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課程介紹

本課程重點面向各企業(yè)的中高層技術(shù)及管理人員，由具有長期實際運作經(jīng)驗和深厚理論造詣的專家主講，結(jié)合實際案例系統(tǒng)闡述六西格瑪管理D-M-A-I-C的模型、組織結(jié)構(gòu)、項目管理、突破策略和文化變革策略。并結(jié)合了制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的實際案例貫穿始終。采用輔導(dǎo)式教學(xué)方式，重點講解六西格瑪項目各階段所用工具及MINITAB專用軟件的應(yīng)用。使學(xué)員能夠利用DMAIC方法論及相關(guān)流程分析改善工具改進本職工作流程，并能作為六西格瑪項目改進小組的成員參與項目活動，推進項目開展或支持黑帶完成改進項目。

課程對象

企業(yè)中高層管理及技術(shù)人員（生產(chǎn)、品質(zhì)、工程部工程師，主管，經(jīng)理及技術(shù)人員）

培訓(xùn)收益

1.系統(tǒng)全面的了解六西格瑪DMAIC方法論

2.理解并能靈活運用相關(guān)流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB

3.能在六西格瑪改進項目中識別及應(yīng)用正確的工具完成改善項目

4.熟悉六西格瑪項目各階段所用工用在MINITAB中的靈活運

課程內(nèi)容

六西格瑪綠帶標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn) ★★★★★

第一天：Define--六西格瑪定義階段：發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)問題

第一講：6sigma管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）

1、什么是六西格瑪？ ---六西格瑪?shù)南到y(tǒng)概念！

2、為何需要六西格瑪？---企業(yè)推行六西格瑪?shù)谋匾苑治?/p>

3、如何應(yīng)用六西格瑪？---企業(yè)推行六西格瑪可行性分析

4、六西格瑪?shù)慕M織模型---企業(yè)推行六西格瑪?shù)慕M織架構(gòu)分析

第二講：如何啟動和界定一個6 SIGMA項目

1、項目小組---如何組建項目團隊？

2、項目來源---什么是項目，項目從哪里來？

3、項目選擇標(biāo)準(zhǔn)---如何評選合適的六西格瑪項目？

4、制作項目計劃

5、實例1：某企業(yè)推行六西格瑪項目案例分享

第三講：劣質(zhì)成本分析（企業(yè)成本的種類與構(gòu)成）

1、質(zhì)量損失函數(shù)、品質(zhì)成本與利潤的關(guān)系

2、預(yù)防成本、鑒定成本、缺陷成本

3、能力值與品質(zhì)成本的對應(yīng)關(guān)系

4、統(tǒng)計學(xué)的基本原理與專業(yè)術(shù)語介紹

第四講：C&E Matrix 因果矩陣分析法

1、因果圖、因果矩陣的概念、用途及、制作步驟

2、因果矩陣與其它工具的聯(lián)系

3、實例2：因果矩陣案例講解與練習(xí)

第二天：Measure--六西格瑪測量階段：現(xiàn)狀測量

第五講：潛在失效模式及效果分析（FMEA）

1、FMEA的定義、用途、背景與類型

2、FMEA制作的八個步驟

3、實例3：FMEA案例制作練習(xí)及講解

第六講：六西格瑪專用軟件MINITAB基礎(chǔ)介紹

1、MINITAB的作用、視窗、基本操作

2、MINITAB統(tǒng)計分析工具介紹

3、實例4：MINITAB實際操作演練

第七講：MSA測量系統(tǒng)分析：確保所收集數(shù)據(jù)的真實性

1、測量誤差的組成

2、測量系統(tǒng)分析的目的與步驟

3、連續(xù)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析、離散數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析、破壞性試驗數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析

4、實例5：測量系統(tǒng)分析案例講解與練習(xí)

第八講：CP K過程能力分析

1、過程變異與過程能力

2、過程能力指數(shù)（短期能力、長期能力、非正態(tài)分布數(shù)據(jù)的過程能力）

3、實例6：過程能力分析案例講解與練習(xí)

第三天：Analyze--六西格瑪分析階段：查找關(guān)鍵原因

第九講：多變量分析技術(shù)

