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2021金融科技2.0——商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與科技變革

【課程編號】:NX11907

【課程名稱】:

2021金融科技2.0——商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與科技變革

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:戰(zhàn)略管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:銀行轉(zhuǎn)型培訓(xùn),科技變革培訓(xùn)

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課程背景:

2021年,金融科技旨在運(yùn)用現(xiàn)代科技成果改造或創(chuàng)新金融產(chǎn)品、經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程等,推動金融發(fā)展提質(zhì)增效。在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的背景下,金融科技蓬勃發(fā)展,人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)與金融業(yè)務(wù)深度融合,為金融發(fā)展提供源源不斷的創(chuàng)新活力。堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,加快金融科技戰(zhàn)略部署與安全應(yīng)用,已成為深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、增強(qiáng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力、打好防范化解金融風(fēng)險攻堅戰(zhàn)的內(nèi)在需要和重要選擇,金融科技的核心是利用現(xiàn)代科技成果優(yōu)化或創(chuàng)新金融產(chǎn)品、經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)流程。借助機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘、智能合約等技術(shù),金融科技能簡化供需雙方交易環(huán)節(jié),降低資金融通邊際成本,開辟觸達(dá)客戶全新途徑,推動金融機(jī)構(gòu)在盈利模式、業(yè)務(wù)形態(tài)、資產(chǎn)負(fù)債、信貸關(guān)系、渠道拓展等方面持續(xù)優(yōu)化,不斷增強(qiáng)核心競爭力,為金融業(yè)轉(zhuǎn)型升級持續(xù)賦能。通過金融科技不斷縮小數(shù)字鴻溝,解決普惠金融發(fā)展面臨的成本較高、收益不足、效率和安全難以兼顧等問題,助力金融機(jī)構(gòu)降低服務(wù)門檻和成本,將金融服務(wù)融入民生應(yīng)用場景。運(yùn)用金融科技手段實(shí)現(xiàn)滴灌式精準(zhǔn)扶持,緩解小微企業(yè)融資難融資貴. 金融支農(nóng)力度需要加大等問題,運(yùn)用大數(shù)據(jù). 人工智能等技術(shù)建立金融風(fēng)控模型,有效甄別高風(fēng)險交易,智能感知異常交易,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險早識別、早預(yù)警、早處置,提升金融風(fēng)險技防能力。運(yùn)用數(shù)字化監(jiān)管協(xié)議. 智能風(fēng)控平臺等監(jiān)管科技手段,推動金融監(jiān)管模式由事后監(jiān)管向事前、事中監(jiān)管轉(zhuǎn)變,有效解決信息不對稱問題,消除信息壁壘,緩解監(jiān)管時滯,提升金融監(jiān)管效率。

傳統(tǒng)銀行如何應(yīng)對眼下這種顛覆性的科技變革?

如何在強(qiáng)監(jiān)管時代來臨、疫情觸發(fā)非接觸金融業(yè)態(tài)全面興起、智能科技+金融持續(xù)全面融合的共振下持續(xù)發(fā)展?在金融科技發(fā)展、數(shù)字普惠金融發(fā)展、技術(shù)發(fā)展、商業(yè)模式、監(jiān)管等方面又有哪些發(fā)展趨勢?

本課程會有全方位的解析,幫助商業(yè)銀行在新時期尋找到到最適合于自身發(fā)展的新突破口。

課程收益:

■ 洞悉2021年金融科技發(fā)展前沿動態(tài),汲取同業(yè)領(lǐng)先者的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例精華,開闊視野,提升認(rèn)識,增強(qiáng)發(fā)展金融科技的使命感和緊迫感。

■ 全面了解金融科技發(fā)展的現(xiàn)狀和內(nèi)涵,及其對于中國經(jīng)濟(jì)社會的積極意義。系統(tǒng)掌握中國金融科技各種業(yè)務(wù)模式的概念. 操作. 創(chuàng)新案例,深入理解日常正在使用或?qū)⒁褂玫慕鹑诳萍籍a(chǎn)品。

■ 了解金融科技重要的主題,如用戶建模. 智能畫像. 智能風(fēng)控. 智能投顧. 精準(zhǔn)營銷等,以及大數(shù)據(jù)人工智能在金融中的應(yīng)用。

■ 了解商業(yè)銀行“金融科技”的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義,了解國內(nèi)優(yōu)秀商業(yè)銀行金融科技優(yōu)秀實(shí)踐以及案例。

課程對象:

