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課程介紹

人是最具創(chuàng)造性的資源，是一切企業(yè)活動的設(shè)計(jì)者和驅(qū)動者。具有競爭優(yōu)勢的人才在推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展、變革創(chuàng)新過程中起著決定性的作用，得人得天下。

沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。然而，企業(yè)的管理者在打造高績效團(tuán)隊(duì)的過程中，常常遇到以下難題：

單個(gè)成員績效突出，然而團(tuán)隊(duì)效能卻不高？

為何業(yè)務(wù)能手組成的團(tuán)隊(duì)卻無法形成高業(yè)績團(tuán)隊(duì)？

如何促進(jìn)員工間的溝通，提高團(tuán)隊(duì)效率？

如何從行為上真正改變團(tuán)隊(duì)工作形式，成為高效團(tuán)隊(duì)？

管理者該如何發(fā)展足夠的領(lǐng)導(dǎo)能力來推動團(tuán)隊(duì)成長與事業(yè)的發(fā)展？

本課程，以卓越經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力模型為基礎(chǔ)，以打造高績效團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，通過打造組織優(yōu)勢，改善團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。實(shí)現(xiàn)管理者從業(yè)務(wù)型人才向管理型人才的轉(zhuǎn)型，從管理型人才向領(lǐng)導(dǎo)型人才的蛻變，打造企業(yè)的高效能團(tuán)隊(duì)。

課程大綱

一、凝心聚力，團(tuán)隊(duì)打造｜打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的三部曲

沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)最大的財(cái)富何在？不在資產(chǎn)負(fù)債表上，不在保險(xiǎn)柜里，而是在我們的團(tuán)隊(duì)之中。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都是團(tuán)隊(duì)財(cái)富的締造者：以組織為骨髓，以規(guī)則為經(jīng)絡(luò)，以文化為靈魂，就可以締造一只非常之團(tuán)隊(duì)。

觀影悟管理

電影《士兵突擊》：元朗是如何打造王牌部隊(duì)之團(tuán)隊(duì)精神

一部曲：自我粉碎

負(fù)強(qiáng)化

崗前培訓(xùn)

制造競爭

二部曲：角色扮演

職業(yè)人

同路人

同心人

三部曲：心理契約

當(dāng)一個(gè)人跟一個(gè)團(tuán)隊(duì)形成高度依存的時(shí)候，心理契約就出現(xiàn)了

心理契約會迎來極高的忠誠度和歸屬感，形成萬眾一心的無堅(jiān)不摧的高績效團(tuán)隊(duì)

二、情境領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)管理｜提升團(tuán)隊(duì)績效的管理策略和國學(xué)智慧

懂得運(yùn)籌帷幄，才能決勝千里。怎樣才能做到“任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚臺”？做領(lǐng)導(dǎo)的威信要高，重心要穩(wěn)，角色要準(zhǔn)。要比明星式的領(lǐng)導(dǎo)更明智，不是你來做五虎上將，而是把部下培養(yǎng)成五虎上將；不是你來做諸葛亮，而是讓你的智囊團(tuán)成為諸葛亮

高壓式

定義：我怎么說，你就怎么做，要求立即服從

優(yōu)點(diǎn)：簡單、快捷、執(zhí)行力強(qiáng)

缺點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)氛圍壓抑、員工缺乏創(chuàng)新

適用范圍：突發(fā)事件、底線事件

權(quán)威式

定義：描繪遠(yuǎn)景與藍(lán)圖，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利

優(yōu)點(diǎn)：一呼百應(yīng)、思想高度統(tǒng)一

缺點(diǎn)：一言堂、思維依賴、決策風(fēng)險(xiǎn)高

適用范圍：當(dāng)團(tuán)隊(duì)受到挫折時(shí)

民主式

定義：集思廣益，群策群力，達(dá)成共識，再行動

優(yōu)點(diǎn)：思想多元化，降低決策風(fēng)險(xiǎn)；釋放話語權(quán)，增強(qiáng)責(zé)任感

缺點(diǎn)：效率較低，出現(xiàn)假民主、有時(shí)真理掌握在少數(shù)人手里

適用范圍：做重要決策時(shí)

組織式

定義：用情感的紐帶來凝聚人心

優(yōu)點(diǎn)：管理人性化，忠誠度、歸屬感強(qiáng)

缺點(diǎn)：容易培養(yǎng)庸人、團(tuán)隊(duì)成員競爭意識不夠強(qiáng)烈

適用范圍：需要拉攏一個(gè)人時(shí)，需要聽到真心話時(shí)

前導(dǎo)式

定義：給你空間，給你舞臺，由你發(fā)揮

優(yōu)點(diǎn)：可激發(fā)員工的熱情，員工可盡情展示自己的才華

缺點(diǎn)：對下屬要求高，領(lǐng)導(dǎo)得看準(zhǔn)人

適用范圍：需要培養(yǎng)人才的時(shí)候

教練式

定義：你不會，我就教你

優(yōu)點(diǎn)：迅速提升員工的能力，讓組織的知識、經(jīng)驗(yàn)、技能得到有效傳承

缺點(diǎn)：員工對領(lǐng)導(dǎo)形成依賴，對領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)能力要求較高

適用范圍：當(dāng)新人較多時(shí)

