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課程背景：

企業(yè)要提高經(jīng)濟(jì)效益，就必須不斷挖掘內(nèi)部潛力，最根本的是挖掘人的潛力。充分利用物質(zhì)資源要靠人；開展技術(shù)革新和技術(shù)革命、進(jìn)行技術(shù)改造要靠人；增產(chǎn)節(jié)約、開源節(jié)流要靠人；開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場也要靠人；加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,企業(yè)管理升級(jí)同樣離不開人。

如果人的潛力不能挖掘，那么再好的條件，都不能獲得一流的企業(yè)業(yè)績。當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐證明，人力資源的開發(fā)、利用對經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著決定性的作用，人的素質(zhì)決定了效率；尤其是激發(fā)人的潛能，發(fā)揮人的主動(dòng)性是企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急 。

課程收益：

● 管理過程中如何注重員工的優(yōu)勢，激發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力

● 如何營造提高員工能力及發(fā)揮員工潛能的環(huán)境

● 如何利用有效的模式來認(rèn)識(shí)和激勵(lì)員工的熱情

● 如何讓組織和個(gè)人達(dá)成雙贏

課程對象：

企業(yè)實(shí)施管理工作的主管，經(jīng)理、總監(jiān)等

課程方式：案例研討，情景演練，頭腦風(fēng)暴，互動(dòng)學(xué)習(xí)

課程大綱

第一講：認(rèn)知優(yōu)勢

一、高績效的卓越性

小游戲：書寫挑戰(zhàn)

1. 如何幫助員工發(fā)揮最大潛能

1）每個(gè)人的不足都比他的優(yōu)勢要多得多

2）教育的目的就是發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢，并發(fā)揮優(yōu)勢，從而激發(fā)個(gè)人潛能

3）發(fā)揮優(yōu)勢和彌補(bǔ)不足的平衡

4）潛能等式及其運(yùn)用

二、關(guān)于優(yōu)勢

1. 一個(gè)人成功的要素

1）這些來自哪里

2）對弱點(diǎn)的關(guān)注

3）對優(yōu)勢的發(fā)揚(yáng)

互動(dòng)分析：可以通過對“成功”不同的理解，去解讀描述性詞語

三、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢的意義

1. 蓋諾普公司的研究結(jié)果

1）倦怠問題

2）離職現(xiàn)象

3）發(fā)揮優(yōu)勢的力量

調(diào)研數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)圖呈現(xiàn)

2. 注重優(yōu)勢的六個(gè)好處

1）增強(qiáng)員工自信心

2）營造關(guān)注創(chuàng)造性的文化

3）有更多的改革和創(chuàng)意

4）減少?zèng)_突

5）提高生產(chǎn)力

6）減少人員流失

互動(dòng)研討：可以讓各小組在大白紙上，頭腦風(fēng)暴；或者用世界咖啡的方式

四、優(yōu)勢解讀

1. 溯源，優(yōu)勢的發(fā)展觀

1）傳統(tǒng)視角

2）優(yōu)勢視角

2. 天賦與優(yōu)勢

什么是天賦？看見彼此

1）人人皆有

2）人人都獨(dú)特

工具：使用潛意識(shí)投射卡進(jìn)行體驗(yàn)

3. 天賦從哪里來？

故事：同卵雙胞胎與腦科學(xué)研究

1）遺傳基因

2）早期經(jīng)驗(yàn)

4. 什么是優(yōu)勢？

1）優(yōu)勢=天賦*投入

5. 天賦是如何形成的？

1）刺激（外界的事件）

2）你的過濾器

3）你的反應(yīng)

練習(xí)：認(rèn)知自己，你最近遇到的障礙及反應(yīng)方式

第二講：體查、探究你的優(yōu)勢

一、識(shí)別優(yōu)勢

1. 識(shí)別線索

1）不假思索的反應(yīng)

2）學(xué)得快速

3）渴望

4）滿足

2. 成就事件

1）背景情況

2）行動(dòng)及措施

3）反饋結(jié)果

4）特質(zhì)

3. 挖掘和開發(fā)員工優(yōu)勢的三個(gè)步驟

蓋勒普（Gallup）優(yōu)勢測試

1）步驟1：是去識(shí)別每個(gè)員工的強(qiáng)項(xiàng)

2）步驟2：是盡可能地提及那些強(qiáng)項(xiàng)

皮格馬利翁效應(yīng)(PygmalionEffect)

3）步驟3：是使他們對自己的強(qiáng)項(xiàng)負(fù)責(zé)任

二、發(fā)揮優(yōu)勢

1. 利用優(yōu)勢的三大步驟

2. 如何管理短板

1）認(rèn)識(shí)和接納

2）支撐系統(tǒng)

