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步步為贏——和諧勞動關(guān)系管理

【課程編號】:NX10699

【課程名稱】:

步步為贏——和諧勞動關(guān)系管理

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:勞動關(guān)系管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:勞動關(guān)系管理培訓(xùn)

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課程背景:

2008年1月以來,國家陸續(xù)頒布了《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《最高人民法院勞動爭議司法解釋(三)\四》、《社會保險法》、《工傷保險條例》(修正案)、《勞務(wù)派遣修訂》等一系列的法律法規(guī),我國勞動用工法律體系越來越健全,員工維權(quán)意識越來越強,隨著法律法規(guī)的實施,客觀上要求用人單位在勞動用工管理方面做到合法合規(guī)“精細化”,合情合理的人性化,否則將不但難以證明勞動者“不合格、不能勝任工作、嚴重失職、嚴重違紀違規(guī)”,更難以進行合法有效的“調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退”;如果用人單位強行對勞動者進行調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退,在企業(yè)經(jīng)營中員工將訴諸于法律,那么,用人單位將面臨因制度違規(guī)、舉證不足、行為違法承擔巨大的賠償風險,企業(yè)管理權(quán)威也將受到嚴重的挑戰(zhàn)!

課程收益:

本課程通過對人力資源實務(wù)工作活動單元的解析,結(jié)合新頒布勞動法規(guī)解讀及典型勞動爭議案例判解,為企業(yè)管理人員提供全面了解國家勞動法規(guī)知識,掌握處理員工勞動爭議、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的法規(guī)操作技巧,有效調(diào)整用工關(guān)系、完善管理手段,幫助企業(yè)有效解決勞動爭議,降低用工成本,規(guī)避勞動用工的法律風險,做到合法、合規(guī)、合情、合理。

課程對象:

公司中、基層管理人員

課程大綱

導(dǎo)入:企業(yè)與員工之間的“法律-制度協(xié)議”

一、規(guī)章制度的法律地位

1. 幫助企業(yè)實陸規(guī)范化管理

2. 保障勞動者的合法權(quán)益

3. 作為勞動爭議的審理依據(jù)

二、規(guī)章制度的生效要件

1. 實體要件

2. 程序要件

三、規(guī)章制度的制定

1. 制定原則

2. 制定內(nèi)容

3. 制定步驟

四、如何防止受訓(xùn)員工違反培訓(xùn)協(xié)議?

1. 用好服務(wù)期與違約金兩大法寶

2. 培訓(xùn)協(xié)議簽訂技巧和注意事項

五、如何運用法律手段保護商業(yè)秘密?

1. 簽訂保密協(xié)議的技巧及注意事項

2. 簽訂競業(yè)限制協(xié)議的技巧及注意事項

案例:雙方簽訂了競業(yè)協(xié)議支付違約金也得履約

第一講:和諧的第一步:把好招聘錄用關(guān)

一、規(guī)避招聘中的“陷阱”

1. 避免就業(yè)歧視

2. 抵御就業(yè)欺詐

3. 把好入職體檢關(guān)

4. 避免連帶賠償責任

二、錄用通知書的發(fā)放

1. 要約與承諾

2. 根絕邀請

三、依法訂立勞動合同

1. 信息披露與擔保禁止

2. 合同訂立的基本要求

3. 合同的主體、內(nèi)容與期限

4. 勞動合同無效的法律處理

案例:安徽青山水電設(shè)備安裝有限公司拒絕與胡某訂立書面勞動合同案

案例:佛山某公司拒簽勞動合同

案例:雙倍工資

案例:幾種解除勞動合同的情形討論

第二講:警惕第二步:規(guī)避試用期陷阱——223現(xiàn)象

一、如何約定試用期

1. 約定試用期的方式

2. 試用期條款的內(nèi)容

3. 約定試用期的期限

4. 違法約定試用期的法律后果

案例:試用期轉(zhuǎn)正及終止試用

二、試用期內(nèi)的解約

1. 勞動者在試用期內(nèi)解除勞動合同

2. 用人單位在試用期內(nèi)解除勞動合同

三、試用期的管理誤區(qū)

1. 只約定試用期不約定勞動合同期限

2. 單方面“延期轉(zhuǎn)正”或“提前轉(zhuǎn)正”

3. 試用期滿后遲遲不給勞動者“轉(zhuǎn)正”

4. 試用期內(nèi)可以隨意解除勞動合同

第三講:預(yù)防第三步:績效與薪酬風險管控

一、薪酬管理中的常見名詞

1. 標準工資

2. 最低工資標準

3. 日工資

4. 績效工資

5. 崗位工資

6. 加班工資

案例:調(diào)崗理由解除勞動合同

案例:績效考核

案例:不勝任的界定與證明

案例:三期女職工的崗位

案例:調(diào)崗降薪

案例:考勤與休假

二、工資支付的基本規(guī)定

1. 工資支付的形式、周期、方式和時間

2. 工資支付標準的確定

3. 未依法支付工資的法律后果

案例:延遲發(fā)放工資

三、如何控制加班費成本

1. 加班費的計算標準

案例:一場因加班費引發(fā)的糾紛2. 加班費成本控制技巧

第四講:精細第四步:員工離職管理

案例:歡樂頌小蚯蚓因舉報上級違規(guī)反被辭退?

