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課程背景：

在這個VUCA的時代，在中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的大背景下，保證公司的領(lǐng)導(dǎo)力管道通暢，無論是對于企業(yè)的快速發(fā)展或者轉(zhuǎn)型升級都至關(guān)重要。

越來越多的業(yè)務(wù)骨干被提拔到管理崗位，公司對他們的要求不僅是做好業(yè)務(wù)而且要帶好團隊，將公司的戰(zhàn)略目標落實到日常管理工作中去。如果管理者角色轉(zhuǎn)變成功，他們就會取得更大的績效，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展就能上一個臺階。如果管理者角色轉(zhuǎn)型不成功，就會多了一名蹩腳的經(jīng)理，少了一位能干的業(yè)務(wù)骨干。現(xiàn)實工作中，業(yè)務(wù)骨干做管理之后經(jīng)常會面臨如下挑戰(zhàn)：

1. 工作角色難以轉(zhuǎn)變，不知道領(lǐng)導(dǎo)力對團隊和組織的價值

2. 主要依靠經(jīng)驗主義，缺乏有效管理方法和工具，不聚焦

3. 自我享受一線打拼，所屬員工得不到發(fā)展、團隊成長慢

4. 管理無標準，績效無反饋，做老好人，團隊凝聚力不好

5. 壓力巨大身心疲憊，組織對他們到底能走多遠心存疑惑

課程收益：

我們的課程將給學(xué)員提供正確的概念、有效的方法和實用的工具，讓學(xué)員帶著問題來，揣著方法走，并能在實踐中學(xué)以致用。

從業(yè)務(wù)骨干到管理者，將從工作價值觀、時間管理和領(lǐng)導(dǎo)技能三方面進行轉(zhuǎn)變，提升管理者的管理思維。在做好自我管理的前提下，通過他人來完成公司交給的工作任務(wù)和目標，確保公司的領(lǐng)導(dǎo)管道通暢。通過對績優(yōu)公司和經(jīng)理人的調(diào)研，卓越經(jīng)理人必須突破5項領(lǐng)導(dǎo)能力。

● 設(shè)立目標，分清輕重緩解。協(xié)調(diào)員工、團隊和組織目標，讓員工清晰明了公司的策略和目標，員工具備方向感，將精力放在重要的事情上，關(guān)注高價值的工作。

● 委派授權(quán)，是衡量管理者角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵，通過有效委派和授權(quán)，發(fā)揮管理者和員工對公司的價值，實現(xiàn)員工從他律到自我管理。

● 教練輔導(dǎo)，作為管理者，高效地輔導(dǎo)發(fā)展員工是對組織最大的貢獻，確保員工有意愿、有能力、有方向地完成工作。

● 績效反饋，通過績效評估和改進，建設(shè)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的團隊文化和行為方式，有效地提高組織績效、提升個人生產(chǎn)力和激勵員工。

