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課程簡介

QC七大手法是日常管理及問題找尋與改善追蹤最快速與方便的工具。

無論是生活應用、日常管理、問題改善，還是項目推行、甚至老板及主管掌握公司的重點訊息，皆可有效利用QC七大手法。

作為公司管理人員，尤其是品質管理人員，合理有效運用QC七大手法，提升公司品質技能管理分析能力，結合SPC統(tǒng)計分析管理，對企業(yè)的品質水準起到了至關重要的作用。

通過本課程學習，一切依事實為管理依據(jù)，活用QC手法對問題進行分析檢討決策，全方位從整體管理層次提升企業(yè)管理效益。

培訓對象

企業(yè)所有職能管理人員

學習目的

學習品管手法應用于日常管理與實務工作；學習如何做好現(xiàn)場管理；培訓學員成為具思考能力的優(yōu)秀管理者及幕僚人員。實戰(zhàn)改善經(jīng)驗豐富，案例教導能即學即用。

學習要點

查檢表,柏拉圖,特性要因圖,散布圖,管制圖,直方圖,層別法的定義、特點、應用、制作、實例。

課程大綱

一、何謂品管七大手法

1.運用數(shù)據(jù)應注意的重點

2.數(shù)據(jù)的種類

3.七大手法三現(xiàn)

4.圖表的功用

5.圖表的必要條件

6.圖表制作的五項原則

二、查檢表

1.何謂查檢表

2.為何要用查檢表

3.查檢表分類

4.如何設計查檢表

三、特性要因圖

1、何謂特性要因圖

2、為何要用特性要因圖

3、如何作特性要因圖

四、柏拉圖

1、何謂柏拉圖

2、為何要用柏拉圖

3、柏拉圖之作法及應用

五、層別法

1、何謂層別法

2、為何要用層別法

3、層別角度和注意事項

六、直方圖

1、何謂直方圖

2、直方圖的作法及應用

七、散布圖

1、何謂散布圖

2、為何要用散布圖

3、散布圖的作法

八、管制圖

1、何謂管制圖

2、制程變動的原因

3、管制圖的種類

九、七大手法的綜合運用

張老師

培訓資格：

暢銷書<<職業(yè)化精神>>作者，暢銷書<成功七把金鑰匙>>作者

中國經(jīng)濟管理大學工商管理碩士；甘肅省平?jīng)鍪械诙袑W校典顧問；平?jīng)鋈請笥浾撸黄經(jīng)鐾韴筇匮u論員

國家注冊人力資源管理師；國家注冊企業(yè)培訓師；國家注冊物流師

中華企業(yè)人才培訓學院研究員；全國高工委特聘生產(chǎn)管理顧問培訓師；國資委特聘生產(chǎn)管理培訓師；北大繼續(xù)教育學院ＭＢＡ合作講師；清華繼續(xù)教育學院經(jīng)理人研修班特聘講師；浙江省經(jīng)濟委員會特聘講師

培訓風格：

互動性強：為什么一些常規(guī)的道理，卻往往被忽視？一些常見的問題，總是不經(jīng)意就發(fā)生在自己身上？一些常識的問題，卻最易得出不同的答案？張老師有其獨到的見解，也歡迎大家各述已見、交流思想。

實用性強：不求最深奧、但求最有效，張老師選編的案例主要來自其工作的企業(yè)經(jīng)歷，也都是發(fā)生在您身邊的企業(yè)，同樣的生產(chǎn)環(huán)境、同樣的市場環(huán)境、同樣的經(jīng)營環(huán)境，確有著不同的工作效益。

工作經(jīng)歷：

百強知名企業(yè)聯(lián)想集團供應鏈運營經(jīng)理

臺資龍頭企業(yè)鴻海集團富士康科技線纜事業(yè)部生產(chǎn)運營總監(jiān)

臺資車料上市公司信隆實業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、品質經(jīng)理

香港大型跨國集團公司德昌電機物流經(jīng)理、生管經(jīng)理

香港知名涂料企業(yè)松輝公司人力資源經(jīng)理、企劃經(jīng)理、管理代表

服務客戶：

美的集團、中國移動、德昌電機、東勝電機、美而光電子、桂盟鏈條元大車料、喜德勝自行車、貿(mào)泰高科、盈德精密、芭田復合肥、長城電腦、中國電信、天津光華、廣東天寶、寧波宏一、鄭州通用機電、信隆實業(yè)、大華光電、蘇泊爾、西安長遠、汕頭東社造紙、東莞詮盛電子、廣東楚天龍集團、康佳集團

主持項目：

加拿大科時敏廣東南海公司生產(chǎn)流程優(yōu)化改善案

香港兆榮集團深圳公司生管系統(tǒng)規(guī)劃改善案

東莞龍藝制品公司品質系統(tǒng)建立改善案

廣東天寶集團培訓體系建立及學習型組織規(guī)劃案

廣東楚天龍生產(chǎn)流程系統(tǒng)優(yōu)化管理案

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