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問(wèn)題分析與解決訓(xùn)練

【課程編號(hào)】:NX10148

【課程名稱】:

問(wèn)題分析與解決訓(xùn)練

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:職業(yè)技能培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2-3天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:問(wèn)題分析解決培訓(xùn)

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課程背景:

能解決多大的問(wèn)題就有多大的價(jià)值!

作為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,分析和解決問(wèn)題是一種基本能力,也是核心能力。但是,我們?cè)诿鎸?duì)問(wèn)題時(shí)會(huì)遇到這樣的困擾:面對(duì)復(fù)雜的局面,如何抓住問(wèn)題的重點(diǎn)?面對(duì)紛亂的各種表面現(xiàn)象,如何看到問(wèn)題的本質(zhì)?面對(duì)問(wèn)題的多樣性和不斷變化的趨勢(shì),提出有效的解決方案?

問(wèn)題的關(guān)鍵是:我們會(huì)不會(huì)在解決一個(gè)假問(wèn)題?解決一個(gè)假問(wèn)題 ,自然無(wú)法得到一個(gè)正確的解決方案,也無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目的。在解決復(fù)雜性問(wèn)題時(shí),常規(guī)的思考方法往往容易使思考陷入片面、固化的困境,思維定勢(shì)容易導(dǎo)致解決措施低效或片面局限。

認(rèn)知的局限決定了思維的局限,思維的效率決定了工作的效率!

企業(yè)中管理效能問(wèn)題,90%是思維方式的問(wèn)題。企業(yè)運(yùn)作效率低下,戰(zhàn)略不清、溝通不暢、組織不力……大多數(shù)都與思考方式、思維理念有關(guān)。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范和有效的思維訓(xùn)練,來(lái)提升企業(yè)管理人員的思維素質(zhì)和思維層次。目前大量的500強(qiáng)企業(yè)培養(yǎng)員工的系統(tǒng)性思維,以提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作進(jìn)而提升管理效率。

本課程的教學(xué)極度注重和學(xué)員之間的互動(dòng),充分運(yùn)用多種有效且廣受成年人歡迎的教學(xué)方式,例如:示范演練,小組討論,成果分享,視頻教學(xué),頭腦風(fēng)暴等,讓所有學(xué)員積極參與到課程的學(xué)習(xí)和互動(dòng)練習(xí)中,以提高學(xué)員的思維能力,培養(yǎng)先進(jìn)高效的思維素質(zhì)和思維模式,進(jìn)而提升管理效能。

本課程旨在:讓學(xué)員相信分析解決問(wèn)題是有方法論的,而且通過(guò)學(xué)習(xí)和不斷的練習(xí),可以掌握分析解決問(wèn)題的方法。

課程收益:

本課程從打破認(rèn)知局限,提升思維能力入手,培養(yǎng)學(xué)員分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)本課程系統(tǒng)的學(xué)習(xí),能幫助學(xué)員:

● 培養(yǎng)系統(tǒng)思考、全局、全面、整體思考問(wèn)題的管理意識(shí)和思考方法;

● 面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題,能看到問(wèn)題的復(fù)雜性、多樣性和多變性,通過(guò)全局思考進(jìn)行分析和解決;

● 提升分析問(wèn)題能力,能透過(guò)問(wèn)題的表面現(xiàn)象,查找問(wèn)題的本質(zhì)和關(guān)鍵因素;

● 提升解決問(wèn)題能力,能針對(duì)具體問(wèn)題思考、構(gòu)建解決方案;

● 培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力,能從不同角度尋找解決問(wèn)題的更多替代方案;

● 培養(yǎng)制定問(wèn)題解決方案和執(zhí)行計(jì)劃的能力,提升管理效率;

課程對(duì)象:

企業(yè)管理人員、儲(chǔ)備干部、部門(mén)負(fù)責(zé)人、中高層管理人員及其他需要在工作中解決具體問(wèn)題的骨干員工

課程方式:

輔導(dǎo)式行動(dòng)學(xué)習(xí)+翻轉(zhuǎn)課堂:講師講授+案例分析+情景模擬+實(shí)操演練課程強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和練習(xí),切實(shí)提高學(xué)員的知識(shí)和技能。

課程特點(diǎn):

