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課程介紹

戰(zhàn)略管理從根本上說是為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。然而在眾多的戰(zhàn)略管理理論中，卻沒有一個統(tǒng)一的戰(zhàn)略定義，對戰(zhàn)略的描述也各有側(cè)重，也就是說缺乏統(tǒng)一的戰(zhàn)略執(zhí)行語言。

要想將戰(zhàn)略放到企業(yè)管理的核心位置，并將其分解至每個部門、每個崗位、每個員工個體頭上，必須依托一套行之有效的工具和執(zhí)行語言。這就是平衡計分卡。HR如何掌握這一強大的工具，并將其有效應(yīng)用到企業(yè)戰(zhàn)略目標的分解、KPI的提煉及績效管理中呢？這正是此課程所要達成的關(guān)鍵目標。

名課堂邀請邵杉老師，與您一起繪制本企業(yè)的戰(zhàn)略地圖，導(dǎo)出本企業(yè)的主要KPI指標，并對KPI指標制定關(guān)鍵行動計劃。

課程對象

企業(yè)人力資源管理者、中高層管理者等

課程大綱

第一講 從愿景到戰(zhàn)略

1、公司的愿景和戰(zhàn)略目標

2、對公司的戰(zhàn)略進行定位（四種戰(zhàn)略解

讀:如果有同一公司的就可以評估出來）

3、對公司執(zhí)行戰(zhàn)略的績效文化進行診斷

4、案例分析(法瑞特-建立戰(zhàn)略目標共享家園)

第二講 戰(zhàn)略目標訂制及分解

“不能衡量，就不能管理” 如何將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可衡量的目標并分解至各個部門和各個層級

1.平衡計分卡與戰(zhàn)略實施

2.根據(jù)四個層面戰(zhàn)略主題擬定戰(zhàn)略目標

3.將戰(zhàn)略目標分解至業(yè)務(wù)部門（現(xiàn)場直接分解）

共享目標；轉(zhuǎn)換目標；獨有目標

第三講 戰(zhàn)略地圖構(gòu)建 （可視化的圖）

1、戰(zhàn)略地圖-四個層面的因果關(guān)系整合

2、案例分析與討論

3、實操演練與本企業(yè)戰(zhàn)略地圖繪制

第四講 將戰(zhàn)略主題分解成KPI （可量化的卡）

1、從客戶價值主張到戰(zhàn)略主題目標到KPI

2、價值創(chuàng)造流程

運營管理流程及KPI指標

客戶服務(wù)管理流程及KPI指標

創(chuàng)新流程及技術(shù)研發(fā)團隊的KPI指標

實操演練：根據(jù)本企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解至業(yè)務(wù)部門后進行KPI提煉

3、使無形資產(chǎn)與公司戰(zhàn)略保持一致

3-1人力資本準備度

評估人力資本準備度；組織資本準備度

案例分析與實操演練

第五講 從KPI到行動計劃分解 （可跟蹤的表）

1、制定行動計劃的A-SMART原則

2、制定關(guān)鍵行動計劃的要素定義；課堂演練：根據(jù)KPI制定《行動計劃表》

3、績效跟進工具：AAR回顧

邵老師

實戰(zhàn)派人力資源操作專家。上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院EMBA高級經(jīng)濟師，高級企業(yè)EAP執(zhí)行師，英國IPMA國際職業(yè)培訓(xùn)師。15年外企人力資源管理工作經(jīng)驗，曾任某大型外資制造企業(yè)人力資源及行政總監(jiān)。經(jīng)歷過IT企業(yè)的茁壯成長、理解了制造業(yè)的流程再造、體會了歐美企業(yè)的典型文化、感悟了成功的必經(jīng)軌跡--從學(xué)習(xí)中提高技能，從堅持中鍛煉意志，從經(jīng)驗中總結(jié)教訓(xùn)，從成長中完成蛻變。

擅長領(lǐng)域： 企業(yè)人才測評、企業(yè)管理團隊360度評估、企業(yè)崗位分析與職位說明書編寫、企業(yè)勝任力模型建立、企業(yè)職位評估體系建立與薪酬架構(gòu)設(shè)計、企業(yè)績效體系建立、企業(yè)繼任者計劃與核心員工中長期激勵計劃、企業(yè)并購后的人力資源整合。

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