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課程前言：

專家=專才=自己做=被調(diào)度的資源

管理者=專才+通才=自己做+團(tuán)隊(duì)做=調(diào)度資源實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

如何實(shí)現(xiàn)由專才到經(jīng)理人的轉(zhuǎn)變？王澍老師根據(jù)自己10年外企經(jīng)理人的經(jīng)歷和大量咨詢培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提煉轉(zhuǎn)型的5項(xiàng)難關(guān)和對(duì)應(yīng)的解決方案。

第一關(guān)：角色關(guān) 卓越管理者的角色

第二關(guān)：領(lǐng)導(dǎo)關(guān) 卓越管理者應(yīng)具備的核心素質(zhì)

第三關(guān)：團(tuán)隊(duì)關(guān) 提高溝通協(xié)調(diào)能力 打造卓越戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)

第四關(guān)：激勵(lì)關(guān) 激發(fā)下屬積極性

第五關(guān)：流程關(guān) 最有效地從目標(biāo)到成果的工作管理，掌握項(xiàng)目管理計(jì)劃方法

課程收獲：

建立卓越經(jīng)理人正確的心態(tài)與價(jià)值觀；

面對(duì)問題從管理、從團(tuán)隊(duì)找方法的能力；

獲得用人的理念和技巧；

學(xué)習(xí)以制度和流程工作的理念和技巧；

培養(yǎng)卓越經(jīng)理人的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能力；

快速掌握一套從精準(zhǔn)目標(biāo)到行動(dòng)突破的管理方法；

掌握一套沖突處理與問題決策的管理方法；

提高帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效的能力。

課程特色：

經(jīng)典案例分享、小組案例分析、工具操作指導(dǎo)、分組討論、互動(dòng)交流、課堂練習(xí)、錄像觀摩、模擬考試、沙盤推演、實(shí)務(wù)咨詢、實(shí)戰(zhàn)演練、小組競(jìng)賽；

在技能實(shí)踐階段，由學(xué)員拿出所在機(jī)構(gòu)具體任務(wù)開展教練實(shí)踐練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)不僅可以充分掌握管理教練方法，而且直接推動(dòng)自己的具體項(xiàng)目管理！

課程對(duì)象：

總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、高級(jí)技術(shù)主管、研發(fā)中心主管、技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)核心成員等。

課程大綱：

前言：我的成功與失敗

1、從事管理工作十年心得

2、管理生涯中的兩次重大刺激

3、實(shí)戰(zhàn)模擬

4、小組討論：好官？爛官？

第一關(guān)：角色關(guān) 卓越管理者的角色定位

1、管理者的定位

2、診斷團(tuán)隊(duì)管理的“忙累煩亂”現(xiàn)狀

3、作為團(tuán)隊(duì)管理者的角色與職責(zé)

4、管理與引導(dǎo)促進(jìn)間的平衡

5、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色的調(diào)適

6、我將遭遇的困難：轉(zhuǎn)型中的四大障礙及其應(yīng)對(duì)方法

7、我將走向何方：管理者的進(jìn)化方向

第二關(guān)：領(lǐng)導(dǎo)關(guān) 卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

1、經(jīng)理與專家高手有什么不同？有哪些特定的素質(zhì)？

2、管理者出局的12個(gè)原因

案例：攬?zhí)旃τ谝簧淼狞S領(lǐng)導(dǎo)

案例：與魔鬼領(lǐng)導(dǎo)相處的某公司技術(shù)經(jīng)理

案例：不修邊幅的網(wǎng)管中心 李經(jīng)理

3、管理者的特質(zhì)

案例：堅(jiān)守原則 認(rèn)真負(fù)責(zé)的武副總

案例：沒有官架的梅副總

案例：沖鋒陷陣的趙總經(jīng)理

總結(jié)：管理者

第三關(guān)：團(tuán)隊(duì)關(guān) 提高溝通協(xié)調(diào)能力 打造卓越戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)