3）養(yǎng)成一種消除弱點(diǎn)的工作習(xí)慣

小組討論：短板對你造成的障礙

三、彼得圣吉：自我超越

1. 自我超越

1）降低遠(yuǎn)景

2）操縱沖突

3）意志力策略

2. 超越應(yīng)用

1）開發(fā)潛能，從思維模式轉(zhuǎn)換開始

2）打破局限性的信念：應(yīng)該如此/托付心態(tài)/沒有辦法

3. 皮革馬利翁效應(yīng)

4. 激勵(lì)實(shí)現(xiàn)成功自我改變：自我改變循環(huán)過程（Self-changeCircle）

1）積極的自我談話

2）積極的自我形象的形成：“我們會(huì)成為我們認(rèn)為的自己”

3）現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的反饋

第三講：激勵(lì)——營造積極向上的團(tuán)隊(duì)

一、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀研究

1. 什么原因?qū)е率刮覀兘?jīng)常感覺下屬達(dá)不到我們的期望？

2. 發(fā)掘他人優(yōu)點(diǎn)，并及時(shí)加以期許

3. 培養(yǎng)正確贊賞與感謝的能力

4. 激發(fā)團(tuán)隊(duì)中每一成員的價(jià)值

小組討論：我們在團(tuán)隊(duì)管理最大的障礙

二、優(yōu)勢的四大維度

1. 團(tuán)隊(duì)分析應(yīng)用

1）執(zhí)行力

2）影響力

3）交往力

4）戰(zhàn)略思維

三、更廣泛應(yīng)用領(lǐng)域

1. 基于才干主題的選拔和招募體系

2. 人才開發(fā)、職業(yè)發(fā)展及生涯規(guī)劃

3. 團(tuán)隊(duì)管理與優(yōu)勢合作

4. 基于天賦的溝通及談判風(fēng)格識(shí)別

5. 建立充滿正能量的組織文化和人盡其才的氛圍

頭腦風(fēng)暴：我們可以怎么做？

鄒老師

鄒文波老師 企業(yè)人才選培實(shí)戰(zhàn)專家

13年人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

國家二級(jí)心理咨詢師

DISC托馬斯國際認(rèn)證

OH卡測評(píng)帶領(lǐng)師認(rèn)證（臺(tái)灣）

中國職業(yè)規(guī)劃師CCDM/國際生涯規(guī)劃師NCDA

曾任：深圳市齊心集團(tuán) 招聘規(guī)劃主管

曾任：好百年家居連鎖股份有限公司 招聘經(jīng)理

曾任：順電連鎖股份有限公司 企業(yè)學(xué)院負(fù)責(zé)人

現(xiàn)任：國內(nèi)某物流龍頭企業(yè)集團(tuán) 獵聘項(xiàng)目經(jīng)理

深圳職業(yè)生涯協(xié)會(huì)理事、人人生涯、華潤萬家超市等多家企業(yè)特邀講師

擅長領(lǐng)域：招聘面試、人才培養(yǎng)、非人力資源的人力資源管理、人才測評(píng)、職業(yè)生涯規(guī)劃等

鄒文波老師從事人力資源13年，深耕人力資源人才獲取識(shí)別工作，專注于企業(yè)人才內(nèi)部的高效選拔和培育深入研究，運(yùn)用人才測評(píng)工具為企業(yè)人才進(jìn)行儲(chǔ)備和培育，解決人才流失問題。曾為國內(nèi)某物流龍頭企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行集團(tuán)A級(jí)孵化項(xiàng)目的人才儲(chǔ)備，歷時(shí)8個(gè)月短期突破性的儲(chǔ)備20多名高層人才，后獲得了企業(yè)“優(yōu)秀員工-豐眼獵人”稱號(hào)。

老師曾服務(wù)于中信銀行、華潤萬家超市、IBM深圳公司、大梅沙喜來登酒店、哈工大深圳研究生院等多家知名企業(yè)及高等院校，課程好評(píng)率高達(dá)98%以上。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

→深圳市齊心集團(tuán)：老師任職期間，協(xié)助人力資源總監(jiān)制定年度招聘計(jì)劃、起草招聘管理制度、審核編制等招聘流程，且對不同的崗位建立有針對性的招聘渠道，利用公司資源，開拓新的招聘路徑，為企業(yè)招聘提速同期上浮47%，降低了近30萬的招聘成本。

→順電連鎖股份有限公司：老師為企業(yè)進(jìn)行人才實(shí)施項(xiàng)目，測量方案的推廣，梳理人才測試體系等，并連續(xù)兩年人才招聘工作考核全國排名第一，并成功降低重點(diǎn)門店流失率3%，提高人均生產(chǎn)力（綜合用工，兼職，實(shí)習(xí)生達(dá)到全職員工70%），為企業(yè)儲(chǔ)備甄選和培養(yǎng)100名優(yōu)秀主管、30名店長夯實(shí)公司后備力量。

→好百年家居連鎖股份有限公司：老師任職期間，建立并推行了“冰山模型原理”甄選人才模型；并后續(xù)開展“獵英行動(dòng)”，完成高端人才引進(jìn)項(xiàng)目，為企業(yè)引進(jìn)了數(shù)十位中高層人才，為公司降低了100萬的招聘成本費(fèi)用。