本課程的教學(xué)極度注重和學(xué)員之間的互動(dòng)與演練,充分運(yùn)用多種有效且廣受成年人歡迎的教學(xué)方式,例如:示范演練,小組討論,成果分享,案例分析,頭腦風(fēng)暴等,讓學(xué)員積極參與到課程的學(xué)習(xí)和討論中。在課間多次互動(dòng)練習(xí)和案例討論,讓學(xué)員進(jìn)行系統(tǒng)的思維訓(xùn)練和工具的應(yīng)用,引導(dǎo)學(xué)員按既定方法和步驟進(jìn)行練習(xí)。本課程鼓勵(lì)學(xué)員將工作中的具體問(wèn)題帶進(jìn)課室,應(yīng)用課堂學(xué)習(xí)的方法和工具,通過(guò)具體實(shí)操步驟進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練。

課程大綱

第一講:解決問(wèn)題需要提升思維力與認(rèn)知能力

一、分析與解決問(wèn)題是一種能力

1. 創(chuàng)造力和解決問(wèn)題的能力是核心能力之一

2. 認(rèn)知局限會(huì)限制思考的能力

1)達(dá)克效應(yīng):我們往往“不知道自己不知道”

案例:笨賊“惠勒” 神奇的隱性藥水

2)認(rèn)知盲區(qū):思維定勢(shì)形成認(rèn)知的盲區(qū)

案例:我們所見(jiàn),不過(guò)是我們想看見(jiàn)的

3. 感性思維與理性思維

1)簡(jiǎn)單思考,過(guò)于依賴感性經(jīng)驗(yàn)而忽略思考

2)深度思考,相信邏輯的力量

4. 發(fā)散思維與收斂思維

1)大腦天生具有發(fā)散性思維的特征

2)解決問(wèn)題需要收斂思維:“邏輯+框架”

二、“邏輯+框架”進(jìn)行全局思考

1. 借助邏輯的力量是思考更全面

1)演繹推理與歸納推理

2)結(jié)構(gòu)順序:拆解要素,分析問(wèn)題的構(gòu)成要素

3)時(shí)間順序:實(shí)施步驟,解決問(wèn)題的計(jì)劃方案

4)重要性順序:要事先行,主次分明

2. MECE—檢查邏輯結(jié)構(gòu)

1)互相獨(dú)立,不重不漏

2)檢驗(yàn)思考是否交叉重疊

3)檢驗(yàn)邏輯的完整性

實(shí)戰(zhàn)練習(xí):提煉主題,把想法進(jìn)行歸類(lèi)分組

3. “搭建框架”進(jìn)行全面思考的五個(gè)步驟

1)明確主題

2)羅列想法

3)提煉歸納

4)搭建框架

5)完善框架

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:應(yīng)用“搭建框架”的方法,解決工作中的具體問(wèn)題

三、分析解決問(wèn)題時(shí)常見(jiàn)思維工具應(yīng)用

1. 魚(yú)骨圖—分析問(wèn)題的原因

2. 邏輯樹(shù)—構(gòu)建方案與對(duì)策

3. 思維導(dǎo)圖—思維的瑞士軍刀

第二講:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與界定問(wèn)題

一、什么是一個(gè)問(wèn)題?

案例討論:“Problem”與“Question”的區(qū)別

導(dǎo)入:?jiǎn)栴}即目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距

1. 問(wèn)題的來(lái)源:

1)現(xiàn)狀不及預(yù)期

2)實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)

3)現(xiàn)狀有變壞的趨勢(shì)

2. 問(wèn)題的嚴(yán)峻性、緊急性與變化趨勢(shì)

3. 問(wèn)題的復(fù)雜性與多樣性

二、準(zhǔn)確的定義問(wèn)題

案例討論:公司的業(yè)績(jī)下降了,領(lǐng)導(dǎo)讓你找對(duì)策

1. 問(wèn)題的目標(biāo)應(yīng)該準(zhǔn)確、清晰

2. 界定問(wèn)題的“5個(gè)W”與“六個(gè)問(wèn)題”

3. 準(zhǔn)確的定義問(wèn)題是分析解決問(wèn)題的基礎(chǔ)

1) 問(wèn)題常見(jiàn)的六種類(lèi)型

2)提出一個(gè)好的問(wèn)題就解決問(wèn)題的一半

第三講:分析問(wèn)題,找到問(wèn)題的真因與主因

一、本質(zhì)思維:探究問(wèn)題的本質(zhì)

