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課程介紹

做為管理者，您有沒有遇到以下問題： 新生代員工工作沒有積極性、主動性 ；新生代員工團(tuán)作合作意識差，團(tuán)隊合作能力不強(qiáng) ；新生代員工隨意辭職跳槽，離職率高，管理成本太高 ；新生代員工抗拒制度、鄙視義務(wù)、漠視責(zé)任、超級自我 ；做為管理者感覺無法與新生代員工進(jìn)行交流與管理 ；新生代員工沒有達(dá)到上司期待的工作激情和績效， 總之，做為管理者的你有沒有感覺新生代員工難以管理，用過去傳統(tǒng)管理方式已經(jīng)不能有效管理新生代員工。 本課程融合秘祖利老師 15 年管理、培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗，讓您輕松管理新生代員工管理。

培訓(xùn)受眾:

直接帶領(lǐng)90后員工的中層管理者

課程收益:

正確認(rèn)識新生代員工

對新生代員工進(jìn)行有效管理與領(lǐng)導(dǎo)

掌握與新生代員工溝通技能

提高新生代員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性

打造一支積極向上的高效新生代團(tuán)隊

課程大綱:

第一模塊自我管理部分-了解新生代，調(diào)整自己，改變自己管理思維模式

1、新生代員工特質(zhì)與表現(xiàn)

新生代所處的時代變遷

新生代經(jīng)典行為表現(xiàn)

重新定義新生代

2、調(diào)整自己

管理者對新生代的思維誤區(qū)

需要建立的 8 種最重要心態(tài)

管理者正確的管理行為

培養(yǎng)職業(yè)化品格

3、課堂練習(xí)：角色演練

第二模塊 與進(jìn)行新生代員工進(jìn)行溝通與指導(dǎo)

1、溝通行為

不良溝通的后果

有效溝通的前提條件

正確的溝通方式、方法

新生代溝通的 9 大原則

贏得合作的談話技巧

2、角色扮演：練習(xí)與新生代員工溝通

3、指導(dǎo)新生代

新生代培育的 3 個培育策略

新生代培養(yǎng)中常犯的 3 個錯誤

指導(dǎo)的方法

指導(dǎo)的行為

第三模塊 工作氛圍營造

1、團(tuán)隊文化建設(shè)

什么是團(tuán)隊文化

團(tuán)隊文化的塑造

激勵機(jī)制應(yīng)用

2、課堂練習(xí)：激勵機(jī)制的應(yīng)用

3、營造積極的工作狀態(tài)

目標(biāo)營造法

PDCA 在工作狀態(tài)中的應(yīng)用

成為優(yōu)秀的管理者，成為新生代員工最信服的管理者

4、案例分析與解決練習(xí)

秘老師

CPI機(jī)構(gòu)認(rèn)證與業(yè)講師；美國培訓(xùn)試驗室認(rèn)證專業(yè)講師；NIKE在中國制造企業(yè)指定專業(yè)講師；2003年被評為NCTC中國最具影響力的培訓(xùn)師；中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟首席顧問講師，生產(chǎn)管理領(lǐng)域“金牌講師”；工商管理博士（DBA），曾就職于 KFC、McDonald's、SIEMENS、DRUK、萬杰集團(tuán)、三利集團(tuán)等中外知名公司。

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