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課程背景：

2003年，美國執(zhí)行力專家博西迪（LarryBossidy）、查蘭(Ramcharan)相繼出版了《執(zhí)行》、《執(zhí)行力》等書，從而在美國掀起了打造執(zhí)行力的熱潮。全球500強企業(yè)ABB公司名譽主席巴尼維克說過：企業(yè)的“成功是5%的戰(zhàn)略加95%的執(zhí)行”。為什么企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)不能如愿變成現(xiàn)實？為什么領(lǐng)導(dǎo)層的設(shè)想和決策總是得不到貫徹？為什么無懈可擊的方案和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠媱澪茨茏兂涩F(xiàn)實的業(yè)績？為什么公司的制度得不到有效執(zhí)行？為什么員工做事總是打折扣、總是找借口推辭？答案只有一個，那就是執(zhí)行力不強。沒有有效的執(zhí)行力，再出色的戰(zhàn)略目標(biāo)也是美夢一場，再正確的決策、再嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆桨赣媱澏贾皇羌埳险劚?zhí)行是硬道理！沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力！沒有執(zhí)行力，就沒有成功力！

課程對象：

企業(yè)中基層管理人員

授課方法：

理論講授，視頻分享,案例分析，頭腦風(fēng)暴，工具介紹，工具演練，互動討論，講師點評，改善計劃;

課程收益：

1．找出自己在日常工作中存在的執(zhí)行力問題；

2．傳授相關(guān)的執(zhí)行方法和技巧，學(xué)會執(zhí)行的科學(xué)方法；

3．轉(zhuǎn)變企業(yè)管理人員及執(zhí)行人員的觀念，樹立執(zhí)行為上的思想；

4．提升管理者及員工執(zhí)行力，提高團隊工作績效；

5．提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，推進(jìn)團隊前進(jìn)。

提供工具：

1.提升個人價值的RSCV法 2.責(zé)任感修煉的“兩不兩主”法

3.積極溝通四原則 4.提高員工責(zé)任感的4R法

5.養(yǎng)成快速行動的P-ACT法 6.專注細(xì)節(jié)的修煉工具

7.管理時間的三優(yōu)先法 8.四象限時間管理法則

9.執(zhí)行進(jìn)度跟進(jìn)表 10.制度成就執(zhí)行力的“四化”法

11.中層執(zhí)行五步法 12.中層執(zhí)行4R法

13.中層執(zhí)行3S法 14.中層執(zhí)行七工具法

課程大綱：

領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)：強調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律

導(dǎo)入：執(zhí)行力的重要性

一個真實的歷史故事：理查三世一馬失社稷

一、執(zhí)行力的重要性

決策×執(zhí)行=業(yè)績

成功是5%的戰(zhàn)略加95%的執(zhí)行

二、何為執(zhí)行力?

案例分析：從富士康看企業(yè)成敗與執(zhí)行力的關(guān)系

本講收獲：使學(xué)員理解執(zhí)行力的重要性

第一講：執(zhí)行力不高的表現(xiàn)及原因

一、執(zhí)行力的評判標(biāo)準(zhǔn)

總體要求：快速、準(zhǔn)確、有效、效益

二、執(zhí)行力不高的表現(xiàn)

1．有責(zé)不負(fù)，互相推諉，該做的不做，該管的不管；

2．執(zhí)行拖拉，行動遲緩，辦事效率與工作效率不高；

3．內(nèi)部協(xié)調(diào)難，合作意識不強；

4．輕視執(zhí)行，工作漫不經(jīng)心，工作時有偏差錯漏；

5．工作常常出現(xiàn)偏差，工作結(jié)果不合格、不達(dá)標(biāo)；

6．工作成本高昂，沒有業(yè)績，出現(xiàn)虧損。

三、執(zhí)行力不高的原因

能力偏低、心態(tài)偏差、品德素質(zhì)差、性格缺陷、利益要素

案例分析：實達(dá)的墮落

團隊活動：1.自測：您的執(zhí)行力水平如何？2.檢討自己在工作中執(zhí)行力不高的表現(xiàn)

本講收獲：學(xué)員理解執(zhí)行力不高的表現(xiàn)及原因，并在工作中盡力避免此種情況。

第二講：如何打造高效執(zhí)行力

一、價值導(dǎo)向

1．執(zhí)行任務(wù)，要的什么？

僅僅是結(jié)果嗎？不，是價值

2．執(zhí)行任務(wù)的價值是什么？

3．價值決定執(zhí)行力

4．價值修煉與執(zhí)行力修煉

案例分析：買火車票的故事

團隊討論：如何使你的工作更有價值？

二、工作責(zé)任

1．責(zé)任勝于能力

2．主動擔(dān)責(zé)，不推責(zé)任

責(zé)任階梯，不找任何借口

3．提高工作責(zé)任的方法

4．提高員工責(zé)任感的方法

案例分析：1.方太員工、寶馬員工的感人故事；2.西點軍校；3.給加西亞的信

團隊活動：企業(yè)經(jīng)營會議上的爭論（體會推責(zé)任與不推責(zé)任的不同后果）

三、馬上行動

1．行動的價值

2．培養(yǎng)行動的習(xí)慣

如何重塑行為習(xí)慣？

3．行動、行動，馬上行動

態(tài)度決定成敗：培養(yǎng)積極心態(tài)與性格

4．快速行動訓(xùn)練

5．管理時間：永遠(yuǎn)走在時間的前面

四象限時間法則，二八時間管理法則，ABC時間管理法則

案例分析：阿鳳的故事

視頻分享：孤淚尋母

四、注重細(xì)節(jié)

