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前言

當今時代，供過于求、同質(zhì)化競爭成為每個行業(yè)的常態(tài)，在這樣的市場中產(chǎn)品力是企業(yè)的核心競爭力之一，只有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場和客戶。產(chǎn)品經(jīng)理如同一個以單一產(chǎn)品線、產(chǎn)品為公司的總經(jīng)理，是直接面向客戶、帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造價值的領(lǐng)軍人物，負責該產(chǎn)品從創(chuàng)意到開發(fā)、制造以及銷售的全流程，因此產(chǎn)品經(jīng)理個人及其所率領(lǐng)的團隊的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場上的競爭力

產(chǎn)品經(jīng)理面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，如：市場調(diào)研、產(chǎn)品早期推廣、產(chǎn)品退市管理等市場，售后部門，測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門，外部的供應商、認證機構(gòu)等；在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品研發(fā)、推廣費用和成本。產(chǎn)品經(jīng)理要擔負產(chǎn)品這個虛擬公司的經(jīng)營責任，但是對于能幫他完成目標的相關(guān)單位（如：企業(yè)內(nèi)同仁、供應商）卻沒有直接的管理職責。

產(chǎn)品經(jīng)理究竟應該如何定位？究竟應該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰來承擔比較合適？如何推動產(chǎn)品開發(fā)全流程的工作？如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場管理、開發(fā)管理、財務管理及如何打造產(chǎn)品開發(fā)團隊等問題是眾多企業(yè)在產(chǎn)品管理過程中碰到的難題。課程首先對產(chǎn)品管理的基本概念、產(chǎn)品管理框架做出明確闡述，利用講師的著名企業(yè)實踐，結(jié)合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理能力培養(yǎng)和管理上的一些教訓和經(jīng)驗，針對以上難題進行深入的講解，著重培訓學員產(chǎn)品管理能力。

課程特點

* 系統(tǒng)化理論指導――課程內(nèi)容采用國際上先進的需求管理方法論，結(jié)合中國企業(yè)自主創(chuàng)新的最佳實踐，總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理制度。

* 豐富案例分析互動――通過對案例分析方式加深學員理解。

* 結(jié)合實際演練――通過對實際項目進行角色演練、研討等方式提高轉(zhuǎn)化能力。

* 講師的專業(yè)性――講師長期于著名公司從事產(chǎn)品研發(fā)及市場管理工作，如市場規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、規(guī)劃、發(fā)布及項目管理、團隊管理等實踐經(jīng)驗。

課程收獲

* 課程在對產(chǎn)品管理及相關(guān)技能的概念介紹基礎(chǔ)上，通過結(jié)合各種案例練習及討論分析，從而培訓學員如何做好產(chǎn)品經(jīng)理。整個課程通過產(chǎn)品管理的流程為軸線，先講市場分析如需求提取、產(chǎn)品的定位、規(guī)劃等，然后是產(chǎn)品的研發(fā)管理、生產(chǎn)管理及產(chǎn)品上市等，在這條軸線上又貫穿相關(guān)技巧講解等內(nèi)容。

* 了解產(chǎn)品經(jīng)理角色的定位及作用，產(chǎn)品經(jīng)理與公司相關(guān)職能部門之間的關(guān)系。

* 如何領(lǐng)導產(chǎn)品創(chuàng)新，緊密結(jié)合市場，協(xié)調(diào)個部門為公司創(chuàng)造高價值的產(chǎn)品。

* 如何設(shè)計跨越不同國家的產(chǎn)品管理團隊,如何協(xié)調(diào)好不同風俗文化背景團隊。

* 掌握產(chǎn)品競爭性分析，準確定位市場，制訂清晰產(chǎn)品策略并規(guī)范調(diào)整項目管理流程確保有效執(zhí)行；將插入豐富的案例幫助理解消化。

* 學習如何實現(xiàn)市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的整合，進行正確的產(chǎn)品—技術(shù)—市場組合分析和管理，提高產(chǎn)品市場競爭力和上市成功率。

* 如何管理協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部成員，有節(jié)奏地保持工作熱情，提升效率，以及如何與上級有效溝通。

* 產(chǎn)品經(jīng)理應該具備什么樣的知識和能力，如何通過自我學習，提高工作中的技能；如何有效管理時間，合理安排日常工作，讓個人的效率最大化。

課程對象

市場營售、市場部門、產(chǎn)品規(guī)劃部門、產(chǎn)品研發(fā)部門、市場研究部門等；研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干、市場技術(shù)經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員等。