● 團隊建設(shè)，通過員工選拔和團隊建設(shè)，明確團隊的標準，提升員工的敬業(yè)度，打造高績效團隊。

課程對象：

部門經(jīng)理、團隊經(jīng)理、績優(yōu)主管和具有人員管理職責(zé)的經(jīng)理

課程大綱

第一講：提升領(lǐng)導(dǎo)力，驅(qū)動企業(yè)持續(xù)發(fā)展

一、通過自我反思，促發(fā)管理者思維變

1. 組織中的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階梯

體驗活動：快速約會

2. 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的三個特點

3. 領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變的三個關(guān)鍵因素

4. 領(lǐng)導(dǎo)力行為的五項突破

小組研討：工作價值觀反思

二、個人發(fā)展計劃

第二講：聚焦目標，關(guān)注高價值工作

一、讓目標具有激勵性

1. 個人、團隊和組織目標一致

課堂活動：共創(chuàng)一個單詞

2. 如何對目標進行分解

個人練習(xí)：確定你的優(yōu)先事項

3. 目標的SMART原則

課堂活動：結(jié)合實際工作撰寫目標

4. 做好精力和時間管理

二、衡量指標，關(guān)注引領(lǐng)指標和結(jié)果指標

1. 引領(lǐng)指標

2. 結(jié)果指標

案例分析：績效評估指標示例

三、問責(zé)人員，事事有人做，件件能落實

工具：策略執(zhí)行工具表

四、個人發(fā)展計劃

第三講：委派授權(quán)，實現(xiàn)員工自我管理

一、授權(quán)的意義和授權(quán)事項

1. 為什么要授權(quán)？

2. 為什么沒有授權(quán)？

案例分析：把計劃書做砸了

3. 成功授權(quán)的原則

影片學(xué)習(xí)：新經(jīng)理人如何授權(quán)？

二、授權(quán)的準備、行動和跟進

1. 授權(quán)的準備

2. 授權(quán)的步驟

3. 授權(quán)后的跟進

角色扮演：授權(quán)的工作實踐

三、授權(quán)的任務(wù)自由度和防止反向授權(quán)

1. 授權(quán)的任務(wù)自由度

小組討論：現(xiàn)實工作中授權(quán)中的挑戰(zhàn)

2. 防止反向授權(quán)

五、個人發(fā)展計劃

第四講：教練輔導(dǎo)，發(fā)展下屬的能力

一、教練的定義及信念

1. 建立持續(xù)的能力發(fā)展目標

2. 卓越教練的信念和原則

案例討論：一個偉大的教練

二、卓越教練的輔導(dǎo)模型

1. 個人需求與實際需求

2. 建立互動關(guān)系模型

影片學(xué)習(xí)：一次成功的輔導(dǎo)

角色扮演：輔導(dǎo)員工成長

三、有效地提供員工反饋

1. 表揚型反饋

2. 改進型反饋

3. 反饋的基本原則

角色扮演：提供有效的反饋

四、個人發(fā)展計劃

第五講：績效評估和改進

一、績效管理的流程

1. 目標設(shè)定

2. 績效實施

3. 績效評估

4. 績效結(jié)果應(yīng)用

小組討論：提供員工發(fā)展策略

二、績效反饋模式

1. 績效評估模式

2. 績效中的困難談話

角色演練：改善員工績效

三、個人發(fā)展計劃

第六講：團隊成員選擇和建設(shè)團隊

一、明確團隊成員的標準

1. 選拔團隊成員

工具：選擇團隊成員

2. 明確團隊成員的標準

二、高績效團隊的成功要素

1. 好團隊和差團隊

2. 成功團隊的五要素

小組展示：撰寫團隊愿景

三、提高員工的敬業(yè)度

1. 員工敬業(yè)度的7大要素

小組討論：你激情投入時的狀態(tài)是什么？

四、個人發(fā)展計劃

課程總結(jié)和評估

鐘老師

鐘永棣 老師

國內(nèi)著名勞動法與員工關(guān)系管理實戰(zhàn)專家

勞動仲裁員、勞動爭議案件調(diào)解指導(dǎo)專家

國家人力資源管理師資格認證培訓(xùn)導(dǎo)師

國家勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師資格認證培訓(xùn)導(dǎo)師

國內(nèi)第一位倡導(dǎo)、傳播、實施“國家勞動法與企業(yè)薪酬績效有機整合”的先行者；國內(nèi)原創(chuàng)型、實戰(zhàn)型、顧問型的培訓(xùn)師。

現(xiàn)任“鐘永棣勞動法咨詢網(wǎng)”首席顧問，上海成通律師事務(wù)所投資合伙人；兼任時代光華管理學(xué)院、益策（中國)學(xué)習(xí)機構(gòu)、中華創(chuàng)世紀培訓(xùn)網(wǎng)、中國培訓(xùn)熱線、深圳外商投資企業(yè)協(xié)會、廣州市勞動保障學(xué)會、廣東省人力資源管理協(xié)會、香港工業(yè)總會、中山大學(xué)、浙江大學(xué)等50多家培訓(xùn)公司、行業(yè)協(xié)會、有關(guān)機構(gòu)的簽約講師、特聘顧問。

