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課程背景：

創(chuàng)新是趨勢，人人皆需創(chuàng)新！競爭日益激烈的今天，國家政策、市場環(huán)境、客戶需求，甚至員工特點都在不斷地發(fā)生變化，為此，組織需要不斷傳承過往好的經(jīng)驗、做法和工具，同時，也需要根據(jù)環(huán)境變化進行快速反應(yīng)，有效地針對產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理方式和工作方式進行有效地迭代和創(chuàng)新。

新是能力，人人皆能創(chuàng)新！創(chuàng)新大師Torrance經(jīng)過大量的研究，把創(chuàng)新這個抽象的概念具體化為5個具體可測量的能力指標：變通力、獨創(chuàng)力、流暢力、精進力和洞察力，有意識地提高這5個維度的能力，就可以有效地提升個人和組織的創(chuàng)新能力！

課程特色：

《創(chuàng)新思維與能力訓(xùn)練》課程強調(diào)以“最簡單、有效的流程+最經(jīng)典、有用的工具”來幫助學(xué)員真正做到愿意創(chuàng)意、能夠創(chuàng)新，甚至善于創(chuàng)新。真正做到一句話：市場不斷在變，組織不斷在變，人人皆需創(chuàng)新，人人皆能創(chuàng)新！

課程大綱

一、需求洞察（針對性選擇2-3個講授）

創(chuàng)新源于對客戶需求的洞察和對現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)、管理方式以及工作方式的不滿，在創(chuàng)新過程中，“正確的創(chuàng)新”與“正確地創(chuàng)新”同等重要，第一階段的目的是幫助我們找到真正有價值的創(chuàng)新切入口，提升創(chuàng)新的“洞察力”。

工具1：用戶畫像分析，洞察“用戶心聲”

工具2：接觸點（TouchPoint）分析，聯(lián)結(jié)用戶體驗

工具3：市場調(diào)查分析，挖掘用戶的隱性和顯性需求

工具4：聚焦關(guān)鍵結(jié)果（KeyResult），甄選創(chuàng)新切入口

工具5：關(guān)鍵價值鏈梳理，找到創(chuàng)新焦點

二、創(chuàng)意生成（針對性選擇2-3個講授）

創(chuàng)意的數(shù)量常常與質(zhì)量成正比，絕大多數(shù)的職場人士認為自己創(chuàng)新的最大障礙就是想不出“既有用又獨特”的想法，這個系列的課程通過5大經(jīng)典工具幫助大家快速提升創(chuàng)新的“流暢力”（想法數(shù)量）、“變通力”（想法維度）和“獨創(chuàng)力”（獨特性）。

工具1：框架式思考，借助模型啟發(fā)思考

工具2：舉一反三，快速提升想法數(shù)量

工具3：創(chuàng)意借用，同業(yè)借用是小偷，跨界借用是天才

工具4：世界咖啡，深度匯談，聯(lián)結(jié)智慧

工具5：跳板法，讓想法發(fā)揮更多價值和貢獻

三、創(chuàng)意梳理（針對性選擇2-3個講授）

單個或者零散的創(chuàng)意并不能發(fā)揮其最大價值，也不能最簡單、有效地解決問題。創(chuàng)意梳理強調(diào)通過結(jié)構(gòu)化的工具將零散的創(chuàng)意系統(tǒng)化，使其協(xié)同運作。

工具1：團隊共創(chuàng)，匯聚想法，梳理智慧

工具2：思維導(dǎo)圖，結(jié)構(gòu)化、可視化地梳理創(chuàng)意

工具3：畫布思考，將商業(yè)模式設(shè)計系統(tǒng)化、極簡化

工具4：決策矩陣，提前設(shè)定標準達成共識

工具5：第三選擇，突破現(xiàn)有方案瓶頸，整合價值

四、推動落地

創(chuàng)新方案的價值需要在具體實踐中才能發(fā)揮出來，同時，行動越具體、越多就越容易導(dǎo)致大家掉進細節(jié)中，只見樹木不見森林。通過第四階段的工具能有效地保持系統(tǒng)觀和前瞻性。

