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團隊熔煉---高績效團隊建設(shè)與管理
【課程編號】:NX11748
團隊熔煉---高績效團隊建設(shè)與管理
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:團隊建設(shè)培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:2天,6小時/天
【課程關(guān)鍵字】:團隊建設(shè)與管理培訓(xùn)
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課程背景:
很多管理人員并非管理類專業(yè)出身,而是由專業(yè)崗位提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實操性的管理技能。這種成長模式,既增加了管理者本身的摸索時間,也加大了企業(yè)試錯的成本。
本課程管理者篩選必須具備的思想團隊管理能力,通過生動的演繹,幫助團隊管理人員全面理解管理內(nèi)涵,由內(nèi)而外的提高自己的知識與技能,從而全面提升團隊的績效,真正實現(xiàn)從業(yè)務(wù)到管理的進階。
本課程萃取團隊管理的精華理論,精選經(jīng)典的引人入勝、發(fā)人深省的故事,凝練成20多個經(jīng)典的團隊管理的故事、場景,配合一些實用的工具技巧,讓所有的學(xué)員豎起耳朵、動起腦子、學(xué)得到、用得上!
課程收益:
● 通過學(xué)習(xí),學(xué)員可掌握團隊管理的知識和技能,能夠進行日常團隊管理的高效建設(shè),并處
理好團隊之間的矛盾
● 掌握高績效團隊的基本要求,明晰高績效管理者的必備能力
● 掌握8種打造團隊凝聚力的工具和方法,能夠利用非物質(zhì)手段進行激勵
● 掌握員工輔導(dǎo)的方法和技巧,能夠針對不同的員工進行差異化輔導(dǎo)
● 掌握制定團隊目標、分解團隊目標的方法,能夠利用目標進行團隊管理
課程對象:
企業(yè)中基層管理者
課程形式:老師講授、案例分析(不少于20個大小案例)、視頻分享,學(xué)員研討
課程大綱
第一講:團隊熔煉——從“專業(yè)精英”走向“管理精英”
一、團隊的內(nèi)涵
視頻:團隊的力量
案例:“余則成式”團隊
二、管理者凝聚團隊的十大手段
案例:方太燃氣灶維修小哥的一次到戶維修、小李的匯報、日企辦公室見聞、老總的吐槽
工具:內(nèi)部客戶思維
三、團隊管理者驅(qū)動團隊的五大核心能力
1. 優(yōu)秀的溝通能力
2. 打造團隊的能力
3. 凝聚人心的能力
4. 獨特的人格魅力
5. 高超的領(lǐng)導(dǎo)技巧
案例:通過觀音菩薩看中層干部的五項能力
第二講:團隊部屬激勵——管理者有權(quán)又有能力去做的一些“非物質(zhì)激勵”
一、激勵理論模型
1. 馬斯洛需求理論
2. 雙因素理論
二、團隊員工激勵方法
1. 授權(quán)激勵——滿足員工對權(quán)力的欲望
案例:方太授權(quán)、樊登與下屬、宗慶后的危機、劉邦君臣對話
工具:二八法則+三分法
2. 價值激勵——滿足員工自我價值實現(xiàn)的需要
案例:富士康危機采訪
工具:打怪獸升級法
