xué)員想盡辦法讓女學(xué)員選擇自己。

小結(jié)：天下誰人不推銷、人生無處不推銷

思考：何為專業(yè)化銷售？如何做專業(yè)化銷售？

小結(jié)：專業(yè)化銷售是通過標(biāo)準(zhǔn)的流程、適用的工具、有效的方法來進(jìn)行銷售活動的過程。保險銷售就是專業(yè)化銷售，是更深層次的銷售。

1. 專業(yè)三要素：流程、品質(zhì)、效率

2. 銷售是一份通向成功的黃金職業(yè)

銷售=“錢途”+前途

案例：世界上成功的銷售人員，如“比爾.蓋茨、李嘉誠、梅第”等

3. 保險銷售的特點(diǎn)

案例：公司的績優(yōu)銷售人員（照片+數(shù)據(jù)+榮譽(yù)）

二、專業(yè)化銷售七步曲

1. 保險銷售到底是什么？

案例：談戀愛的全過程

小結(jié)：保險銷售就好比談戀愛

2. 專業(yè)化銷售七步流程圖

第一步：制定目標(biāo)、安排活動

a訂立清晰且具體的目標(biāo)是成功的第一步

要點(diǎn)：要了解自己需要什么？越具體越好？

工具：目標(biāo)制定表

b目標(biāo)訂立的標(biāo)準(zhǔn)

第二步：客戶開拓

目的：想辦法尋找符合條件的銷售對象

研討：1）財險的目標(biāo)客戶群體是什么？

2）財險的目標(biāo)客戶有什么特征？

客戶開拓的常用方法：

1）緣故法 2）轉(zhuǎn)介紹 3）陌生拜訪 4）職團(tuán)開拓

5）交叉銷售 6）創(chuàng)意行銷（抖音、小視頻等）

7）差異化（壽險公司銷售人員、人力資源公司、留學(xué)機(jī)構(gòu)、旅游公司等）

第三步：接觸前準(zhǔn)備

目的：為正式面談做的事前準(zhǔn)備

準(zhǔn)備的內(nèi)容：1）自我準(zhǔn)備 2）對客戶的準(zhǔn)備 3）工具準(zhǔn)備

第四步：接觸

目的：收集資料、尋找購買點(diǎn)

接觸的方法：

1）開門見山法 2）討教法 3）故事引入法 4）看望法

5）介紹法 6）主動幫助法 7）休閑活動法

第五步：說明

目的：激發(fā)客戶的購買欲

三個關(guān)鍵問題：

1）為什么要買這份保險？

2）為什么要買**公司的保險？

3）為什么現(xiàn)在在我的手上購買？

注意事項(xiàng)：

1）找準(zhǔn)客戶的需求

2）方案設(shè)計的理由

案例：理賠客戶嫌保額設(shè)計低了的故事

第六步：促成

目的：主動創(chuàng)造機(jī)會，協(xié)助客戶做出購買決定

注意事項(xiàng)：

1）永遠(yuǎn)保持再試一次的精神

2）有促成就會有拒絕

3）注意鎖定“關(guān)鍵人”

第七步：售后服務(wù)

主要工作：協(xié)助客戶處理與保單有關(guān)的事宜；定期提供風(fēng)險規(guī)劃最新的資料；根據(jù)客戶的狀況變化作出恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。

注意事項(xiàng)：1）售后服務(wù)承諾 2）要求轉(zhuǎn)介紹

嚴(yán)老師

嚴(yán)雅麗老師 保險營銷實(shí)戰(zhàn)專家

12年保險培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)

5年保險銷售管理經(jīng)驗(yàn)

國家中級理財規(guī)劃師

RFC國際認(rèn)證財務(wù)顧問師

榮獲陽光保險總公司【五星級外導(dǎo)】

榮獲陽光保險總公司【綜合金融規(guī)劃師】

榮獲泰康人壽浙江分公司【優(yōu)秀營銷部經(jīng)理】

曾任：湖北泰康荊門中支丨組訓(xùn)/培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人

曾任：泰康人壽浙江分公司丨中支營銷/培訓(xùn)部經(jīng)理

曾任：新華人壽湖北分公司丨高級市場總監(jiān)/培訓(xùn)部經(jīng)理

曾任：湖北陽光武漢本部丨高級營業(yè)部經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：產(chǎn)/創(chuàng)說會、增員類、年金險銷售、保險營銷職涯規(guī)劃、銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)萃取等

