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課程背景：

一只獅子率領(lǐng)的羊群能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的獅群，領(lǐng)導(dǎo)者對于組織所起的作用是無庸質(zhì)疑的。管理人員的一個(gè)最重要的職責(zé)就是有效的培育與發(fā)展下屬，并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員為組織的目標(biāo)全力以赴。如何有效激勵(lì)與培育下屬也成為眾多管理人員苦苦追尋的目標(biāo)。

本課程為你提供了一套行之有效的情境領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)模型，并透過大量的案例來幫助大家對該模型進(jìn)行融會貫通的理解，助你成為更職業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。該課程將會為你的領(lǐng)導(dǎo)力提升注入源源不斷的動力，遵循本課程的領(lǐng)導(dǎo)模式，你不僅能夠收獲到更高的領(lǐng)導(dǎo)績效，也能夠看到下屬充滿成就的笑容。績效和笑容是每一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)人的最終追求！

課程收益：

了解管理與領(lǐng)導(dǎo)的基本概念和職能

領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭能力：如何鑒別下屬的成熟度

了解如何正確選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

教練技術(shù)： 提升下屬的能力！

激勵(lì)技術(shù)：提升下屬的工作意愿！

影響力提升：如何正確行使領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力，提升領(lǐng)導(dǎo)的影響力

課程對象：

企業(yè)總經(jīng)理/副總經(jīng)理/各部門總監(jiān)/經(jīng)理/職業(yè)人士。

培訓(xùn)方式：

啟發(fā)式講授

互動式教學(xué)

小組游戲

角色扮演

案例分析

課程大綱：

基礎(chǔ)篇 管理與領(lǐng)導(dǎo)

1、管理的概念、本質(zhì)與職能

2、計(jì)劃、組織與控制

3、管理執(zhí)行力

4、領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能

5、決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵(lì)

6、領(lǐng)導(dǎo)決策力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)力

7、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

領(lǐng)導(dǎo)力篇 績效理念的建立

1、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)

• 下屬對于拙劣領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面反應(yīng)
• 從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過
• 領(lǐng)導(dǎo)者，你欠缺什么？
• 問題研討：好領(lǐng)導(dǎo)和糟糕領(lǐng)導(dǎo)的行為特征和表現(xiàn)？

2、擴(kuò)大影響力的三個(gè)要素：

• 領(lǐng)導(dǎo)能力
• 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
• 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3、領(lǐng)導(dǎo)力的3E特質(zhì)

• 遠(yuǎn)見ENVISION
• 灌能ENABLE
• 鼓舞ENCOURAGE

4、權(quán)力=你可能的影響力

• 權(quán)力基礎(chǔ)
• 權(quán)力的運(yùn)用技術(shù)：權(quán)術(shù)
• 影響權(quán)術(shù)選擇的權(quán)變因素

診斷篇 區(qū)分你的下屬

1、衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子

• 問題討論:什么因素影響員工完成任務(wù)？
• 因素一：工作能力
• 因素二：工作意愿

2、員工發(fā)展的四個(gè)層次

• D1階段特征
• D2階段特征
• D3階段特征
• D4階段特征

3、案例分析：診斷員工的發(fā)展層次

4、員工的發(fā)展層次會固定不變嗎？

5、企業(yè)員工的四種類型

6、問卷測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷

領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御篇 選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

• 問題討論：領(lǐng)導(dǎo)者每天做什么？
• 行為一：指揮性行為
• 行為二：支持性行為

2、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

• 命令式
• 教練式
• 支持式
• 授權(quán)式

3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

4、案例研究：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換

5、四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特點(diǎn)

