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課程背景：

執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力，就是生命力。

如今，提高員工和企業(yè)整體的執(zhí)行力已經(jīng)成為所有管理者的共識，沒有執(zhí)行力，企業(yè)就沒有競爭力，就難以在激烈的競爭中存活下去。而對員工來說，執(zhí)行力也至關(guān)重要，沒有執(zhí)行力，一切都等于空談。很多執(zhí)行力差的員工經(jīng)常會在工作中產(chǎn)生以下一些疑問：

為什么同樣的事情，我用的時間多效果卻沒同事好？

為什么同樣是八小時，我手忙腳亂別人卻游刃有余？

為什么我掌控了大局，卻敗在了細節(jié)？

為什么領(lǐng)導總是對我的工作不滿意？

為什么別的同事都升職加薪，我卻原地踏步？

……

為什么？就是因為他們?nèi)鄙賵?zhí)行力，所以他們花費了大量時間卻收效甚微，他們付出了更多的努力卻仍舊業(yè)績平平。

那么，如何才能提升個人工作效率？

如何才能把領(lǐng)導交代的任務(wù)完成得超出領(lǐng)導的預期？

如何才能讓自己為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤？

如何在工作中實現(xiàn)個人最大價值？

如何才能最快地成為一名卓越員工？

……

方法只有一個，那就是打造高效執(zhí)行力。

關(guān)于執(zhí)行力，很多名人都解讀過。“世界第一CEO”杰克?韋爾奇說：“執(zhí)行力就是鏟除官僚主義作風。”戴爾公司創(chuàng)始人邁克爾?戴爾說：“執(zhí)行力就是在每一環(huán)節(jié)都力求完美。”聯(lián)想集團原董事長柳傳志說：“執(zhí)行力就是選拔合適的人員到恰當?shù)膷徫簧稀?rdquo;……

其實，概括說來，執(zhí)行力就是貫徹目標、不折不扣保質(zhì)保量地完成任務(wù)的能力，是員工把企業(yè)的戰(zhàn)略和規(guī)劃轉(zhuǎn)化成效益、成果的能力。而高效執(zhí)行力，就是投入最少的時間、精力、金錢，取得最好的成績、最優(yōu)的結(jié)果的能力。在工作中，高效執(zhí)行力代表了一種馬上行動、第一時間解決問題的激情，代表了一種服從命令、堅決執(zhí)行的工作態(tài)度，代表了一種抗住壓力、不畏艱難的做事風格，代表了一種不打折扣、執(zhí)行到位的決心……

而對企業(yè)來說，執(zhí)行力就是競爭力，那些能在激烈的競爭中脫穎而出的企業(yè)無疑都具有高效執(zhí)行力。所以，毫不夸張地說，現(xiàn)如今，執(zhí)行力已經(jīng)成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。在這個意義上，提升執(zhí)行力、打造高效執(zhí)行力也就成為提升企業(yè)核心競爭力最重要的途徑。

“一流的創(chuàng)意+三流的執(zhí)行”不如“一流的執(zhí)行+三流的創(chuàng)意”.每個人都想取得突破性發(fā)展,就必須讓高效執(zhí)行的理念深入扎根,然后以最佳的心態(tài),對準方向和目標,找準方法和技巧,不斷進行自我管理,把“高效”貫穿到實際工作的每一個環(huán)節(jié)中去，這樣，才能真正讓高質(zhì)量、高效益、高效率落地生根，從而提升個人業(yè)績和價值，不斷走向卓越。

本課程從當下企業(yè)和員工的實際情況出發(fā)，以全面、系統(tǒng)、實用的理念結(jié)合具體的案例，深入淺出地闡釋如何提升執(zhí)行力、打造卓越員和卓越團隊這一命題。本課程不僅就高效執(zhí)行的重要意義、常見誤區(qū)，高效執(zhí)行所需的黃金心態(tài)、溝通能力，還從員工執(zhí)行中應(yīng)該扮演的角色、應(yīng)該進行的修煉，以及高效執(zhí)行的流程和重要工具等方面給予實用性的指導與幫助。