工具1：計劃工具，有全局、有細節(jié)、有重點

工具2：BEM行為工程，“技控”優(yōu)先于“人控”

工具3：前置性指標，在問題發(fā)生前有效管控

課后延伸：書籍與軟件推薦

備注：《創(chuàng)新工具思維導(dǎo)圖》

鐘老師

鐘滔老師 創(chuàng)新思維企業(yè)輔導(dǎo)教練

9年企業(yè)授課經(jīng)驗、5年臺資企業(yè)管理經(jīng)驗

國家人社部高級行動學(xué)習(xí)認證促動師/績效改進師

英國博贊©思維導(dǎo)圖/《創(chuàng)新基因》/《全腦思維與表達沙盤》/《結(jié)構(gòu)性思維》認證講師

曾任：富士康科技集團培訓(xùn)經(jīng)理、布羅登教育集團市場總監(jiān)

騰訊、巨人網(wǎng)絡(luò)、華潤集團、中國電信、奧康、溢達紡織等多家企業(yè)創(chuàng)新思維&思維導(dǎo)圖輔導(dǎo)教練

▼互聯(lián)網(wǎng)快速消費品行業(yè)：騰訊、巨人網(wǎng)絡(luò)、云游控股、金蝶軟件、步步高、OPPO、班尼路

▼通信地產(chǎn)行業(yè)：中國電信、中國移動、金地集團、華潤集團、融創(chuàng)地產(chǎn)、碧桂園、金茂

▼金融行業(yè)：工商銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、光大銀行、銀聯(lián)支付、第一證券、美亞柏科

▼傳統(tǒng)行業(yè)：南方電網(wǎng)、中石油、東風(fēng)雷諾、一汽大眾、富士康、徐州地鐵、施耐德電器

▼高校機構(gòu)：清華大學(xué)、武漢大學(xué)、吉林大學(xué)、長春大學(xué)、中山大學(xué)、29所、廣州電視臺

……等多家大型企業(yè)思維訓(xùn)練特聘講師

鐘滔老師專注思維導(dǎo)圖和思維訓(xùn)練研究近10年，其研究領(lǐng)域涉及：創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)性思維、系統(tǒng)思維、問題分析與解決訓(xùn)練等領(lǐng)域。

鐘滔老師對成人學(xué)習(xí)方式（行動學(xué)習(xí)、教練技術(shù)等）和大腦運作（健腦操、對稱涂鴉、感官學(xué)習(xí)等）亦有深入研究，鐘滔老師所有的課程都采用“案例式”+“互動式”+“練習(xí)式”的形式，不僅讓學(xué)員在課程中全面認知和掌握思維導(dǎo)圖和其它的思維工具，更讓學(xué)員經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練后能馬上應(yīng)用到實際的工作當(dāng)中，有效提升工作效率和思維品質(zhì)！

