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課程背景：

為什么豐田精益生產(chǎn)模式、六西格瑪管理等各種先進的管理方法引入國內(nèi)后，很難真正企業(yè)實現(xiàn)降低成本、提高企業(yè)運營績效？最根本原因是國內(nèi)企業(yè)缺少“最重要的一環(huán)”！最后步驟執(zhí)行不到位，前面所有的付出都白費工夫。

本課程是一套符合中國本土企業(yè)且行之有效的新型企業(yè)管理模式。這套被譽為21世紀中國最頂尖的企業(yè)中層執(zhí)行力落地模式，迄今在中國地區(qū)已有2000多家企業(yè)在運用！數(shù)千家企業(yè)在運用這套特色模式的過程后，利潤直接提升20%以上！張老師以執(zhí)行六象限模型為依據(jù)，在授課中不是簡單的強調(diào)理念和戰(zhàn)術(shù)，而是一個通過提出問題、分析問題、采取行動的方式來實現(xiàn)目標的系統(tǒng)流程；一門將戰(zhàn)略、人員、運營相結(jié)合，以實現(xiàn)預(yù)定目標的學問。將個人行動、做事方略及運營系統(tǒng)相結(jié)合的執(zhí)行方法論。

課程收益：

● 學會如何制定執(zhí)行措施，如何制定檢查程序；

● 了解結(jié)果是什么，如何明確每個崗位的工作底線；

● 領(lǐng)悟到如何在團隊中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍；

● 掌握如何通過加強目標管理、過程管控，來提高團隊執(zhí)行力；

● 在案例分享中體會到，什么是真正的當責，什么是做結(jié)果、執(zhí)行到位；

● 在課程體驗中頓悟到，團隊成員溝通順暢、彼此支持能保證執(zhí)行到位；

● 在案例研討總中學到，有效的激勵和授權(quán)是提升團隊執(zhí)行力的重要因素；

● 讓管理者明確為實現(xiàn)戰(zhàn)略和階段性目標必備計劃、指揮、跟進、協(xié)調(diào)能力。

課程對象：

企業(yè)中層管理人員

課程優(yōu)勢：

● 訓(xùn)前2步驟3層次調(diào)研，全方位摸準客戶需求；

● 讓學員學到“根”，讓學員知其然也知其所以然；

● 課后給企業(yè)做培訓(xùn)后的行動改善計劃，讓培訓(xùn)真正落地；

● 對學員的發(fā)言和表現(xiàn)做點評，直指人心，讓學員看到自己的盲點；

● 用目前企業(yè)中常見的問題做案例，有利于課后在企業(yè)中解決類似問題；

● 引導(dǎo)學員自己思考、反思，最后老師提煉概括，學員主動學習，印象深刻；

課程大綱

第一講：贏在執(zhí)行力之一——執(zhí)行力的涵義

一、什么是執(zhí)行力？

導(dǎo)入：企業(yè)“缺失的一環(huán)”

1. 何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實質(zhì)

2. 高執(zhí)行力團隊的六大特征

3. 提高執(zhí)行力對團隊目標和個人目標實現(xiàn)的重大意義

案例：全球執(zhí)行力典范—西點軍校的執(zhí)行力核心精髓

自測：你了解你所在組織的目標和組織實際能力之間的差距嗎？

二、企業(yè)執(zhí)行力的問題與分析

導(dǎo)入：商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力

1. 執(zhí)行力是企業(yè)三大流程的有機結(jié)合

案例：微軟公司—擇人任事

2. 中國企業(yè)的執(zhí)行的誤區(qū)與陷阱

1）執(zhí)行的誤區(qū)——做任務(wù)而不是做結(jié)果

2）執(zhí)行的誤區(qū)——苦勞功勞勤勞等于結(jié)果

3）執(zhí)行的陷阱——開過會了就等于解決了

4）執(zhí)行的陷阱——說了就等于做了，但問題依然存在

5）執(zhí)行的陷阱——高開低走，執(zhí)行過程中，標準漸漸降低

案例：評價中國企業(yè)進軍世界500強

3. 中國企業(yè)執(zhí)行力不強的原因分析

案例：正確認識“疑人不用，用人不疑”

