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課程背景：

現(xiàn)代人總會(huì)有同樣的一種困惑，我們每天都會(huì)面對(duì)一樣?xùn)|西，但從小到大，都沒有任何的長(zhǎng)輩或老師，指引我們?cè)撊绾问褂眠@一樣?xùn)|西，沒錯(cuò)，這就是——金錢，正由于對(duì)金錢缺乏了正確的啟蒙教育，同時(shí)又沒有后天的良好指引，不少人總受到金錢困惑的影響，且影響深遠(yuǎn)。

作為商業(yè)銀行，在考慮給金融大客戶提供升級(jí)服務(wù)中，能給予金融大客戶提供理財(cái)沙龍活動(dòng)，是必要且有成效的。那如何讓這種沙龍活動(dòng)能更為順暢、高效，就是本次課程需要達(dá)到的目的！

課程對(duì)象

客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理

課程形式及特色：

1. 室內(nèi)授課+理論精講+實(shí)戰(zhàn)演練

2. 互動(dòng)式教學(xué)+體驗(yàn)式教學(xué)

3. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)+模擬案例教學(xué)

4. 行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)教學(xué)

課程收益：

● 令受訓(xùn)學(xué)員能獨(dú)立完成理財(cái)沙龍活動(dòng)的策劃、實(shí)施、反饋、總結(jié)等事項(xiàng)

● 讓學(xué)員關(guān)注沙龍活動(dòng)過程中的細(xì)節(jié)、注意事項(xiàng)、安全問題等，讓活動(dòng)更為順暢

● 使全體學(xué)員能掌握多個(gè)沙龍中常用的內(nèi)容項(xiàng)目；針對(duì)金融機(jī)構(gòu)大客戶服務(wù)的深化，加強(qiáng)對(duì)存量客戶的再采購?fù)诰?/p>

● 讓沙龍活動(dòng)開發(fā)成為存量客戶二次開發(fā)的切入點(diǎn)，激發(fā)客戶的理財(cái)需求，指引客戶向金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員咨詢了解更多的理財(cái)信息，實(shí)現(xiàn)理財(cái)產(chǎn)品、工具的購買

● 強(qiáng)化金融機(jī)構(gòu)在客戶心中的服務(wù)形象、社會(huì)責(zé)任，提升金融機(jī)構(gòu)在大客戶心中的地位

● 學(xué)員學(xué)習(xí)沙龍主講人的呈現(xiàn)注意事項(xiàng)、通過哪些環(huán)節(jié)可以達(dá)到高效呈現(xiàn)的效果，并從動(dòng)作、語言、表達(dá)方式等各方面綜合提升演講技巧

課程大綱

開篇/課程導(dǎo)入/形成團(tuán)隊(duì)

達(dá)成共識(shí)，課程概述

破冰：全員參與，形成團(tuán)隊(duì)，落實(shí)課程規(guī)則

第一講：理財(cái)沙龍活動(dòng)流程安排

一、策劃——成功的基石

1. 活動(dòng)流程策劃

2. 活動(dòng)宣傳策劃

3. 活動(dòng)策劃案編寫——人、財(cái)、物、時(shí)等安排

案例：活動(dòng)策劃案案例分享

演練：活動(dòng)策劃案編寫

二、實(shí)施——讓精彩呈現(xiàn)

1. 令人耳目一新的宣傳攻勢(shì)

2. 讓人無法拒絕的客戶邀約

3. 美輪美奐的現(xiàn)場(chǎng)布置

4. 充滿歡樂的財(cái)富課堂

5. 細(xì)致入微的客戶體驗(yàn)

6. 有始有終的跟進(jìn)服務(wù)

7. 社群操作的意義

8. 沙龍活動(dòng)與社群的結(jié)合

設(shè)計(jì)：財(cái)商宣傳文案設(shè)計(jì)

模擬：客戶邀約演練

分享：令人難忘的成功課程體驗(yàn)

第二講：核心貴賓沙龍活動(dòng)內(nèi)容

1. 企業(yè)主沙龍活動(dòng)

2. 退休人士沙龍活動(dòng)

3. 成人保健活動(dòng)

4. 兒童財(cái)商活動(dòng)

5. 車主沙龍活動(dòng)

6. 全職太太沙龍活動(dòng)

