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課程介紹

德魯克先生在《卓有成效的管理者》一書中說：企業(yè)需要卓有成效的管理者，管理者的工作必須卓有成效，卓有成效是可以學(xué)習(xí)的!

基于我們長期的咨詢實踐，我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)中高層管理干部在績效知識和績效技能上的嚴重不足，是導(dǎo)致績效管理工作推不動的主要瓶頸，為把績效管理工作從膚淺的定指標打分數(shù)扣獎金模式導(dǎo)入到績效價值鏈的深水區(qū)，破除績效管理五大障礙，展現(xiàn)績效管理四大功能和兩大戰(zhàn)略價值，對全體管理干部進行普及性的績效管理能力提升，培養(yǎng)一批持證上崗的中高級績效管理師，使他們懂理論有知識有能力有技巧有熱情會操作，這已經(jīng)成了績效管理系統(tǒng)工程得以質(zhì)量大提升的關(guān)鍵突破口。

由中國著名管理專家冉斌先生主講的《績效實戰(zhàn)沙盤特訓(xùn)營》版權(quán)課程，正是基于德魯克先生卓有成效的核心思想和沙盤式學(xué)習(xí)模式，為企業(yè)中高層管理者在績效知識和績效能力方面的專業(yè)提升，建立了一套全方位且行之有效的卓越訓(xùn)練系統(tǒng)。

課程大綱

一、游戲篇：績效管理游戲

完成總經(jīng)理的任務(wù)

二、理念篇：如何從考核走向戰(zhàn)略執(zhí)行

什么是第一代、第二代和第三代績效管理

什么是績效準備度管理

管理者的五項績效工作是什么

戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)的四大功能

戰(zhàn)略性績效管理的九大板塊

戰(zhàn)略性績效管理常見的五大障礙

三、指標篇：如何建立績效指標體系

指標體系建設(shè)的六個步驟——編碼 / 提取 / 篩選 / 分析 / 定義 / 入表

如何進行關(guān)鍵事件的編碼(基于崗位說明書的編碼、基于戰(zhàn)略規(guī)劃報告的編碼)

課堂練習(xí)：基于崗位說明書和戰(zhàn)略規(guī)劃報告的編碼

如何進行績效指標的提取(講解指標提取的4+1工具)

課堂練習(xí)：基于4+1工具的指標提取

課堂練習(xí)：西游記中的績效指標提取

如何進行績效指標的篩選(講解八維度篩選指標的工具)

課堂練習(xí)：基于八維度法進行指標篩選

如何進行績效指標的結(jié)構(gòu)性分析(從七個方面進行指標體系的結(jié)構(gòu)性分析)

課堂練習(xí)：績效指標的結(jié)構(gòu)性分析

如何進行績效指標的標準化定義(從十個方面對指標進行標準化定義)

課堂練習(xí)：績效指標的標準化定義

如何進行績效指標的入表(講解績效考核表的七種模板和考核表中的十個要點)

課堂練習(xí)：績效考核表的編制

四、工具篇：平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖

平衡計分卡的六個平衡是什么

平衡計分卡的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略運用

對平衡計分卡財務(wù)視角的理解

對平衡計分卡客戶視角的理解

對平衡計分卡內(nèi)部流程視角的理解

對平衡計分卡學(xué)習(xí)成長視角的理解

課堂練習(xí)：編制戰(zhàn)略地圖

五、輔導(dǎo)篇：基于溝通的績效反饋和績效輔導(dǎo)

什么是有效的績效反饋

對不正確的反饋進行糾正

正面反饋和負面反饋的特點

績效輔導(dǎo)過程中的五個關(guān)鍵步驟

績效輔導(dǎo)的原則

有效的績效反饋和績效輔導(dǎo)

沙盤演練：如何繼續(xù)績效輔導(dǎo)

六、考核篇：基于溝通的績效考核

績效考核的五個步驟

如何做好考核前的準備

如何進行績效成績的告之

如何定義績效問題

如何進行績效成因的探尋

如何編制績效改進計劃

分享績效潛能九宮格工具的應(yīng)用

分享績效診斷箱工具的應(yīng)用

沙盤演練：如何管理部屬個工作危機

七、激勵篇：如何進行績效溝通和績效改進

績效考核成績在激勵系統(tǒng)中的應(yīng)用

什么是激勵地圖

什么是高激勵、低激勵和無效激勵

什么是單掛鉤激勵和多掛鉤激勵

績效分數(shù)如何與績效工資掛鉤

績效分數(shù)如何與獎金掛鉤

績效分數(shù)如何和員工職位任期掛鉤

績效分數(shù)如何和獎金池的掛鉤

如何發(fā)揮精神激勵的價值

沙盤演練：如何改進低績效

八、能力篇：內(nèi)部績效管理師的培養(yǎng)

績效管理者代表的角色定位和運作

績效指標專業(yè)管理委員會的角色定位和運作

績效改進委員會的角色定位和運作

關(guān)于績效管理師的三大綜合能力培養(yǎng)

解讀績效管理師職位說明書

內(nèi)部績效管理師的綜合能力演練

沙盤演練：績效管理師的職責

九、實施篇：如何高效推進績效管理體系

績效管理體系的兩手抓心得

績效管理體系的分步走心得

績效管理體系的從上往下推進心得

績效管理體系的先僵化后優(yōu)化實施心得

績效管理體系的五統(tǒng)一心得

冉老師

中國杰出的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家和人力資源專家 (SZ Session)

冉斌先生是北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)、新加坡中華總商會等機構(gòu)講師，是《人力資源九大系統(tǒng)沙盤特訓(xùn)營》《績效實戰(zhàn)沙盤特訓(xùn)營》《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力沙盤特訓(xùn)營》的開創(chuàng)者。

冉斌先生為五百多家企業(yè)提供過管理咨詢和內(nèi)訓(xùn)，著作有《再造人力資源九大系統(tǒng)》《三個和尚有水喝》《薪酬設(shè)計六步法》《如何建立人力資源 3P 系統(tǒng)》《績效指標詞典》《如何建立三層級績效管理系統(tǒng)》《寬帶薪酬》《你就是公司顧問》等二十一部暢銷書。

冉斌先生還出版過《戰(zhàn)略性人力資源管理》《薪酬設(shè)計操作實務(wù)》《抓不好績效就當不好總經(jīng)理》《績效管理教練》等課程光盤。

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