銀行全員(普及金融科技. 提升危機(jī)意識. 啟發(fā)創(chuàng)新思維)

銀行管理層(提升戰(zhàn)略決策. 創(chuàng)新思維. 銀行金融轉(zhuǎn)型)

銀行電子銀行部. 互聯(lián)網(wǎng)金融部

銀行零售部(提升專業(yè)人才技能. 拓展新思路)

課程方式:講師講授+案例分析+情景模擬

課程大綱

第一講:宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境觸發(fā)金融科技發(fā)展

一、宏觀經(jīng)濟(jì)對于金融銀行的影響

1. 宏觀經(jīng)濟(jì)波動周期

2. 中國42年三班車:工業(yè)革命、互聯(lián)網(wǎng)革命、產(chǎn)業(yè)智能革命

二、恐慌過后的思考

1. 房地產(chǎn)壓垮中國創(chuàng)新力

1)房地產(chǎn)是中國最大的灰犀牛(人口、產(chǎn)業(yè)、未來分析)

2)2021年最易發(fā)生大量不良以及金融風(fēng)險的三個因素:房地產(chǎn)、地方融資平臺、產(chǎn)能過剩

2. 國家宏觀調(diào)控“6保”任務(wù)

三、中國經(jīng)濟(jì)面臨多重深層挑戰(zhàn)

1. 脫實(shí)向虛、地區(qū)差異、貧富差異、民企難題

2. 量化貨幣≠貨幣萬能?

四、宏觀經(jīng)濟(jì)特征觸發(fā)銀行轉(zhuǎn)型與變革

第二講:商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型——從技術(shù)革命到認(rèn)知革命

一、為什么銀行要轉(zhuǎn)型

1. 大環(huán)境

2. 外部因素

1)客戶變化(體驗(yàn)、覺醒)

2)監(jiān)管(金融內(nèi)生風(fēng)險、回歸金融本源)

3)疫情(加速、催化)

3. 內(nèi)部因素

4. 表層數(shù)字化的局限

5. 深層數(shù)字化的無限

二、誰是轉(zhuǎn)型主力軍

1. 中國銀行業(yè)四次轉(zhuǎn)型:電子化轉(zhuǎn)型——市場化轉(zhuǎn)型——流程銀行(失敗告終)——數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主導(dǎo)者:決策者、管理者、中層、基層

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑

1. 站在方向?qū)用嬗行窂?/p>

1)科技與業(yè)務(wù)

2)業(yè)務(wù)與場景

3)業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)

四、銀行轉(zhuǎn)型的本質(zhì)

1. 銀行本源

2. 未來長尾市場藍(lán)海市場

五、銀行對比金融科技公司未來的優(yōu)勢

1. 融資

2. 風(fēng)險控制

3. 資本規(guī)模

4. 社會信用

第三講:金融科技2.0助力銀行踏上新征程

一、國內(nèi)金融科技公司發(fā)展以及對于銀行的沖擊

1. 金融科技公司AT(騰訊投資控制819家,阿里投資控制543家)壟斷覆蓋中國獨(dú)角獸企業(yè)

2. 國內(nèi)科技公司與美國科技公司優(yōu)勢與劣勢對比

1)科技與產(chǎn)業(yè)

2)“上天”與“入地”(spaceX,openAI,Starlink)

3. 科技“無根之痛,真的很痛”

二、國內(nèi)金融產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)良好,數(shù)字化轉(zhuǎn)型剛剛開始

1. 國內(nèi)大型銀行和股份制商業(yè)銀行2021年金融科技投入情況與產(chǎn)品分析

2. 國內(nèi)智能金融應(yīng)用情況

1)前臺

2)中臺

3)后臺

3. 智能金融與金融科技數(shù)字化的關(guān)系

第四講:金融科技創(chuàng)造未來

一、ABCDG觸發(fā)金融科技

1. 云計算 Cloud Computing

1)存儲能力

2)通訊能力

3)計算能力

2. 大數(shù)據(jù) Big Data

1)靜態(tài)/動態(tài)數(shù)據(jù)

2)數(shù)據(jù)可視化社會數(shù)據(jù)分析

3)國內(nèi)銀行大數(shù)據(jù)分析(數(shù)據(jù)分析案例)

3. 區(qū)塊鏈 Block chain

1)開放性、分布式

2)不能篡改、有匿名特性

3)可重復(fù)檢查

4. AI

1)提取利用大數(shù)據(jù)

2)算法(通俗易懂的算法)