4. 如何塑造企業(yè)執(zhí)行力？

1）在公司內(nèi)建立無邊界的協(xié)作文化

2）打造職業(yè)化的商業(yè)人格

案例：執(zhí)行的境界——第三面鏡子

測試：你和你的團隊是否患有“組織末梢神經(jīng)麻痹癥”？

第二講：贏在執(zhí)行力之二——中層管理者應(yīng)具備的執(zhí)行思維

一、中層管理者應(yīng)具備的執(zhí)行思維——結(jié)果導(dǎo)向

導(dǎo)入：我們和企業(yè)是什么關(guān)系？

1. 合作關(guān)系：靠價值交換報酬

2. 客戶關(guān)系：互為客戶的關(guān)系

3. 結(jié)果關(guān)系：我們靠結(jié)果生存

測試：請問你屬于幾段？你的結(jié)果值多少錢？

工具：結(jié)果two BC原則

二、中層管理者應(yīng)具備的執(zhí)行思維——責任邏輯

討論：為什么員工總有很多“道理”，讓你覺得他事情沒做好是有原因的？

1. 責任的陷阱

討論：責任是否鎖定？

2. 責任鎖定三原則

執(zhí)行工具：消滅借口4R法

第三講：贏在執(zhí)行力之三——中層管理者執(zhí)行的五大法則

導(dǎo)入：你種下什么，就收獲什么

法則一：服從法則——樹立高效服從意識

法則二：目標法則——確定一個最終目標

法則三：冠軍法則——做自己最擅長的事情

法則四：速度法則——消除拖延的習慣

法則五：團隊法則——盡最大努力幫助團隊

要訣：

1）執(zhí)行前：決心第一，成敗第二

2）執(zhí)行中：照做第一，聰明第二

3）執(zhí)行后：結(jié)果第一，解釋第二

工具：YCYA執(zhí)行工具

第四講：贏在執(zhí)行力之四——中層管理者的執(zhí)行工具

導(dǎo)入：你有你自己的位置嗎？

一、中層管理者對執(zhí)行的認知

1. 中層管理者執(zhí)行的八大現(xiàn)狀

1）喜歡抓具體的業(yè)務(wù)工作——下屬“閑得慌”

2）個人英雄式好大喜功——下屬“內(nèi)心空虛”

3）不善于、不習慣做計劃——下屬成“無頭蒼蠅”

4）布置工作不明確——下屬“六神無主”

5）把布置當作完成——扮演“一號遙控員”

6）救火現(xiàn)象普遍——扮演“王牌消防員”

7）把員工素質(zhì)作擋箭牌——扮演“首席推責官”

8）關(guān)心事遠比關(guān)心人多——扮演“最大浪費官”

2. 中層管理者在企業(yè)戰(zhàn)略中的4大作用

1）造夢想——讓員工們有目標有實踐

2）正能量——傳遞積極、自動自發(fā)的精神

3）信賴感——建立員工對管理者的信賴感

4）導(dǎo)和幫——幫助員工樹立信心

3. 中層管理者執(zhí)行的三大任務(wù)

1）管理策略：設(shè)定目標&完成工作

2）管理員工：指揮和調(diào)動你的團隊

3）管理自我：個人得到提升和發(fā)展

4. 中層管理者——明確管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別

1）管理——關(guān)注事、依靠控制、接受現(xiàn)狀、把事做對

2）領(lǐng)導(dǎo)——關(guān)注人、促成信任、推動變革、做對的事

討論：為什么人們總說“很忙”？

5. 中層管理者的時間管理——效率做事

1）不良時間分配——哪里起火往哪里跑

2）如何管理時間——時間管理四象限

3）效率做事——管理好時間才能管理好事情

二、提高組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力

1. 組織執(zhí)行力8個誤區(qū)

2. 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行失敗的三大關(guān)鍵因素

1）管理因素

2）人的因素

3）資源因素

3. 戰(zhàn)略執(zhí)行四大關(guān)鍵點

1）戰(zhàn)略性監(jiān)控與反饋

2）整合資源以提升績效

3）將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為執(zhí)行語言

4）把戰(zhàn)略演化為員工的日常工作

戰(zhàn)略執(zhí)行工具：平衡計分卡

4. 打造執(zhí)行力基因——執(zhí)行型人才復(fù)制四部曲

第五講：贏在執(zhí)行力之六——將工作執(zhí)行到位

一、執(zhí)行到位——目標管理運用

1. 目標管理SMART原則

1）聚焦最重要的目標

2）關(guān)注引領(lǐng)性指標

2. 計劃分解到可執(zhí)行的5W2H方法

3. 目標計劃管理跟蹤工具——甘特圖的應(yīng)用

4. 管理的不斷改善——PDCA循環(huán)

5. 工作分派時應(yīng)考慮的三個因素

二、執(zhí)行到位——分層授權(quán)運用

1. 分層授權(quán)

