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培訓(xùn)受眾:

企業(yè)研發(fā)、質(zhì)量、工藝技術(shù)等部門的中高級(jí)管理、技術(shù)人員；

具備高等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)、已接受六西格瑪DMAIC系統(tǒng)培訓(xùn)的學(xué)員最佳。

課程收益:

幫助企業(yè)解決以下類似問題：

1.在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初，盡管企業(yè)做了大量的市場調(diào)研工作，但是設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品仍然不能讓客戶歡迎；

2.研發(fā)周期長，讓競爭對(duì)手搶占先機(jī)，自己喪失市場；

3.樣機(jī)都沒問題，試生產(chǎn)也正常，量產(chǎn)階段缺陷、不合格爆發(fā)；

4.制造過程、產(chǎn)品終檢質(zhì)量都很好，到了客戶使用時(shí)，卻故障不斷；

5.產(chǎn)品設(shè)計(jì)太復(fù)雜，零部件數(shù)量多、裝配程序復(fù)雜、時(shí)間長、且容易出錯(cuò)；

6.供應(yīng)商抱怨規(guī)格太嚴(yán)，價(jià)格太低，很難滿足要求，致使要滿足生產(chǎn)需求，不得不經(jīng)常讓步接收，給供應(yīng)商和生產(chǎn)線都帶來很大的困擾；

7.企業(yè)實(shí)施了精益生產(chǎn)或六西格瑪，通過持續(xù)改進(jìn)發(fā)現(xiàn)制程改善所能產(chǎn)生的效益是有限的，一旦產(chǎn)品或服務(wù)在初始設(shè)計(jì)上含有缺陷，單單進(jìn)行制程的改進(jìn)不可能徹底解決問題 , 此時(shí)必須重新設(shè)計(jì)或修改部分設(shè)計(jì)才能突破；

8.推行DMAIC多年，已經(jīng)進(jìn)入到疲勞期，好像無事可做，我們真的到了極限嗎？改進(jìn)和創(chuàng)新是永恒的主題，DFSS正是突破DMAIC、開展更深入的改進(jìn)和創(chuàng)新的科學(xué)。

課程概述

設(shè)計(jì)開發(fā)是產(chǎn)品(包括服務(wù))質(zhì)量形成的首要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提升產(chǎn)品質(zhì)量必須從設(shè)計(jì)開發(fā)的質(zhì)量管理入手。六西格瑪設(shè)計(jì)（DFSS）是專門用于指導(dǎo)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和產(chǎn)品改進(jìn)的有效管理工具。DFSS不僅能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量，縮短開發(fā)周期，降低開發(fā)成本，保證開發(fā)成功率，還能夠促進(jìn)產(chǎn)品和管理的創(chuàng)新，提升企業(yè)在市場上的競爭力。因此這一方法在近些年越來越受到國外知名企業(yè)（如通用電氣、三星集團(tuán)等）的關(guān)注和應(yīng)用，并取得了良好的效果。目前國內(nèi)部分企業(yè)也開始積極探索和嘗試應(yīng)用DFSS。

培訓(xùn)大綱

0900-1020

1.DFSS在質(zhì)量管理中的地位

質(zhì)量管理三步曲

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)與六西格瑪

DMAIC與DFSS

1030-1200

2.DFSS與APQP的關(guān)系

DFSS流程與APQP流程

DFSS工具系統(tǒng)與APQP工具系統(tǒng)

3.DFSS核心工具-質(zhì)量功能展開QFD

客戶研究VOC系統(tǒng)、Kano模型

質(zhì)量屋的結(jié)構(gòu)與功能

QFD的4個(gè)階段

1330-1500

4. DFSS核心工具-創(chuàng)造性問題解決方法TRIZ

TRIZ的知識(shí)體系

發(fā)明等級(jí)

技術(shù)進(jìn)化階段

發(fā)明原則

1510-1700

5. DFSS核心工具-田口設(shè)計(jì)

三段設(shè)計(jì)-“系統(tǒng)設(shè)計(jì)-參數(shù)設(shè)計(jì)-容差設(shè)計(jì)”

穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計(jì)

容差設(shè)計(jì)

6.DFSS之DFX

DFMA-可制造性、可安裝性設(shè)計(jì)

DFC-面向成本的設(shè)計(jì)

DFR-可靠性設(shè)計(jì)......

問題與答疑

王老師

專業(yè)資質(zhì)

國家首批注冊(cè)六西格瑪黑帶（CAQ-SSBB-050016）

國家注冊(cè)六西格瑪黑帶導(dǎo)師(CAQ-BBJS-M0038)

國家精益六西格瑪管理推進(jìn)工作委員會(huì)委員

美國新鄉(xiāng)學(xué)院中國事務(wù)高級(jí)顧問

專業(yè)能力

王老師曾在韓國SAMSUNG接受六西格瑪理論全面培訓(xùn)，之后在SAMSUNG某子公司開展提高制造過程能力、改善產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本等六西格瑪項(xiàng)目，創(chuàng)造收益約3千萬RMB；

自2001年開始，在隨后的16年時(shí)間里，王老師作為六西格瑪黑帶大師為客戶提供六西格瑪管理體系建立、人才培訓(xùn)、項(xiàng)目指導(dǎo)服務(wù)，包括DMAIC和DFSS模式、精益思想與方法，培養(yǎng)了2000余名黑帶和綠帶人員, 創(chuàng)造收益超過10億RMB；

王老師六西格瑪理論、實(shí)踐功底深厚，思路清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。培訓(xùn)課程注重實(shí)際應(yīng)用，充分的練習(xí)、合適的案例貫穿整個(gè)培訓(xùn)過程，深入淺出，以通俗的比喻、故事闡述抽象的統(tǒng)計(jì)學(xué)，使學(xué)員心情愉悅地掌握深?yuàn)W的知識(shí)。項(xiàng)目輔導(dǎo)注重實(shí)用，為客戶提供手把手、參與式現(xiàn)場輔導(dǎo)，幫助客戶短期內(nèi)收到立竿見影的效果。

服務(wù)過的企業(yè)名錄（部分）

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