7. 特殊沙龍活動(dòng)開展

討論：你計(jì)劃與客戶開展的活動(dòng)

第三講：現(xiàn)場(chǎng)事項(xiàng)協(xié)作與產(chǎn)品營銷整合

1. 如何與客戶溝通

2. 調(diào)動(dòng)氣氛招式

3. 主持人的呈現(xiàn)

1）吸睛開場(chǎng)設(shè)計(jì)

2）串場(chǎng)與協(xié)作

3）完美收官設(shè)計(jì)

4. 主講人的呈現(xiàn)

1）關(guān)注客戶

2）互動(dòng)與交流

3）激發(fā)與引導(dǎo)

5. 助教與工作人員工作要點(diǎn)

6. 讓客戶成為你的粉絲

7. 財(cái)商活動(dòng)與客戶開發(fā)整合營銷

8. 結(jié)合核心理財(cái)規(guī)劃的營銷開發(fā)

現(xiàn)場(chǎng)演練：主持人、主講人設(shè)計(jì)與演練

思考討論：亂場(chǎng)的應(yīng)對(duì)

營銷設(shè)計(jì)：從子女教育、退休入手理財(cái)營銷

第四講：貴賓沙龍綜合演練

1. 策劃案設(shè)計(jì)

2. 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施設(shè)計(jì)

3. 現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)演練

4. 演練評(píng)估與點(diǎn)評(píng)

第五講：短時(shí)演講與語言呈現(xiàn)s

一、演講素能培訓(xùn)

1. 閃亮導(dǎo)入技術(shù)

2. 克服怯場(chǎng)技術(shù)

3. 完美收結(jié)技術(shù)

二、演講技巧培訓(xùn)

1. 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變對(duì)策

2. 現(xiàn)場(chǎng)答問技巧

3. 幽默元素設(shè)計(jì)

三、演講過程細(xì)節(jié)培訓(xùn)

1. 手勢(shì)訓(xùn)練

2. 表情訓(xùn)練

3. 語氣訓(xùn)練

4. 站姿訓(xùn)練

四、清理并茂的有效表達(dá)訓(xùn)練

五、開放式提問環(huán)節(jié)應(yīng)對(duì)技巧訓(xùn)練

演講演練：自我介紹

演講演練：演講演練訓(xùn)練與點(diǎn)評(píng)

第六講：演講與呈現(xiàn)強(qiáng)化訓(xùn)練

1. 個(gè)人介紹精煉

2. 演講技巧提煉

3. 演講呈現(xiàn)優(yōu)化

4. 快速呈現(xiàn)訓(xùn)練

黃老師

黃國亮老師 理財(cái)規(guī)劃管理專家

暨南大學(xué)金融管理碩士

注冊(cè)理財(cái)規(guī)劃師 （CFP）

國家高級(jí)理財(cái)規(guī)劃師（SChFP）

金融行業(yè)沙龍活動(dòng)指導(dǎo)顧問

家庭財(cái)富法務(wù)法商（LQ）顧問

成人與兒童財(cái)商（FQ）開發(fā)顧問

中山大學(xué)特聘理財(cái)講師、美國注冊(cè)財(cái)務(wù)策劃師協(xié)會(huì)特約講師、亞洲魅力導(dǎo)師研究院金牌講師、《廣州日?qǐng)?bào)》特約理財(cái)顧問、中國注冊(cè)理財(cái)規(guī)劃師協(xié)會(huì)特約講師、專家組成員。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

黃國亮老師是國內(nèi)首批持證理財(cái)規(guī)劃師，多年來一直從事金融投資及金融市場(chǎng)研究，成果頗豐。曾任中國環(huán)境資源集團(tuán)有限公司投資項(xiàng)目經(jīng)理、中凱實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司投資項(xiàng)目部總監(jiān)、多家公司的投資理財(cái)高管，現(xiàn)任廣州市某理財(cái)咨詢公司董事長(zhǎng)。