1．細(xì)節(jié)創(chuàng)造價值

2．注重細(xì)節(jié)的策略

3．如何養(yǎng)成專注細(xì)節(jié)的習(xí)慣

案例分析：1.巴林銀行的倒閉；2.王永慶的細(xì)節(jié)管理

五、有效溝通

1、溝通何以成就執(zhí)行力？

2．執(zhí)行過程中形形式式的溝通障礙

3、積極溝通的四途徑

4．如何在執(zhí)行工作中實現(xiàn)有效溝通

團隊活動：“悟空傳話唐僧”（體會團隊溝通的問題及溝通策略）

六、制度建設(shè)

1．制度何以成就執(zhí)行力？

2．以制度提升執(zhí)行力

3．建立管理制度及通過制度強化執(zhí)行力的法則

5．獎懲制度化，即時化

案例分析：1.孫武練兵；2.海爾張瑞敏提高員工執(zhí)行力的鐵碗手段

本講收獲：提高學(xué)員執(zhí)行力。提高學(xué)員工作價值觀念和工作責(zé)任心，提高行動能力，學(xué)會細(xì)節(jié)管理方法，提高溝通能力及制度執(zhí)行能力。

第三講：中層執(zhí)行工具

一、中層執(zhí)行的4R法

R1(Result)：結(jié)果定義；

R2(Responsibility)：一對一責(zé)任

R3（Review）：檢查與跟蹤

R4（Result）：即時激勵

二、中層執(zhí)行的3S法

S1（事前）：計劃，分工，責(zé)任

S2（事中）：監(jiān)督，指導(dǎo)，檢查

S3（事后）：獎懲，總結(jié)，改進(jìn)

三、中層執(zhí)行的五步法

1.目標(biāo)分解 2.責(zé)任鎖定 3.行動計劃 4.業(yè)績跟蹤 5.結(jié)果考核

四、中層執(zhí)行的七工具法

1.慧眼選人法 2.精心培養(yǎng)法 3.善于授權(quán)法 4.嚴(yán)于監(jiān)控法

5.不斷改善法 6.科學(xué)激勵法 7.營造文化法

五、中層的“離場管理”法則

案例分析：海爾的執(zhí)行力體系

本講收獲：掌握中層干部落實執(zhí)行力的方法與工具，有效提高中層執(zhí)行力。

課程總結(jié)：

一、重點知識回顧

二、互動：問與答

莫老師

管理創(chuàng)新專家

中山大學(xué)管理學(xué)博士

英國桑德蘭大學(xué)工商管理碩士(MBA)

曾任廣西合生專業(yè)集團副總經(jīng)理

曾任過廣西國泰糧食集團高級經(jīng)理人

曾任廣西教育廳副處長，廣東商學(xué)院公務(wù)員研究中心主任

國家認(rèn)證高級企業(yè)培訓(xùn)師、國家認(rèn)證高級員工援助師（EAP）；西北大學(xué)MBA校外導(dǎo)師，廣東商學(xué)院、廣東商學(xué)院華商學(xué)院、廣西民族大學(xué)、廣西師范大學(xué)等多所大學(xué)教授

實戰(zhàn)經(jīng)歷：

多年的企業(yè)中高層管理經(jīng)驗，曾任廣西合生專業(yè)集團副總經(jīng)理，并曾擔(dān)任過廣西國泰糧食集團高級經(jīng)理人，曾任佛山興輝陶瓷公司、佛山阿特維斯公司管理顧問等職務(wù)。有效地將西方管理理論及東方管理智慧結(jié)合起來，推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新，提供有效的創(chuàng)新思維及先進(jìn)的管理創(chuàng)新工具。

多年的項目咨詢經(jīng)驗，對思維創(chuàng)新及管理創(chuàng)新、問題分析與解決、執(zhí)行力等方面有很深造詣。在相關(guān)刊物上發(fā)表《關(guān)于新世紀(jì)管理創(chuàng)新的理性透析》、《關(guān)于管理創(chuàng)新的本質(zhì)及特性的思考》、《制度執(zhí)行力》等多篇論文。并曾為相關(guān)機構(gòu)及企業(yè)提供過多項咨詢服務(wù)：