1）分層——權(quán)力下放、責任下放

2）授權(quán)——調(diào)動下屬的積極性

2. 授權(quán)所需的前提條件

3. 授權(quán)上的常見八大誤區(qū)

4. 決定授權(quán)的七個層次

討論：某企業(yè)的授權(quán)現(xiàn)象

三、執(zhí)行到位——溝通協(xié)調(diào)順暢

案例：執(zhí)行中常見現(xiàn)象及溝通障礙點分析

1. 與不同關(guān)系的溝通要領(lǐng)

1）向上溝通——讀懂領(lǐng)導(dǎo)，及時匯報

2）平行溝通——開放共贏，避免對立

3）向下溝通——善用鼓勵，準確傳達

2. 轉(zhuǎn)化在不同情境下的溝通技巧

1）對不同性格人——調(diào)整風格，達到目的

2）對有不同意見的人——認可觀點，調(diào)整角度

3）對不接受工作安排的人——清晰布置，闡述利弊

4）對下屬間的矛盾——正面引導(dǎo)、換位思考

5）對部門之間的不配合——事前協(xié)調(diào)，創(chuàng)造氛圍

視頻：從視頻中學到的溝通藝術(shù)

四、執(zhí)行到位——執(zhí)行監(jiān)控有力

導(dǎo)入：第5級經(jīng)理人

1. 問題解決與控制

2. 控制三環(huán)節(jié)

1）事前——提前預(yù)測問題

2）事中——隨時解決問題

3）事后——把例外變例行

3. 問題分析的三層次

4. 問題區(qū)分

1）良性問題or惡性問題

2）管理問題or改善問題

案例：如何進行過程控制，以避免“死后驗尸”？

五、執(zhí)行到位——有效輔導(dǎo)激勵的方法

導(dǎo)入：冰山原理

1. 四種員工的培養(yǎng)重點

1）高能力高意愿——投入情感，明確職權(quán)

2）高意愿低能力——重點關(guān)注，督促成長

3）高能力低意愿——賞罰分明，創(chuàng)設(shè)氛圍

4）低能力地意愿——限時改變，逐漸取代

2. 工作中激勵的十種方式

案例：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)

練習：崗上指導(dǎo)的五個步驟

六、執(zhí)行到位——執(zhí)行的流程

案例：一個計劃實施無效的問題根源在哪里

導(dǎo)入：麥當勞優(yōu)化流程

1. 具備可操作性是制度和流程的基礎(chǔ)

2. 嚴密的制度是執(zhí)行的保證

3. 清晰可度量的工作標準

案例：聯(lián)想集團

4. 區(qū)別制度流程的人性化與人情化

5. 優(yōu)化現(xiàn)有工作流程

6. 梳理系統(tǒng)表單

7. 建立考核機制

案例：日本如何管理中國工程

七、執(zhí)行到位——打造企業(yè)執(zhí)行文化

1. 梳理企業(yè)文化

2. 明確崗位職責

3. 厘清企業(yè)目標、部門目標和崗位目標

4. 計劃全員培訓(xùn)

案例：海爾的執(zhí)行文化

總結(jié)與行動計劃

張老師

張雷老師 企業(yè)中層管理實戰(zhàn)專家

16年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

11年世界500強的央企的實戰(zhàn)經(jīng)驗

中國礦業(yè)大學特邀講師

情景式沙盤引導(dǎo)教學模式推廣者

中國建筑材料聯(lián)合會（國資委）金牌講師

曾任：山東能源集團（世界500強）企業(yè)大學丨副校長

曾任：中國建材商學院丨執(zhí)行院長

曾任：世紀通康集團丨執(zhí)行總經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)技能、團隊建設(shè)、創(chuàng)新思維、管理沙盤……

◇長期服務(wù)于能源行業(yè)：國家能源集團（持續(xù)5年）、山東能源集團（持續(xù)7年）、兗礦集團（連續(xù)8年）、中翔集團（連續(xù)6年）、豐源集團（連續(xù)5年）、泉興集團（連續(xù)5年）……

◇長期服務(wù)于建材行業(yè)：甘肅祁連山水泥集團（持續(xù)4年）、金隅水泥（連續(xù)5年）、中聯(lián)水泥（連續(xù)8年）、山水集團（連續(xù)3年）…..