3. 競爭激烈——有壓力才有動力
案例:鯰魚法則、海爾的賽馬而不相馬
工具:自我競爭法、內(nèi)部競爭法
4. 榮譽激勵——滿足員工的榮譽感
案例:工程項目榮譽激勵、海爾激勵往事、非洲工程項目的激勵創(chuàng)新
工具:榮譽激勵五原則、榮譽激勵7技巧
5. 榜樣激勵——樹立榜樣精神而非榜樣個人
案例:甘地與孩子、董事長除外
工具:管理者必須做的七大榜樣、榜樣激勵的五大策略
6. 贊美激勵——該肯定的及時肯定
案例:經(jīng)理的小紙條
工具:煙花贊美法、贊美獨孤九劍
7. 負面激勵——既要有胡蘿卜,也要有大棒
案例:白總與楊總
工具:熱爐法則
第三講:團隊部屬輔導(dǎo)——管理者如何向下輔導(dǎo)
一、管理者要成為好教練
1. 管理就是通過他人來完成工作
2. 沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是公司最大的成本
案例:來自西裝店的電話、酒店的維修工
二、對部屬輔導(dǎo)的四個重要認識
1. 主動輔導(dǎo)+被動輔導(dǎo)
2. 積極輔導(dǎo)+消極輔導(dǎo)
3. 技能輔導(dǎo)+心態(tài)輔導(dǎo)
4. 隨時輔導(dǎo)+隨事輔導(dǎo)
案例:豐田三實主義、飲水機前的訓(xùn)話
視頻:教練與孩子
三、如何很好的訓(xùn)練新員工
1. 讓員工知道你的價值觀
2. 訓(xùn)練新員工的溝通習(xí)慣
3. 訓(xùn)練新員工的協(xié)作素養(yǎng)
4. 訓(xùn)練新員工的工作能力
案例:王總與助理小李
四、團隊管理者培訓(xùn)輔導(dǎo)的四個出發(fā)點
1. 訓(xùn)練下屬的思考力,要求員工在工作中創(chuàng)新改善
2. 訓(xùn)練下屬的行動力,要求員工在工作中自動自發(fā)
3. 訓(xùn)練下屬的協(xié)作力,要求員工在工作中積極配合
4. 訓(xùn)練下屬的競爭力,要求員工在工作中見賢思齊
案例:班長與汽車輪轂
五、四類不同類型員工的區(qū)分化輔導(dǎo)
1. 馬型員工的輔導(dǎo)
2. 牛型員工的輔導(dǎo)
3. 狗型員工的輔導(dǎo)
4. 豬型員工的輔導(dǎo)
案例:劣幣驅(qū)逐良幣、鞭打快牛
六、團隊管理者培訓(xùn)輔導(dǎo)的時機
案例:叨叨的上司、訓(xùn)練下屬接機
七、培訓(xùn)輔導(dǎo)新趨勢
1. 何謂教練技術(shù)
2. GROW模型
案例:王姐與李姐
工具:GROW詢問技術(shù)
第四講:團隊目標管理——如何為團隊樹立科學(xué)、合理、有力的目標
一、何為目標管理
二、目標管理的重要性
案例:查德威克、哈佛目標試驗
視頻:馬云1999年創(chuàng)業(yè)演講---阿里的目標
三、目標設(shè)定的原則
1. 自上而下+自下而上
2. 確定目標的關(guān)鍵地方
3. 源于大目標,大于大目標
4. 符合SMART法則
5. 關(guān)鍵目標之間關(guān)聯(lián)
案例:王健林的目標、失言的銷售總監(jiān)
四、目標設(shè)定的SMART法則
1. 具體的
2. 可衡量的
3. 可達成的
4. 相關(guān)的
5. 有一定時限的
案例:愛麗絲夢游奇境記片段、麥當勞量化管理、生產(chǎn)部與銷售部的目標沖突
現(xiàn)場測試:以下9個目標,合理么?