至今累計主講產(chǎn)說會、創(chuàng)說會1000場以上

至今累計授課《私人財富管理》、《增員訓(xùn)練營》、《年金險銷售邏輯》等課程超500場

……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

嚴(yán)老師擁有17年保險/金融行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從基層逐步做到了管理崗位，更是在內(nèi)、外勤兩種身份轉(zhuǎn)換中不斷積累個人的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；也熟知行業(yè)發(fā)展的困難點(diǎn)、瓶頸點(diǎn)，能針對行業(yè)問題，將自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)化為知識點(diǎn)傳授給學(xué)員。

新人培養(yǎng)導(dǎo)師：曾擔(dān)任【新華保險武漢本部江北聯(lián)合楚天營業(yè)區(qū)】新人特訓(xùn)營營長，通過6個多月理論與訓(xùn)練相結(jié)合的方式，最終實(shí)現(xiàn)留存率87%、晉升率55%。詳細(xì)數(shù)據(jù)如下：

進(jìn)營人數(shù)在職人數(shù)留存率離職人數(shù)在營人數(shù)在營率

383387%52668%

在職人數(shù)晉升客經(jīng)晉升高級客經(jīng)晉升主任內(nèi)籌主任晉升率

33972855%

團(tuán)隊(duì)/個人業(yè)績銷售王：曾擔(dān)任【陽光保險武漢本部】高級營業(yè)部經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)轄下200多人，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同達(dá)成各項(xiàng)業(yè)績目標(biāo)，在公司取得相應(yīng)榮譽(yù)：

01-榮獲全省營業(yè)部第二名、營業(yè)組第9名；

02-個人在分公司當(dāng)月個人件數(shù)為第一、標(biāo)保第12名；

03-持續(xù)三年“陽光之星”鉑金會員（27星、雙星16星）；

04-個人銷售業(yè)績，總公司第二季TOP600鉆石班（全國第92名）

保險課程案例萃取師：曾擔(dān)任【新華人壽湖北分公司】培訓(xùn)部經(jīng)理期間，跟隨鄭榮祿博士團(tuán)隊(duì)一同學(xué)習(xí)并完成總、分公司的各項(xiàng)萃取工作，其中：《解讀“國十條”走進(jìn)高端》、《畫圖講健康險》、《資源整合批量成交中端客戶》等6個課件入選總公司典范課件；分公司各類培訓(xùn)班訪談制作典范課件50多個；培養(yǎng)了4位分公司級案例萃取師，10多位中支級別案例萃取師，為公司的講師體系搭建及師資隊(duì)伍建設(shè)做出巨大貢獻(xiàn)！

主講課程：

《揭秘年金險銷售》

《增百成千——增員特訓(xùn)營》

《掘“金”之旅——銷售實(shí)戰(zhàn)粹煉術(shù)》

《成功之基——保險營銷職涯規(guī)劃》

《健康險銷售邏輯》

《專業(yè)之秘——保單檢視促加保》

《產(chǎn)說會——政策解讀交流會》（健康險版）

《創(chuàng)說會——選擇=成功》

授課風(fēng)格：

● 親和力和感染力強(qiáng)，善于抓住受眾需求為培訓(xùn)切入點(diǎn)，由淺入深、以點(diǎn)帶面，引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)員在“學(xué)與思”中不斷得到成長。

● 理論與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，能充分融合吸收，有效轉(zhuǎn)化成落地、實(shí)操的課程，深受一線隊(duì)伍和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的好評。

● 長期扎根一線，持續(xù)保單銷售和客戶服務(wù)工作，能充分把控客戶和市場需求，授課內(nèi)容接地氣，學(xué)員易接受，可復(fù)制性強(qiáng)。