課程收益

1、深刻領(lǐng)悟執(zhí)行力的含義，領(lǐng)會執(zhí)行力不足的原因；

2、激發(fā)學員的潛能，全力以赴、不折不扣，做一個較強執(zhí)行性的人；

3、學習掌握如何提升工作效率的方法；

4、緊盯結(jié)果,讓執(zhí)行力變得不再難；

5、提升企業(yè)中基層的執(zhí)行水平；

6、打造一套行之有效的執(zhí)行力系統(tǒng)。

課程特色：

系統(tǒng)性：課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，所有內(nèi)容前后貫穿，相互輝映，絕非單純幾個管理模塊的拼湊。

有效性：課程核心理論和管理技能是眾多五百強企業(yè)反復驗證的管理經(jīng)驗和工作方法，具有很強實用性與時效性。

應(yīng)用性：非傳統(tǒng)教學方式，旨在"學以致用，立竿見影"；每項內(nèi)容都透過實際的案例和操作工具，引導學員找到解決管理問題的原則，并學習到最實用的操作工具，直接拿來使用。

趣味性：整個培訓過程，采用學員互動，現(xiàn)場模擬場景訓練等多種方式，使氣氛熱烈，學員在開心之中掌握實戰(zhàn)技能。

工具提供：

1、目標分解法

2、要事時間管理法

3、5W2H工作分析法

4、自我監(jiān)督法

5、記錄報告法

6、自我鑒定法

授課方式：

1、上課方式多元化，70/30原則（70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明，30%學員互動研討、角色扮演、實戰(zhàn)演練），從各種方式中體驗學習，加深印象。

2、理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬，案例貼切于實際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學員由工作時身邊發(fā)生的事例中學習到管理的精髓。

3、透過案例剖析與實際操作工具講解，讓學員結(jié)合自身工作進行檢查與啟發(fā)，讓學員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。

授課對象：

總經(jīng)理，副總經(jīng)理，部門經(jīng)理，主管，部門骨干，儲備干部。

課程大綱：

第一講：高效執(zhí)行創(chuàng)造價值

現(xiàn)場測試：執(zhí)行力測試

一、什么是執(zhí)行力

1、何為執(zhí)行力

2、何為效執(zhí)行

二、執(zhí)行力就是生命力

1、三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行

2、執(zhí)行力就是核心競爭力

三、執(zhí)行力的細分

1、組織執(zhí)行力

2、個人執(zhí)行力

四、影響執(zhí)行的因素

1、外部因素

2、主體因素

互動研討：是否經(jīng)常遇到職責不清、執(zhí)行混亂的情況

五、執(zhí)行者的執(zhí)行素質(zhì)

1、執(zhí)行者的主要素質(zhì)

2、執(zhí)行力培養(yǎng)方法

3、改變執(zhí)行外因的方法

案例分析：布置給員工的工作員工不能完成

第二講：高效執(zhí)行的誤區(qū)

一、盲目樂觀定目標

1、盲目樂觀意識的根源

2、認真貫徹執(zhí)行力

二、毫無計劃亂執(zhí)行

1、沒有計劃難出高效

2、計劃幫我們理清思路

三、眉毛胡子一把抓

1、抓重點是執(zhí)行成敗的關(guān)鍵

2、四象限工作法則

四、只求速度不求質(zhì)量

1、細節(jié)決定速度

2、做事前先思考和準備

3、處處做個有心人

4、善于發(fā)現(xiàn)和糾正問題

五、不管結(jié)果只管干活

1、只見干活，不見結(jié)果

2、完成的不是想要的

互動研討：做事之前，是否精心準備，搞清楚從何下手

六、差不多就行了

1、差不多壞處多多

2、如何將事情執(zhí)行到位

實戰(zhàn)演練：如何對待工作中的每一個細節(jié)

案例分析：麥當勞的全明星大賽

第三講：高效執(zhí)行的黃金心態(tài)

一、要有主動積極的心態(tài)