實戰(zhàn)經(jīng)歷：

曾獲“廣州市優(yōu)秀勞動仲裁員”稱號，審判勞動爭議案件400多宗；代理勞動爭議500多宗，審查完善300多家企業(yè)的勞動用工管理規(guī)章制度。

鐘老師深諳企業(yè)管理之道，并長期致力于勞動法律法規(guī)與薪酬績效管理有機、完美整合的研究與實踐，曾參與或主持中小企業(yè)薪酬績效咨詢項目20多個。

主講勞動法、勞動關(guān)系公開課、內(nèi)訓(xùn)課近500 場次，受益企業(yè)達30000家，直接受益學(xué)員70000多人；培訓(xùn)地點涉及20多個省會城市及沿海地區(qū)大城市。

個人長期擔(dān)任30多家（累計200多家）企業(yè)的勞動法律顧問；以鐘老師領(lǐng)銜的專家隊伍，長期為企業(yè)提供勞動法律常年顧問及各種勞動關(guān)系管理專項咨詢服務(wù)，客戶滿意度高達95%。

實戰(zhàn)技能：

精通勞動政策法律法規(guī)和勞動仲裁、訴訟程序，擅長勞動用工風(fēng)險的系統(tǒng)預(yù)防與勞動爭議案件的有效化解，善于把勞動法律法規(guī)與企業(yè)人力資源管理有機整合，通曉企業(yè)勞動爭議防范機制的構(gòu)建和勞動用工管理體系的修正完善。

鐘老師經(jīng)常在客戶辦公現(xiàn)場、培訓(xùn)現(xiàn)場為客戶、學(xué)員即時起草、審查、修改相關(guān)制度、合同、文書，或分析具體案件的應(yīng)對思路；鐘老師獨到的現(xiàn)場的專業(yè)功底，每次都贏得廣大客戶、學(xué)員發(fā)自內(nèi)心的好評與100%的信服！

授課特點：

將枯燥的勞動政策法規(guī)溶入實際管理案例當(dāng)中，將人力資源管理與勞動法有機地整合在一起；課程內(nèi)容80%為真實案例、20%為必備的重點法條；學(xué)員參與討論、互動，課程生動有趣，深入淺出，實戰(zhàn)型超強，讓學(xué)員即時學(xué)以致用！課程滿意度高達95%，眾多學(xué)員均表示：“第一次聽到如此實戰(zhàn)、實用、實效的勞動法課程！鐘老師非常務(wù)實、不說教、沒有商業(yè)味道，終于聽到了讓我不再后悔的精彩課程！”

服務(wù)過的部分客戶（指內(nèi)訓(xùn)、專項咨詢、年度顧問）：

中國人壽、廣發(fā)銀行、攜程旅行網(wǎng)、華鼎擔(dān)保、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、中鐵集團、深圳機場、黃河水電開發(fā)、中煙集團、南粵物流、新南方集團、深圳愛施德股份、深圳酷動數(shù)碼、合生創(chuàng)展、中海地產(chǎn)、方圓地產(chǎn)、珠江監(jiān)理、珠江投資、三新地產(chǎn)、養(yǎng)生堂藥業(yè)、一品紅藥業(yè)、晶苑集團、廣州電信、國訊通信、松廈冷氣、益海集團、旺大集團、中遠物流、日暉園林、歐時力服裝、廣州蔬果集團、佰搭果餐飲連鎖、廣東交通集團、中山華泰、珠海口岸廣場、縱橫天地、蛇口船務(wù)運輸股份、北京得信佳和醫(yī)療、風(fēng)神集團、中咨工程監(jiān)理、廣藥集團、高士線業(yè)、利海集團、化建集團、深圳水務(wù)監(jiān)理、運發(fā)集團、新廣國際集團、美的集團、江蘇大全集團、沿海地產(chǎn)、深圳華僑城、信源集團、京城控股、中國郵政、中國南方電網(wǎng)、中國十七冶集團、中國通信服務(wù)、蒙牛奶粉----千余家企業(yè)。

