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課程介紹

當(dāng)前，隨著黨的二十大勝利召開(kāi)，我們正處在開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、向第二個(gè)百年目標(biāo)進(jìn)軍的重要?dú)v史關(guān)鍵時(shí)期。新的時(shí)代發(fā)展形勢(shì)，對(duì)各企事業(yè)單位的辦公室管理水平提出了新的和更高的要求，同時(shí)對(duì)辦公室工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與技能也提出了新的更高的要求。為了貫徹黨的二十大精神，研究在新時(shí)代背景下如何全方位提升辦公室工作人員的公文寫(xiě)作與處理能力和水平，如何管好團(tuán)隊(duì)、如何做好協(xié)調(diào)以及信息工作等，從而全面提升辦公室工作質(zhì)量、效率，進(jìn)而提升綜合管理與服務(wù)能力，更好的服務(wù)于各企事業(yè)單位的管理工作。我中心經(jīng)研究決定舉辦“新發(fā)展階段公文寫(xiě)作與處理、企事業(yè)單位新聞寫(xiě)作技巧暨行政管理和現(xiàn)代化辦公信息建設(shè)”高級(jí)培訓(xùn)班。

課程對(duì)象

各級(jí)省市國(guó)資委單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的人員。企事業(yè)單位辦公室主任、董秘、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書(shū)、黨辦、人事秘書(shū)、文書(shū)、檔案室主任、檔案管理員等有關(guān)工作人員。

課程大綱

（一）主題：公文寫(xiě)作與處理實(shí)務(wù)100題（涉及企事業(yè)等相關(guān)單位各種各樣的問(wèn)題解答）

部分課程提綱：

1.印發(fā)性通知、轉(zhuǎn)發(fā)性通知標(biāo)題，被印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)文件帶書(shū)名號(hào)嗎？其以正文還是以附件的形式存在？

2.在公文寫(xiě)作中，“申請(qǐng)”“匯報(bào)”“總結(jié)報(bào)告”“請(qǐng)示報(bào)告”等等能否作為正式文種使用？

3.請(qǐng)示和函為什么經(jīng)常被錯(cuò)用？根源究竟出在哪里？應(yīng)當(dāng)怎樣加以解決？

4.現(xiàn)行公文法規(guī)中對(duì)于緊急程度的標(biāo)注要求分為“特急”“加急”，但無(wú)具體的時(shí)限規(guī)定，在實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)如何掌握？

5.同樣是屬于不相隸屬單位之間的行文，究竟在什么情況下使用“函”？什么情況下使用“意見(jiàn)”？

6.命令、決定和通報(bào)3個(gè)文種均有表彰獎(jiǎng)勵(lì)的功用，怎樣準(zhǔn)確加以區(qū)分？

7.對(duì)于加蓋印章與不加蓋印章的公文，其各自的成文日期與發(fā)文機(jī)關(guān)署名如何編排？

8.有一些級(jí)別高的單位（集團(tuán)公司）、中級(jí)單位（子公司）所制發(fā)公文的發(fā)文字號(hào)，代字之后有的使用“發(fā)”字，有的使用“函”字。為什么？

9.公文中涉及領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)怎樣規(guī)范表述？職務(wù)姓名之后為什么不能再加“同志”兩個(gè)字？

10.命名表彰先進(jìn)、授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，究竟是應(yīng)當(dāng)使用“決定”還是使用“通報(bào)”？

11.公文寫(xiě)作究竟講不講“靈感開(kāi)發(fā)”？如何正確看待公文寫(xiě)作的“靈感開(kāi)發(fā)”？

12.單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)在發(fā)文時(shí)，應(yīng)當(dāng)怎樣規(guī)范標(biāo)注“發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志”？

13.外單位發(fā)給本單位領(lǐng)導(dǎo)的“親啟”信件，一律交給領(lǐng)導(dǎo)親手拆封處理，這樣是否正確？

14.在公文寫(xiě)作中，經(jīng)常見(jiàn)到“原則上”“原則同意”的表述，究竟怎樣正確理解？

15.兩會(huì)全稱(chēng)的規(guī)范表述是什么？其簡(jiǎn)稱(chēng)表述有什么細(xì)微區(qū)別？?jī)蓵?huì)要不要加引導(dǎo)？

16.如何妥善解決單位領(lǐng)導(dǎo)同志手中長(zhǎng)期積存的文件？

17.撰寫(xiě)工作總結(jié)這類(lèi)大材料，怎樣做到“快速成文”？

18.公文寫(xiě)作中常用的八種句式都是哪些？

19.在公文標(biāo)題的擬制中，怎樣簡(jiǎn)化批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知的標(biāo)題？