1、主動負責，用心去做

2、不畏艱難

3、不抱怨，抓住機會

二、像軍人一樣服從命令

1、領(lǐng)導一說就要動

2、培養(yǎng)服從意識

三、精益求精地關(guān)注細節(jié)

1、細節(jié)決定成敗

2、在細節(jié)上做到精致完美

四、堅忍不拔地執(zhí)行到底

1、遭遇困難，絕不放棄

2、絕不姑息縱容自己

3、沒完成就繼續(xù)執(zhí)行

4、無人督促就自我督促

現(xiàn)場測試：意志力趣味測試

五、只有執(zhí)行到位才算有效執(zhí)行

1、正確理解上級意圖

2、一切以結(jié)果為導向

3、細節(jié)落實到位

實戰(zhàn)演練：不可能完成的任務(wù)

案例分析：總經(jīng)理讓三個人去做市場考察

第四講：高效執(zhí)行的角色扮演

一、學會自我角色定位

1、定位過高

2、定位過低

3、角色錯位

二、多重角色適應(yīng)能力

1、學會適應(yīng)多重角色

2、培養(yǎng)角色適應(yīng)能力的方法

三、以不同角色思考

1、僅負責自己的崗位還不夠

2、不能只做分內(nèi)的事

四、相互協(xié)調(diào)團隊合作

1、團隊精神帶來高效執(zhí)行

2、積極融入團隊，配合起來

現(xiàn)場測試：團隊精神測試

五、既是主角也是配角

1、自己是工作的主角

2、自己是團隊的配角

實戰(zhàn)演練：完成一項工作所需要的能力

案例分析：“員工肯定計劃”

第五講：執(zhí)行的六大流程

一、目標分解與量化

1、目標分解

2、目標量化

現(xiàn)場測試：目標分解能力測試

二、標準設(shè)計與執(zhí)行

1、標準設(shè)計的原則

2、標準制定的要求

三、時間劃分與管理

1、重要性優(yōu)先原則

2、經(jīng)常管理和檢查

3、重視零散時間

現(xiàn)場測試：時間管理測試

四、崗位職責與操作

1、明確崗位職責與操作規(guī)程

2、失職現(xiàn)象原因分析

五、過程追蹤與監(jiān)控

1、過程控制注意事項

2、過程監(jiān)控須及時到位

六、結(jié)果評估與反饋

1、結(jié)果評估的重要原則

2、提高結(jié)果評估的方法

實戰(zhàn)演練：我們工作中的結(jié)果有哪些

案例分析：尊重他人：學會用心傾聽（本田宗一郞）

第六講：高效執(zhí)行的溝通能力

現(xiàn)場測試：溝通能力測試

一、執(zhí)行中要做到有效溝通

1、溝通是執(zhí)行的有力保障

2、有效溝通四要素

二、溝通的原則與技巧

1、溝通應(yīng)遵循的原則

2、溝通是心靈的藝術(shù)

三、溝通的障礙與技巧

1、影響溝通的客觀障礙

2、影響溝通的主觀障礙

四、執(zhí)行中如何與同事溝通

1、具有以和為貴的集體意識

2、以有利于執(zhí)行為導向

3、以豁達心態(tài)化解矛盾

4、換位思考

五、執(zhí)行中如何與上級溝通

1、與上級溝通才有執(zhí)行

2、與上級溝通技巧

實戰(zhàn)演練：完成某項工作向領(lǐng)導匯報

案例分析：企業(yè)的溝通誤差

第七講：高效執(zhí)行的七項修煉

一、接下任務(wù)馬上行動

1、缺乏行動的原因

2、行動核查表

二、做到今日事今日畢

1、閉環(huán)原則

2、比較分析原則

3、不斷優(yōu)化原則

三、時刻以結(jié)果為導向

1、積極行動

2、團結(jié)協(xié)作

3、永不放棄

四、第一次就把事情做對

1、想好了才做

2、反復檢查，及時修正

3、第一次就把事情做到極致

五、不找借口，只找方法

1、借口是最好找的東西

2、辦法永遠比困難多

六、善于借助團隊的力量

1、資源共享

2、溝通開放

3、人員統(tǒng)籌

互動研討：工作中哪些事情需要同事配合完成

七、養(yǎng)成高效執(zhí)行的好習慣

1、6個意愿性習慣

2、22個技巧性習慣

實戰(zhàn)演練：我的好習慣從現(xiàn)在開始

案例分析：人才科舉，員工自我提升

課程總結(jié)：重點知識回顧

互動：問與答，就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案：

1、打造高績效團隊的執(zhí)行方案

2、學員自動自發(fā)工作習慣培育計劃

3、日事日畢、日清日高的行動綱領(lǐng)

