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管理者角色認知(MCC)

【課程編號】:NX00427

【課程名稱】:

管理者角色認知(MCC)

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:中層管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:管理者培訓(xùn),MCC培訓(xùn)

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適應(yīng)情景

當(dāng)現(xiàn)代企業(yè)由工業(yè)經(jīng)濟進入知識經(jīng)濟,商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)快速、變化及個性化特征的時候,世界性的管理難題就擺在我們面前:如何管理知識員工?如何快速將目標變?yōu)槌晒吭跉W美,如 通用電氣、福特汽車、摩托羅拉、波音、微軟、美孚石油、IBM 、寶潔、愛立信等全球知名企業(yè)經(jīng)過近20年的探索,總結(jié)出一套新的企業(yè)管理模式(或知識經(jīng)濟企業(yè)管理新技術(shù))。新的管理模式讓企業(yè)的管理者成為教練,像體育教練訓(xùn)練運動員一樣去管理知識員工,以目標為核心、以成果為導(dǎo)向,通過有效對話、引發(fā)知識員工的智慧,從而快速將目標變?yōu)槌晒纬芍R經(jīng)濟企業(yè)核心競爭力。這套新的管理模式就是管理教練技術(shù), 目前世界 500 強中有過半的企業(yè)采用了管理教練技術(shù)。僅通過有效管理就能創(chuàng)造價值,提升管理者醒覺決策能力與有效執(zhí)行能力。運用簡單實用有效的管理教練地圖及管理教練技術(shù),來研究如何不依賴貨幣資本的投入,僅依靠有效管理,就可令企業(yè)利潤倍增;如何用更少的資源做更多的事情。

“偉大的CEO是偉大的教練” --杰克•韋爾奇

課程特色
  • 知識經(jīng)濟創(chuàng)新管理理念-工業(yè)經(jīng)濟是科學(xué)管理理念,關(guān)注標準化與流程化;知識經(jīng)濟是創(chuàng)新管理理念,關(guān)注個性化與架構(gòu)化,管理教練是知識經(jīng)濟的產(chǎn)物。
  • 轉(zhuǎn)變管理角色――管理教練是知識經(jīng)濟企業(yè)管理者的新角色,課程中轉(zhuǎn)變角色,不做管理做教練。
  • 技術(shù)切割、示范――管理教練技術(shù)的每一步教練導(dǎo)師會現(xiàn)場切割講解 、示范,學(xué)員練習(xí),確保你每一步都能掌握,即學(xué)即用,因為技術(shù)切割你容易理解,教練導(dǎo)師示范你可以模仿,現(xiàn)場練習(xí)你學(xué)會操作。
  • 現(xiàn)場案例示范、分析――管理教練技術(shù)的每一步都會有現(xiàn)場真實案例示范,案例示范后教練導(dǎo)師與學(xué)員一起討論、分析,學(xué)員對技術(shù)的掌握不僅可以做到知其然,而且還可以做到知其所以然。
  • 現(xiàn)場教練應(yīng)用案例――管理教練的目標就是企業(yè)增加利潤、改善效益、提升業(yè)績,如何做到這一點?教練導(dǎo)師用現(xiàn)場真實的案例讓你看到,這里非常精彩!應(yīng)用案例讓你把三天的技術(shù)融會貫通。
  • 網(wǎng)絡(luò)教練跟進――每一位學(xué)員都可以享受網(wǎng)絡(luò)教練的免費跟進(三個月)及獲得持續(xù)學(xué)習(xí)的資源。
學(xué)習(xí)收獲
  • 管理教練幫助管理者研究如何用更少的資源做更多的事情。每位管理者都需要明確這個關(guān)鍵所在,但在未接觸 管理教練之前,很少有人知道這一點。
  • 管理教練幫助管理者知曉怎樣讓“管理創(chuàng)造價值”,98%的管理者并不知道如何做到這一點。
  • 管理教練幫助管理者發(fā)現(xiàn),如何不增加貨幣資本的投入,僅透過有效管理就可令利潤倍增。這個秘密的價值遠比這個課程的價格要高得多。它將使您的管理技能發(fā)生革命性的變化。
  • 每個管理者都會存在管理的盲點,管理教練提供了最佳管理教練地圖,該地圖有七個導(dǎo)航點,每一個導(dǎo)航點將被分解為詳細的管理教練技術(shù)及技巧,您可以立即實施,并會帶來卓越的管理績效。我們有80%以上的學(xué)員,就是應(yīng)用這些管理教練技巧。令他們的業(yè)績成倍增長。
  • 學(xué)會訂制“行動計劃萬能表”,這是每個員工的行動指南,也是管理教練的經(jīng)典之處,當(dāng)您學(xué)會訂立這份“行動計劃萬能表”的時候,您才真正明白怎樣才能讓執(zhí)行“落地”。怎樣擺脫“忙”,“亂”,“累”,“煩”的疲憊狀態(tài)。
  • 學(xué)會如何教練下屬訂立有挑戰(zhàn)性的表現(xiàn)目標,并付諸有效行動,獲取非凡的績效成果。
  • 掌握持續(xù)教練跟進技巧,知曉如何反饋以保證下屬如期實現(xiàn)目標。
  • 學(xué)會像體育教練選擇金牌運動員那樣,讓有能力、有潛力的員工成為您的團隊成員,管理教練提供了只需“五個問題”就能清晰應(yīng)聘者能力的管理教練技巧,我們的學(xué)員都在使用,效果非常好。
  • 管理者需要達成目標,更多時還要解決問題。管理教練解決問題的六步管理教練技巧,堪稱“一絕”,再復(fù)雜的問題都將在短時間內(nèi)迎刃而解。
  • 當(dāng)您運用管理教練參與本企業(yè)管理實踐的時候,您一定會驚訝的發(fā)現(xiàn),倍增利潤其實并不難,管理教練真的能幫助管理者創(chuàng)造巨大的價值。您一定慶幸,您率先學(xué)到了管理教練。
課程對象