一、辭退違紀員工的五類方法:

1. 監(jiān)控錄相

2. 現(xiàn)場攝像

3. 機關(guān)公文

4. 證人證言

5. 詢問筆錄

討論:面對用人部門的程辭退要求,你是如何處理的

討論:規(guī)章制度是否重要,你是如何操作員工手冊的?

案例:上班睡覺解雇案

案例:曠工2次被解雇是否合法

二、員工離職的法律風險防范

1. 豪爽型

案例:某君口頭向公司提出辭職

2. 隱士型

案例:自動離職索要經(jīng)濟補償金

3. 曖昧型

案例:離職原因不具體索要經(jīng)濟補償金

三、協(xié)商離職的法律風險防范

案例:王寶強離婚案

1. 三期女職工

案例:三期女職工協(xié)商離職

2. 正常協(xié)商解除

案例:協(xié)商離職后反悔

四、合同到期后的法律風險防范

案例:合同到期申請仲裁案

五、正常離職的法律風險防范

案例:離職原因空缺糾紛

案例:個人辭職引發(fā)的勞動糾紛

第五講:合法第五步:社會保險管理

一、未給員工繳納社保如何處理?

案例:補繳社保

案例:自愿放棄繳納社保

案例:第三方代繳社保

二、工傷事故

案例:醉酒坐車

案例:上班請假吃午餐發(fā)生工作事故

案例:在宿舍睡覺摔傷頭部

第六講:共贏第六步:勞動爭議的預(yù)防與處理

案例:婚假

1. 勞動爭議處理的原則

2. 仲裁的時效制度的內(nèi)容

3. 企業(yè)勞動爭議處理的程序

4. 協(xié)商的具體步驟

5. 調(diào)解委員會調(diào)解的程序

6. 與協(xié)商、調(diào)解的的時效規(guī)定

7. 人民法院支付令

討論:企業(yè)敗訴的原因

討論:企業(yè)制度存在的問題

共贏原則:合法合規(guī)合情合理

課程說明:為確保課堂最佳體驗,課后最佳實踐!本方案將會在培訓(xùn)前必須與企業(yè)做進一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。

李老師

李彩玉老師 人力資源管理實戰(zhàn)專家

中山大學EMBA

14年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗

12年香港上市企業(yè)高管經(jīng)驗

國家勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師/國家高級企業(yè)培訓(xùn)師

國家高級心理咨詢師/國家高級人力資源管理師

香港建滔集團工會主席/深圳寶安勞動調(diào)解委員會委員

曾任:本地寶集團戰(zhàn)略中心(總部)丨人力資源總監(jiān)

曾任:香港建滔集團(上市)總部丨人力資源總監(jiān)/管理學院院長

擅長領(lǐng)域:招聘面試、非人、績效管理、薪酬管理、勞動風險管控、HRBP……

李老師擁有14年企業(yè)管理理論和實踐經(jīng)驗,歷任人力資源總監(jiān)、管理學院院長、勞動協(xié)調(diào)委員會負責人等職位,成功積累扎實的企業(yè)管理及人力資源實戰(zhàn)經(jīng)驗;曾為香港建滔集團解決全球70家分公司的人才儲備需求,為企業(yè)累計招聘了近千名優(yōu)秀的人才,輸送到了各分公司,并培養(yǎng)出了近百名的優(yōu)秀管理者,得到總部高層的充分認可。

老師更是對人力資源管理體系中人才預(yù)測、戰(zhàn)略管理、人才引進、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效優(yōu)化及勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等等六大方向模塊的建設(shè)有完整的設(shè)計思路,課程也是廣受企業(yè)好評,至今為止授課近400場,參訓(xùn)學員260期,課程好評率達98%。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:

香港建滔集團(上市)總部(化工業(yè)務(wù)全球龍頭企業(yè)之一):

任職【人力資源總監(jiān)】及【工會主席】期間,管理深圳旗下5家分公司的總?cè)耸聵I(yè)務(wù)任職半年內(nèi)規(guī)范了考勤實施、績效推進、薪酬體系搭建、團隊搭建及企業(yè)文化建設(shè)等事宜:

[招聘管理]:連續(xù)8年,為企業(yè)優(yōu)勝劣汰及新增人員不低于1000人,為企業(yè)輸入大量的優(yōu)秀人才;