案例導(dǎo)入:透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),撥開(kāi)云霧看真相

1. 問(wèn)題的復(fù)雜性導(dǎo)致本質(zhì)被掩蓋

2. 現(xiàn)象背后的真實(shí)原因才是問(wèn)題的根源

3. “5Whys分析法”分析問(wèn)題的真因

4. 區(qū)別問(wèn)題的本質(zhì)與初步方案

1)深入思考問(wèn)題的原因

2)初步方案解決的只是表面問(wèn)題

5. 思考問(wèn)題背后的目的與利益

1)不要為了解決問(wèn)題而解決問(wèn)題

2)“就事論事”與“本位主義”

二、還原論思維:分析問(wèn)題的構(gòu)成要素找原因

案例導(dǎo)入:?jiǎn)T工的工作成效未達(dá)預(yù)期,怎么辦?

1. 拆解問(wèn)題的構(gòu)成要素

2. 全面思考問(wèn)題的原因

三、假設(shè)思考:對(duì)比驗(yàn)證找主要原因

案例導(dǎo)入:假設(shè)思考與求證找主因

1. 對(duì)比問(wèn)題的構(gòu)成要素,分析原因

2. 假設(shè)思考與驗(yàn)證,找到主要原因

四、系統(tǒng)思考:分析內(nèi)因與外因

1. 系統(tǒng)的邊界與環(huán)境

2. 內(nèi)因是根本因素,外因不可忽視

第四講:構(gòu)建框架,系統(tǒng)思考問(wèn)題的解決方案

一、構(gòu)建框架全局思考—思路不混亂

第一步:發(fā)散思考,產(chǎn)生想法

第二步:歸類(lèi)分組,全面思考

第三步:搭建框架,構(gòu)建方案

第四步:檢查框架,完善方案

二、選用已有框架—高效解決問(wèn)題

第一步:判斷問(wèn)題類(lèi)型

第二步:框架選型配對(duì)

第三步:驗(yàn)證修正框架

常用的管理模型、方法工具

三、打破思維定勢(shì)—尋找更多可能

第一步:隨機(jī)輸入,打破定勢(shì)

第二步:發(fā)散聯(lián)想,激活創(chuàng)意

第三步:延申發(fā)展,巧思妙想

第四步:舉一反三,突破局限

第五講:整合決策,評(píng)估和選擇方案

一、構(gòu)建決策模型:決策標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重

案例導(dǎo)入:聰明人不做選擇題而是借助決策模型

1. 解決問(wèn)題的資源和約束條件

2. 決策標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重設(shè)置

3. 綜合考慮方案的風(fēng)險(xiǎn)、收益、時(shí)間、成本

4. 決策模型進(jìn)行高效決策

二、決策需要達(dá)成共識(shí)

1. 決策是妥協(xié)的藝術(shù)

2. 決策不僅是拍板,也許達(dá)成共識(shí)

三、尋求“第三選擇”

1. 放下立場(chǎng),實(shí)現(xiàn)利益

2. 第三選擇:不同方案之間的“公約數(shù)”

第六講:管理執(zhí)行,制定計(jì)劃與落地執(zhí)行

一、制定工作計(jì)劃

案例:獵人兄弟的鴨子分走了

1. 制定目標(biāo)的原則

1)目標(biāo)即共識(shí)—制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)需達(dá)成共識(shí)

2)目標(biāo)制定的SMART原則

2. 行動(dòng)計(jì)劃與預(yù)案

1)行動(dòng)計(jì)劃的要素

2) 執(zhí)行計(jì)劃要有預(yù)案

二、高效執(zhí)行計(jì)劃

1. 相應(yīng)保障措施

2. 團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作

3. 進(jìn)度跟蹤管理

三、跟蹤反饋與調(diào)整

1. 及時(shí)跟蹤反饋

2. 快速響應(yīng)解決問(wèn)題

3. 預(yù)防保障措施

課程總結(jié)與回顧:送彩蛋

賀老師

賀玉亮老師 思維技術(shù)管理應(yīng)用教練

思維導(dǎo)圖博贊中心官方認(rèn)證

英國(guó)OpenGenius創(chuàng)新力認(rèn)證(國(guó)內(nèi)首批)