主講課程：

《精準(zhǔn)讀人—企業(yè)人才致勝的核心》

《人才測量工具應(yīng)用-高效能HR的面試官必備》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《高效能的績效輔導(dǎo)技術(shù)教練》

《天賦優(yōu)勢—激發(fā)員工工作潛能》

《員工職業(yè)生涯規(guī)劃—企業(yè)與員工形成發(fā)展合力》

部分授課案例：

01-曾為金網(wǎng)通，安科訊，京基集團(tuán)等30多家高新企業(yè)HR經(jīng)理講授《精準(zhǔn)讀人-企業(yè)人才致勝的核心》課程，課堂現(xiàn)場氣氛熱烈，探討深入，應(yīng)用場景精準(zhǔn)、務(wù)實(shí)，使得學(xué)員們精準(zhǔn)識(shí)別企業(yè)人才，課程得到所在區(qū)域企業(yè)HR一致好評(píng)，后返聘老師6期。

02-曾為深圳錢爸爸金融公司HR講授《非人力資源的人力資源管理》課程，課程內(nèi)容詳實(shí)，案例生動(dòng)，講解深入淺出，鞏固了該企業(yè)員工對于“選用育留”的知識(shí)點(diǎn)加深，并使得該企降低了20%的人員流失率，培育了近20位HR專業(yè)人才。

03-曾為九州通招聘人員講授《精準(zhǔn)讀人—企業(yè)人才致勝的核心》等系列招聘課程，大量運(yùn)用各種招聘場景的案例來授課，課堂上學(xué)員參與度極高，提升了學(xué)員們招聘的面試技巧和精準(zhǔn)的識(shí)人技巧，后返聘老師6期。

04-曾為中信銀行信用卡中心HR人員講授《高效能的績效輔導(dǎo)技術(shù)教練》課程，課程內(nèi)容

邏輯性嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)用性強(qiáng)，深受學(xué)員喜愛，并提升了學(xué)員們的高效能績效輔導(dǎo)技術(shù)， 后返聘老師4期。

05-曾為深圳寶安、鹽田黨群組織部干部講授《人才測量工具應(yīng)用》課程，提升了學(xué)員們的人才測量工具應(yīng)用技術(shù)，并且學(xué)員們紛紛把課程所授工具運(yùn)用于實(shí)踐中，為黨群儲(chǔ)備和培養(yǎng)了一批優(yōu)秀人才，并系統(tǒng)地降低了15%的錯(cuò)誤雇傭的風(fēng)險(xiǎn)。

06-曾為深圳大學(xué)就業(yè)處老師講授《應(yīng)屆生求職指導(dǎo)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃—企業(yè)與員工形成發(fā)展合力》課程，課程內(nèi)容“講解實(shí)用，案例貼切，內(nèi)容鮮明”，提升了該院校老師的就業(yè)輔導(dǎo)技術(shù)能力，并使得該院校近萬名學(xué)生得到了良好的職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，并提升了該院校17%的從業(yè)率。

……

授課風(fēng)格：

專業(yè)：將復(fù)雜的理論用幽默的生活化案例進(jìn)行深層次的剖析，不純粹的學(xué)院派也不一味的江湖派；講課富有激情，課堂氣氛活躍，互動(dòng)與案例研討有效運(yùn)用；

豐富：對人的本質(zhì)看法一針見血，有刻意的失衡，能從心理學(xué)的角度進(jìn)行直面的剖析；學(xué)員的接受度很高。

部分服務(wù)客戶：

招聘平臺(tái)：前海生涯、人人生涯、一覽英才、深圳眾聯(lián)匯創(chuàng)、深圳市吉鑫通人力資源服務(wù)、深圳銳斯泰人力資源…

金融行業(yè)：中信銀行信用卡中心、深圳錢爸爸金融公司、瑞維控股…

超市/連鎖：華潤萬家超市、好百年家居、順電連鎖、齊心集團(tuán)、百安居（深圳）、大梅沙喜來登酒店、北京維盛科技、深圳市龍?jiān)凭W(wǎng)科技、深圳百泰投資控股集團(tuán)、明塔進(jìn)出口、深圳市信嘉汽車貿(mào)易…

物流行業(yè)：日通公司、深圳順泰倉物流…

其他行業(yè)：IBM深圳公司、深汕智研院、京基集團(tuán)、深圳毅宏生物醫(yī)藥、新一侖生物、深圳市前海美聯(lián)、深圳市超美化工科技、深圳科宇工程、深圳塑商寶、中紡標(biāo)（深圳）檢測、深圳市金網(wǎng)通、深圳市安科訊實(shí)業(yè)…

政企高校：深圳人才高科技中心、鹽田梧桐大講堂，寶安黨校、深圳大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院、深圳技師學(xué)院、哈工大…

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