[企業(yè)文化建設(shè)]:老師多次籌劃開展員工關(guān)懷、生日會、員工座談會等活動,使得員工流失率由月平均6.9%陸續(xù)降至5.2%,也讓[勞動糾分]從原來的年均13起降至為0起;

[人才輸送]:任職【管理學院院長】期間,帶領(lǐng)團隊連續(xù)6屆在985/211院校開展[人才校園招聘],為企業(yè)解決全球70家分公司的人才儲備需求,并年均為企業(yè)進行上百場管理課程培訓(xùn), 累計為公司培養(yǎng)了分公司總理3名,部門經(jīng)理32名,分公司部門主管近130名,核心技術(shù)工程師45名。

本地寶(互聯(lián)網(wǎng)企業(yè))集團戰(zhàn)略中心:

任職【人力資源總監(jiān)】期間,重新制定了人力資源相關(guān)體系,如招聘管理、績效管理、薪酬管理、核心人才建設(shè)等10多項制度,使企業(yè)邁向規(guī)范化、體系化:

[戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃]:曾與企業(yè)高管共同制定公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,在4個月左右的時間分別在北京、天津、上海、廣州等15個城市成立分公司,并組建了團隊;

[核心人才建設(shè)]:為了滿足公司的戰(zhàn)略發(fā)展,企業(yè)在武漢分公司設(shè)立了[人才培養(yǎng)中心],并由老師進行培養(yǎng)和管理,年均開展管理課程50場,且為企業(yè)分公司輸送了近上百位不同崗位的優(yōu)秀人才;

[績效管理]:老師基于公司的實際情況,進行了調(diào)整和優(yōu)化,使得公司于2019年上半年營業(yè)額較2018年的3000萬上漲100%,利潤率上漲120%。

部分授課案例:

◆ 曾為建滔集團內(nèi)部各分子公司(約20家)講授《非人》、《目標管理與績效考核》、《金牌面試官的六脈神劍》等課程,連續(xù)5年時間授課,累計培訓(xùn)上百次場,好評率100%;

◆ 曾為本地寶全國各分子公司授課《新生代員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《非人》、《目標管理與績效考核》、《金牌面試官的六脈神劍》等課程共10場,好評率100%;

◆ 曾為中鐵建工授課《非人》,公司黨委書記評價課程有顏有料,干貨多,后返聘《心理學在人力資源管理中的運用》、《目標管理與績效考核》,共返聘2期;

◆ 曾為揚州依利安達公司(股票代碼:HK1151)授課《金牌面試官的六脈神劍》、《目標管理與績效考核》課程,公司生產(chǎn)及品質(zhì)部門經(jīng)理表示干貨滿滿,很受用,后昆山、泰國、頃甸、羅定等分公司紛紛返聘老師《金牌面試官的六脈神劍》、《非人》課程,共返聘10期;

◆ 曾為惠州科惠公司(股票代碼:HK00148)授課《新生代員工管理》、《目標管理與績效考核》課程,生產(chǎn)主管們連連叫好,對管理新生代員工有很大效用,非常好,清遠科惠后返聘《新生代員工管理》、《目標管理與績效考核》、《非人》課程,共返聘4期;

◆ 曾為清遠揚宣公司(股票代碼:01888)授課《目標管理與績效考核》、《非人》課程,學員們紛紛表示受益頗豐,非常實用,后東莞、蘇州等分公司紛紛返聘老師《非人》及《目標管理與績效考核》課程,共返聘6期;

◆ 曾連續(xù)5年在多家高校,人力資源考證機構(gòu)講授國家級人力資源管理師二級/三級考試課程,受訓(xùn)學員中的HR返聘至企業(yè)內(nèi)訓(xùn)《目標管理與績效考核》、《薪酬管理實務(wù)》、《非人》等課程,廣受好評。

……

主講課程:

《金牌面試官的六脈神劍》

《金牌校招官—95后的甄選面試技術(shù)》

《心理學在人力資源管理中的運用》

《步步為贏—和諧勞動風險管理》

《不忘初心基于戰(zhàn)略目標的績效管理體系構(gòu)建》

《人力資源管理者的優(yōu)勢思維五步法》

《新時代非人力資源管理者的人力資源管理》

《從入門到精通—新常態(tài)下戰(zhàn)略薪酬激勵管理實務(wù)》

《一張畫布塑造新生代員工的職業(yè)生涯》

《贏在執(zhí)行—管理者執(zhí)行力塑造及提升》

《精誠團結(jié)—管理者的溝通技巧提升》

授課風格:

多年授課實踐,李老師課程深入淺出、風格新穎、活躍,邏輯清晰、內(nèi)容充實縝密、極富感召力。采取幽默、生動的語言,寓教于樂的方式,以及重視和學員之間的互動交流來激發(fā)學員以達到最佳的授課效果。已呈現(xiàn)八大優(yōu)勢:盤、建、萃、賦、博、趣、實、優(yōu);