4、全員工作計劃與工作總結(jié)執(zhí)行方案

5、日常工作的工作流程圖與標準化執(zhí)行表

說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。

陳老師

王曦英老師 團隊職業(yè)化訓練專家

國家二級心理咨詢師

國家人力資源管理師認證培訓師

北大匯豐商學院領(lǐng)導力中心《六維領(lǐng)導力》授權(quán)講師

北大匯豐商學院領(lǐng)導力中心“微課程”項目負責人

曾任：世聯(lián)地產(chǎn)(中國)高級培訓師/培訓經(jīng)理

歷任：某大型教育集團全國客戶總監(jiān)、天津銷售總監(jiān)、蘇州分公司總經(jīng)理

大型刊物《中國職業(yè)經(jīng)理人》《家族商業(yè)評論》等雜志撰稿人

王曦英老師憑借多年大型團隊管理與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，能從組織、管理者、員工等不同層面研究課題和講述課程。曾主導編輯企業(yè)內(nèi)部專刊“我們的故事”, 聯(lián)合新浪網(wǎng)，組織公司銷售人員打造的“蛻變”計劃；曾帶領(lǐng)200人以上銷售團隊一年的銷售營業(yè)額提升50%以上，個人編寫的內(nèi)部 “銷售總監(jiān)如何管理團隊” 、“大客戶銷售流程”實操手冊，作為全國各地銷售總監(jiān)的管理團隊的規(guī)范，為集團分公司培養(yǎng)出20多名新客戶總監(jiān)；曾帶領(lǐng)集團各子分團隊，使天津分公司上半年度業(yè)績突破500萬，成為總公司第一名，創(chuàng)全國紀錄；蘇州分公司下半年度業(yè)績達600萬，成為半年度唯一業(yè)績達標的分公司。王老師深諳帶人心、懂人心的管理培訓理念，同時結(jié)合《六維領(lǐng)導力》知識體系，致力于為企業(yè)提供最實操最系統(tǒng)的“職業(yè)化、領(lǐng)導力”提升的相關(guān)課程，幫助企業(yè)從上到下，從組織到個人，從達成目標、組織維系、持續(xù)發(fā)展三個層面科學的提升企業(yè)“軟實力”。

授課案例：

◆輔導深圳知名企業(yè)萬店通的“點點拍賣”銷售人員打造計劃，擔任項目負責人，招聘、封閉培訓共一個半月時間，獲得客戶高度認可。取得萬店通連續(xù)三年的年度培訓計劃的培訓，對銷售人員進行全員、全面的心態(tài)、能力提升，使業(yè)績提升二倍以上。課程內(nèi)容包括：《執(zhí)行力》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《銷售技能》、《高效溝通》、《體驗式心態(tài)訓練》、《團隊建設(shè)》等方面。成為萬店通商貿(mào)管理顧問；