3)金融科技技術(shù)組件(python. Java. spark. docker)

5. 5G(高速度、泛太網(wǎng)、低功耗、低延時)

二、數(shù)字貨幣“脫虛向?qū)?rdquo;

1. Libra白皮書

2. Libra三個野心以及發(fā)展聯(lián)盟

3. 未來貨幣初見央行DCEP

4. 數(shù)字人民幣生態(tài)

1)廣泛可得

2)厘清責(zé)權(quán)

3)公平競爭

三、金融科技大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用與實(shí)戰(zhàn)

1. 數(shù)據(jù)分析可視化

2. 銀行數(shù)據(jù)挖掘以及基礎(chǔ)模型統(tǒng)計方法(數(shù)據(jù)建模)

3. 用戶畫像

1)社會屬性. 生活習(xí)慣. 行為特征

2)APP數(shù)據(jù)分析

3)透過畫像看到的精準(zhǔn)營銷

4)對私畫像、對公畫像

4. 智能風(fēng)控

1)風(fēng)控1.0:財務(wù)報表、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表

2)風(fēng)控2.0:水電氣新三表

3)風(fēng)控3.0:大數(shù)據(jù)社交、電商、LBS

4)智能風(fēng)控的新8個維度

5. 軌跡數(shù)據(jù)與客戶風(fēng)險控制與管理

第五講:金融科技BATJ驅(qū)動銀行創(chuàng)新的力量

一、阿里巴巴

1. 螞蟻金服暫緩上市背后揭示了什么(馬云燒烤了自己,香了眾人)

2. 馬云外灘幾個觀點(diǎn)(有可以吸取,有可以摒棄)

3. 螞蟻金服生態(tài)分析

4. 全國社保與螞蟻金服深度合作

5. 阿里小貸助力小微

6. 螞蟻金服與銀行聯(lián)合貸的思考與未來合作模式

7. 螞蟻金服大數(shù)據(jù)應(yīng)用

1)智能用戶畫像

2)智能精準(zhǔn)營銷

3)智能風(fēng)控

4)智能投顧AIipay+幫你投

8. 深度解析阿里小貸 花唄借唄

9. 310模型

二、微眾銀行

1. 微眾銀行融會貫通ABCD

2. 微眾大數(shù)據(jù)風(fēng)控(智能、多元、可信、可控)

3. 微眾銀行服務(wù)長尾,普惠小微

1)微粒貸產(chǎn)品分析以及銀行創(chuàng)新改變方法

2)微業(yè)貸:覆蓋、普惠、總量(案例分析)

3)微閃貼

4. 微眾銀行開啟新型小微對公業(yè)務(wù)先河

1)對公掃碼付

2)回款管理

3)智能系統(tǒng)

5. 美團(tuán)金融迅速崛起(騰訊控股)

三、京東金融

1. 供應(yīng)鏈金融

2. 數(shù)字化風(fēng)險系統(tǒng)

劉老師

劉清揚(yáng)老師 銀行金融科技專家

銀行實(shí)戰(zhàn)營銷管理教練

國際金融營銷高級顧問

國際GPST注冊認(rèn)證高級培訓(xùn)師

ICF教練(Columbia university in the city of new York)

美國哥倫比亞大學(xué)碩士

曾任:某國有銀行總行互聯(lián)網(wǎng)金融部門 總負(fù)責(zé)人(中方)

曾任:某國有銀行分行副行長

曾任:某國有銀行分行個人金融部 總經(jīng)理

現(xiàn)任:某互聯(lián)網(wǎng)公司華南區(qū)總負(fù)責(zé)人/兼任總部普惠金融部總經(jīng)理

劉清揚(yáng)老師具有22年大型銀行營銷管理/互聯(lián)網(wǎng)金融管理經(jīng)驗(yàn),17年銀行銷售管理經(jīng)驗(yàn),5年互聯(lián)網(wǎng)金融管理經(jīng)驗(yàn),擅長領(lǐng)域是銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型/金融科技轉(zhuǎn)型。專長于銀行大零售營銷轉(zhuǎn)型,迅速提升銀行營銷業(yè)績產(chǎn)能并保持持續(xù)增長,在業(yè)界為各大銀行的產(chǎn)品營銷推廣和績效改善做出卓越貢獻(xiàn);