◆---2008年承擔(dān)廣西合生專業(yè)集團管理創(chuàng)新及組織整合咨詢項目，幫助合生集團將原來各自獨立的工程造價公司、會計事務(wù)公司、房地產(chǎn)評估公司、資產(chǎn)評估公司整合于一體，實行創(chuàng)新式集團化管理，在企業(yè)內(nèi)部建立現(xiàn)代管理制度和管理流程，推進(jìn)管理創(chuàng)新。

◆---2012年承擔(dān)中山波信科技公司的管理創(chuàng)新咨詢項目，在深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究與問題診斷的基礎(chǔ)上，為企業(yè)提出創(chuàng)新管理模式的建議，同時為企業(yè)量身定做了一整套包括獎罰體系、責(zé)任體系、監(jiān)控體系等要素在內(nèi)的制度性文書，幫助企業(yè)建立體現(xiàn)創(chuàng)新精神的面向國際市場的全新管理制度和管理流程。

◆---2011年受佛山市政府委托，承擔(dān)“佛山市事權(quán)改革評估及創(chuàng)新建議”咨詢項目，率領(lǐng)項目組于2011年5月初至9月底深入佛山市開展現(xiàn)場評估與咨詢工作，項目組最終給佛山市政府提供了一份20萬字的項目咨詢報告，提出創(chuàng)新管理模式、改革事權(quán)下放方式、規(guī)避法律風(fēng)險等主張，受到好評。

◆---2012年受順德區(qū)政府委托,承擔(dān)“順德鎮(zhèn)街體制改革研究”咨詢項目，先后兩次(3月、9月)深入順德開展現(xiàn)場調(diào)研、評估和咨詢活動。項目組最后提交給順德政府15萬字的咨詢報告及相關(guān)咨詢數(shù)據(jù)，提出了推進(jìn)行政管理改革、社會管理創(chuàng)新、鎮(zhèn)街管理模式創(chuàng)新等建議，受到了對方肯定。

………

近年來致力于企業(yè)管理培訓(xùn)，曾為工信部電子五所、美的、中國移動、大亞灣核電站等提供過思維創(chuàng)新與管理創(chuàng)新、問題分析與解決、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)課程上百場，培訓(xùn)學(xué)員上萬人。

授課方式：

一般而言,課程結(jié)構(gòu)可概括為:35%的講授+5%的視頻+30%的案例分析+10%互動討論+20%的提供工具及實操練習(xí)

擅長引用行業(yè)案例進(jìn)行分析，貼近學(xué)員實際，實用性強,技巧性強。授課理念秉承活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)、適用的風(fēng)格，推崇寓教于樂及快樂學(xué)習(xí)的方式，強調(diào)學(xué)以致用，能夠結(jié)合授課單位現(xiàn)狀，解決其在實際工作中遇到的問題。

學(xué)術(shù)成就:

2000-2001年在英國桑德蘭大學(xué)（University of Sunderland）商學(xué)院攻讀并獲得工商管理碩士學(xué)位（MBA），2003-2006年在中山大學(xué)攻讀并獲得管理學(xué)博士學(xué)位。系統(tǒng)學(xué)習(xí)西方管理理論，熟練掌握國內(nèi)管理創(chuàng)新理論及技術(shù)。

在相關(guān)國家級、省級核心刊物發(fā)表關(guān)于管理創(chuàng)新、執(zhí)行力等方面文章多篇，如發(fā)表的文章《關(guān)于新世紀(jì)管理創(chuàng)新的理性透析》，為中國人民大學(xué)資料復(fù)印中心《管理科學(xué)》（2003年第8期）轉(zhuǎn)載，再如，《制度執(zhí)行力：概念辨析及構(gòu)建要素》一文發(fā)表于權(quán)威期刊《中國行政管理》（2011年第11期）。目前出版專著2部：《政府執(zhí)行力》（經(jīng)濟科學(xué)出版社2013年），《公共政策執(zhí)行中的政府執(zhí)行力問題研究》（中國社會科學(xué)出版社2007年）。

擅長課程：

《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具》、《問題的分析與解決》、《做時間的主人—科學(xué)的時間管理方法》、《打造高效執(zhí)行力》、《政府執(zhí)行力及其提升途徑》、《團隊建設(shè)與團隊沖突》、《社會管理創(chuàng)新》、《管理的五項基本技能》。

部分服務(wù)過的單位：

中山農(nóng)村信用社、粵高速、美的電器、中國移動、大亞灣核電站、工信部電子五所、健力百合酒店、中國電信、中山波信科技、廣州銳旗學(xué)校、全國政府績效管理研究會、深圳藥監(jiān)局、深圳住建局、佛山行政服務(wù)中心、順德區(qū)政府、廣東省評估協(xié)會、廣州市地稅局、三水區(qū)國稅局、欽州市地稅局、重慶地稅局、四會監(jiān)獄局、廣東商學(xué)院三水校區(qū)管委會、三水云東海街道辦、新興縣紀(jì)委、廣州卷煙一廠、廣西國泰糧食集團、廣西合生專業(yè)機構(gòu)、佛山興輝陶瓷有限公司、佛山阿特維斯有限公司、天翔集團

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