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課程介紹

贏在管理—高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是怎樣煉成的？

很多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者抱怨：現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的人真的不好管！

安排員工干活，但是員工抱怨不休，還動(dòng)不動(dòng)就離職；

團(tuán)隊(duì)成員互相排斥，誰(shuí)也不服誰(shuí)，怎么協(xié)調(diào)都沒(méi)用；

工作安排下去，進(jìn)度一直推進(jìn)不了，員工相互推諉。

無(wú)論你是新經(jīng)理還是老經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)之間多少都會(huì)有些問(wèn)題，如團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不好，工作效率不高，沒(méi)有學(xué)習(xí)氛圍，離職率高或團(tuán)隊(duì)一盤散沙等問(wèn)題，如何科學(xué)、全面地診斷并且發(fā)現(xiàn)解決這些問(wèn)題，是每個(gè)管理者必學(xué)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能。然而，依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，依靠書(shū)本上的理論知識(shí)，沒(méi)有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能，讓管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面依舊疲憊不堪，如何解決這個(gè)問(wèn)題，成為了他們心中的困擾。

為此，我們特邀500強(qiáng)企業(yè)特聘培訓(xùn)專家、「組織管理心理學(xué)」導(dǎo)師 蔡育明老師，帶您一起解碼高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造的密碼。本課程從了解團(tuán)隊(duì)成員的4個(gè)發(fā)展階段開(kāi)始，傳授四種管理方式和團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀塑造的方法，深入剖析影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的五大障礙，引導(dǎo)學(xué)員制定出相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)管理解決方案，幫助學(xué)員真正學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心密碼，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)效率。

課程收益

企業(yè)收益：

1、幫助企業(yè)打造具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，讓員工更具有向心力；

2、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)1+1>2的效果，提升團(tuán)隊(duì)效率，降低內(nèi)耗成本，從而提高管理水平。

崗位收益：

1、掌握如何管理團(tuán)隊(duì)中不同成熟度員工的方法；

2、理解從“情感+價(jià)值觀”雙通道出發(fā)凝聚團(tuán)隊(duì)；

3、學(xué)會(huì)通過(guò)開(kāi)發(fā)價(jià)值觀故事影響團(tuán)隊(duì)行為的技巧；

4、掌握改變新生代團(tuán)隊(duì)成員工作態(tài)度的管理策略；

5、能夠診斷團(tuán)隊(duì)凝聚力的五大障礙并制定行動(dòng)方案。

課程特色

1、課程采用互動(dòng)演練、案例分享、小組聯(lián)系等多種互動(dòng)教學(xué)方式，讓學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)上就可以掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)，并學(xué)會(huì)如何在工作中運(yùn)用；

2、課后安排行動(dòng)計(jì)劃、刻意練習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)資源推薦，讓學(xué)員更好延展學(xué)習(xí)，更進(jìn)一步提升自己。

課程對(duì)象：

中高層管理者；帶團(tuán)隊(duì)的績(jī)優(yōu)/高潛/后備干部。

課程大綱

導(dǎo)入：什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

暖身練習(xí)：十分滿意

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的兩大關(guān)鍵指標(biāo)：團(tuán)隊(duì)成熟度+團(tuán)隊(duì)凝聚力

一、團(tuán)隊(duì)成員的四個(gè)發(fā)展階段

1、影視案例：《拯救大兵瑞恩》中的團(tuán)隊(duì)發(fā)展

2、團(tuán)隊(duì)工作意愿的影響因素

3、團(tuán)隊(duì)成員的4個(gè)發(fā)展階段

D1：新人——熱情的初學(xué)者

能力欠缺，意愿充足

D2：次新人——憧憬幻滅的工作者

能力一般，意愿受挫

D3：老人——能干但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者

能力強(qiáng)，意愿波動(dòng)

D4：人才——獨(dú)立自主的完成者

能力強(qiáng)，意愿強(qiáng)

二、團(tuán)隊(duì)成員的四種管理方式

1、告知式管理：手把手帶好新人

2、推銷式管理：激發(fā)次新人勇于挑戰(zhàn)

•互動(dòng)游戲：穿越屏障

•小組練習(xí)：在工作中有哪些方面需要突破

•案例分析：次新人受挫后的心態(tài)輔導(dǎo)

提升團(tuán)隊(duì)的心理資本水平

•1自信：面對(duì)挑戰(zhàn)任務(wù)有自信實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