◇累計授課場次超900場，授課學員超2.5W人次，好評率高達96%以上，返聘率近80%。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

■11年世界500強的央企的實戰(zhàn)經(jīng)驗：對企業(yè)戰(zhàn)略運營規(guī)劃、管理創(chuàng)新、團隊打造等方面有著自己獨特的見解，并多次獲得“優(yōu)秀管理者”、“先進個人”的稱號。

→曾多次帶領(lǐng)團隊深入山東能源集團下屬煤礦進行調(diào)研，并進行解析，從而制定針對性的解決方案實施落地，效果顯著。之后持續(xù)7年為山東能源集團進行《目標管理》、《高效溝通》、《執(zhí)行力提升》等主題的培訓(xùn)，致力于解決工作中重點疑難的問題，從而助力集團業(yè)績逐步倍增，得到集團高層的一致認可，多次被評為“優(yōu)秀管理者”“先進個人”。

■精品管理沙盤課程研發(fā)：對企業(yè)的培訓(xùn)效果不佳、難落地等問題進行分析，組建沙盤研究團隊，從而將“沙盤”帶入培訓(xùn)當中，助力企業(yè)培訓(xùn)落地，解決實際問題。

→基于讓企業(yè)的學習方式多元化，讓管理培訓(xùn)更有實戰(zhàn)性和對抗性，先后帶領(lǐng)團隊開發(fā)了《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之道管理沙盤》《企業(yè)經(jīng)營沙盤初級之穿越無人區(qū)》等精品管理沙盤系列課程，并將形成一套獨特的培訓(xùn)項目，已成功在國家能源集團、兗礦集團、民生銀行等企業(yè)實施，累計60余期，共200余天，助力企業(yè)提升解決管理者的綜合管理能力，加強全面管理體系。

■6000+名精英人才培養(yǎng)：具有12年人才體系搭建的實戰(zhàn)經(jīng)驗，成功為國家能源集團、兗礦集團、民生銀行、中煤集團等企業(yè)培養(yǎng)了6000+名優(yōu)秀管理人才，助力企業(yè)解決人才稀缺問題。

→持續(xù)5年為國家能源集團及下屬11家分公司的中、高、基層管理者進行管理者技能提升的主題培訓(xùn)，累計為集團培養(yǎng)30余名高層管理者、180余名中層管理者、430余名儲備干部。

→持續(xù)6年為中翔集團及下屬的6家分公司的中高層管理者進行了高績效團隊建設(shè)與企業(yè)文化落地的主題培訓(xùn)，累計為集團培養(yǎng)了20余名高層管理者，130余名中層管理者。

部分授課案例：

連續(xù)8年為中國建材下屬的中聯(lián)水泥等分子公司進行授課

課題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《管理者高效溝通》

《鑄造卓越團隊》20余期中基層管理人員達700余人

《中層管理者管理技能提升》

《企業(yè)經(jīng)營沙盤中階之王者爭雄》13余期中層管理者達800余人

《贏在執(zhí)行力》10余期銷售管理骨干500余人

連續(xù)8年為兗礦集團下屬能源、化工板塊進行授課

《高效溝通技巧》10余期基層管理者350余人

《高效團隊建設(shè)與管理》8余期中基層管理者300余人

《企業(yè)經(jīng)營沙盤之重走長征路》5余期中層管理者180余人

連續(xù)7年為棗礦集團進行授課

課題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《高效溝通技巧》30余期基層管理人員2000余人

《贏在執(zhí)行力》8余期中基層管理人員達500余人

《高績效團隊建設(shè)與管理》20余期中基層管理人員1200余人

連續(xù)5年為國家能源集團進行授課

課題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《中層管理者的七項修煉》20余期中層管理人員達900余人