6、彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

教練技術(shù)篇 教練技術(shù)造就精英下屬！

1、教練是什么？

2、教練的四大職能

3、為什么要教練下屬？

4、創(chuàng)造成長的環(huán)境

5、讓下屬稱呼你為“教練”！

6、通過教練改變行為

• 行為演變的過程
• 培育下屬的PDCA
• 兩種訓(xùn)練方法

7、高效教練模型：GROW模型

8、訓(xùn)練四步曲

• 案例學(xué)習(xí)：鷹的訓(xùn)練課程
• 角色演練：做一個(gè)稱職的教練

激勵(lì)技術(shù)篇 提升下屬的工作意愿

1、激勵(lì)信號：員工們怎么啦？

2、關(guān)注下屬的工作動力

• 內(nèi)在動力與外在動力
• 激勵(lì)的循環(huán)圖
• 影響動力的三種方法
• 動力3C

3、金錢是激勵(lì)的重要因素嗎？

• 個(gè)人工作動機(jī)調(diào)查
• 金錢是激勵(lì)還是保健因素？
• 士兵為何視死如歸？

4、不同層級領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序

5、四種類型下屬的激勵(lì)技巧

• 指揮型
• 關(guān)系型
• 智力型
• 工兵型

6、激勵(lì)菜譜分享：10種激勵(lì)活動

7、激勵(lì)的BEST策略

授權(quán)技術(shù)篇 讓下屬去做他們能做的事情

1、有關(guān)授權(quán)的辯論

• 授權(quán)是委派任務(wù)，還是交出權(quán)力？
• 領(lǐng)導(dǎo)者，你為什么不授權(quán)？
• 授權(quán)有什么益處？
• 授權(quán)有風(fēng)險(xiǎn)嗎？

2、授權(quán)的原則

3、影響授權(quán)的權(quán)變因素

4、授權(quán)的步驟

• 授權(quán)準(zhǔn)備
• 步驟一：確定任務(wù)
• 步驟二：選擇人員
• 步驟三：明確溝通
• 步驟四：追蹤

5、授權(quán)后的控制技巧

6、授權(quán)的藝術(shù)：學(xué)會放風(fēng)箏

7、開辟授權(quán)之路！

回顧與分享

李老師

名課堂特聘生產(chǎn)管理培訓(xùn)師，畢業(yè)于浙江大學(xué)，曾先后在廣州寶潔有限公司、香港得信咨詢有限公司、深圳海格物流等，企業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理、高級咨詢顧問、培訓(xùn)經(jīng)理等職，具有10年以上的管理經(jīng)驗(yàn)。

在培訓(xùn)以及培訓(xùn)管理領(lǐng)域具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，尤其是在生產(chǎn)管理和人力資源管理領(lǐng)域更具有獨(dú)特的優(yōu)勢，對于精益生產(chǎn)管理、全面生產(chǎn)管理（TPM）、全面質(zhì)量管理（TQM）等具有深入的研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在生產(chǎn)型企業(yè)的現(xiàn)場管理、人員培養(yǎng)方面都有著豐富的成功案例，尤其擅長中、基層管理人員的培養(yǎng)。

授課風(fēng)格：

善于啟發(fā)式教學(xué)，從學(xué)員自身?xiàng)l件與經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，幫助學(xué)員總結(jié)與發(fā)掘自身的成功經(jīng)驗(yàn)，從而幫助其實(shí)現(xiàn)提升；

一切從實(shí)戰(zhàn)需要出發(fā)，將理論與方法融入實(shí)際的案例，使學(xué)員真正學(xué)到可以使用的工具與技巧。

主打課程：杰出班組長實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、TPM：全面生產(chǎn)性維護(hù)實(shí)戰(zhàn)、全面質(zhì)量管理、高效問題分析與解決、5S管理與現(xiàn)場改善、工廠損失分析與成本控制

特色課程：制造業(yè)精細(xì)化流程管理、零事故安全生產(chǎn)、現(xiàn)場質(zhì)量管理與防錯(cuò)技術(shù)應(yīng)用、EOJT－在崗培訓(xùn)專家、精細(xì)化管理消除七大浪費(fèi)、高效員工必修的十堂課

其它課程：高效會議管理、做積極主動的員工、高效溝通技巧、高效團(tuán)隊(duì)管理、員工職業(yè)化塑造；

服務(wù)過的部分客戶：聯(lián)想、東方通信、偉易達(dá)、緯創(chuàng)(珠海)軟件、飛利浦半導(dǎo)體、建龍礦業(yè)、資生堂、高凌信息科技、美的家用電器、東聚電業(yè)有限公司、南太電子（深圳）有限公司、北電、虎彩集團(tuán)、青島啤酒（三水）、上海森松、包鋼集團(tuán)、吉利汽車、生益科技、蒂森克虜電梯股份公司、內(nèi)蒙亞礦、新中源陶瓷、國信證券、工商銀行、華冠科技、天祥集團(tuán)、愛美達(dá)、中航光電科技股份有限公司、法國弓箭玻璃、錦湖輪胎、嘉里糧油南海油脂、白云機(jī)場、粵電集團(tuán)、國家電網(wǎng)甘肅公司、南方電網(wǎng)廣西電力公司、國家電網(wǎng)浙江電力公司、虎門高速、班尼路服飾有限公司、寧波欣達(dá)、廣藥集團(tuán)、廣州地鐵、中航油、卡爾蔡司、深圳運(yùn)發(fā)集團(tuán)、福建水泥、正新輪胎、茂名石化、中海油、捷普電子、創(chuàng)維液晶、諾亞舟、寧波家聯(lián)、中核工業(yè)等。

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