◆深圳25強企業(yè)“共速達”連續(xù)3年，每年兩期，全年各地分公司的“銷售精英訓練營”；

◆山東品牌排名第四的福田雷沃，連續(xù)2年《全員職業(yè)化》課程，第一年現(xiàn)場返聘一期；

◆哈爾濱商場第一名的松雷集團，連續(xù)2年《導購員服務(wù)技能提升培訓》課程，第二次課程學員達1000人以上；

◆貴州盤縣農(nóng)信社定期培訓5場《銀行職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》；

◆中信銀行《溝通技巧》連續(xù)三期；

◆中國銀行廣州分行《經(jīng)營自我，成就夢想人生》連續(xù)三期培訓；

◆廣東發(fā)展銀行連續(xù)三期培訓；

◆安保科技連續(xù)3年培訓執(zhí)行力、職業(yè)化、團隊建設(shè)等課程；

◆山東能源子公司伊犁能源《管理人員職業(yè)化塑造專題培訓》課程，獲人力資源總監(jiān)評價：課程講的比余世維好(原話)；

◆汕頭名企佳寶食品《職業(yè)化和高績效團隊建設(shè)與管理》課程，董事長培訓完后發(fā)郵件給老師：期望明年能再講；

◆青島高科熱力(國企)高層領(lǐng)導者的領(lǐng)導力，課后問卷有一半以上全10分；

◆汕頭新天地全員心態(tài)課程,大課，只根據(jù)確定第一天當天的課程反饋情況，才確定后續(xù)課程，在聽完第一天后，集團高層當場確定讓老師連講四天；

◆廣州白云機場一年內(nèi)連續(xù)兩次，客戶指定老師培訓；

◆成都飛機制造《六頂思考帽與會議管理》課程，學員反饋說，內(nèi)容非常實用；

◆美佳便利店各分店人員《職業(yè)化素養(yǎng)提升與訓練》輪訓，累計場數(shù)達7次。

主講課程：

《高效溝通與沖突管理》《管理突破十一招》《基于六頂思考帽的會議管理》《全員執(zhí)行力》《快樂工作的三把鑰匙》《快速提升職場“身價”》《你的職業(yè)化形象價值萬金》《全方位職業(yè)化建設(shè)》《職業(yè)化和陽光心態(tài)》《全員職業(yè)化塑造與養(yǎng)成》

授課風格：

實戰(zhàn)+互動：課程內(nèi)容每一章節(jié)“五個一”的模式，系統(tǒng)嚴謹，案例貼合實際，能夠有效落地。

大家風范：授課風格穩(wěn)重大方、控場有力、深入淺出、內(nèi)容實用。帶人心，就要懂人心，能讓學員在積極熱烈的氛圍中學習。

服務(wù)過的部分客戶：

通訊、金融業(yè)：廣東省移動、山東農(nóng)行（8期）、天津農(nóng)行（4期）、衡陽農(nóng)行、中信銀行、廣發(fā)銀行、中國銀行、農(nóng)信社、中寶移動、深圳通網(wǎng)通訊等

加工、制造業(yè)：廣東聯(lián)合電子、成都飛機制造、福田雷沃、德勝石油設(shè)備、愛博德電子、廣宇科技、凱昌電子、廣州音響、京寫電子、粵寶五金、珠海兄弟、湯淺蓄電池、僑鑫集團、開易實業(yè)、佳寶集團、蘇州正圓科技、江蘇牧羊集團、江蘇天目湖股份、亞通股份（上海）、昆侖輪胎、深圳市共速達股份、深圳特爾佳股份、深圳安保科技、海林電腦、愛博德電子、貝特瑞電子、廣宇科技、凱昌電子、佳寶集團、珠海兄弟、京寫電子、粵寶五金、日興機械制造、亞太集團、深圳市共速達股份、深圳安保科技、貝特瑞電子、深圳特爾佳股份、海林電腦、北方聯(lián)合鋁業(yè)、美固電子、廣東名臣、廣州冠星國際、東風印刷、創(chuàng)美藥業(yè)、鴻展發(fā)實業(yè)、宇晶玻璃、細細建材、愫美集團、汕頭樂盈弘陶瓷、日興機械制造、宇芯電子（成都）、山東能源集團、山東華譽集團、山西光宇光電、銀河風電、哈爾濱松雷集團、瀏陽河酒業(yè)、天津榮程集團、南京蘭葉水泥、北新路橋、深圳九江環(huán)保股份、亞太集團、深圳金洲精工、深圳市兆能源股份、泰美克晶體、天津精武集團、石家莊金剛集團、江蘇儀征雙環(huán)、南京中豪威爾控股集團等

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