課程大綱

1、 產(chǎn)品管理的基本概念和框架

* 業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題

* 產(chǎn)品管理的基本概念

* 如何界定產(chǎn)品、如何劃分產(chǎn)品線

* 產(chǎn)品和項目的關(guān)系

* 產(chǎn)品管理的發(fā)展階段

* 產(chǎn)品管理和項目管理的不同和聯(lián)系

* 產(chǎn)品管理的體系框架和核心活動

* 產(chǎn)品管理的戰(zhàn)略框架

* 產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景

* 產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略

* 缺乏產(chǎn)品平臺的問題、建設(shè)產(chǎn)品平臺的好處

* 產(chǎn)品平臺如何規(guī)劃、管理

* 產(chǎn)品線業(yè)務計劃

* 產(chǎn)品線規(guī)劃的方法和輸出

* 案例：如何進行產(chǎn)品定位和定義

* 產(chǎn)品管理的組織框架

* 產(chǎn)品管理的組織形式

* 采取矩陣管理的原因

* 產(chǎn)品線的常見團隊介紹：IPMT/PMT/PDT/LMT

* 案例：產(chǎn)品線管理辦、IPMT的框架和職責

* 產(chǎn)品管理的流程框架

* 產(chǎn)品管理各層流程間的關(guān)系

* 實例講解：業(yè)界某公司產(chǎn)品管理體系舉例

2、 市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃

* 業(yè)界公司在市場管理方面存在的主要問題

* 市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系

* 市場管理流程的幾個階段

* 階段一：正確的理解市場（如何尋找潛在的機會和目標）

* 階段二：進行市場細分（定義初步的細分目標市場）

* 階段三：產(chǎn)品組合分析（競爭環(huán)境、投資機會等的分析）

* 階段四：制定業(yè)務計劃（整個產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務計劃）

* 階段五：管道管理及資源平衡（排定項目優(yōu)先級）

* 市場管理流程的輸出――產(chǎn)品線、產(chǎn)品包的業(yè)務計劃

* 為什么要進行市場細分

* 市場細分的方法

* 演練：市場細分

* 組合分析方法：SPAN/ANSOFF工具簡介

* 如何作產(chǎn)品的路標規(guī)劃

* 產(chǎn)品版本規(guī)劃的V、R、M介紹

* 案例：產(chǎn)品的定位和定義方法

* 案例：某公司產(chǎn)品規(guī)劃實踐

3、 產(chǎn)品的需求管理

* 業(yè)界公司在需求管理中的常見問題

* 需求的不同概念和含義

* 需求搜集分析實現(xiàn)過程的信息失真分析

* 需求的整理、分析方法論$APPEALS介紹

* 運用$APPEALS收集需求的過程和步驟

* 演練：$APPEALS需求分析

* 常用的需求搜集方法和特點

* 需求搜集常用的技術(shù)活動

* 需求搜集常用的市場活動

* 需求搜集常用的售后活動

* 需求的分配、驗證

* 市場需求和產(chǎn)品需求的關(guān)系

* 需求管理流程

* 實例講解：需求管理的支撐平臺

* 調(diào)研體系

* IT工具

4、 產(chǎn)品的開發(fā)管理

* 集成產(chǎn)品開發(fā)體系的基本思想

* 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程簡介

* 產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動工作

* 產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程各階段的工作重點

* 實例講解：業(yè)務計劃書

* 產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機制

* 案例：產(chǎn)品決策評審

5、 產(chǎn)品的上市管理及生命周期管理

* 為何要把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏

* 新產(chǎn)品上市的主要流程

* 發(fā)布策略

* 發(fā)布準備

* 正式發(fā)布

* 發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控

* 新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動

* 實例講解：產(chǎn)品上市計劃中需要包含的內(nèi)容

* 新產(chǎn)品上市的支撐流程

* 產(chǎn)品的命名管理

* 產(chǎn)品的受控宣傳和銷售

* 產(chǎn)品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）

* 演練：制定產(chǎn)品發(fā)布策略

* 產(chǎn)品生命周期管理要點

* 新產(chǎn)品上市后重大問題的跟蹤管理

* 產(chǎn)品量產(chǎn)后新舊版本的切換管理方法

6、 產(chǎn)品團隊管理

* 產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成

* 貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成

* 產(chǎn)品開發(fā)團隊成員的角色構(gòu)成及相應職責

* 如何保證產(chǎn)品開發(fā)團隊高效運作

* 產(chǎn)品經(jīng)理如何激勵整個團隊

* 如何考核產(chǎn)品團隊

* 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制

* 產(chǎn)品經(jīng)理的考核

* 產(chǎn)品團隊的常用的KPI指標

* 團隊成員的考核

7、 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)