現(xiàn)場演練:按照SMART法則,現(xiàn)場設(shè)定目標
五、目標的分解與跟蹤
1. 目標分解:時間維度分解、體量維度分解
2. 如何將目標落實到KPI
3. 目標跟蹤:自檢、會議常態(tài)跟蹤
4. 十大目標跟蹤方法
六、目標的考核及考核結(jié)果的運用
案例:王經(jīng)理的考核、萬達目標考核
特別說明:
上述課程內(nèi)容為通常版本。在確定授課前,老師會提前與相關(guān)人員做進一步溝通。通過訓(xùn)前需求調(diào)研和需求分析,確定培訓(xùn)目標,并根據(jù)企業(yè)實際情況調(diào)整課程實施和內(nèi)容。
胡老師
胡既白老師 管理技能實戰(zhàn)專家
武大高培中心、交大總裁班、《盛視空中商學(xué)院》特聘講師
中石化、國家電網(wǎng)、中建集團、中國電信長期特聘講師
曾任:宇峰集團 企劃總監(jiān)/董事長助理
曾任:湖北近藤公司 戰(zhàn)略企劃總監(jiān)
擅長領(lǐng)域:管理技能提升、團隊管理、高效溝通、執(zhí)行力
年均授課量高達120天以上,年均項目場次高達10個以上
為多家企業(yè)授課,課程好評率高達99%被持續(xù)返聘。
→被大連歐姆龍公司連續(xù)返聘4年
→被三峽集團大學(xué)連續(xù)返聘3年
……
課程培訓(xùn)超過650天,培養(yǎng)近7000多位學(xué)員成為優(yōu)秀的管理者。
胡老師擁有10年管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,任職宇峰集團期間,是5年連登3級的最年輕高層領(lǐng)導(dǎo)者,負責(zé)集團管理者培養(yǎng)計劃的實施與落地,注重提升團隊的管理、溝通技能與全員的執(zhí)行力,曾帶領(lǐng)團隊30位成員完成“商用廚房”項目,達到業(yè)績500多萬增值到年產(chǎn)值近1億的超額突破,被評為公司業(yè)績最好的項目,獲得集團領(lǐng)導(dǎo)的一致認可和高度肯定,被集團譽為“優(yōu)秀管理者”。
胡老師具備豐富的授課經(jīng)驗,曾為中石化、國家電網(wǎng)、中國電信、中國煙草、三峽集團、順豐集團、蘇酒集團、中國農(nóng)業(yè)銀行、聯(lián)投地產(chǎn)、賽輪集團、鄂西高速、三諾科技、歐姆龍(日企)、信泰電子(韓)、本特勒(德)等多家知名企業(yè)提供管理技能的培訓(xùn),課程好評率高達99%,被四大銀行、三大電信運營商、電網(wǎng)、電力、交通、汽車、機械制造等多家企業(yè)多次返聘,累計授課場次高達650場以上,學(xué)員超4萬人次,是兼具實戰(zhàn)經(jīng)驗和激情演繹能力的好評講師。
授課經(jīng)驗:
●曾為大連歐姆龍公司管理層進行《中層管理技能提升》《團隊管理——員工憑啥跟你混》《班組長管理技能提升》《工匠精神》等課程的培訓(xùn),深受學(xué)員歡迎,學(xué)員平均滿意度98分,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度好評,連續(xù)返聘4年。
●曾為三峽集團大學(xué)進行《高效溝通》《中層管理》等課題的培訓(xùn),學(xué)員好評如潮,熱烈點贊,平均評分達到98分,集團大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)給予充分好評,連續(xù)返聘3年。
●曾為賽輪集團進行《管理者職場溝通》《有效授權(quán)與激勵》課題的培訓(xùn),賽輪集團總經(jīng)理、人事總監(jiān)高度認可,學(xué)員好評如潮。因此賽輪在短短3個月內(nèi),累計返聘胡老師課程8期。
