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課程介紹

各有關(guān)企事業(yè)單位：

對(duì)于企業(yè)而言，業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和滯后的人才培養(yǎng)已經(jīng)形成顯著地矛盾，如何從戰(zhàn)略的高度出發(fā)，進(jìn)行科學(xué)、高效的人才培養(yǎng)工作，并通過系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)完善的企業(yè)的人才培養(yǎng)體系已經(jīng)成為中國絕大多數(shù)成長型企業(yè)面臨的普遍問題。如何讓培訓(xùn)體系與企業(yè)的業(yè)務(wù)密切關(guān)聯(lián)，讓培訓(xùn)真正的給企業(yè)帶來看得見的“紅利”？

本課程從人才戰(zhàn)略定位與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系著手，提出密聯(lián)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系構(gòu)建，幫助企業(yè)建立針對(duì)性、適用性的人才培養(yǎng)發(fā)展體系，解決企業(yè)當(dāng)下和未來人才戰(zhàn)略儲(chǔ)備的問題。通過培訓(xùn)幫助企業(yè)構(gòu)建人才戰(zhàn)略思維，打造密聯(lián)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系，讓培訓(xùn)體系真正的與企業(yè)人才戰(zhàn)略共舞。為了解決這一系列問題，我中心特開設(shè)了“企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與項(xiàng)目設(shè)計(jì)”專題培訓(xùn)班。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)大學(xué)、培訓(xùn)中心、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、人力資源從業(yè)者及相關(guān)人員。

培訓(xùn)內(nèi)容

第一講：管理者對(duì)實(shí)施人才戰(zhàn)略的頂層思考

【案例導(dǎo)入】從美國的人才戰(zhàn)略中獲得的啟示

硝煙彌漫的人才戰(zhàn)爭：高薪戰(zhàn)爭、超限戰(zhàn)爭、事業(yè)合伙人、定向挖人

一. 管理者的兩項(xiàng)基本工作

1.商業(yè)管理：設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 2.組織管理：打造組織能力

二、業(yè)務(wù)和人才的關(guān)鍵價(jià)值鏈：市場趨勢——業(yè)務(wù)戰(zhàn)略——人才戰(zhàn)略

1. 企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略選擇與人才戰(zhàn)略的抉擇

（1）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的三個(gè)層次 （2）市場環(huán)境三要素：

【課題研討】利用工具，分析公司應(yīng)對(duì)市場環(huán)境的戰(zhàn)略是什么、如何匹配人才戰(zhàn)略？

2.人才戰(zhàn)略頂層思考四象限

（1）商業(yè)環(huán)境（2）人才需求（3）成長引擎（4）商業(yè)結(jié)果

第二講：人才戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的密聯(lián)實(shí)踐

【場景導(dǎo)入】當(dāng)前業(yè)務(wù)線與人力資源部門是怎樣做人才管理鏈接的？

一、人才戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的三大挑戰(zhàn)

二、人才戰(zhàn)略的六大關(guān)鍵能力

1.打造人才生態(tài)鏈 2.人才盤點(diǎn) 3.繼任計(jì)劃 4.培養(yǎng)人才

5.保留人才 6.激活組織

三、人才戰(zhàn)略規(guī)劃要回答五大問題

1.挑戰(zhàn)：我們的戰(zhàn)略對(duì)人才的挑戰(zhàn)是什么? 2.需求：我們需要什么人才？

3.打造：我們?nèi)绾未蛟烊瞬派鷳B(tài)鏈？ 4.激活：我們?nèi)绾伪Ａ羧瞬拧⒓せ罱M織？ 5.執(zhí)行：誰來執(zhí)行人才戰(zhàn)略規(guī)劃的任務(wù)？

四、人才戰(zhàn)略的關(guān)鍵任務(wù)、核心和關(guān)鍵詞

1.關(guān)鍵任務(wù)：打造人才生態(tài)鏈

2.核心：人才管理

【觀點(diǎn)】培訓(xùn)是為人才生態(tài)鏈服務(wù)的

3.關(guān)鍵詞：人才生態(tài)鏈、人才孵化池、關(guān)鍵崗位培養(yǎng)

五、源自業(yè)務(wù)需求的培訓(xùn)挑戰(zhàn)

1. 向上沖擊：源自一線對(duì)培訓(xùn)的界面挑戰(zhàn)

2. 服務(wù)對(duì)象：從小眾到全員、對(duì)內(nèi)部到外部客戶的挑戰(zhàn)

3. 師資定位：從名師、專家到業(yè)務(wù)明星的挑戰(zhàn)

4. 運(yùn)營方式：從線下到O2O運(yùn)營的挑戰(zhàn)

【現(xiàn)場對(duì)話】我們有哪些培訓(xùn)痛點(diǎn)、如何解除？

第三講：戰(zhàn)略推演構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系

【場景導(dǎo)入】當(dāng)前你們年度培訓(xùn)需求是怎么獲得的？

一、跳出培訓(xùn)規(guī)劃及需求設(shè)計(jì)的天坑

1.培訓(xùn)定位的關(guān)鍵思維：追求老板滿意 or 員工滿意？

2.培訓(xùn)密聯(lián)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵：老板的業(yè)務(wù)偏好

