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室內(nèi)體驗式《巔峰團(tuán)隊》——團(tuán)隊建設(shè)系列
【課程編號】:NX08035
室內(nèi)體驗式《巔峰團(tuán)隊》——團(tuán)隊建設(shè)系列
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:1天
【課程關(guān)鍵字】:團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)
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課程背景 :
在管理變革盛行的今天,組織架構(gòu)設(shè)計、業(yè)務(wù)流程再造、目標(biāo)績效管理等已經(jīng)成為企業(yè)打造核心競爭力的手段,然而當(dāng)我們反思變革后的實際成效時,卻無奈地發(fā)現(xiàn)結(jié)果和預(yù)期差距很大。原因在哪里?研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)變革總是過分考慮架構(gòu)、流程、管控、績效等組織宏觀因素,而忽略了團(tuán)隊這樣的微觀因素。
團(tuán)隊是組織的基礎(chǔ)單位,沒有它的匹配,任何架構(gòu)、流程和管理上的變革都將以失敗告終。團(tuán)隊管理工作很多時候“看不到、摸不著”,所以團(tuán)隊建設(shè)一直是很多公司都非常頭痛的問題,而團(tuán)隊建設(shè)的好壞,則直接影響到團(tuán)隊的工作效率及團(tuán)隊的健康成長。
全球成功企業(yè)的事實證明,只有高效的團(tuán)隊才能使企業(yè)和部門持續(xù)發(fā)展,才能讓企業(yè)和部門真正地具備效率。所以任何組織要取得成功就必須打造一支高效的團(tuán)隊,并有效管理。如果您想知道如何建設(shè)與管理高績效的團(tuán)隊,想了解團(tuán)隊建設(shè)的前提與基礎(chǔ),想學(xué)習(xí)高績效團(tuán)隊建設(shè)步驟與管理方法,想實施養(yǎng)團(tuán)隊核心領(lǐng)導(dǎo)的方法,想掌握團(tuán)隊發(fā)展階段的特點(diǎn)及管理方法,請參加我們的《巔峰團(tuán)隊》版權(quán)課程。
課程收益
1、使學(xué)員了解優(yōu)秀團(tuán)隊所擁有的特征
2、了解團(tuán)隊形成與發(fā)展的5個階段
3、了解團(tuán)隊角色與組織角色的互補(bǔ)的具體做法
5、掌握高績效團(tuán)隊的9大理念
6、學(xué)習(xí)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力
課程大綱
模塊一:團(tuán)隊基礎(chǔ)篇
國際室內(nèi)體驗互動環(huán)節(jié)之:《一箭雙雕》:
本活動通過拼箭頭這樣有趣又富有吸引力的方法, 介紹了團(tuán)隊在完成任務(wù)時的創(chuàng)新與突破性思維,以及目標(biāo)的重要性和“合作與凝聚力”的概念。活動實際上就是“以較少資源完成較多目標(biāo)任務(wù)”。
•團(tuán)隊的定義
•團(tuán)隊的要素
模塊二:團(tuán)隊發(fā)展篇
團(tuán)隊發(fā)展階段與團(tuán)隊角色
5個團(tuán)隊發(fā)展階段模型
•組建期(Forming)
•激蕩期(Storming)
•規(guī)范期(Norming
•執(zhí)行期(Performing)
•休整期(Adjourning)
4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn):
•指揮型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:指揮性行為多,支持性行為少。
•教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:指揮性行為多,支持性行為多。
•支持型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:支持性行為多,指揮性行為少。
•授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:指揮性行為少,支持性行為少。
貝爾賓團(tuán)隊角色