●曾為安徽華茂集團進行《打造執(zhí)行鐵軍》課程培訓(xùn),集團公司董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理全程參與聆聽課程,課程結(jié)束后,公司上下一致給予高度認可,評價為公司近年氛圍最好、參與度最高、實用性最強的課程,連續(xù)返聘3期。
●曾為日企利優(yōu)比壓鑄管理團隊講授《團隊管理:員工憑啥跟你混》課程,反響熱烈,得到全體學(xué)員的高度評價。基于此,公司人事部后續(xù)邀請老師授課,連續(xù)返聘5期。
●曾為招商局講授《中層管理技能提升》系列課程,全體學(xué)員60%以上為博士學(xué)歷,老師的課程既有深度,又具生動性,學(xué)員給出了平均98分的高分評價,連續(xù)返聘3期。
●曾為湖北知名企業(yè)大冶有色科級干部講授《跨部門溝通與協(xié)作》《打造執(zhí)行鐵軍》課程,課程輕松幽默、落地實用,得到公司領(lǐng)導(dǎo)極高的評價,連續(xù)返聘4期。
●曾為鐵四院做《高效溝通與跨部門協(xié)作》的輪訓(xùn),反響熱烈,評分達到99分,深受公司領(lǐng)導(dǎo)認可和肯定,連續(xù)返聘3期
●《管理者核心管理技能提升》公開課 20期
本課程圍繞培養(yǎng)管理者綜合技能的提升,學(xué)會并現(xiàn)場處理了一些工作實際問題,打造優(yōu)秀的管理團隊。曾在鄭州、武漢、合肥、南京等多個城市開辦公開課,已成功舉辦20期,課程反饋好評如潮。
……
主講課程:
《溝通破壁——跨部門溝通與協(xié)作》
《溝通解碼——管理者職場高效溝通技能提升》
《團隊熔煉——高績效團隊建設(shè)與管理》
《執(zhí)行突破——打造企業(yè)高效執(zhí)行力鐵軍》
《領(lǐng)導(dǎo)賦能——中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《角色定錨——管理者角色認知與定位》
《部屬發(fā)展——員工輔導(dǎo)與激勵》
《目標導(dǎo)航——目標管理與計劃執(zhí)行》
《管理進階——核心管理技能提升》
《MTP管理——綜合管理技能提升訓(xùn)練》
授課風(fēng)格:
臺風(fēng)穩(wěn)健:講課氣場大、臺風(fēng)穩(wěn)、聲音磁性渾厚且錯落有致,飽含激情,引人入勝
激情幽默:講課飽含熱情,感染全場,穿插各種互動幽默,讓人聽得進去,聽得樂意
大量案例: 課程中設(shè)計有大量的經(jīng)典案例和故事,遵循“理性觀點、感性演繹”原理
通俗落地: 用大白話講,確保課程實用性,真正做到吸引學(xué)員,感染學(xué)員,改變學(xué)員
多樣互動: 視頻多,案例多,故事多,研討多,互動多,游戲多,工具多,快樂多
部分服務(wù)客戶:
大型國企:東風(fēng)集團、中石油、中石化、中航油、中油、中國煙草、三峽集團、中廣核、華潤雪花、烽火科技、鐵四院、中鐵十一局、中鐵大橋局、中建三局、中建五局、大冶有色、中冶建工、招商局、中國移動、中國聯(lián)通、成飛集團、青島港、四川港航、中國聯(lián)通、中國電信、中國移動、武船和園、央廣網(wǎng)、上汽通用、河南日報等
金融企業(yè):中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、招商銀行、民生銀行、中國人壽、新華保險、中國平安、農(nóng)銀人壽、中國郵儲、東亞銀行、英大人壽、中國人保、深圳銀雁、恒日投資、大連期交所、合江農(nóng)商行、紹興銀行、百年人壽、武漢仟石財富、太平洋保險、中銀保險等
交通/地產(chǎn)行業(yè):鄂西高速、楚天高速、武深高速、湖北中交、濱海高速、隨岳高速、武漢船服公司、武漢江盛汽車碼頭、南京港、綠城地產(chǎn)、聯(lián)投地產(chǎn)、葛洲壩地產(chǎn)、尊園地產(chǎn)、振石集團、天元建設(shè)、捷出集團、安徽國購、神龍置業(yè)、湛江高速、北部灣地產(chǎn)、雙馬水泥等