3.培訓(xùn)需求的532模型 4. 高中基層的培訓(xùn)需求調(diào)研法

二、利用戰(zhàn)略推演構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系

1.戰(zhàn)略推演七步法：獲取競爭優(yōu)勢的思維方法

2.戰(zhàn)略推演構(gòu)建培訓(xùn)體系（案例推演）

【案例分析】此培訓(xùn)體系構(gòu)建案例是如何貼合戰(zhàn)略推演七步法的？

第四講：培訓(xùn)體系下的人才生態(tài)鏈構(gòu)建

一、五步打造企業(yè)關(guān)鍵崗位

1. 第一步：界定關(guān)鍵崗位：瓊樓之上、立足現(xiàn)狀、放眼未來

2. 第二步：梳理供給渠道：行業(yè)挖獵、內(nèi)部績優(yōu)、跨行搜尋

3. 第三步：識(shí)別崗位勝任：任職標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間維度、區(qū)域發(fā)展

4. 第四步：戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合培養(yǎng)：兩個(gè)密聯(lián)、四個(gè)看向、三化邏輯

5. 第五步：培養(yǎng)效果評(píng)估：前后對(duì)策、場景考評(píng)、三堂會(huì)審

二、內(nèi)部講師的選育用留

1. 選：誰來做、做什么？ 2. 育：怎么做、什么要求？

3. 用：日常激勵(lì)、動(dòng)力激勵(lì) 4. 留：講師池動(dòng)態(tài)管理

三、管理者培養(yǎng)的路徑策略

【案例導(dǎo)入】阿里巴巴管理者培養(yǎng)模式解讀

【模型】管理者培養(yǎng)的4T模型

【實(shí)操】管理者在“五看”中培養(yǎng)

四、企業(yè)師徒制的建設(shè)與效果落地

【導(dǎo)入】師傅帶徒弟，是企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)的底層邏輯

1、三類人的帶教是不一樣的

（1）新人 （2）后備干部 （3）空降兵

2、師傅的選拔和評(píng)估

【策略】崗位帶教體系建設(shè)的六大策略

3、重視管理者導(dǎo)師的作用

五、學(xué)習(xí)地圖在專業(yè)人才培養(yǎng)中的應(yīng)用

1.專業(yè)人才培養(yǎng)的五項(xiàng)要素

（1）系統(tǒng)化 （2）職涯化 （3）場景化 （4）協(xié)同化 （5）互補(bǔ)化

2.學(xué)習(xí)地圖三件套

（1）崗位發(fā)展階梯（2）崗位關(guān)鍵職責(zé)（3）崗位學(xué)習(xí)資源

3.學(xué)習(xí)地圖的應(yīng)用

【關(guān)鍵】六個(gè)凡是

六、密聯(lián)業(yè)務(wù)的三種學(xué)習(xí)模式

1. 業(yè)務(wù)復(fù)盤：向過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)學(xué)習(xí)

2. 崗位經(jīng)驗(yàn)萃取：向優(yōu)秀的崗位經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)學(xué)習(xí)

3. 11130業(yè)務(wù)教學(xué)法：啟動(dòng)企業(yè)內(nèi)部微學(xué)習(xí)

第五講：培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和運(yùn)營

【導(dǎo)入】培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的區(qū)別？

一、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)運(yùn)營的4個(gè)關(guān)鍵

1、培訓(xùn)需求的發(fā)現(xiàn)：從業(yè)務(wù)端口發(fā)現(xiàn)需求

2、培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)：從體系細(xì)節(jié)實(shí)施設(shè)計(jì)

3、教學(xué)方法的應(yīng)用：用多樣途徑實(shí)現(xiàn)交付

4、永不下課的關(guān)注：用多種方法鞏固提升

二、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)運(yùn)營的思路

【模型】培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)運(yùn)營四宮格

三、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)運(yùn)營的流程

1、策劃籌備階段 2、跟蹤實(shí)施階段 3、總結(jié)修正階段

第六講：培訓(xùn)效果的評(píng)估

【導(dǎo)入】你們的培訓(xùn)工作年度匯報(bào)里，都寫些什么？

一、柯氏四級(jí)評(píng)估的應(yīng)用

二、培訓(xùn)效果評(píng)估時(shí)機(jī)級(jí)操作方式

三、三堂會(huì)審評(píng)估學(xué)員訓(xùn)后符合性

1、業(yè)務(wù)單元直接主管 2、人力資源負(fù)責(zé)人 3、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

【思考】如何打破“培訓(xùn)滿意度”的牢籠

【指標(biāo)】人才出欄率

四、質(zhì)量型培訓(xùn)評(píng)估的三個(gè)價(jià)值維度

1、有用度 2、問題解決數(shù) 3、組織改善率

專家老師

講師以實(shí)際到場為準(zhǔn)、學(xué)術(shù)風(fēng)格各不相同。邀請相關(guān)資深專家、知名教授圍繞主題授課，突出實(shí)用性和案例分析，并安排時(shí)間組織現(xiàn)場交流、專家答疑等。傳真至我中心。

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