“左圓右方”創(chuàng)新思維認(rèn)證講師

10年大型房企管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

12年思維技術(shù)管理應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)

曾任:華南城集團(tuán)(上市)丨營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

曾任:毅德控股(上市)丨營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

曾任:華融集團(tuán)丨副總經(jīng)理、總裁助理

曾任:某集團(tuán)公司丨投資中心總經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:創(chuàng)新思維、思維導(dǎo)圖、系統(tǒng)思維、問(wèn)題分析與解決、結(jié)構(gòu)化思維、金字塔原理等

賀玉亮老師專(zhuān)注思維技術(shù)的管理應(yīng)用,堅(jiān)持“思維賦能管理”的理念,將創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思維、思維導(dǎo)圖等思維技術(shù)應(yīng)用于管理實(shí)踐;近十年來(lái),在擔(dān)任房地產(chǎn)行業(yè)高管期間經(jīng)常創(chuàng)造性提出解決方案和管理策略。

賀玉亮老師在思維技術(shù)培訓(xùn)實(shí)踐中,深入研究成人學(xué)習(xí)方式(行動(dòng)學(xué)習(xí)、教練技術(shù)等)和思維教學(xué)工具(OH卡、塔羅牌等),融合管理學(xué)和心理學(xué)知識(shí),幫助學(xué)員將思維技術(shù)應(yīng)用于工作實(shí)踐,提升職場(chǎng)效能;既有方法論,又有實(shí)操工具,既有理論模型,又有實(shí)施步驟。 教學(xué)內(nèi)容有干貨,能落地,學(xué)員好評(píng)度高。

相關(guān)資歷證書(shū):

博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證英國(guó)OpenGenius創(chuàng)新力認(rèn)證

近期授課案例:

■《創(chuàng)新思維應(yīng)用—五個(gè)步驟提升企業(yè)創(chuàng)新力》 20期

培訓(xùn)傳統(tǒng)行業(yè)大型國(guó)企—濟(jì)鋼集團(tuán)的中高層管理人員的《創(chuàng)新思維應(yīng)用》課程,提供創(chuàng)新思維的方法、思維工具和具體操作步驟,為濟(jì)鋼集團(tuán)的“二次創(chuàng)業(yè)、重朔濟(jì)鋼”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展提供思維技術(shù)支持。

■《復(fù)雜問(wèn)題解決之道—系統(tǒng)思維與全局思考》 30期

為智能機(jī)器人獨(dú)角獸企業(yè)-揚(yáng)州德屹智能科技中高層管理人員培訓(xùn)系統(tǒng)思維與管理應(yīng)用,課程綜合評(píng)分9.9分。現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)學(xué)員制定《產(chǎn)品發(fā)布會(huì)執(zhí)行方案》,并得到董事長(zhǎng)鄧總認(rèn)同和批準(zhǔn)。

■《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》 20期

培訓(xùn)中國(guó)銀行江西省分行各支行行長(zhǎng)(網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人)及總部分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行創(chuàng)新思維訓(xùn)練,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行“5年后銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)想”的創(chuàng)意思考和創(chuàng)新業(yè)務(wù)規(guī)劃,取得令人可喜的成效。

■《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》 30期

為國(guó)家電網(wǎng)集團(tuán)上海公司班組長(zhǎng)培訓(xùn)《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》課程,結(jié)合管理工作實(shí)踐,應(yīng)用思維導(dǎo)圖進(jìn)行創(chuàng)新思維和系統(tǒng)思維訓(xùn)練,做到學(xué)以致用。現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)學(xué)員創(chuàng)造性思考“如何降低配電箱噪音”問(wèn)題,得到一直好評(píng)。

■《問(wèn)題分析與解決》 30期

為廣西投資集團(tuán)來(lái)賓電廠中高層管理人員舉行連續(xù)四天的《問(wèn)題分析與解決》培訓(xùn)課程,方法、工具結(jié)合實(shí)操步驟,理論聯(lián)系實(shí)踐,現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)學(xué)員思考“如何處理4#省煤器灰斗積灰”、“如何處理柳電工器具存放”、”如何處理翻車(chē)機(jī)大梁斷裂“等具體業(yè)務(wù)問(wèn)題,成效顯著。

主講課程:

【思維技術(shù)系列】

《創(chuàng)新思維應(yīng)用—五個(gè)步驟提升創(chuàng)新力》

《復(fù)雜問(wèn)題解決之道—系統(tǒng)思維與全局思考》

《思維導(dǎo)圖與創(chuàng)新思維訓(xùn)練》

《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》

《金字塔原理-邏輯思維與高效表達(dá)》

《捷思妙言-結(jié)構(gòu)化思考,形象化表達(dá)》

《結(jié)構(gòu)性思維應(yīng)用》

【管理應(yīng)用系列】

《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》

《系統(tǒng)思考與管理決策》

《問(wèn)題分析與解決》

授課風(fēng)格:

賀老師堅(jiān)持“培訓(xùn)的目的不僅為了傳播知識(shí),更是為了啟發(fā)思維,傳授技能,學(xué)以致用!”的授課理念,所有的課程都采用“案例式”+“互動(dòng)式”+“教練輔導(dǎo)式”的教學(xué)形式:

● 循循善誘,善于啟發(fā)引導(dǎo),和學(xué)員保持良好互動(dòng),課堂氣氛活躍,學(xué)員參與性強(qiáng);

● 堅(jiān)持“以學(xué)員為中心”的教學(xué)理念,相信學(xué)員“本自具足”;通過(guò)思維賦能,學(xué)員有能力解決工作中的問(wèn)題。

● 注重培訓(xùn)的實(shí)際效果和實(shí)用價(jià)值,可操作性強(qiáng),強(qiáng)調(diào):實(shí)踐、實(shí)操、實(shí)用。

部分服務(wù)過(guò)客戶:

金融行業(yè):中國(guó)銀行江西省分行、平安銀行信用卡中心、四川郵政儲(chǔ)蓄銀行、工商銀行福建省分行、中信銀行深圳支行、海南省農(nóng)行、溫州銀行、漢口銀行、溫州城商行、云南建行、山東建行、柳州農(nóng)信、泰康人壽、江門(mén)郵儲(chǔ)、中國(guó)銀行無(wú)錫分行、合肥農(nóng)村發(fā)展銀行……

通信行業(yè):肇慶電信、海南聯(lián)通、深圳移動(dòng)、廣東移動(dòng)、四川移動(dòng)、綿陽(yáng)移動(dòng)、北京移動(dòng)、東莞移動(dòng)、云浮移動(dòng)、廣東電信研究院、廣州電信、泉州電信、湖南電信、青島聯(lián)通、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信武漢分公司、中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司、河南聯(lián)通……

煙草/醫(yī)藥行業(yè):上海煙草、魯商集團(tuán)、南昌煙濾、貴州煙草、貴州卷煙廠、廣西煙草、湖北煙草、增城煙草局、涼山煙草、蕪湖卷煙廠、深圳九明藥業(yè)、華潤(rùn)三九藥業(yè)湖南分公司、華潤(rùn)三九云南分公司、華潤(rùn)三九江蘇分公司、增城煙草……

電力行業(yè):國(guó)家能源集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)家電投集團(tuán)、上海供電、南方電網(wǎng)清遠(yuǎn)公司、湖北供電、來(lái)賓電廠、邯鄲龍山電廠、安慶供電、廣西水利電力、海南電網(wǎng)、佛山電力、金華電力、溫州電廠、大亞灣電站、湖北電力、宜城市供電、荊門(mén)供電、鄂州電力、華僑城水電……

政府/機(jī)構(gòu)/院校:深圳市交警大隊(duì)、清華大學(xué)高端產(chǎn)業(yè)研究院、香港亞洲商學(xué)院、佛山市政府12345熱線、武漢大學(xué)、山東大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院、美的學(xué)院、報(bào)喜鳥(niǎo)商學(xué)院、貴陽(yáng)正中心商學(xué)院總裁班、廣州市交通研究院……