劍橋產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究部前主任貝爾賓博士和他的同事們經(jīng)過多年在澳洲和英國的研究與實踐,提出了著名的貝爾賓團(tuán)隊角色理論,即一支結(jié)構(gòu)合理的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該由九種角色組成。貝爾賓團(tuán)隊角色理論是,高效的團(tuán)隊工作有賴于默契協(xié)作。團(tuán)隊成員必須清楚其他人所扮演的角色,了解如何相互彌補(bǔ)不足,發(fā)揮優(yōu)勢。成功的團(tuán)隊協(xié)作可以提高生產(chǎn)力,鼓舞士氣,激勵創(chuàng)新。
•實干者 /協(xié)調(diào)者 /推進(jìn)者 /創(chuàng)新者/信息者
•凝聚者 /完善者 /技術(shù)專家/ 監(jiān)督者
•模塊三:團(tuán)隊合作篇
國際室內(nèi)體驗互動環(huán)節(jié)之:《叢林脫險》
叢林脫險課程最早起源于西方陸軍訓(xùn)練課程。課程主要的內(nèi)容是學(xué)員被要求在最短的時間內(nèi)組裝一架直升飛機(jī)逃生。本活動的主要目的是幫助團(tuán)隊成員了解團(tuán)隊合作中存在的問題,發(fā)掘高效團(tuán)隊的9大要素。
一、合作的氛圍
二、積極的參與
三、領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
四、清晰的目標(biāo)
五、問題的解決
六、一致的決策
七、建設(shè)性沖突
八、公開的溝通
九、員工的滿意度
模塊四:團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)篇
國際室內(nèi)體驗互動環(huán)節(jié)之:《智慧籌碼》
智慧籌碼是一個領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊一起解決問題的活動,適合于每組六人左右的多組練習(xí)。 該活動對管理人員非常有效,并且能夠使學(xué)員練習(xí)一系列的領(lǐng)導(dǎo)力以及溝通和邏輯技巧。該活動要求每個學(xué)員都積極參與,并且每個人都需要提供自己的信息去完成任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)力方面的能力訓(xùn)練主要在建立遠(yuǎn)景、制定策略、鼓勵士氣、訓(xùn)練發(fā)展其他學(xué)員、經(jīng)營組織其他部門關(guān)系并且穩(wěn)固發(fā)展大前景。
•領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮的作用
•建立與團(tuán)隊學(xué)員之間的良好關(guān)系
•有戰(zhàn)略思維,有大局觀,保證組織目標(biāo)順利執(zhí)行
•鼓勵團(tuán)隊完成目標(biāo)
•合理分工、激勵與授權(quán)
課程模塊四
總結(jié)與回顧,行動方案制定
姚老師
體驗式人力資源管理專家 姚瓊
主攻培訓(xùn)領(lǐng)域:人力資源 / 客戶服務(wù)/ 領(lǐng)導(dǎo)力
??中國首位獲得美國COPC客戶服務(wù)國際標(biāo)準(zhǔn)證書的專業(yè)講師
??微軟客戶服務(wù)中心,intel客戶服務(wù)中心高級培訓(xùn)講師
??課斯維體驗式管理課程首席培訓(xùn)師,課斯維中國產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)。
姚女士,曾先后擔(dān)任微軟大中華區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理及非技術(shù)類(客服)講師,英特爾渠道銷售項目培訓(xùn)師,美國納斯達(dá)克上市公司大中華區(qū)人事總監(jiān)及企業(yè)大學(xué)講師。
現(xiàn)任課斯維企業(yè)課程研發(fā)中心首席培訓(xùn)師與課斯維中國區(qū)產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)。在15年的企業(yè)管理中,姚女士主要負(fù)責(zé)個人與組織培訓(xùn)需求分析,設(shè)計與講授公司內(nèi)部培訓(xùn)課程,并負(fù)責(zé)核心主管與亞太領(lǐng)導(dǎo)力課程,主持高層團(tuán)隊建設(shè)課程,能力模型建立,競爭性績效管理體系和其他通用管理課程。
姚女士從微軟公司開始她的職業(yè)生涯,在10多年的企業(yè)管理中,姚女士主要負(fù)責(zé)個人與組織培訓(xùn)需求分析,設(shè)計發(fā)展公司內(nèi)部培訓(xùn)課程,并負(fù)責(zé)核心主管與領(lǐng)導(dǎo)力課程,主持高層團(tuán)隊建設(shè)課程,員工態(tài)度調(diào)查,競爭性績效管理體系和客戶服務(wù)類課程。