20.制發(fā)意見(jiàn)、通知、批復(fù)等文件，到底如何確定是使用公文的通用格式還是使用信函格式？

21.什么是公文的帽段？怎樣才能寫(xiě)好幾種主要公文的帽段？

22.起草各種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿，需要著力把握四個(gè)“關(guān)鍵之點(diǎn)”，你掌握了嗎？

23.通知的類(lèi)型多種多樣，結(jié)尾用語(yǔ)也各不相同。怎樣恰當(dāng)使用不同類(lèi)型通知的結(jié)尾語(yǔ)？

24.制發(fā)公文時(shí)，“擬稿人”與“核稿人”可以簽同一個(gè)人的姓名嗎？

25.公文寫(xiě)作中常見(jiàn)的語(yǔ)病有哪些表現(xiàn)？

26.綜合報(bào)告的寫(xiě)作怎樣著重處理好三個(gè)關(guān)系？

27.各類(lèi)報(bào)告的基本寫(xiě)作模式與要求是什么？

28.作為辦公室主任或者分管文字工作的副主任，在收到來(lái)文后如何提出恰切合理的“擬辦意見(jiàn)”？

29.同樣是涉及干部人事任免事項(xiàng)，究竟是使用“決定”還是使用“通知”？

30.擬寫(xiě)會(huì)議記錄和紀(jì)要，怎樣規(guī)范標(biāo)注出席人、列席人、請(qǐng)假人的稱(chēng)謂和姓名？

（二）《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》

解讀運(yùn)用及公文處理重點(diǎn)環(huán)節(jié)分析

1.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》重點(diǎn)解讀與運(yùn)用

2.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》中規(guī)范性公文的甄定與價(jià)值分析

3.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》的應(yīng)用難點(diǎn)分析

4.公文行文規(guī)則與排版規(guī)范

5.公文處理工作的基本內(nèi)容

6.《黨政機(jī)關(guān)公文格式》的七大變化

7.公文審核管理的內(nèi)容和公文審核“硬傷”分析

8.單位辦公室貫徹公文處理工作條例與公文格式的幾點(diǎn)思考

經(jīng)驗(yàn)分享：

1.新發(fā)展階段公文處理工作面臨的“四大矛盾”分析

2.疫情背景下公文處理工作的新問(wèn)題分析及對(duì)策分析

3.企業(yè)公文流轉(zhuǎn)工作中存在問(wèn)題及改進(jìn)建議

（三）常用法定公文及日常事務(wù)文書(shū)寫(xiě)作技巧及案例分析

1.法定公文的種類(lèi)及適用范圍

2.通知寫(xiě)作技巧及模板

3.報(bào)告寫(xiě)作技巧及模板

4.請(qǐng)示與批復(fù)寫(xiě)作技巧及模板

5.紀(jì)要寫(xiě)作技巧及模板

6.法定公文使用偏誤及案例分析

7.計(jì)劃和總結(jié)的寫(xiě)作技巧及模板

8.領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿的要求、寫(xiě)作技巧和范例

9.如何寫(xiě)出有亮點(diǎn)的年終總結(jié)和述職報(bào)告

（四）如何提升寫(xiě)作技能

1.如何提升寫(xiě)作技能——從標(biāo)題入手

2.如何寫(xiě)好文章的開(kāi)篇

3.文章如何結(jié)尾，怎樣拔高

4.如何寫(xiě)好公文的正文

5.如何克服寫(xiě)作畏難癥，快速提高寫(xiě)作水平

6.提升公文寫(xiě)作水平的“六字法”

7.常用文種范文案例分享

經(jīng)驗(yàn)分享：

1.高質(zhì)量公文寫(xiě)作的三大法寶

2.辦公室人員提升公文寫(xiě)作能力與寫(xiě)作水平的有效途徑

（五）企事業(yè)單位新聞宣傳稿的寫(xiě)作技巧

1.新聞宣傳稿在企業(yè)形象與品牌戰(zhàn)略中的作用

2.企業(yè)優(yōu)秀新聞通訊員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

3.新聞宣傳稿件寫(xiě)作基本要求和技巧

4.幾種常見(jiàn)體裁新聞的具體寫(xiě)法

5.網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳類(lèi)文稿的寫(xiě)作的注意事項(xiàng)

6.融媒體時(shí)代企業(yè)新聞報(bào)道與稿件寫(xiě)作案例分析

7.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)信息宣傳如何提升影響力

經(jīng)驗(yàn)分享：

1.寫(xiě)好新聞稿的五個(gè)要點(diǎn)

