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課程背景

作為一個(gè)企業(yè)基層干部，您是否會(huì)常常感到迷惑：

為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？

為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？

為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？

為什么我投入了那么多的時(shí)間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)？

為什么…

今天的干部，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來(lái)形容。

許多干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來(lái)，因此常常沿襲過(guò)去的工作和行為模式。對(duì)于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，并沒(méi)有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。

ABB公司董事長(zhǎng)巴巴維克說(shuō)：任何企業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%高效的執(zhí)行。在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈的今天，企業(yè)要比別人跑得快、要成為行業(yè)的領(lǐng)航者，就一定在三個(gè)層面上優(yōu)于別人：觀念、制度、執(zhí)行能力。干部作為企業(yè)的脊柱，執(zhí)行力的強(qiáng)弱決定著企業(yè)成敗。

因此：提升層管理者執(zhí)行能力與領(lǐng)導(dǎo)力，建立高效率的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)基業(yè)常青、具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

課程特色

1.系統(tǒng)性。課程內(nèi)容采用國(guó)際上先進(jìn)的主要管理方法論，結(jié)合中國(guó)企業(yè)管理的最佳實(shí)踐，總結(jié)提煉出適合中國(guó)本土企業(yè)對(duì)經(jīng)理人的管理理念、知識(shí)、技能和方法工具的提升體系。

2.互動(dòng)性。課程采用互動(dòng)式教學(xué)，內(nèi)容包括大量案例研討和課堂演練，通過(guò)角色演練、案例研討等方式加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。

3.針對(duì)性。主講老師為知名實(shí)戰(zhàn)派講師，具備專(zhuān)業(yè)講師資質(zhì)及國(guó)際知名企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，善于分析和解答學(xué)員面臨的各種實(shí)際問(wèn)題。

培訓(xùn)目標(biāo)

清楚的認(rèn)知中層管理者的角色和自我定位，了解自我成長(zhǎng)的途徑，培養(yǎng)正確的心態(tài)，做一個(gè)勇?lián)?zé)任，值得信賴的管理者

掌握自我管理的方法，學(xué)習(xí)時(shí)間管理的方法與工具，安排好日常工作

學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來(lái)管理團(tuán)隊(duì)，并將上級(jí)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行

掌握激勵(lì)下屬的理論和方法，點(diǎn)燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力

掌握有效指導(dǎo)員工的方法，能夠?qū)T工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo)

學(xué)會(huì)根據(jù)員工在做不同工作時(shí)的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)，從而達(dá)成組織績(jī)效

建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則，并對(duì)偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為進(jìn)行控制

企業(yè)收益：

1、作為企業(yè)的執(zhí)行層，全面系統(tǒng)的掌握科學(xué)的管理方法，培養(yǎng)職業(yè)化的工作態(tài)度，提升執(zhí)行能力，建立年輕化、知識(shí)化、高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。

2、了解管理人員由業(yè)務(wù)到主管、由主管到領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變，建立員工職業(yè)感、責(zé)任感，提升中高層干部自我管理能力。

3、掌握組織執(zhí)行力的真正涵義，了解戰(zhàn)略執(zhí)行平臺(tái)、執(zhí)行的文化和執(zhí)行需要的技能。

4、掌握目標(biāo)管理的流程、管理方法及重要性，學(xué)會(huì)目標(biāo)的有效分解，并激勵(lì)員工全方位達(dá)成企業(yè)目標(biāo)，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5、培養(yǎng)有影響力的管理者，掌握有效授權(quán)、教練下屬的方法和技巧，建立良性的人才梯隊(duì)，成為具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。

6、幫助學(xué)員了解領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)與職能，優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)。

7、幫助學(xué)員認(rèn)知自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)行為。

8、提升基層干部的領(lǐng)導(dǎo)核心技能，包括個(gè)人影響力的建立、激勵(lì)技術(shù)等

招生對(duì)象

企業(yè)基層管理人員、重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干。

課程方法

講師講授、主題討論、小組練習(xí)、案例研討、錄像分析、角色扮演、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽

課程大綱

第一部分——基層干部的角色認(rèn)知

第1章：基層干部的角色認(rèn)知

1.基層干部的現(xiàn)狀

思考：請(qǐng)用一個(gè)字來(lái)形容基層干部的現(xiàn)狀？

是什么原因造成了這種現(xiàn)狀

先天Vs.后天

2.基層干部的角色認(rèn)知

管理者與非管理者的根本差別是什么？

什么是基層干部的核心職責(zé)？

基層干部的關(guān)鍵任務(wù)

3.基層干部的成長(zhǎng)

管理者的思維方式——從提升自己到提升別人

基層干部應(yīng)具備的態(tài)度與素質(zhì)——勇?lián)?zé)任與值得信任

4、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：惠普優(yōu)秀經(jīng)理人模型

第二部分——基層干部的自我管理

第2章：基層干部的時(shí)間管理

1、測(cè)試：你的時(shí)間管理現(xiàn)狀

2、案例分析：亂了頭緒的經(jīng)理人

3、時(shí)間管理的四個(gè)象限

4、基層干部自我時(shí)間管理的方法

任務(wù)分類(lèi)

確定處理的先后順序

合理安排時(shí)間

5、基層干部自我時(shí)間管理的技巧

6、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：惠普公司的時(shí)間管理方法

第三部分——基層干部的基礎(chǔ)管理

第3章：基層干部的人力資源管理

1、人力資源管理在人力資源部門(mén)與非人力資源部門(mén)之間的分工

選才育才用才留才

2、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用：績(jī)效管理

3、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：惠普案例

第四部分——基層干部的團(tuán)隊(duì)管理

第5章：基層干部的目標(biāo)管理

1、目標(biāo)管理的意義與作用

2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三個(gè)層次及如何制訂目標(biāo)

3、愿景目標(biāo)：公司發(fā)展的方向

4、表現(xiàn)目標(biāo)：如何根據(jù)公司目標(biāo)制訂部門(mén)的表現(xiàn)目標(biāo)

SMART原則

5、行動(dòng)目標(biāo)：如何根據(jù)表現(xiàn)目標(biāo)制訂個(gè)人的行動(dòng)目標(biāo)

行動(dòng)萬(wàn)能表

6、如何在管理中如何落實(shí)目標(biāo)

7、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：為你的部門(mén)制訂三個(gè)層次的目標(biāo)

第五部分——基層干部的溝通技能

1、基層能力的核心——溝通能力

2、先理解別人再表達(dá)自己的溝通原則

3、傾聽(tīng)、提問(wèn)、回應(yīng)技能訓(xùn)練

4、如何有效的溝通

5、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：惠普公司的“反復(fù)溝通”

第六部分——激勵(lì)員工

1.馬斯洛需求層次理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示？

2.建立結(jié)構(gòu)化的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)

3.激勵(lì)員工的方法措施

4.有效的贊賞

5.員工工作滿意因素分析

李老師

二十年《財(cái)富》500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)高管經(jīng)歷，曾先后任職于惠普公司，戴爾公司等等，擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)，部門(mén)總經(jīng)理，中國(guó)/香港 總監(jiān)，公司高級(jí)副總裁等職位具有二十年以上的大型企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)及多年的企業(yè)、培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，具有初級(jí)經(jīng)理，中級(jí)經(jīng)理和企業(yè)高管的多年管理經(jīng)驗(yàn)。工作期間學(xué)到了全球最佳管理實(shí)踐中的精粹，積累了豐富的管理和人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；近幾年為全國(guó)上百家企業(yè)做過(guò)培訓(xùn)和服務(wù)，多所高校的總裁班講師、全國(guó)數(shù)十家機(jī)構(gòu)的特聘專(zhuān)家，被學(xué)員評(píng)價(jià)為“思想深刻，經(jīng)驗(yàn)深廣”的實(shí)戰(zhàn)派風(fēng)格的職業(yè)培訓(xùn)師。