* 產(chǎn)品經(jīng)理的定位及工作職責

* 產(chǎn)品經(jīng)理在公司組織體系中的運作

* 成功的產(chǎn)品經(jīng)理應該具備的能力

* 產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型

* 應該具備的知識和技能

* 任職資格標準

* 產(chǎn)品經(jīng)理的資格認證

* 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道

* 實例講解：業(yè)界某公司的產(chǎn)品經(jīng)理職位說明書

江老師

民商法學碩士、美國愛荷華州立大學MBA 、PMP、資深產(chǎn)品管理專家、資深研發(fā)項目管理專家

擅長領(lǐng)域：產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理、集成產(chǎn)品開發(fā)管理（IPD）、國內(nèi)開發(fā)、主講產(chǎn)品管理類課程最全面的專家

國內(nèi)首位提出“全生命周期的產(chǎn)品管理”理論、（WLPM）致力于研究、推廣適合中國本土特色的產(chǎn)品管理理論、方法

相關(guān)背景

●清華大學產(chǎn)品管理研修班特聘講師、高級人力資源管理師、企業(yè)法律顧問、 律師、中國培訓網(wǎng)推薦專家、中國產(chǎn)品管理職業(yè)聯(lián)盟講師、中國產(chǎn)品管理研究中心專家組成員，中國產(chǎn)品經(jīng)理之家發(fā)起人，中國項目管理頻道特約講師,中華企管培訓網(wǎng)推薦講師，中國過程改進網(wǎng)首席專家、項目管理者聯(lián)盟高級顧問、東方在線高級顧問、棲息谷社區(qū)咨詢平臺推薦項目管理專家。

●02-04年創(chuàng)辦江西互聯(lián)科技有限公司任總經(jīng)理。曾擔任世界500強企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（軟銀注資）銷售部經(jīng)理、大型軟件企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、企業(yè)任職資格小組組長；大型軟件及系統(tǒng)集成企業(yè)技術(shù)管理總監(jiān)、IPMT秘書、IPD咨詢項目經(jīng)理；某國際知名智能識別企業(yè)常務副總裁。

●13年的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理和集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）管理實施經(jīng)驗。親身參與和主導公司多期管理變革，課程覆蓋面涉及產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理，3個專業(yè)領(lǐng)域都形成的體系化和精細化的分類課程，課程內(nèi)容可收可放，專業(yè)化程度不言而喻。

●現(xiàn)任多家咨詢公司及培訓機構(gòu)特約講師，資深咨詢顧問,多所大學市場營銷類課程特聘講師。

部分服務客戶：清華大學管理學院、廈門大學管理學院、中國兵器工業(yè)集團、中國海洋石油、中國石化、招商銀行、中國人民銀行、中國銀聯(lián)、中國網(wǎng)通、江西電信、海南移動、黑龍江移動、展訊通信、華為技術(shù)、中興、三星、華潤紡織集團、萬科、微軟研發(fā)中心、粵晶高科、廣西路橋、中迅化工、賽格股份、株洲聯(lián)城集團、株洲硬質(zhì)合金集團、淘寶網(wǎng)、漢德車橋、安圖生物、邁瑞醫(yī)療、科美生物、強生泰諾、三九制藥、三五互聯(lián)、中企動力、金升陽電源、粵海銀龍酒店集團、宇通客車、一拖集團、陜西重汽、徐工、柳工、大眾汽車、濰柴動力、黃海客車、南車集團、柳州五菱、福建安踏、李寧、有色二十三冶、加多寶、珠江啤酒、福建達利、康師傅、潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、贛州稀土集團、飛天紡織集團、珠江源開發(fā)管委會、北京紅星、勁酒集團、廣州移動、卓望科技、裕華地產(chǎn)、上海銀行、哈爾濱移動設(shè)計研究院、中聯(lián)重科、徐工集團、曲江建設(shè)、魯西化工、南通市政府、工信部5所、北方車輛研究所、黃河小浪底中心樞紐局、江西省水利廳、天津津水、張江高科管委。。。。。。等幾百家企事業(yè)單位

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