2.企業(yè)新聞稿中的典型人物報(bào)道

（六） 新修訂《檔案法》解讀與檔案管理工作重點(diǎn)解析

1.新修訂《檔案法》出臺(tái)背景及頒布的重要意義

2.新修訂《檔案法》增加的重點(diǎn)內(nèi)容

3.新修訂《檔案法》的實(shí)施對(duì)檔案管理工作的影響

4.新修訂《檔案法》背景下檔案管理的內(nèi)涵與發(fā)展

5.新修訂《檔案法》與企業(yè)檔案法規(guī)遵從原則分析

經(jīng)驗(yàn)分享：

1.《檔案法》修訂背景下企業(yè)檔案管理的趨向與途徑

2.新《檔案法》視域下企業(yè)檔案工作未來(lái)發(fā)展的整體性思考

（七）辦公室綜合管理技能提升

1.新發(fā)展階段辦公室工作新特點(diǎn)與新趨勢(shì)

2.新階段辦公室管理技能的新高度

3.新階段提高辦公室綜合管理水平的途徑分析

4.新階段辦公室工作人員必備的素質(zhì)與能力

5.怎樣向上管理？

6.辦公室督查督辦的新特點(diǎn)與高效督辦藝術(shù)

7.辦公室軟硬環(huán)境管理（物質(zhì)環(huán)境與人際關(guān)系）

8.辦公室接待能力提升方法

經(jīng)驗(yàn)分享：

1.新階段辦公室工作管理智慧成功案例

2.辦公室高效人際關(guān)系處理藝術(shù)

3.職場(chǎng)合理拒絕的藝術(shù)

4.辦公室政務(wù)接待禮儀與“違規(guī)”風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

（八）辦公室有效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.職場(chǎng)識(shí)人術(shù)：溝通協(xié)調(diào)的前提

2.高效溝通是提升辦公室管理工作效率的“法寶”

3.組織溝通中表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋的原則與技巧

4.如何與上司溝通，如何與同級(jí)溝通，如何與下屬溝通

5.辦公室人員在溝通協(xié)調(diào)中常見(jiàn)問(wèn)題分析

6.職場(chǎng)高效協(xié)調(diào)藝術(shù)及案例分析

經(jīng)驗(yàn)分享：

1.職場(chǎng)識(shí)人術(shù)及應(yīng)用案例

2.辦公室高情商溝通的語(yǔ)言藝術(shù)

3.辦公室人員協(xié)調(diào)溝通能力優(yōu)化對(duì)策

（九）信息現(xiàn)代化與辦公室工作

1、行政管理中應(yīng)用信息現(xiàn)代化的重要性

2、新媒體時(shí)代辦公室信息化管理創(chuàng)新

3、辦公自動(dòng)化對(duì)文書(shū)檔案的管理影響及融合策略

4、電子政務(wù)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的影響及安全保密管理問(wèn)題

5、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化辦公室建設(shè)

6“、聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代檔案信息化建設(shè)思考

7、新媒體時(shí)代國(guó)企辦公室輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制經(jīng)驗(yàn)分享

8、重大疫情中辦公室干部應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的策略

9、疫情防控背景下電子公文安全與管理實(shí)踐

岳老師

岳老師——中國(guó)寫(xiě)作學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中企學(xué)培人力資源開(kāi)發(fā)中心特聘專(zhuān)家主任。

王老師——中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士；中企學(xué)培人力資源開(kāi)發(fā)中心特聘專(zhuān)家，美國(guó)ALAMO（阿拉莫）公司認(rèn)證培訓(xùn)師，國(guó)際人力資源管理（IMHR）資格認(rèn)證培訓(xùn)師，培訓(xùn)行業(yè)資深人士。二十六年的企業(yè)高級(jí)管理和培訓(xùn)管理經(jīng)歷。先后在上市公司、央企總部、外企公司等各類(lèi)不同性質(zhì)的企業(yè)擔(dān)任人事行政副總、總監(jiān)、行政經(jīng)理、辦公室主任等高中層管理職務(wù)。

韋老師——副教授,文學(xué)碩士，中企學(xué)培人力資源開(kāi)發(fā)中心特聘專(zhuān)家，從事公文寫(xiě)作實(shí)踐與研究多年，倡導(dǎo)“返回文本”的寫(xiě)作理念，提出“內(nèi)容模型+表達(dá)模型”的寫(xiě)作解決方案，抖音平臺(tái)知識(shí)短視頻創(chuàng)作者，出版公文專(zhuān)著《硬核公文：打造寫(xiě)作技術(shù)流》，發(fā)表論文20余篇。

注：承辦方有權(quán)對(duì)擬邀請(qǐng)專(zhuān)家授課時(shí)間，地點(diǎn)做相關(guān)調(diào)整，具體以課程安排為準(zhǔn)。

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在線(xiàn)報(bào)名：新發(fā)展階段企事業(yè)單位行政、黨建公文寫(xiě)作與處理、新聞寫(xiě)作技巧暨行政綜合管理技能提升高級(jí)研修班(青島)