員工準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析

員工狀態(tài)的定義與分類

如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方格提升團(tuán)隊(duì)競爭力

主打策略

輔助策略

平衡策略

向古人借智慧，向帝王學(xué)管理

王道儒家，霸道法家

人性究竟是善還是惡

儒家的管理思想

企業(yè)怎樣推行儒家的孝文化

法家的管理思想

儒法的優(yōu)劣勢

儒表法里之道的應(yīng)用

三、結(jié)果導(dǎo)向，高效執(zhí)行力｜團(tuán)隊(duì)執(zhí)行，打造非常業(yè)績

方向和路線確定后，執(zhí)行就成了關(guān)鍵。規(guī)章制度制定了很多，就是推行不下去；管理層認(rèn)為基層素質(zhì)差，基層認(rèn)為中層很麻木；部門之間扯皮，都覺得是別人的問題；老總手機(jī)一天到晚響不停，員工卻有時(shí)間看報(bào)喝茶......

執(zhí)行的定義：執(zhí)行是有結(jié)果的行動

結(jié)果思維：企業(yè)靠結(jié)果生存，員工靠結(jié)果賺錢

觀影學(xué)管理：《喜劇之王》的啟示

行動創(chuàng)造結(jié)果，結(jié)果改變命運(yùn)

行動不一定有結(jié)果，不行動一定沒結(jié)果

專業(yè)是創(chuàng)造客戶想要的結(jié)果

猴子管理法

責(zé)任就是一種猴子

每一個(gè)人都應(yīng)該照看自己的“猴子”，不要麻煩別人照看自己的“猴子”

組織中，每一個(gè)人都應(yīng)該明白自己應(yīng)該照看哪些“猴子”以及如何照看好它們

不要試圖把自己的“猴子”托付給別人照顧

不要出現(xiàn)沒有人照看的“猴子”，也不要出現(xiàn)有兩個(gè)以上“主人”的“猴子”

上司應(yīng)讓下屬知道他應(yīng)該照看哪些“猴子”，更要訓(xùn)練下屬如何看好他的“猴子”

買車票的故事

要給領(lǐng)導(dǎo)出選擇題，而不是問答題

要答案，不如給方案

執(zhí)行開始于結(jié)果，亦結(jié)束于結(jié)果

執(zhí)行四部曲：4R

R1：結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！

R2：一對一責(zé)任：千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！

R3：監(jiān)督檢查：人們不會做你希望的，人們只會做你監(jiān)督和檢查的！

R4：及時(shí)激勵：立馬獎罰才有真正的執(zhí)行力！

執(zhí)行實(shí)用工具：YCYA-承諾管理系統(tǒng)

Y：Yes，接到任務(wù)指令后，明確做出承諾

C：Check，檢查，檢查人對執(zhí)行人的過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和檢查

Y：第二個(gè)Yes，任務(wù)完成后，要明確向指令發(fā)出人匯報(bào)結(jié)果完成情況

A：Award，獎懲，根據(jù)檢查結(jié)果，即時(shí)獎懲，“獎懲不過夜”

執(zhí)行的48字真金

執(zhí)行文化內(nèi)核：認(rèn)真第一，聰明第二

執(zhí)行的16字方針：結(jié)果提前，自我退后，鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)

執(zhí)行流程中把握的三個(gè)要點(diǎn)24個(gè)字：

事前：決心第一，成敗第二

事中：速度第一，完美第二

事后：結(jié)果第一，理由第二

劉老師

○ 團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練專家，實(shí)戰(zhàn)型體驗(yàn)式培訓(xùn)專家

○ 具有港企、臺企、美企二十余年?duì)I銷、培訓(xùn)、行政工作經(jīng)驗(yàn)

香港位元堂藥業(yè)控股有限公司營銷總監(jiān)

香港金至尊實(shí)業(yè)有限公司培訓(xùn)中心總監(jiān)

○ 劉老師具有演說家風(fēng)采，脫口秀式幽默，情景式案例，學(xué)以致用。其培訓(xùn)內(nèi)容直面現(xiàn)實(shí)，直擊人心，讓人反省反思，催人行動圖強(qiáng)，學(xué)員聽后“醍醐灌頂、茅塞頓開”

○ 先后有10萬人從劉老師課程中受益，成為企業(yè)的中堅(jiān)力量；眾多企業(yè)多次邀請劉老師授課，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)輪訓(xùn)，凝心聚力共創(chuàng)未來

深圳移動，《中層管理技能提升訓(xùn)練》10期

香港天平彈簧，《打造高績效團(tuán)隊(duì)》22期

愛普生技術(shù)(深圳)，《提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》12期

南方電網(wǎng)，《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》12期

中國電信廣西公司，《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》16期

五征集團(tuán)，《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練》12期

太平洋壽險(xiǎn)深圳，《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》12期

歐姆龍精密電子（東莞），《杰出管理者》8期

富士施樂（深圳），《金牌班組長》10期

北汽福田諸城汽車廠，《新進(jìn)大學(xué)生的職業(yè)化訓(xùn)練》6期

新華制藥，《新進(jìn)大學(xué)生的職業(yè)化訓(xùn)練》6期

深圳沙河高爾夫球會，《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》6期

康恩貝制藥，《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》8期

我要報(bào)名

在線報(bào)名：凝心聚力的團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)智慧：目標(biāo)100%達(dá)成的高效執(zhí)行力(濟(jì)寧)