近年來，黃老師專注于把理財(cái)實(shí)務(wù)轉(zhuǎn)化，設(shè)計(jì)了面向金融從業(yè)人員的理財(cái)營銷、理財(cái)專業(yè)服務(wù)實(shí)戰(zhàn)系列課程，指引學(xué)員如何為客戶提供專業(yè)的資產(chǎn)配置服務(wù)，并從資產(chǎn)配置切入理財(cái)產(chǎn)品的高效營銷。黃老師從2004年開始投資理財(cái)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)作，并從2006年起經(jīng)營管理理財(cái)咨詢公司，從2008年至今已經(jīng)為近百個(gè)金融機(jī)構(gòu)數(shù)萬名金融行業(yè)學(xué)員提供專業(yè)的理財(cái)課程培訓(xùn)，讓他們從了解投資理財(cái)管理之術(shù)到掌握投資理財(cái)管理之道。

另一方面，黃老師亦憑借多年的理財(cái)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、理財(cái)規(guī)劃師專業(yè)評(píng)審經(jīng)驗(yàn)與理財(cái)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，為銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)提供打造專業(yè)理財(cái)規(guī)劃師精英團(tuán)隊(duì)的解決方案，從人員選拔、基礎(chǔ)技能訓(xùn)練、專業(yè)技能升級(jí)、客戶資產(chǎn)整體配置服務(wù)、理財(cái)比賽等一籃子系統(tǒng)服務(wù)。

黃老師的課程針對(duì)性、專業(yè)性非常強(qiáng)，內(nèi)容通俗易懂，通過演練、角色扮演、情景模擬、沙盤游戲、案例討論、分享等形式，真正讓學(xué)員現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，把理論實(shí)戰(zhàn)的知識(shí)運(yùn)用到工作和生活中去，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的財(cái)富管理。

授課風(fēng)格：

黃老師的課程互動(dòng)和參與性很強(qiáng)，他通過演練、角色扮演、情景模擬、沙盤游戲、案例討論、分享等多種授課方式，讓學(xué)員帶著困惑和問題來，帶著方法和解決方案回去，在課程中就能有所收獲。黃老師獨(dú)特的授課風(fēng)格、多樣的形式、實(shí)戰(zhàn)性的內(nèi)容和感染性的演繹，無不讓現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)員齊聲稱贊。

主講課程：

銀行：

《理財(cái)經(jīng)理技能培訓(xùn)》

《“期”開得勝——期繳產(chǎn)品營銷策略（銀保）》

《理財(cái)產(chǎn)品營銷技能提升（基金與保險(xiǎn)營銷）》

《精彩貴賓沙龍活動(dòng)舉辦》

保險(xiǎn)：

《保險(xiǎn)營銷新攻略》

《保險(xiǎn)績(jī)優(yōu)開門紅培訓(xùn)之大客戶營銷》

《財(cái)富法務(wù)與保險(xiǎn)營銷》

《產(chǎn)說會(huì)輔導(dǎo)項(xiàng)目簡(jiǎn)介》

經(jīng)典案例：

● 為平安人壽廣州分公司培訓(xùn)3千多名理財(cái)顧問，講授《理財(cái)計(jì)算實(shí)務(wù)與結(jié)合計(jì)算的無壓力營銷》、《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》等課程，合計(jì)課程場(chǎng)次達(dá)200多天。

● 為平安人壽廣州分公司主講《您的養(yǎng)老誰做主》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》等客戶答謝會(huì)、產(chǎn)說會(huì)20多場(chǎng)，累計(jì)產(chǎn)生六千多萬現(xiàn)場(chǎng)成交額。

● 為郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東省分行培訓(xùn)600多為理財(cái)顧問，講授《理財(cái)計(jì)算實(shí)務(wù)與結(jié)合計(jì)算的無壓力營銷》、《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》等課程，合計(jì)課程場(chǎng)次達(dá)60多天。

部分客戶：

平安人壽廣州分公司講授《理財(cái)計(jì)算實(shí)務(wù)與結(jié)合計(jì)算的無壓力營銷》、《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》等課程，（超過200場(chǎng)（天））

為平安人壽廣州分公司大客戶講授《您的養(yǎng)老誰做主》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》（20多場(chǎng)）

平安人壽佛山分公司講授《理財(cái)計(jì)算實(shí)務(wù)與結(jié)合計(jì)算的無壓力營銷》、《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》等課程，（10場(chǎng)）