部分服務(wù)客戶：

泰康人壽湖北分公司荊門中支：天門營銷服務(wù)部、京山營銷服務(wù)部、鐘祥營銷服務(wù)部等

泰康人壽浙江分公司：杭州本部、嘉興中支、湖州中支、金華中支、麗水中支、溫州中支、舟山中支、衢州中支等

新華保險湖北分公司：武漢本部江北聯(lián)合、武漢本部江南聯(lián)合、武漢本部青山聯(lián)合、孝感中支、咸寧中支、十堰中支、黃石中支、黃岡中支等

陽光人壽湖北分公司：武漢本部、隨州中支、荊州中支等

合眾人壽湖北分公司荊州中支、華夏保險江西銀保、太平保險江西銀保、新華人壽福建分公司、交通銀行浙江分行、興業(yè)銀行浙江分行、郵儲銀行嘉興支行、建設(shè)銀行湖北支行、長江證券湖北十堰營業(yè)部、國泰君安證券武漢營業(yè)部……

部分客戶評價：

嚴(yán)老師的授課風(fēng)格是我一直想學(xué)的那種，干凈利索，吐字清晰，聲音洪亮，帶有豐富的感情色彩；特別是老師的點(diǎn)評對我的成長很有幫助，我一直在不斷的改進(jìn)，我也把嚴(yán)老師當(dāng)成我講師生涯中的偶像。

——新華人壽江西分公司業(yè)務(wù)主任 謝糧裕

超級喜歡嚴(yán)老師上課，因?yàn)榻拥貧猓瑢?shí)用性強(qiáng)，學(xué)了就能上手。按照老師給我提的建議，通過實(shí)踐運(yùn)用，例：排比、提問、反問等技巧，比賽現(xiàn)場效果很好，沖進(jìn)了2019年中國好講師的全國總決賽。

——太平人壽江西銀保渠道經(jīng)理 鄧玉璐

精雕細(xì)琢、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)是嚴(yán)老師的風(fēng)格；講課不會枯燥，重點(diǎn)突出，認(rèn)真細(xì)心，沒有哪個錯誤能逃過嚴(yán)老師的法眼，對學(xué)員點(diǎn)評十分到位，聽過無數(shù)次課程，嚴(yán)老師的課程是印象最深刻的。“臺上一分鐘，臺下十年功”，學(xué)習(xí)后深受啟發(fā)，回到團(tuán)隊(duì)試著用了嚴(yán)老師的教學(xué)方法，確實(shí)非常有效果。

——新華人壽江西分公司營業(yè)部經(jīng)理 尚金花

嚴(yán)老師講課親切自然，樸實(shí)無華，沒有矯揉造作，也不刻意渲染，而是娓娓而談，細(xì)細(xì)道來，整個課程在和諧的氣氛下，進(jìn)行情感的交流，引發(fā)學(xué)生在靜靜的思考、默默的首肯中獲得知識。嚴(yán)老師講課雖然聲音不高，但是神情自若，情真意切，猶如春雨滲入心田，潤物細(xì)無聲，它雖沒有江海波瀾的壯闊，卻不乏山澗流水之清新，給人一種心曠神怡、恬靜安寧的感受。可見嚴(yán)老師的功力深厚。我聽完老師的課腦洞大開，對思路開拓非常有幫助。

——華夏人壽銀保渠道營業(yè)部經(jīng)理 龔筱艷

嚴(yán)雅麗老師行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷豐富，具有多年外勤團(tuán)隊(duì)長經(jīng)驗(yàn)。授課內(nèi)容生動、活潑，接地氣，深受學(xué)員喜愛。

——華夏人壽江西分公司銀保管理處經(jīng)理 周文捷

非常喜歡嚴(yán)老師的授課風(fēng)格，嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)趣，和我的磁場很對路，專業(yè)性強(qiáng)卻不乏味，易接受，課程內(nèi)容我已經(jīng)運(yùn)用到實(shí)際的工作中，工具的使用，談單的理論能夠掌握自如，使得客戶能夠加速促成快速簽單，增加轉(zhuǎn)介紹的成功率，同時更方便我用專業(yè)來服務(wù)客戶，建立在客戶心中的地位。

——華夏人壽江西分公司銀保高級營業(yè)部經(jīng)理 雷蕾

授課架構(gòu)清晰，環(huán)節(jié)緊湊，專業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)，在循循善誘中讓學(xué)員獲取新知，唯一的建議是課堂氛圍還可以更輕松一點(diǎn)。

——新華保險江西分公司副總經(jīng)理 邱冰

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