在這之后,姚女士加入一家美國納斯達(dá)克上市公司,姚女士從人力資源發(fā)展范圍擴(kuò)展到海外東南亞等地的客戶服務(wù)和設(shè)計隊伍。她與跨文化的各類專業(yè)人員合作,確定個人培訓(xùn)需求并做出職業(yè)發(fā)展計劃。同時,她作為內(nèi)部組織發(fā)展咨詢師,利用全球人力資源合作出針對亞洲的人力資源發(fā)展計劃。
在她的人力資源專業(yè)范圍內(nèi),姚女士曾涵蓋了行政,招聘,薪酬福利和員工管理關(guān)系,員工溝通,績效和發(fā)展管理,培訓(xùn)發(fā)展和組織發(fā)展。 姚女士是國內(nèi)最早把室內(nèi)體驗式培訓(xùn)引入企業(yè)培訓(xùn)體系的培訓(xùn)師,并一直堅持研究開發(fā)適合中國企業(yè)室內(nèi)體驗式培訓(xùn)產(chǎn)品。
專業(yè)背景
多年來,一直致力于國際室內(nèi)體驗式培訓(xùn)的研究與實踐,是國內(nèi)首位引入并提倡“Learning by doing” 的講師,并撰寫了大量關(guān)于室內(nèi)體驗式學(xué)習(xí)的文章,是國際多家品牌培訓(xùn)體驗道具的使用授證講師。也是國內(nèi)首位在內(nèi)訓(xùn)課程中,使用自己研發(fā)的體驗式培訓(xùn)道具的管理內(nèi)訓(xùn)講師。
Grace Yao 授課風(fēng)格:(獨(dú)特的課程設(shè)計均可讓您打包回家!)
其鞭辟入里的精辟思維,加上灰諧幽默兼?zhèn)鋵I(yè),上課內(nèi)容純熟的表現(xiàn),深受學(xué)員喜愛歡迎。尤其與學(xué)員互動的上課風(fēng)格倍受好評。
上課方法:體驗式教學(xué)方式為主導(dǎo)、講演、小組研討、案例研究、角色扮演、活動練習(xí)等多元化的教學(xué)手法,讓上課學(xué)員于輕松氣氛中,吸收實務(wù)重于理論的經(jīng)驗,在腦力激蕩間,領(lǐng)悟方向。
Grace Yao 品牌課程:
《哈佛領(lǐng)導(dǎo)力》、《目標(biāo)與績效管理》、《高績效團(tuán)隊建設(shè)》、《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)訓(xùn)練》《非人力資源的人力資源管理》
以國際體驗式理論為課程設(shè)計依據(jù),結(jié)合栩栩如生的培訓(xùn)道具,配以富有經(jīng)驗的講授和引導(dǎo).使學(xué)員在體驗中學(xué)習(xí)與成長,為企業(yè)培養(yǎng)人才和團(tuán)隊,提高績效.
部份客戶評價:
姚老師的課程很實用,實際操作性很強(qiáng)!
—— 日立電梯 韓經(jīng)理
姚老師的課程讓我印像最深的是各種專業(yè)設(shè)計的體驗活動提高學(xué)員的參與度很高,學(xué)習(xí)一天下來不但不疲憊而且個人深受啟發(fā)。
—— 興業(yè)證券學(xué)院 阮經(jīng)理
姚老師授課以學(xué)員的學(xué)習(xí)需求問題出發(fā),引導(dǎo)我們學(xué)員找出問題解決方案,這樣的學(xué)習(xí)效果比說教式地更好。你是個很好的企業(yè)教練!
—— 理光學(xué)院 羅經(jīng)理
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2024年
中層管理培訓(xùn)推薦公開課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊
林恩老師
名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師,國內(nèi)著名人力資源管理專家,國家注冊管理咨詢師,廣東省人力資源協(xié)會專家組...
蔡林老師
名課堂特聘專家 企業(yè)問題分析實戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師 培訓(xùn)行業(yè)首屆全球500強(qiáng)華人講師之一 榮獲2010年“中國品牌講師”稱號 福建電視...
李建華老師
二十年《財富》500強(qiáng)跨國企業(yè)高管經(jīng)歷,曾先后任職于惠普公司,戴爾公司等等,擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)顧問,部門總經(jīng)理,中國/香港 總監(jiān),公司高級副總裁等職位具有二十年以上的大型...