1、團(tuán)隊(duì)的組建與建設(shè)方法

新員工輔導(dǎo)技巧

如何管理老員工

員工績(jī)效管理方法

八零后員工管理方式的變化

不同個(gè)性員工的特點(diǎn)與和諧之道

蘿卜加大棒：表揚(yáng)/嘉獎(jiǎng)Vs批評(píng)/懲罰

刺頭員工管理方法

案例討論：“新上任的工程經(jīng)理”

錄像：“士兵突擊”

2、技術(shù)隊(duì)伍低效溝通與和諧高效溝通

溝通案例：與魔鬼領(lǐng)導(dǎo)相處的技術(shù)經(jīng)理

科技公司常見溝通不和諧音符

錄像：“表揚(yáng)與批評(píng)”

案例：處理問題的教練式方法

活動(dòng)：FABE產(chǎn)品演講競(jìng)賽

第四關(guān)：激勵(lì)關(guān) 激發(fā)下屬積極性

1、洞察科技人員的普遍心理動(dòng)機(jī)（成就感強(qiáng)，學(xué)習(xí)欲強(qiáng)，不愿被管，渴望自主，內(nèi)斂拘謹(jǐn)，黑白分明……）

2、科技團(tuán)隊(duì)常見激勵(lì)方法介紹

經(jīng)濟(jì)激勵(lì)方法與技巧

社會(huì)激勵(lì)方法與技巧

發(fā)展激勵(lì)方法與技巧

搶答：“這是激勵(lì)么？”

3、案例：“某科技公司制度激勵(lì)方法”

4、討論：尋找適合公司的激勵(lì)方法

第五關(guān)：管控關(guān) 成果導(dǎo)向型過程管理

一、用管理制度保障工作質(zhì)量和效率

清晰的作業(yè)流程與賞罰有度

制度制訂與發(fā)布的方法與要領(lǐng)

案例討論：“員工曠工次數(shù)超過規(guī)定”

案例分享：“某銀行項(xiàng)目的虧損”

二、運(yùn)用項(xiàng)目管理方法達(dá)成目標(biāo)

1、精準(zhǔn)目標(biāo)技巧

表現(xiàn)目標(biāo)的SMART與KPI考核

游戲：目標(biāo)不清晰會(huì)怎樣？

部門發(fā)展目標(biāo)的規(guī)劃

2、理清現(xiàn)狀技巧

案例分析：“韋爾齊在通用電器核能事業(yè)部”

練習(xí)：迷宮挑戰(zhàn)

3、突破與聚焦技巧

群英會(huì) 頭腦風(fēng)暴

聚焦“可行” 的FEBC方法

活動(dòng)：老大的征婚啟事

4、制定計(jì)劃技巧

項(xiàng)目階段里程碑

項(xiàng)目的WBS分解

項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖、歷時(shí)估算方法

項(xiàng)目進(jìn)度表與干特圖

5、執(zhí)行監(jiān)控與反饋技巧

項(xiàng)目成本監(jiān)控與進(jìn)度監(jiān)控方法

控制圖與紅綠信號(hào)燈管理

風(fēng)險(xiǎn)管理方法與PI矩陣風(fēng)險(xiǎn)量識(shí)別

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)問題解決方法技巧

案例：杰弗遜紀(jì)念館的故事

員工狀態(tài)分析：做不好事的原因

總結(jié)與分享：過程資產(chǎn)總結(jié)與分享

總結(jié)：勇闖5關(guān)的案例分享和課后行動(dòng)