【授課風(fēng)格】活潑，幽默，課堂氣氛活躍，善用講解,演示與練習(xí)相結(jié)合，課程參與性、互動(dòng)性、實(shí)用性強(qiáng)。其課程所涉的管理領(lǐng)域系統(tǒng)全面，包括領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高績(jī)效組織…

【向惠普學(xué)習(xí)之系列課程】

《向惠普學(xué)習(xí)管理》

《目標(biāo)管理》

《計(jì)劃管理》

《實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《實(shí)戰(zhàn)型中層管理技能培訓(xùn)》

《創(chuàng)新思維》

《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理》

《企業(yè)文化落地》

《員工心態(tài)與職業(yè)精神》

《高績(jī)效的組織-執(zhí)行力》

《高績(jī)效的企業(yè)-領(lǐng)導(dǎo)力》

《打造卓越團(tuán)隊(duì)-凝聚力》

《年度計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃》等課程

【服務(wù)過(guò)的部分公司和機(jī)構(gòu)目錄】

康師傅，唐山天睿，上海益德，中國(guó)建設(shè)銀行，惠普商學(xué)院、青島建行，北京農(nóng)行，山西農(nóng)行，南京中行，北京中行，成都建行，中國(guó)移動(dòng)，沈陽(yáng)電信，北京電信，山東電信，大連電信，廣東移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通，北京郵政，北京電信通，南湖齋食品有限公司，良駿服飾有限公司，龍業(yè)建材有限公司，燕山石化一廠，燕山石化二廠，燕山石化三場(chǎng)，勝利煉油廠，茂明石化，大慶煉油廠，上海金山石化，北京海關(guān)，天津海關(guān)，華為技術(shù)有限公司，中興通訊股份有限公司，平安保險(xiǎn)，中國(guó)人壽，施耐得公司，贊華集團(tuán)，北大明天資源科技，北京天潤(rùn)安鼎，泛亞汽車(chē)技術(shù)，大連博濤，北京中科大洋，福建聯(lián)迪，頂星數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，森柏通信科技有限公司，大連億達(dá)房地產(chǎn)公司，溫帕爾信息技術(shù)有限公司，開(kāi)心網(wǎng)，清華大學(xué)，北京大學(xué)，大連外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，吉林大學(xué)，上機(jī)堂連鎖管理有限公司，長(zhǎng)沙市星座傳奇娛樂(lè)有限公司，山西綠洲信息產(chǎn)業(yè)有限公司，青島海信，中科院計(jì)算所，高能所，哈爾濱電力，宜昌電力等上百家企業(yè)。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

李老師的授課方式和課程給了我們前所未有的感動(dòng)，通過(guò)李老師對(duì)惠普公司管理理念和方法的介紹，不但給了我們正確的理念，還指出了我們實(shí)際工作中常犯的錯(cuò)誤，更重要的是李老師還教會(huì)了我們糾正錯(cuò)誤、解決問(wèn)題的方法論。

---- 河北移動(dòng) 李總

李老師是我們見(jiàn)過(guò)最佳的既有系統(tǒng)理論又有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師。

帶給我們?cè)谇八绰劦氖澜?00強(qiáng)企業(yè)里先進(jìn)的很多管理理念和方法，我們都覺(jué)得受益匪淺。

—— 山西綠洲信息產(chǎn)業(yè)有限公司 程總

李老師帶給我們企業(yè)的《向惠普學(xué)管理》的課程非常實(shí)用，讓我們看到了自己的不足。

讓我們深深感受到了惠普的走動(dòng)式管理、以人為本、溝通技巧和惠普經(jīng)理的理念的實(shí)戰(zhàn),我們會(huì)把這些有價(jià)值的理念在實(shí)際工作中加以具體應(yīng)用.---孫總

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