平安人壽韶關(guān)分公司《您的養(yǎng)老誰做主》課程講座（4場(chǎng)）

平安人壽清遠(yuǎn)分公司講授《您的養(yǎng)老誰做主》課程講座（4場(chǎng)）

平安人壽陽江分公司講授《理財(cái)計(jì)算實(shí)務(wù)與結(jié)合計(jì)算的無壓力營銷》、《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》等課程，（6場(chǎng)）

信誠人壽廣州分公司講授《您的養(yǎng)老誰做主》課程講座（8場(chǎng)）

工銀安盛廣東分公司講授《您的養(yǎng)老誰做主》課程講座（4場(chǎng)）

廣發(fā)證券佛山分公司講授《理財(cái)計(jì)算實(shí)務(wù)與結(jié)合計(jì)算的無壓力營銷》、《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》等課程，（6場(chǎng)）

郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東省分行講授《理財(cái)計(jì)算實(shí)務(wù)與結(jié)合計(jì)算的無壓力營銷》、《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》等課程，（60場(chǎng)）

郵政儲(chǔ)蓄銀行廣州分行講授《理財(cái)計(jì)算實(shí)務(wù)與結(jié)合計(jì)算的無壓力營銷》、《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》等課程，（6場(chǎng)）

郵政儲(chǔ)蓄銀行佛山分行講授《您的養(yǎng)老誰做主》課程講座（3場(chǎng)）

中國郵政廣東分局大客戶講授《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》（4場(chǎng)）

中國郵政佛山分局講授《理財(cái)計(jì)算實(shí)務(wù)與結(jié)合計(jì)算的無壓力營銷》、《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》等課程，（5場(chǎng)）

中國郵政廣州分局講授《理財(cái)計(jì)算實(shí)務(wù)與結(jié)合計(jì)算的無壓力營銷》、《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》等課程，（4場(chǎng)）

中國郵政廣州分局講授金融大客戶《財(cái)智少年——少年財(cái)商培訓(xùn)營》講座（4場(chǎng)）

建設(shè)銀行廣州財(cái)富管理中心講授《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》等課程，（2場(chǎng)）

瑞銀廣州分公司講授《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》課程（4場(chǎng)）

瑞銀深圳分公司講授《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》課程（4場(chǎng)）

廣州良絲服飾有限公司講授《“理”出精彩人生——企業(yè)員工增值課程》、《財(cái)智少年——少年財(cái)商培訓(xùn)營》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》課程（6場(chǎng)）

廣州市誠豐信會(huì)計(jì)師事務(wù)所講授《“理”出精彩人生——企業(yè)員工增值課程》、《財(cái)智少年——少年財(cái)商培訓(xùn)營》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》課程（4場(chǎng)）

課程反饋：

黃老師的課程很生動(dòng)，很貼近我們的工作實(shí)際；讓我更能理解理財(cái)計(jì)算在工作中的使用與意義，相信我未來可以與客戶溝通的時(shí)候更有說服力！

——平安廣分陳元春經(jīng)理

黃老師的課程讓我知道了未來理財(cái)規(guī)劃師的走向與實(shí)務(wù)操作的技巧，而且黃老師很細(xì)心，回答我們眾多的問題都不厭其煩！

——郵儲(chǔ)廣東省分行周丹經(jīng)理

黃老師的講解很深入我的實(shí)際工作需求，相信通過這個(gè)課程可以讓我更全面地為客戶提供不一般的理財(cái)服務(wù)，更可以帶動(dòng)我的業(yè)務(wù)營銷！

——郵儲(chǔ)銀行廣州分行李玉婷經(jīng)理

隨著客戶要求的服務(wù)多樣性與深入要求，綜合理財(cái)服務(wù)成為我們的新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過黃老師風(fēng)趣幽默的講解、結(jié)合多樣化的教學(xué)模式，想必能讓我們的員工未來面向客戶提供服務(wù)時(shí)更自信、更專業(yè)、更有戰(zhàn)斗力！

——信誠人壽廣分胡總監(jiān)

黃老師的講解讓我們員工的理財(cái)意識(shí)增長(zhǎng)頗豐，同時(shí)也加強(qiáng)了他們的動(dòng)手能力，強(qiáng)化自我的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)與有效投資意識(shí)，這樣的課程是我們的員工自身能力提升的很好教材！

——廣州良絲服飾有限公司梁曉帆董事長(zhǎng)

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