曾參加過鐘老師培訓(xùn)公開課的部分企業(yè)客戶：

中國移動、中國經(jīng)濟周刊、中國南方電網(wǎng)、珠江電影制片、萬科地產(chǎn)、蒙牛乳業(yè)、珠江啤酒、中國銀行、華商銀行、廣發(fā)證卷、興業(yè)銀行、中信銀行信用卡中心、中興通訊、百年糊涂酒業(yè)、保利房地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、雅居樂地產(chǎn)、安踏、金蝶軟件、晨光乳業(yè)、廣州地鐵、立白集團、藍月亮、比亞迪汽車、志高空調(diào)、廣州電視臺、白云山制藥、鷹牌陶瓷、金發(fā)科技、加多寶、華為技術(shù)、東芝醫(yī)療系統(tǒng)(中國)、江蘇銀行深圳分行、湖南麓谷信息港、深圳城建、索芙特、廣東省電影公司、北京航空院、中國旅行社、廣東新華發(fā)行集團、百事（中國）、天津陽光塑料、西安萬國房地產(chǎn)、中石化、中海油、寶恒通集團、華潤建筑、七星集團、太陽駒（北京）、獅王日用化工（青島）、內(nèi)蒙古西拉沐淪（集團）、上海化工機械、中國液化天然氣運輸控股、英之健國際（香港）、海格通信產(chǎn)業(yè)集團、中國海洋石油總公司、挪威國家石油公司、金宸地產(chǎn)、弘大集團、貴州益康制藥、深圳巴士集團股份、NETSFIM（北京）農(nóng)業(yè)科技、樂百氏（廣東）、哈其森、廣州汽車集團零部件、君華集團、本田汽車用品（廣東）、北京航空所、深圳郵政局、商凱集團、貴陽第一建筑工程股份、上海柯渡商貿(mào)、天美（中國）科學(xué)儀器、特森門窗系統(tǒng)（北京）、凡容科技（杭州）、嘉粵集團、通用電氣、中南大學(xué)、安霸半導(dǎo)體、酒鋼集團等幾萬家企業(yè)。

王牌課程：

（可根據(jù)客戶實際需求訂制相關(guān)課程）

《新勞動合同法下的勞動爭議熱點、難點、疑點問題全解與應(yīng)對》

《企業(yè)HR如何全方位有效預(yù)防和化解勞動用工風(fēng)險》

《部門直線經(jīng)理如何協(xié)助HR部門預(yù)防和化解勞動用工風(fēng)險》

《勞動合同訂立、變更、解除、終止、續(xù)訂實操技巧》

《勞動合同、用工協(xié)議、規(guī)章制度、員工手冊撰寫技巧》

《最新用工方案——行之有效的“員工獎懲解決方案” 》

《如何界定與處理不合格、不勝任工作、嚴重失職、違紀違規(guī)的員工》

《<社會保險法>、<工傷保險條例>精準解讀與工傷爭議、調(diào)解、賠償》

《企業(yè)薪酬與績效管理體系的法律風(fēng)險防范策略》

《有效運用績效考核進行裁員解雇、調(diào)崗/調(diào)薪/調(diào)級》（2009年下半年，鐘老師原創(chuàng)的此課程推出之后，迅速贏得了廣大客戶的歡迎與認同；之后，業(yè)界不少的培訓(xùn)師、政府官員、律師都紛紛效仿該課程。）

聯(lián)系方式：

專職助理：任 萍

電話：020-61016681 、 13697475764 、 QQ：422496167

總部：廣州市 分部：上海市

歡迎您登陸網(wǎng)站了解更多信息： 鐘永棣勞動法咨詢網(wǎng) www.labor008.cn

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