《管理者高效溝通》《企業(yè)創(chuàng)新管理》30余期中基層管理者達1500余人

連續(xù)4年為甘肅祁連山水泥集團進行授課

《高效溝通技巧》

《企業(yè)經(jīng)營沙盤之重走長征路》10余期中基層管理人員達500余人

《贏在執(zhí)行力》《高績效團隊建設(shè)與管理》8余期基層管理者達350余人

《中層管理者管理技能提升》5余期中層管理者達200余人

主講課程：

01-管理類課程

《贏在執(zhí)行力》

《管理者高效溝通》

《高績效團隊建設(shè)與管理》

《中層管理者的七項修煉》

《企業(yè)中堅力量之創(chuàng)新管理》

02-沙盤管理類課程

《企業(yè)經(jīng)營沙盤初級之穿越無人區(qū)》

《企業(yè)經(jīng)營沙盤中階之王者爭雄》

《企業(yè)經(jīng)營沙盤高階之領(lǐng)導(dǎo)之道》

授課風格：

實戰(zhàn)性強：站在學員的角度出發(fā)，將工作生活實際問題與課程內(nèi)容相結(jié)合，深入淺出，易于理解。

互動性強：讓學員全程體驗“動”的熱情，體驗“說”的快樂，體驗“學”的樂趣。

部分服務(wù)客戶：

建材行業(yè)：中國建材集團、酒鋼宏達建材公司、昆鋼嘉華建材公司、北京金隅集團、中國聯(lián)合水泥集團、冀東水泥、祁連山水泥集團、中聯(lián)水泥河南運營區(qū)及營銷中心、泰安中聯(lián)水泥、泰山中聯(lián)臨沂中聯(lián)水泥、新泰中聯(lián)泰豐水泥、臨沂中聯(lián)水泥、臨沂中聯(lián)混泥土公司、平邑中聯(lián)水泥、沂南中聯(lián)水泥、滕州中聯(lián)水泥、烏蘭察布中聯(lián)水泥、天津礦山工祁連山水泥集團、山水水泥集團、山水水泥山西運營區(qū)、晉城山水合聚水泥、靖邊山水水泥……

能源行業(yè)：國家能源集團、神華集團、神東煤炭集團、中煤集團、中煤西北能源公司、兗礦集團、山東能源集團、中翔集團、棗礦集團、肥礦集團、棗礦集團鐵運處、山東泉興能源集團、豐源煤電集團、辰龍能源集團、高莊煤業(yè)公司、新安煤礦、柴里煤礦、兗州煤業(yè)、付煤公司……

金融/通訊：中國工商銀行山東分行、中國建設(shè)銀行棗莊支行、中國農(nóng)業(yè)銀行棗莊支行、民生銀行、中國人壽、山東農(nóng)商銀行、中國移動棗莊分公司、中國網(wǎng)通…….

化工/制造：兗礦煤化公司、新奧新能鳳凰能源、魯南化工公司、兗礦國泰化工、聯(lián)鴻化工、青島啤酒、魯南裝備公司……

電力/煙草：國家電網(wǎng)、濰坊電力、中煙青州公司、中煙滕州公司……

物流/交通：天津港滾裝碼頭有限公司、兗礦集團物流公司、山東高速、兗州煤業(yè)鐵路運輸處、棗礦集團鐵運處……

醫(yī)藥/地產(chǎn)：天同宏基集團、城建集團、中泰集團、匯龍地產(chǎn)、星盟職業(yè)、幸福人藥業(yè)、通康集團、棗莊市立醫(yī)院市、滕州市人民醫(yī)院……

酒店/機關(guān)：魯班大飯店、郵電賓館、南天賓館、山東鹽業(yè)公司、善南街道辦事處、169地質(zhì)勘探隊、北辛街道辦事處、滕州市建工局、棗莊市衛(wèi)生局……

部分客戶評價：

張老師風趣幽默，兩天的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，無論是沙盤模擬課還是管理技能提升的課，大家都是意猶未盡地感覺，學員們普遍反應(yīng)下次還要繼續(xù)邀請張老師來公司授課。

——國家能源集團教育培訓(xùn)中心培訓(xùn)科 張主任

張老師從兩天的《創(chuàng)新管理》的課程中，讓我們整個運營區(qū)的400多位銷售經(jīng)理基于消費者現(xiàn)狀分析，尋找到了10多個創(chuàng)新的方案，也讓我們銷售經(jīng)理對各產(chǎn)品有了新的看法，張老師的課程是我聽過最有價值的課程之一。

——中聯(lián)水泥淮海運營區(qū)營銷中心 張總

讓溝通更流暢、讓執(zhí)行更有力，張老師《管理者高效溝通》的課程太有用了，讓我以后的部門之間協(xié)作更簡單更直接了，再也不用為溝通不暢造成的問題頭痛了，尤其喜歡張老師的課程呈現(xiàn)，體驗感絕對是一流的。

——前中國人壽棗莊分公司總經(jīng)理 劉總

張老師在《企業(yè)創(chuàng)新管理》課程在打開管理者思路的同時，可以將創(chuàng)新思維導(dǎo)圖應(yīng)用在讀書筆記、工作活動策劃、產(chǎn)品分析等各方面，我們感覺非常實用。

——天津港滾裝碼頭有限公司黨委 副書記

張老師的《高績效團隊建設(shè)》課程很實用，我們聽過很多團隊建設(shè)類的課程，聽后不知道怎么行動，這次可以按照張老師的團隊建設(shè)流程及的提高組織績效的方法具體實施，希望張老師給我們定期上課。

——昆鋼嘉華建材集團份公司總經(jīng)理 安總

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