•2希望：面對(duì)工作困境有意志力尋找途徑

•3堅(jiān)韌：面對(duì)過(guò)程挫折有韌性迅速反彈

•4樂(lè)觀：面對(duì)組織變革保持樂(lè)觀的心態(tài)

3、參與式管理：成為激活老人的教練員

•挖掘積極的工作意義

•心理測(cè)評(píng)：工作動(dòng)機(jī)差異

•對(duì)不同工作動(dòng)機(jī)老人的激勵(lì)

4、授權(quán)式管理：提升成為領(lǐng)頭羊的責(zé)任心

•做好有效授權(quán)的五個(gè)步驟

三、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀塑造

1、案例分析：梁山的聚義廳和忠義堂

2、中國(guó)式團(tuán)隊(duì)的文化基因與心理特征

3、使命與價(jià)值觀：從團(tuán)伙到團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變

•練習(xí)：五種動(dòng)物的選擇

•影響員工價(jià)值觀的4個(gè)步驟

4、故事法：團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的知行合一

5、講故事4步法：成為講故事的高手

•團(tuán)隊(duì)故事的日常應(yīng)用情景

•用STAR法則設(shè)計(jì)一個(gè)故事

•小組練習(xí)：分享你團(tuán)隊(duì)的故事

6、團(tuán)隊(duì)成員的工作態(tài)度管理

•新生代職業(yè)價(jià)值觀對(duì)管理的影響

•案例分析：《壹佰度》與價(jià)值觀培訓(xùn)

•角色期待與群體壓力對(duì)態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響

•改變團(tuán)隊(duì)成員工作態(tài)度的管理策略

四、團(tuán)隊(duì)凝聚力共創(chuàng)

1、體驗(yàn)活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)畫

•投射分析：團(tuán)隊(duì)畫中的“沖突”

•案例分析：團(tuán)隊(duì)面臨的沖突類型

•價(jià)值觀差異引發(fā)的態(tài)度沖突

•價(jià)值觀討論：你為誰(shuí)辯護(hù)

2、團(tuán)隊(duì)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)成員溝通模式

•理解不同風(fēng)格背后的心理需求

•理解不同風(fēng)格在沖突中的特點(diǎn)

•發(fā)展知己解彼的同理心溝通能力

3、情境模擬：誰(shuí)可生還

•游戲復(fù)盤：分享與討論

•運(yùn)用正向人性觀面對(duì)他人不足

•發(fā)現(xiàn)每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)內(nèi)的價(jià)值

4、練習(xí)：傳遞水杯

5、從理解到支持的團(tuán)隊(duì)關(guān)系發(fā)展

蔡老師

500強(qiáng)企業(yè)特聘培訓(xùn)專家、「組織管理心理學(xué)」導(dǎo)師 蔡育明

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

將心理學(xué)融入管理實(shí)踐的原上市公司高管。20年以上工作經(jīng)驗(yàn)、15年以上企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理與人力資源工作經(jīng)驗(yàn)。輔導(dǎo)過(guò)金融、制造、TMT等行業(yè)百余家企業(yè)的具體管理行動(dòng)，并取得了很好地改善。

擅于從心理學(xué)的角度解析管理難題，將最流行心理學(xué)派的理論融入到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)提供創(chuàng)新性的解決方案，深受客戶的一致好評(píng)。

曾為交行、太平等“世界500強(qiáng)”金融公司提供超過(guò)300天的培訓(xùn)服務(wù)。

專業(yè)背景

AHa幸福學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人；「組織管理心理學(xué)」專業(yè)導(dǎo)師。

授課特點(diǎn)

從心理學(xué)的視角解析管理難題，專業(yè)性高；

注重實(shí)際應(yīng)用打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，針對(duì)性強(qiáng)；

將理論學(xué)習(xí)與管理實(shí)踐相結(jié)合，生動(dòng)性佳。

主講課程

激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)力™、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)™、卓越領(lǐng)導(dǎo)者™

服務(wù)客戶

萬(wàn)科、同仁堂、寶潔、強(qiáng)生醫(yī)療、寶潔、高通、思科、資生堂、玫琳凱、上汽集團(tuán)、上海大眾、日立、國(guó)家電網(wǎng)、中石油、中石化、京東方、華潤(rùn)置地、央視傳媒……

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