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課程收益

認識到五種思維模式的差別，是團隊達成共識的前提。

理解企業(yè)經(jīng)營管理的全面系統(tǒng)觀；

剖析七個問題，進行戰(zhàn)略解碼，團隊達成共識；

制定基于戰(zhàn)略的目標(biāo)體系，并根據(jù)不同的發(fā)展模式進行目標(biāo)分解；

學(xué)會熟練運用“GROW”模型工具，找到達成戰(zhàn)略的最關(guān)鍵要素；

掌握“三表三會”進行計劃管控，保證戰(zhàn)略層層落實

培訓(xùn)對象

部門主管、部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等中層管理干部。

課程大綱

第一章 核心管理團隊的思維模式升級

一、專業(yè)思維——個人績效

二、秩序思維——團隊效率

三、經(jīng)營思維——不斷擴張

四、戰(zhàn)略思維——平衡取舍

五、系統(tǒng)思維——遵循規(guī)律

第二章 系統(tǒng)的特性

一、系統(tǒng)的三大支柱；

二、系統(tǒng)具有復(fù)雜性；

三、系統(tǒng)具有適應(yīng)力；

四、系統(tǒng)具有辯證性；

五、系統(tǒng)具有進化力；

六、系統(tǒng)具有延遲性；

七、信息是系統(tǒng)的命脈

第三章 企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)

一、經(jīng)營策略——構(gòu)建核心競爭力；

二、組織設(shè)計——運營效率的保障；

三、人才發(fā)展——源源不斷的生命力；

四、心智模式——思維和行為的準(zhǔn)則與邊界；

五、績效管理——組織績效的保證；

六、業(yè)務(wù)組合——多種業(yè)務(wù)組合價值與運營沖突；

七、戰(zhàn)略管理的六步閉環(huán)

第四章 戰(zhàn)略澄清與團隊共識

一、我們的顧客都有哪些？

1、用戶和客戶分別是誰？

2、客戶重要還是用戶重要？

3、顧客的選擇為什么要聚焦？

二、顧客的需求分別是什么？

1、顧客并不想購買商品，而是想解決問題；

2、究竟是顧客需要，還是我們認為顧客需要？

3、哪些是顧客未被滿足的需求？

三、我們已經(jīng)或?qū)⒁獏⑴c哪些業(yè)務(wù)？

1、利潤增長型；

2、資源共享型；

3、競爭壁壘型；

4、未來趨勢型；

四、每種業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略，現(xiàn)在和將來分別是什么？

1、規(guī)模型策略（低成本）；

2、創(chuàng)新型策略（差異化）；

3、資源型策略（集中化）；

五、還需要加強哪些資源和能力？ ——進行SWOT分析；

六、制定哪些基于戰(zhàn)略的目標(biāo)？——涵蓋六個重要領(lǐng)域；

第五章 關(guān)鍵要素分析

一、問題是阻礙目標(biāo)達成的障礙或困難；

二、發(fā)現(xiàn)問題的三個工具：

1、五個為什么；

2、情景再現(xiàn)法；

3、魚骨圖；

三、分析戰(zhàn)略性問題的五個步驟：

1、明確目標(biāo)——知道等于理解，理解不等于決心；

2、羅列現(xiàn)象——相信事實和數(shù)據(jù)，不相信結(jié)論；

3、根本原因——只有找到根本原因才能解決問題；

4、定義問題——問題越清晰，越容易得到解決；

5、問題排序——解決主要矛盾和矛盾的主要方面

錢老師

國際教練協(xié)會（IAC）認證執(zhí)行教練

臺灣104人力銀行人資學(xué)院特約講師

北京大學(xué)EMBA、清華大學(xué)總裁班特聘講師

華為培訓(xùn)中心特聘講師

申通快遞、朗佑控股等多家公司戰(zhàn)略、咨詢顧問

曾任金螳螂集團（行業(yè)第一）管理學(xué)院院長

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