電力/紡織行業(yè):南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、新華電力、東電公司、中廣核、三峽集團、葛洲壩集團、中國能建、伊敏煤電、桂林電力,蘇州陸佰印染、盛虹集團、華茂集團、蘇州中威等
大型外企:YKK(日)、歐姆龍(日)、利優(yōu)比(日)、羅姆電子(日)、泰世通(日)、住友電子(日)、華天通訊(韓)、信泰電子(韓)、本特勒(德)等
其他企業(yè):順豐、海爾、沈飛集團、中國重汽、廣汽豐田、王老吉、九牧、美的、賽輪集團、云南黃金、三諾科技、良品鋪子、亞洲水泥、蘇酒集團、山西晉潤、歐菲微電子、致遠電子、大倫紙業(yè)、武漢博智瑞、南陽淅減、新新圖書、世潔家具、金藥堂、德勝集團、昭和汽車、武漢東方威尼斯、重慶百望九賦、龍華機電、綠城水務(wù)、金馬能源、江蘇金舜商貿(mào)、天津味可拓、英豪健身、溢愛環(huán)保、卓芬化妝品、北京合力億捷、千島湖啤酒、思博威、海利達教育、力量煤業(yè)、湖北一池云錦、興葆科技、山西鑫飛、佳鑫諾、振華化工、中藍辰光、致遠電子、山力興冶、西南水泥、漢江水利、廣州凡科、歸然學(xué)院、龍蟒大地、民心傳媒、小胡鴨、千江苗寨等。
部分客戶評價:
胡老師臺下萌萌噠,一上臺就霸氣外漏,氣場強大,真正實力派好老師!
——中廣核翁經(jīng)理
絕對干貨老師,案例信手拈來,而且不光會講,還特別會演,感覺在講有些案例的時候,我全身汗毛都豎起來了,哈哈!
——武漢建行林行長
胡老師為我們做了4期的培訓(xùn),我很少看到我們的學(xué)員如此投入的學(xué)習(xí)一門課程,確實干貨太多,歡笑太多,老師年紀不是特別長,但是看得出來是有深刻研究和領(lǐng)悟能力的,深入淺出,細微處見真章,我非常認可!
——湖北聯(lián)通公司張總
課程不光有厚度,而且很新,案例很多都是老師自己的,很多新鮮的時事,被他一演繹,感覺也特別有意思,很聰明、而且又很好學(xué)的老師!
——鄂西高速公路王經(jīng)理
胡老師為我們交大總裁班講述《管理者技能提升》,有企業(yè)家在聽過1天之后,緊急召集手下4名核心骨干參加第2天的培訓(xùn),可見其課程很受歡迎!
——交大總裁班李老師
胡老師講課非常精彩,讓我們腦洞大開,現(xiàn)場掌聲如雷,所學(xué)能夠?qū)W以致用。
——大連歐姆龍薛班長
我們連續(xù)四次請胡老師來給我們的中層干部授課,胡老師的課化繁為簡、形式多樣、幽默風(fēng)趣,深受學(xué)員喜歡,每次選他上課,我都百分之百放心。
——蘇州盛虹集團武部長
課程好玩有趣,又是滿滿干貨,很棒,老師職業(yè)素養(yǎng)很高,博學(xué)多才,還這么謙虛,非常棒,向胡老師學(xué)習(xí)致敬。
——良品鋪子汪店長
最喜歡胡老師用講故事的方式講管理,一個妙趣橫生的小故事引入,然后引入管理理論,聽得進去、聽得樂意,聽得合情合理。
——致遠電子江主管
胡老師來我們公司講過多次課了,基本上一年要講一兩次,最近講的《跨部門溝通與協(xié)作》,這次課程,有視頻案例,有圖片案例,有國外經(jīng)驗介紹,有國內(nèi)見聞分享,聽起來很過癮,長見識,很有觸動。
——武漢船服公司張老師
聽過不少的課,應(yīng)該說這次聽胡老師的《領(lǐng)導(dǎo)力》是我最認真的一次。我當年在學(xué)校,算是不安分分子,當了十七年兵,算是兵油子吧。這次聽課,大概是有生以來最安分的一次學(xué)習(xí)吧,兩天全程參加、做筆記、搶答,我相信這是老師的魅力,也是課程的魅力!
——中國煙草常州分公司劉科長
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