近7年來培訓(xùn)過的銀行課程達(dá)數(shù)千場,覆蓋50余家銀行總、分行,參與30余家金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)改造項目,對于現(xiàn)有國有以及商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型時期各分支行行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,銷售以及服務(wù)條線課程和服務(wù)項目均獲得各行的高度滿意,培養(yǎng)的管理干部、銷售人才、服務(wù)人才達(dá)萬余人,得到多家銀行總行高管層的高度認(rèn)可。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

劉清揚(yáng)老師曾在任職某股份制銀行的時期,帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)下年度業(yè)績達(dá)成率236%、員工留存率高達(dá)93%的全行最高記錄。獲得VISA亞太區(qū)最佳銷售管理獎,改革創(chuàng)新先鋒獎。

在任某國有銀行15年期間從事分行零售以及對公條線工作,業(yè)績多年保持全行領(lǐng)先水平。后調(diào)任總行網(wǎng)絡(luò)金融部為某國有行二次數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的推動做出巨大貢獻(xiàn),榮獲總行轉(zhuǎn)型最高獎

同時,劉老師在該行培養(yǎng)出一支多達(dá)34人的精英干部隊伍,晉升至5省6分行,這支隊伍在短短2年內(nèi)合力創(chuàng)下5省6分行業(yè)績?nèi)€超額達(dá)成,利潤貢獻(xiàn)全國排名第一的佳績!因其卓越貢獻(xiàn)被總行聘為銷售高級顧問、首席高級培訓(xùn)師和總行優(yōu)秀教育工作者。

主講課程:

《2021宏觀經(jīng)濟(jì)背景下的對公營轉(zhuǎn)型新思路與營銷新方法》

《2021金融科技背景下的銀行零售客戶精準(zhǔn)營銷》

《2021金融科技2.0——商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與科技變革》

《金融科技商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型 (未來銀行)》

授課風(fēng)格:

實(shí)戰(zhàn)型:劉清揚(yáng)老師具有22年國內(nèi)銀行高管工作經(jīng)驗(yàn),他以其巨大的能量在各個崗位上均做出出色貢獻(xiàn),他深諳銷售真諦和團(tuán)隊績效改善之道,其系統(tǒng)的管理理論知識、扎實(shí)的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、10幾年上千案例,加上專業(yè)的教練技術(shù),能夠幫助學(xué)員最快找到癥結(jié),最大程度輸出培訓(xùn)效益。

務(wù)實(shí)型:關(guān)注受眾需求,以客戶為中心,為受眾提供連貫性和實(shí)操性極強(qiáng)的培訓(xùn)解決方案,關(guān)注與受眾直屬各級管理層的溝通,協(xié)助為管理層搭建系統(tǒng)的員工培訓(xùn)體系。

生動型:劉老師研修客戶心理學(xué),洞悉學(xué)員心態(tài),語言犀利、幽默,課堂氣氛輕松卻不失學(xué)習(xí)效果,互動教學(xué),案例研討,演練通關(guān),實(shí)操訓(xùn)練度極高。

培訓(xùn)與輔導(dǎo)的部分支行:

發(fā)展銀行:廣州分行、白云機(jī)場支行、番禺支行、華南支行、迎賓路支行、黃閣支行、清河西路支行、五羊新城支行、解放北路支行、南沙支行、深圳分行、金谷支行、南山分行、蛇口支行、澳門分行、南灣零售業(yè)務(wù)中心、香港代表處、江城支行、韶關(guān)分行營業(yè)部、新區(qū)支行、東門支行、河源大道支行、湛江分行營業(yè)部、國際支行、北京分行營業(yè)部、朝陽門支行、建國路支行、大連分行、福民支行、茶山支行、大朗支行、佛山分行、湖景支行、新灣支行、順德分行、南海分行、三水支行、總行營業(yè)部等

中國農(nóng)業(yè)銀行:江蘇南京市分行、蘇州分行、四川省分行、河北廊坊支行、貴陽農(nóng)行(輪訓(xùn)6期)、長春省農(nóng)行、中國農(nóng)業(yè)銀行湖北省行(3期)、常熟農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行云浮分行、天津農(nóng)行、重慶分行(7期)、臨沂農(nóng)行、濟(jì)寧農(nóng)行、農(nóng)行薊縣支行、農(nóng)業(yè)銀行衡陽分行、農(nóng)業(yè)銀行廣西分行等