●一盤:望聞問切,追本溯源,課程定位準;

●二建:選序漸進,構(gòu)建心智,課程接受易;

●三萃:反轉(zhuǎn)課堂,教學相長,課程參與高;

●四賦:內(nèi)化于心、洞悉人性,課程感悟深;

●五博:高屋建瓴、談古論今、課程知識廣;

●六趣:因才施教,妙趣橫生、課程方法活;

●七實:鼎新革故、觸類旁通、課程干貨多;

●八優(yōu):復(fù)盤增效、激活賦能、課程轉(zhuǎn)化快。

課程特點:

● 培訓(xùn)課程均建立在針對性調(diào)研、分析企業(yè)管理需求的基礎(chǔ)之上,嚴格篩選,精心策劃的經(jīng)典課程,課程內(nèi)容設(shè)計合理且極具針對性;

● 聽得懂,學的會,拿的走、用得上。課程深入淺出、風格新穎、活躍,邏輯清晰、內(nèi)容充實縝密、極富感召力。采取幽默、生動的語言,寓教于樂的方式,以及重視和學員之間的互動交流來激發(fā)學員以達到最佳的授課效果;

● 翻轉(zhuǎn)課堂,還課堂主體給學員,讓學員樂在其中,參與其中,聽到知識,悟到智慧,做到績效。

部分服務(wù)過的客戶:

企業(yè):建滔集團(深圳、上海、泰國、常州、江陰、昆山、蘇州、惠州、清遠、山東、衡陽、山西、河北)、依利安達(揚州、廣州、羅定、泰國、緬甸、昆山、開平)、凱榮德(深圳、清遠、連州)、揚宣(東莞、蘇州、清遠)、科惠(惠陽、佛岡)、本地寶(深圳、廣州、武漢、上海、南京、蘇州、北京)、永天機械、深圳達信廠、惠州東陽、惠州建業(yè)、建滔昆山地暖、建滔佛岡地暖、廣州建滔廣場、上海建滔廣場、揚州實友化工、河北醋酸、山東高密建滔、山西萬鑫達、江西宏豐、廣州同創(chuàng)、中鐵建工、中國銀行、花樣年、中國移動、中興通信、振業(yè)集團深圳分公司、中建七局、惠州忠信、清遠世紀玻纖、連州銅箔、韶關(guān)化工、江門高科技、開平太平洋、江門榮信電路板、東莞萬年富、江蘇化工……

高校:深職訓(xùn)職業(yè)學校、森鑫源學校、北京師范大學珠海分校、哈爾濱理工大學、哈爾濱工程大學、哈爾濱工業(yè)大學、桂林電子科技大學、武漢工程大學、中國地質(zhì)大學(武漢)、湖北工業(yè)大學、南華大學、西安科技大學、長安大學、成都理工大學、沈陽工業(yè)大學、沈陽化工大學、青島理工大學、青島科技大學……

部分學員評價:

以前作為人力資源的負責人,有時候十分苦惱面試了一批新人進來,卻沒法留住新人,讓我不知道如何是好呢;但是上了李老師的人力資源課程培訓(xùn),讓我收獲了很多知識點,無論是理論知識還是實戰(zhàn)經(jīng)驗都讓我“回味無窮”。

——揚宣集團 熊生

李老師的課程太精彩啦,《非人》的課程聽得我津津有味;老師十分耐心的為我們解答一些人事上的難點,也十分有趣的給我們傳遞關(guān)于人力資源的內(nèi)容;我總以為“人”是非常難管理的,但是李老師所授的課程卻讓我十分受益。

——中鐵建工(企業(yè)) 陸黨委書記人

以前單純的認為人力資源只要做好分內(nèi)的事情就好了,但是上了這門《管理心學在人力資源管理中的運用》的課程,才明白‘心理學’運用在人力資源工作中也是一個有利的幫助;希望以后李老師多多給我們授課!

——依利安達集團 張經(jīng)理

李老師給我們公司帶來了不一樣的變化,課程結(jié)束后學員們紛紛表示十分受用,也對于公司的人力管理上有了很大的提升,解決了公司人資部門常年的‘困難問題’。真的非常感謝李老師的到來,這樣的老師指的我們多多返聘。

——科惠公司 張總

第一次見李老師的時候,感覺人很親切也很甜美。沒想到老師的課程內(nèi)容更是讓我眼前一亮,

內(nèi)容十分貼切,也十分實戰(zhàn)。2天的課程讓我收獲了很多,也反思了很多,回到公司后我對李老師的所講的內(nèi)容進行了梳理,并把它歸納運用于工作,真的很大提升了我工作效率。謝謝李老師!

——揚州實友 尹經(jīng)理

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