企業(yè)的總經(jīng)理及中高層管理者

課程大綱

第一部分:什么是管理教練?

1.1讓管理創(chuàng)造價值

1.1.1、現(xiàn)代企業(yè)管理者做什么

1.1.2、管理者的現(xiàn)狀

1.1.3、管理的目的

1.2現(xiàn)代商業(yè)循環(huán)圈

1.2.1、團隊

1.2.2、客戶

1.2.3、商業(yè)模式

1.3管理者與管理教練的區(qū)別

1.3.1、管理模式-引發(fā)、支持及協(xié)助

1.3.2、管理身份-教練

1.3.3、管理流程-七步管理教練地圖(價值鏈)

第二部分:有效對話能力

2.1聆聽-員工的智慧

2.1.1、什么在影響我們的聆聽

2.1.2、怎樣有效聆聽

2.1.3、怎樣提升聆聽能力

2.2發(fā)問-方向性思考

2.2.1、情景案例

2.2.2、架構(gòu)問題的有效性與穿透性

2.2.3、如何問問題

2.3管理教練的目標(PET)

2.3.1、管理教練的身份

2.3.2、管理教練的目標(PET)

2.3.3、管理教練的定義

第三部分:管理教練技術(shù)架構(gòu)體系

3.1、管理教練七步地圖的教練架構(gòu)

3.2、S•M•R•T對話技巧

3.3、理清事實與數(shù)據(jù)技巧

3.4、尋找價值公式

3.5、F•E•B•C法則

3.6、K•V•C關(guān)鍵價值鏈

3.7、訂立行動目標的三步技巧

3.8、行動計劃的關(guān)鍵要素表

3.9、T•O•T•E行為彈性策略

3.10、A•B•C跟進策略

第四部分:管理教練技術(shù)應(yīng)用案例

4.1現(xiàn)場教練案例示范與研討

4.1.1、如何增加利潤

4.1.2、如何改善效益

4.1.3、如何提升業(yè)績

4.2成功教練案例分析

4.3管理教練技術(shù)應(yīng)用核心架構(gòu)

4.3.1、增加利潤核心架構(gòu)

4.3.2、改善效益核心架構(gòu)

4.3.3、提升業(yè)績核心架構(gòu)

第五部分:網(wǎng)絡(luò)教練跟進及教練實踐

第六部分:應(yīng)用案例總結(jié)

張老師

素質(zhì)重塑創(chuàng)始人、接受過國際教練聯(lián)合會(ICF)認證的訓(xùn)練,獲得專業(yè)教練資格,接受過NLP國際專業(yè)及格執(zhí)行師的培訓(xùn),泰山管理學(xué)院特聘教練,山西培訓(xùn)聯(lián)盟高級教練,貴州威鵬專業(yè)教練、聚成專業(yè)教練(南京、蘭州)、河北未來文化公司首席導(dǎo)師、河南夢工廠安陽分公司教練、鄭州泰杰斯拓展訓(xùn)練特聘教練。數(shù)年來,從政府到國企、私營到民營、有豐富的職業(yè)歷練;他親身實踐NLP教練技術(shù),主張“財上平如水,人中直似衡”的信念,把“激情、承諾、負責(zé)任、欣賞、付出、信任、共贏、感召、可能性”作為自己的行動指南,形成前瞻、系統(tǒng)、實用、情景、實效的價值主張與獨特的教練風(fēng)格。著有《素質(zhì)重塑》、《NLP水性行銷》《NLP心靈重塑》《明星的鞭子》四本書。

核心課程:企業(yè)教練技術(shù)(三階)、教練技術(shù)團訓(xùn)(2-3天)管理者角色轉(zhuǎn)變(3天)、NLP水性行銷教練(2天)、NLP高效溝通(2天)、NLP情緒管理(2天)、感召營銷(1天)、親子素質(zhì)教練(2天)

服務(wù)過部分公司:中國移動、中國聯(lián)通、蒙牛乳業(yè)、中國網(wǎng)通、貴州鳳岡煙草專賣局、濟南奧索集團、河南襄縣城人民醫(yī)院、中國太平洋人壽保險股份有限公司、新華人壽保險、太原中心醫(yī)院集團、AC尼爾森市場研究公司、智海集團、固意特環(huán)保裝飾有限公司、普眾堂生物科技有限責(zé)任公司、華欣康生物科技有限公司、中科院、斯得雅服飾等

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