跨國(guó)公司/大型企業(yè):中國(guó)航信集團(tuán)、哈爾濱鐵路局、三星電子、中國(guó)航天科技集團(tuán)、樂(lè)凱集團(tuán)、中交建四航局、美的集團(tuán)、美的(合肥)分公司、美的(無(wú)錫)洗衣機(jī)、尚品宅配、德屹智能、百色廣電、奧克斯空調(diào)、中遠(yuǎn)川崎、廣汽豐田、來(lái)賓丹寶利、佛山市順德國(guó)資委、、精密電子公司、航盛電子、綠佳集團(tuán)、日本松下馬達(dá)(珠海)、日立電梯(成都)、廣日電梯、蘇哨子(蘇州,日資)、林氏木業(yè)、深圳周大福、廣西方盛實(shí)業(yè)股份、金龍集團(tuán)、深圳市愛(ài)華電子、深業(yè)科技、浙江金溫鐵道開(kāi)發(fā)、深圳九龍福科技、青島啤酒、中國(guó)石化、中大控股集團(tuán)、景興集團(tuán)、永大電梯、重慶商界傳媒集團(tuán)、奧馬電器、鎮(zhèn)江建設(shè)投資、天津中沙石化、立白集團(tuán)、廣州新華印刷廠、長(zhǎng)城電腦、東風(fēng)乘用車(chē)、海爾集團(tuán)、中風(fēng)中車(chē)、中石化銷(xiāo)售公司株洲分公司、中建三局、格力電器、東鵬陶瓷、新河鋁材、亞洲鋁材、聯(lián)朔管道、圣象地板、新亞電纜、立邦漆、殼牌機(jī)油、三雄極光、松本電工、多樂(lè)士油漆、康師傅等……

部分客戶評(píng)價(jià):

賀老師的創(chuàng)新思維課程很生動(dòng),我們課程參與感很強(qiáng);尤其創(chuàng)新思維的方法訓(xùn)練,讓我們腦洞大開(kāi),對(duì)于改變思維定勢(shì)和尋找新的問(wèn)題解決方案很有幫助。

——中國(guó)銀行江西省新余支行羅行長(zhǎng)

賀老師的思維課程確實(shí)讓我們別開(kāi)生面,生動(dòng)有缺,通過(guò)學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)性思維和金字塔原理,尤其是案例分析和現(xiàn)場(chǎng)演練,使大家在結(jié)構(gòu)化思維和溝通表達(dá)方面有很大的提升。

——佛山市12345政務(wù)熱線岑主任

今天的思維導(dǎo)圖課程是很有收獲的,賀老師授課互動(dòng)性很強(qiáng),有趣味、有干貨。過(guò)去似是而非的認(rèn)知,終于清晰了很多。

——中移互聯(lián)網(wǎng)公司人資部成經(jīng)理

我們是傳統(tǒng)行業(yè)的大型國(guó)有企業(yè),近年集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行了大幅的調(diào)整,正在進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)和轉(zhuǎn)型;時(shí)代變化太快,我們是要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí);公司員工參加了賀老師的創(chuàng)新思維課程培訓(xùn)之后,大家的創(chuàng)新意識(shí)更強(qiáng)、學(xué)習(xí)意識(shí)更強(qiáng)了,為集團(tuán)的創(chuàng)新發(fā)展提供了思維技術(shù)的支持。

——濟(jì)鋼集團(tuán)組織部張主任

在這之前我也一直都有用思維導(dǎo)圖,但也是自己摸索著學(xué)習(xí)的,今天聽(tīng)了賀老師的思維導(dǎo)圖課程,忽然覺(jué)得腦洞大開(kāi):思維導(dǎo)圖真的是一個(gè)很好的思維工具,除了整理思維還可以啟發(fā)聯(lián)想,激活大腦。對(duì)我太有用了!

——三星電子人力資源部黃經(jīng)理

之前我也聽(tīng)過(guò)相關(guān)課程,但是像賀老師這樣能把系統(tǒng)思維課程講得這么生動(dòng)形象又通透的,這還是第一次,可見(jiàn)賀老師在這方面的功底很深厚。兩天的課程,案例貼切、演繹精彩、方法有效,幫助集團(tuán)中高層管理人員提升思維能力,并能將這種能力應(yīng)用到具體工作中解決具體問(wèn)題。今后還要請(qǐng)賀老師給我們講課!

——德屹智能科技董事長(zhǎng)鄧總

通過(guò)學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維和系統(tǒng)性思維,應(yīng)用于實(shí)際工作中提高了分析解決問(wèn)題的思維能力和方案提報(bào)能力,條理更清晰、邏輯性更強(qiáng),謝謝賀老師!

——樂(lè)凱集團(tuán)戰(zhàn)略部馬經(jīng)理

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