1、變異類別與來源

2、多變量圖（過程能力分析、量具重復(fù)性和再現(xiàn)性研究、方差分析）

3、實例7：多變量分析案例講解與練習(xí)

第十講：置信區(qū)間與假設(shè)檢驗

1、何謂假設(shè)檢驗？

2、假設(shè)檢驗的步驟、種類（客戶風(fēng)險與供應(yīng)商風(fēng)險）

3、連續(xù)數(shù)據(jù)假設(shè)檢驗、離散數(shù)據(jù)的假設(shè)檢驗

4、實例8：案例分析與練習(xí)

第四天：Improve--六西格瑪改善階段：改善關(guān)健原因，優(yōu)化相關(guān)參數(shù)

第十一講：實驗設(shè)計介紹

1、試驗設(shè)計概念、試驗因素及水平

2、試驗類別及選擇與試驗結(jié)果分析

3、試驗設(shè)計案例分析

4、實例9：試驗設(shè)計現(xiàn)場練習(xí)及結(jié)果分析

第十二講：全因子及分部因子實驗設(shè)計

1、全因子/分布因子設(shè)計概述

2、主要影響圖、交互作用圖、方差分析、優(yōu)化設(shè)計

3、實例10：全因子試驗設(shè)計案例分析及練習(xí)

第五天：Control--六西格瑪控制階段：改善成果控制與橫向擴展

第十三講：SPC統(tǒng)計過程控制理論

1、控制介紹

2、統(tǒng)計思想及控制圖

3、控制圖種類及選用

4、使用控制圖前的準(zhǔn)備

第十四講：計量型數(shù)據(jù)SPC

1、計量值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途

2、計量值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用

3、計量值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析

4、四類計量值數(shù)據(jù)控制圖

5、實例11：計數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解

第十五講：計數(shù)型數(shù)據(jù)SPC

1、計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途

2、計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用

3、計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析

4、四類計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖

5、實例12：計數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解

第十六講：六西格瑪成功案例分享

1、某企業(yè)六西格瑪降低不良率案例介紹

2、某企業(yè)整體推行六西格瑪項目策劃案例介紹

趙老師

ASQ注冊黑帶，六西格瑪黑帶大師；

工商管理碩士；

六西格瑪咨詢專家顧問；

世界500強臺達電子長期輔導(dǎo)顧問

世界500強富士康集團長期顧問MBA

沈陽大學(xué)金屬材料專業(yè)畢業(yè)，澳門大學(xué)MBA。

曾在SONY等世界500強企業(yè)長期擔(dān)任品質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)理等要職。長期跨國企業(yè)工作經(jīng)歷培養(yǎng)了戰(zhàn)略眼光和國際視野，倡導(dǎo)者推進企業(yè)六西格瑪變革創(chuàng)新運動，全面策劃和實監(jiān)督驅(qū)動六西格瑪項目的開展，并直接參與大量的改善項目。積累了深厚的外企管理思想在本土企業(yè)成功應(yīng)用經(jīng)驗；工科背景，有著近20年工程技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)和品質(zhì)管理經(jīng)驗，十余年六西格瑪管理培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗，對各行業(yè)流程分析和突破性改善方面有獨到造詣，輔導(dǎo)項目超過600多個，幫助企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益。曾培訓(xùn)輔導(dǎo)過美國希捷公司、福群集團、富士康集團、四川航天集團、臺達電子、692廠、成都航天醫(yī)院、日本富士通、平安保險 、峰火機械廠、SANYO電機有限公司、艾默生深圳有限公司、萬向集團、香港雅剛電子有限公司、武漢中煙集團、東菱集團、航天科技集團、航嘉電源有限公司、燎原電子廠、成都航天技術(shù)學(xué)院、力可興電池、首鋼集團、信利半導(dǎo)體公司、美的集團、3CEMs等等單位。其項目輔導(dǎo)的專業(yè)能力與敬業(yè)精神，得到企業(yè)極高認(rèn)可和評價！

已出版專著《九步通向成功—企業(yè)推行六西格瑪?shù)哪就霸怼啡珖撞苛鞲瘳斖菩虚_山之作！

咨詢風(fēng)格：非常強的項目輔導(dǎo)能力，能夠幫助企業(yè)和黑帶實施突破性改善。

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