主講課程：

《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》

《系統(tǒng)思維能力提升》

《創(chuàng)新思維與問題解決》

《邏輯思維與有效表達》

《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》

《水平思考法——先有廣度、再有深度》

《駐足思考——快速整理思路，清晰有效表達》

《金字塔原理與溝通技巧——高效思考、清晰表達》

《結(jié)構(gòu)化思維與表達——言之有“物”、有“理”、有“力”》

《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用——想得清楚、說得到位、做得高效》

部分服務(wù)的客戶：

中國電信（廣東、江蘇等）《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》28期

中國移動（廣東、云南等）《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》17期

東亞糖業(yè)《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》8期

步步高（OPPO、VIVO等）《創(chuàng)新思維與問題解決》6期

富士康《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》6期

溢達紡織《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》8期

順豐速運《結(jié)構(gòu)化思維-想得清楚、說得到位、做得高效》6期

巨人網(wǎng)絡(luò)《創(chuàng)新思維|思維導(dǎo)圖+8大常用思維工具與技巧》5期

史泰博（上海、北京等）《金字塔原理與溝通技巧》5期

南方電網(wǎng)（廣東）《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》4期

中國聯(lián)通（廣東、北京等）《創(chuàng)新思維與問題解決》4期

騰訊《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》4期

金地集團（深圳、西安等）《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》4期

中石油（廣西等）《創(chuàng)新思維|思維導(dǎo)圖+8大常用思維工具與技巧》4期

國家電網(wǎng)（四川等）《創(chuàng)新思維|思維導(dǎo)圖+8大常用思維工具與技巧》3期

珠江數(shù)碼集團《金字塔原理與溝通技巧》3期

YY頻道《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》3期

東南汽車《系統(tǒng)思維能力提升》3期……

輔導(dǎo)企業(yè)案例（部分）：

1.曾輔導(dǎo)奧康鞋業(yè)股份有限研發(fā)新產(chǎn)品，通過兩天的團隊共創(chuàng)，研發(fā)了3款產(chǎn)品，目前其中的1款（GPS鞋子）已經(jīng)面世，并引起了市場巨大的反響，已經(jīng)占領(lǐng)該品類鞋子80%以上的市場份額；

2.曾輔導(dǎo)龍門書局出版社解決紙質(zhì)書的銷量問題，通過團隊產(chǎn)出的對策，目前為止至少提升了該類書籍30%的銷量；

3.曾輔導(dǎo)易積電器梳理其產(chǎn)品手冊，通過思維導(dǎo)圖的模板將產(chǎn)品說明全部優(yōu)化和簡化，員工產(chǎn)品考核通過率為100%；

4.曾輔導(dǎo)佛山移動解決營業(yè)額不漲、通話時間過長、投訴應(yīng)對滿意度低等問題，通過在課程中直接討論、引導(dǎo)和梳理，制定了詳細的解決方案和行動計劃，該計劃被直接應(yīng)用到流程優(yōu)化項目當(dāng)中；

5.曾輔導(dǎo)深圳英加諾有限公司進行APP的應(yīng)用開發(fā)，通過思維導(dǎo)圖直接在課程中形成APP的雛形，其中的80%以上的想法被直接采用到后期的云教育APP設(shè)計當(dāng)中；

……

學(xué)員感言（部分）

通過思維導(dǎo)圖的方式思考問題可以發(fā)現(xiàn)很多未知的前瞻性問題和解決問題的方式。——易積電器市場部張琪

小組一起開發(fā)產(chǎn)品的討論過程，非常有參與感，互動力強。老師有趣親切的授課風(fēng)格，非常喜歡。——河南聯(lián)通區(qū)域經(jīng)理郭曉曼

原來只要簡單的一幅思維導(dǎo)圖，就可以大大提升自己的創(chuàng)意的數(shù)量和質(zhì)量，以后要多進行練習(xí)，磨亮自己的大腦。——騰訊產(chǎn)品經(jīng)理楊瑞

對本人來說，這次的培訓(xùn)如醍醐灌頂，茅塞頓開，以前的困惑解決了，對將來的使用極具有指導(dǎo)性！——廣州電視臺信息技術(shù)部陳雁冰

通過結(jié)構(gòu)化思維和發(fā)散性思維的結(jié)合，不僅可以讓我更有邏輯，也可以更有創(chuàng)意，謝謝鐘老師。——佛山移動大客戶經(jīng)理李澤鵬

很多東西我們已經(jīng)習(xí)以為常，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)其實我們可以做得更好！——順豐戰(zhàn)略部經(jīng)理陳芳

本來只是抱著隨便聽聽的態(tài)度，但是這次的思維導(dǎo)圖卻是給了我很多工作上的啟發(fā)，特別是在邏輯溝通那塊，感觸很深！——金地市場部孫莉莉

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