王老師

名課堂特聘項(xiàng)目管理培訓(xùn)專家，美國 IAP（國際專業(yè)教練協(xié)會(huì)）注冊(cè)企業(yè)教練（RCC），技術(shù)管理教練（ MCC）導(dǎo)師，技術(shù)人員管理系列課程導(dǎo)師，資深管理實(shí)戰(zhàn)派專家，有十二年的科技行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和六年集團(tuán)公司與上市公司高級(jí)管理經(jīng)歷，在企業(yè)從事管理實(shí)戰(zhàn)工作時(shí)，操作多個(gè)重大項(xiàng)目，業(yè)績(jī)十分突出 。現(xiàn)任深圳某集團(tuán)公司常務(wù)副總裁，主管集團(tuán)公司和七個(gè)子公司的管理工作，曾任中興通訊高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，惠普（中國）PMO 成員，中國金網(wǎng)集團(tuán)總監(jiān)，香港某上市公司副總經(jīng)理，中貿(mào)網(wǎng)公司（美國 NASDAQ 上市公司）副總經(jīng)理。

曾經(jīng)主持的重大項(xiàng)目包括：

國家十一五現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目管理辦公室負(fù)責(zé)人

完成中國電信北京——美國網(wǎng)關(guān)實(shí)驗(yàn)局項(xiàng)目

完成中電總公司電子商務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目

完成上海支付網(wǎng)關(guān)項(xiàng)目（已上市）

完成中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)貸系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目

ChianOnline中國在線系統(tǒng)規(guī)劃師

授課風(fēng)格：專業(yè)度強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，課程框架及思路嚴(yán)密，非常具有邏輯性，豐富的知識(shí)面與深入淺出的講解，加上王老師多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，令參訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)的理解和技能的掌握更加深刻、透徹。十年技術(shù)背景令王教練對(duì)技術(shù)人員的所思、所想有著深刻的理解和切身體會(huì)。在授課過程中，能使參訓(xùn)技術(shù)人員產(chǎn)生高度的認(rèn)同感，對(duì)參訓(xùn)人員的行為改變效果顯著、卓越、快速。王老師善于啟發(fā)式教學(xué)，激發(fā)學(xué)員充分思維，人性管理與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)豐富，授課知識(shí)面廣，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)清晰，講授生動(dòng)，案例練習(xí)多。

服務(wù)客戶：廣東移動(dòng)、廣西移動(dòng)、上海移動(dòng)、海南移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、東莞移動(dòng)、佛山移動(dòng)、中山移動(dòng)、江門移動(dòng)、揭陽移動(dòng)、鄭州移動(dòng)、廈門移動(dòng)、福州移動(dòng)、南平移動(dòng)、北海移動(dòng)、駐馬店移動(dòng)、武漢聯(lián)通、海南聯(lián)通、安徽聯(lián)通、廣東郵政儲(chǔ)蓄銀行、廣州工行、中山中行、寧波建行、佛山建行、江蘇建行、廣州銀聯(lián)、武漢農(nóng)行、南方電網(wǎng)、武漢電力規(guī)劃設(shè)計(jì)院、冠捷電子、上海電信、亞太電效（珠海）、立信集團(tuán)、深圳飛通光電、武漢東風(fēng)汽車、中國電子科技集團(tuán)、武漢電力設(shè)計(jì)院、廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院、德賽能源、東進(jìn)通訊、HP、TCL、康佳、美的集團(tuán)、美的、步步高、創(chuàng)維、宇通客車、天源迪科、權(quán)智集團(tuán)、中山華帝、廣汽集團(tuán)、南方航空、深圳機(jī)場(chǎng)、首都機(jī)場(chǎng)、萬科地產(chǎn)、三九醫(yī)貿(mào)、清華源興生物醫(yī)藥、騰訊、IBM、卓望數(shù)碼、天源迪科、金蝶軟件、德賽集團(tuán)、權(quán)智集團(tuán)、宇龍計(jì)算機(jī)、格林威爾科技、今朝科技、記憶科技、長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)、UT 斯康、天音科技………

主講課程：《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)精粹》（通信運(yùn)營商版）、《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)精粹》（通用版）、《從專家走向卓越管理者》、《創(chuàng)新思維與系統(tǒng)思考》、《創(chuàng)造性問題分析與解決方法》（制造業(yè)版）。

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