中國工商銀行:貴州省遵義市分行、廣元市分行、雅安市分行、河南開封分行、西昌分行、安徽阜陽市分行、工行黃浦支行、云南省工行、廣州分行、海南省工行等

中國建設(shè)銀行:山東省分行、瀘州市分行、杭州市分行、鄭州市分行、山西省分行、懷化市分行、福建省建設(shè)銀行輪訓(xùn)(8期)、福州分行、天津分行、云南建行(3期)、建設(shè)銀行北京分行、河北建行、建行南寧分行、江西中國銀行等

農(nóng)商行、農(nóng)信社:西安農(nóng)信社、自貢農(nóng)信社、桂林農(nóng)商行、玉林農(nóng)信社(輪訓(xùn)12期)、清遠(yuǎn)農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、海安農(nóng)信社(7期)、浙江省聯(lián)社、南京省聯(lián)社、大連農(nóng)商行、東莞農(nóng)商行、茶陵農(nóng)信社開、封市農(nóng)信社、昆山農(nóng)商行、鹽城農(nóng)商行、惠州農(nóng)商行(4期)、河南農(nóng)信社(6期)、萬州農(nóng)商行、嘉興禾城農(nóng)商行、湛江農(nóng)信社、河南平頂山農(nóng)信聯(lián)社、利州農(nóng)信社、泉州農(nóng)商行、武漢農(nóng)商行、東莞長安村鎮(zhèn)銀行、蘇州銀行、成都農(nóng)商行、廣元蒼溪農(nóng)商行、成都銀行青羊支行、太倉農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、黑龍江雙鴨山農(nóng)信社、靖遠(yuǎn)農(nóng)商行、秦州合行、江蘇新忻農(nóng)村商業(yè)銀行(2期)、花溪農(nóng)商行、福州農(nóng)商行等

中國銀行:中國銀行西藏分行、中國銀行益陽分行、中國銀行韶關(guān)分行、中國銀行達(dá)州分行、福州中行、重慶分行、山西省建行、洛陽分行、中國銀行百色分行、中國銀行杭州分行、中國銀行東莞分行、中國銀行湛江分行、中國銀行湛江分行、中國銀行廣東省分行、廣州中國銀行、中國銀行賀州分行、中國銀行廣州番禺支行、中國銀行南京分行、仙游聯(lián)社(3期)、安溪縣農(nóng)信社、張掖農(nóng)商行、成都農(nóng)商行、無錫農(nóng)商行、昆山農(nóng)商行等

村鎮(zhèn)銀行:蒙銀村鎮(zhèn)銀行

興業(yè)銀行:興業(yè)銀行上海分行、興業(yè)銀行總行(8期)、興業(yè)銀行廈門分行、興業(yè)銀行昆明分行、興業(yè)銀行漳州分行、興業(yè)銀行武漢分行、興業(yè)銀行大連分行等

郵儲銀行:景德鎮(zhèn)郵政公司、黃山郵政局、長春郵儲銀行、江津郵儲銀行、中國郵儲北京分行、國郵儲銀行張家口分行、哈爾濱郵政儲蓄銀行、中國郵儲銀行石家莊分行、順德郵政儲蓄銀行、梅州郵政儲蓄銀行、廣州郵儲銀行、山東郵政、泰安郵政、山東郵儲銀行等

其他銀行:寧波銀行總行、萊商銀行總行、江蘇銀行淮安市分行、漢口銀行、溫州銀行、大連銀行、平安銀行深圳分行、福州中信銀行、西寧當(dāng)?shù)劂y聯(lián)、吉林銀行、濟(jì)南招商銀行、中信銀行東莞分行、吉林銀行、光大銀行(3期)、中信銀行昆明分行、蘇州中信銀行、內(nèi)蒙招商銀行、西平銀監(jiān)會、北京銀行、徽商銀行亳州分行、華融湘江銀行(2期)、柳州銀行、富滇銀行(3期)、江蘇建設(shè)銀行、杭州聯(lián)合銀行三墩支行、吉林市工商銀行、石家莊民生銀行、湛江農(nóng)信社、山西建設(shè)銀行、云南建行、紹興瑞豐銀行、河南建行、建設(shè)銀行長沙分行、成都銀行青羊支行、東莞村鎮(zhèn)銀行、甘肅銀行、民生銀行、大同工商銀行、黑龍江建行、重慶市銀行業(yè)協(xié)會(2期)、大連銀行重慶分行、青島光大銀行、平頂山建設(shè)銀行、恒豐銀行總行、葫蘆島銀行招商銀行天津分行、南京光大銀行、泰州銀行協(xié)會、光大銀行海口分行、華夏銀行蘇州支行等

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